◆公司没有蓬勃发展,诸事不顺,◆与顾客渐渐疏远甚至导致流失、业务量下降、士气低落、创新处于停滞,怎么搞的?◆为什么有时候,公司抗拒财务整顿的努力,就像免疫系统抵抗发炎时一样困难重重呢?◆面对棘手情况时,常见的反应是找出有过失或是该负责的人,然而这么做解决不了问题。无风险测试、全面解决的方法我们的课程可以避免企业亡羊补牢,为企业提供一个无风险的测试,通过系统的呈现我们能够轻易综览这个情况发生问题的全貌,立刻看见是哪些压力阻碍了进步,理清哪些方法与公司的系统协调一致,哪些则派不上用场;此外,我们还能看见部门或个体在更大的公司脉络下位置对不对,指出员工的位置、客户的接纳度以及市场上潜在的危险,应该做出什么样的改变才能促进整体的运作。如此一来,你就能避免犯下代价高昂的错误,并协调有效的资源。应用方向……
很多没有做过管理岗位的新任管理者面对不同下属都不知所措,面对千头万绪的工作不知从何下手。经常有新任管理者抱怨“叫下属做不如自己动手”“管理真难!”的感叹,迷茫和摸索带来的失误、冲突和效率低下等所付出成本无论对个人和企业都远远高于支付的学费,因此从非管理岗位到管理岗位的快速成功转换已成为新任管理者和企业迫切需要。 据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢? 针对上述问题,著名企管实战专家李平老师《非管理岗位到管理岗位的快速转换》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问,7年创业之经验,结合……
在《爱和财富》的课堂上发生很多这样的故事:由于父母对女儿婚姻的误解,与女儿反目成仇,六年间虽然生活在同一个城市但从不通话,从不见面。然而课堂上,女儿冰冷的心融化了,消释了积年的怨恨,压抑六年的心病得以根治。会场上母女俩抱头痛哭,久久不愿分开。漫长的六年过去了,女儿终于以满腔的爱大声地喊道:“妈妈,我爱你!”这声音埋藏得太久,压抑的情感如洪流滚滚,母女俩泪如雨下;这声音发人振聩,共鸣了二颗隔绝的心灵,心里的那根弦重又奏响了爱的乐章;这声音来得正是时候,二颗心从来没停止过相望,是时候了……两人一起拨通了父亲的电话,以赤诚的爱与感恩的心向父亲忏悔,电话的另一端父亲也在泣不成声……家还是那个家,人还是那个人,事还是那件事,这一切都没有改变,可却因为心的改变,这个家,这个事就显得有所不同。在《爱和财富……
员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。很多公司的规模做大了,但竞争力却并没有得到相应的提升,原因就在员工的执行基础不扎实。 公司运营通过流程支撑并达成公司战略目标,很多流程涉及多部门、多层级、多岗位,然而由于缺乏流程意识、有流程不执行或流程执行能力不足,导致管理混乱、效率低下,这就是很多企业大而不强的表现原因之一。 当前企业面临倒逼转型升级,资源成本上涨,人工成本上升、市场竞争更趋激烈,可谓内外交困, 缺乏执行力无疑是雪上加霜,因此,打造企业卓越执行力,提升人员的流程执行力已迫在眉睫。 针对流程执行力面临的严峻问题,著名流程执行力实战专家李平老师《执行就是走流程---流程执行力的突破》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问,7年创业之经验,结合亲……
第1天破冰定义影响力的类型有效影响者的三大特质活出真我心想事成IWA模型如何运用IWA模型影响同事的案例:小马和小罗学员手册:货币来源、自设障碍、陷阱检核表影响力的6大原则互惠承诺与一致社会认同喜好权威短缺(物质利己主义)第一天内容回顾作业:学员的真实案例第2天信任与人际关系自我信任的4个核心关系信任的13种行为黄金法则与白金法则情感账户融洽关系:行为风格、镜像、探询、倾听印象塑造:看得见的行为3人一组角色扮演如何影响上级为什么要影响上级有效影响决策者的11项指南如何影响上级影响策略的利弊冲突处理风格测试T-K模型角色扮演课程总结与行动计划
1.课程目标受众职场管理精英;技术背景出身的管理者,参加本课程获得的行为改变的效果尤其显著。2.事业发展面临的挑战许多场合,因为各种各样的原因和理由,需要您作沟通或演讲,比如:面对客户或经销商向上级领导作报告公司内部会议出席研讨会重要的社交场合,等等所有这些场合的听众,全都表现出一个共同点:他们评价您的依据,就在于您讲得怎么样。不管内容怎样、价值如何,只要表达不好,人们就难以接受。反之,如果讲得好,您可能一战成名、从此脱颖而出!3.课程的特色和优势培训师赴海外接受国际顶级专业演讲和沟通技巧顾问公司专业培训师培训建立在“一对一”充分实践演练和教练指导的基础上:通过讲师讲解、学员互动演练和讲师对学员演讲技巧的反馈和点评,从而有效提升学员演讲技巧。课程口号:掌握演讲四步法人人胜过奥巴马!4.学员收……
第一天一、开场白一分钟热身采访二、破冰游戏课程目标沟通的重要性三、什么是有效沟通?有效沟通的定义四、如何倾听?中文的“听”字五、因人而异的沟通策略演讲表达中的PDCA人格特质分析学员发表六、非语言沟通技巧非语言沟通技巧,包括:声音,眼神,节奏,等等的应用。赞美下属的100种方法第二天一、共识管理重新认识你的伙伴二、领导的定义与本质A*B=C三、中国优秀企业领导你心目中的杰出领导四、领导风格领导的定义及其本质中国优秀企业领导的例子领导风格工作法则:分清轻重缓急民主与威权式领导布莱登.摩根管理矩阵五、领导理论哑巴与瞎子领导特质理论领导行为理论权变领导理论六、情境领导研判下属发展的阶段因材施教情境领导七、课程总结八、行动计划
1、PTT课程简介2、PTT目的和宗旨3、PTT第一个关键词:感性4、企业培训对象与取向盘点5、企业内部培训师的四种状况及特点6、PTT第二个关键词:理性7、PTT第三个关键词:互动8、第一次讲课训练,一分钟9、PTT第四个关键词:准备10、讲师紧张分析与讲师紧张克服训练11、培训课中后课程准备12、讲师开场:学员学习心情的思考13、人格模式三个步骤14、学员感受好,课程则好15、第二次讲课训练,三分钟16、PTT第五个关键词:大面积互动17、讲师大面积互动技巧18、PTT第六个关键词:开心金库19、PTT第七个关键词:预演未来20、第三次讲课训练,五分钟21、专业培训课程深度与高度22、课程结构设计23、PTT第八个关键词:课程深度24、课程意识三层次25、课程深度设计26、理性了解和感性……
一、培训师定位&成人学习理论1.培训师定位1)培训师的角色2)培训师应该的三件事2.成人学习理论1)成人学习的驱动力2)成人学习的特征3)教学三步曲二、一分钟讲课训练三、培训师的四种风格1.“玄”风格讲师的特点2.“烦”风格讲师的特点3.“闹”风格讲师的特点4.“实”风格讲师的特点四、讲师三大组合技巧1、感性2、理性3、互动五、学员心情思考1、主观看法2、人格模式三个步骤3、成人学员喜欢的气氛六、外在表达技巧1.服饰1)赢得听众印象的三大要素2)培训师服饰的原则2.姿态、走位1)姿态要点2)姿态禁忌3)合理走位4)走位禁忌3.手势1)手势原则2)手势禁忌3)定式指式令4)击打手5)推手6)压手7)双举大开手4.表情、眼神1)面部表情要点2)面部表情禁忌3)眼神要点4)眼神禁忌5.声音……
第一讲:演讲与口才的基础知识1、口才,是指口语表达的才能。口才,口才,有口有才,口是指口头表达能力,才是指才华学识。2、好口才的标准:言之有序、言之有理、言之有物、言之有情、言之有文、言之有趣、言之有用。3、“穷”与“富”字的意义、“赢”字的意义、“团队”的意义4、口才的三种体式(1)、交流体(2)、辩论体(3)、演讲体5、口才的四个层次(1)、一对一讲话(2)、一对多讲话(3)、桌面上讲话(4)、台面上公众演讲6、口才的五个境界(1)、敢讲(2)、能讲(3)、会讲(4)、神讲(5)、不讲7、当众讲话规范:站姿、手势、称呼、目光等8、当众讲话十六字方针:字正腔圆、抑扬顿挫、声情并茂、声若洪钟9、当众讲话六要素:声音、语速、目光、表情、肢体动作、内容。10、学员上台自我介绍演练,包括:称呼问好……
课程大纲:一、当代企业的力量博弈:1.1企业成功运营的两条通道:内部输送养分,外部环境供应1.2战略失误的典型表现1.3战略错位的资本具象1.4站在新30年门口的中国企业1.5扩张方略和资本“绩优股”二、怎样认识企业本质?2.1低价买入高价卖出赚取价差2.2利润定理与价值根本的辩证平衡2.3人是一切现象和结果的原动力和起因。2.4企业航行,舵手是方向也是引擎三、怎样认识当今中国产业经济本质?3.1中国企业所处的国内外背景3.2权利市场经济的形成机制和表现态势3.3“中国制造”的实质和生态损失3.4新30年产业生态链的社会化展现3.5现代市场经济:透过乌云的霞光四、战略/运筹于先、策略运市于后4.1本企业所处的产业环境和状态4.2本行业空间的纵横观与破立发展4.3速战观念的确立和施略方法4.4……
第一讲:正确认识“销售”这一职业1、销售员是一种光荣、高尚的职业。2、销售是极具挑战和竞争性的职业。3、销售是一门综合学科。4、社会80%人从事销售。第二讲、树立正确的“客户观”1、“客户”是什么?2、误区1:“对手”?误区2:“猎物”?误区3:“上帝”?3、客户喜欢什么样的销售顾问?工作专业、知识丰富、关心客户4、客户的拒绝等于什么?第三讲、金牌销售员的“3456”1、金牌销售员的3456之“3”2、必须知道的三件事3、①、蹲得越低,跳得越高②、想爬多高,功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员4、金牌销售员的3456之“4”5、必备的四种态度6、金牌销售员的3456之“5”7、必须坚持的五种信念8、金牌销售员的3456之“6”9、倍增业绩的六大原则第四讲、积极的心态源于专业的修炼……
第一讲:销售的定义、销售心态和销售礼仪1、销售的定义,把话说出去,把钱收回来。2、销售心态,自信、积极乐观、不怕困难、不怕拒绝3、销售是各行各业成功人士的基本功。4、销售等于收入。5、销售员生命中最重要的两件推销:把自己推销给自己和把“推销”推销给自己。6、销售礼仪,销售员穿着打扮、进门、问好、递名片、握手、站立坐行等礼仪。7、销售心态激励演练、销售礼仪演练。第二讲:绝对成交的十大步骤(一)1、步骤一:做好准备。没有准备就准备失败。2、步骤二:调整情绪。调整情绪到兴奋状态,想像成功的景像,预演未来。3、步骤三:建立信赖感。一流的销售人员花80%时间去建立信赖感,最后只需要20%时就能成交。4、步骤四:找出顾客的需求。发现需求,满足需求。放大痛苦,要客户有危机感。5、步骤五:塑造产品价值。介绍……
一,当前的宏观经济政策环境背景1、提质增效“放宽经济增长的“视界”2、“稳中求进”:凸显“三维一体”思维3、寓改革于调控:攻坚克难深化改革4,2014年宏观经济政策几大走向:深化改革:经济政策的总纲稳中求进:宏观调控政策的主基调结构性色彩更浓:积极财政政策的新内涵前瞻性、针对性和协同性:稳健货币政策的基本取向激活民间力量:扩大内需的着力点以人为本:新型城镇化发展的核心集约用地、保护农民利益:土地政策的主要方向5,世界体系不确定性可能对中国调控政策的负影响6,政策走向给对小微企业的新商机和小贷新方向二,小额贷款的起源和目前发展实况穆罕默德·尤努斯教授的小额贷款试验中国试验和中国金融市场的毛细血管小微贷款的参与者与竞争状况银行业参与的比较优势三,国内小微企业产业集群和特点分析三大行业和几种商圈五……
第一讲:演讲与口才的基础知识1、口才,是指口语表达的才能。口才,口才,有口有才,口是指口头表达能力,才是指才华学识。2、好口才的标准:言之有序、言之有理、言之有物、言之有情、言之有文、言之有趣、言之有用。3、“穷”与“富”字的意义、“赢”字的意义、“团队”的意义4、口才的三种体式(1)、交流体(2)、辩论体(3)、演讲体5、口才的四个层次(1)、一对一讲话(2)、一对多讲话(3)、桌面上讲话(4)、台面上公众演讲6、口才的五个境界(1)、敢讲(2)、能讲(3)、会讲(4)、神讲(5)、不讲7、当众讲话规范:站姿、手势、称呼、目光等8、当众讲话十六字方针:字正腔圆、抑扬顿挫、声情并茂、声若洪钟9、当众讲话六要素:声音、语速、目光、表情、肢体动作、内容。10、自我介绍练习、开眼扬声练习。第二讲:……
一、创新社会治理体制对行业协会发展要求1、行业协会发展现状2、《国务院机构改革和职能转变方案》、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的专项解读二、行业协会发展机遇1、行业协会社会地位重大提高2、行业协会发展壮大新局面3、社会组织改革的示范作用4、服务能力更高、社会公信力更强5、政府越来越借助协会力量(重大问题、国计民生决策等)6、政府加大扶持协会发展三、行业协会面临挑战1、法律严重滞后,发展遭遇法律瓶颈2、职能、定位偏差3、生存发展困难4、运作不规范焦点问题——项目孵化、资金池、众筹、非法集资四、推进行业协会改革与发展战略构想1、约定大于法定2、大问题研究3、引入竞争机制4、主动承接政府转移的职能5、属地化和“一业多会”6、完善内部治理,建造一流行业协会(1)互联网金融(2)统一行……
【课程大纲】:第一部分公司治理模式1.公司治理概述——公司治理概念狭义的公司治理,是指公司的所有者主要是股东对经营者的一种监督与制衡机制。广义的公司治理,则不局限于股东对经营者的监督与制衡,而是涉及到广泛的利害相关者,包括股东、债权人、供应商、雇员、政府和社区等与公司有利害关系的集团。2.公司治理概述——公司治理模式公司治理的背景公司治理运动公司治理的模式英美外部人模式德日等内部人模式家族/政府模式内部人控制模式第二部分公司治理实践中的法律热点问题案例:国美事件热点问题一:构建战略性董事会1.构建战略性董事会案例:国美控制权之争为什么要有董事会?中国公司董事会的现状案例:黄光裕如何控制国美经典董事会角色模型和学习型董事会模型打造战略性董事会热点问题二:规避关联交易的法律风险1.关联交易的概念……
2018年7月13日,崔莉老师接受山东发展投资控股集团的邀请,做客山东大学百年学堂,讲授《企业上市与多层次资本市场解析》。本次课程共分为三个部分,授课时长为三个小时。崔莉老师通过对IPO市场监管最新政策的解读,以及对股权融资中重点难点问题的深入剖析,为山东发展投资控股集团中高层领导以及工作人员带去了一节生动、精彩的股权课。
?挖掘和识别目标客户1.借一双慧眼认识你的客户(快速搜寻及注意事项)2.目标客户的挖掘与确认?客户深层需求及决策分析1.客户类型分析2.高效收集客户需求信息3.有效引导客户的需求,激发客户的潜在需求4.深刻了解你的客户心理5.如何采用有针对性的产品销售方式?客户沟通引导技能提升1.营造良好的沟通氛围2.让客户认可你的人认可你的产品3.有效提问与适时的产品推介4.高效沟通谈判五步曲?网点营销的技能提升1.扬长避短的呈现技巧2.银行常见产品呈现技巧3.银行产品的卖点分析4.用客户喜欢的沟通方式进行沟通5.满足客户自助需求和成就感6.给适当的承诺及向客户要承诺7.借力营销:利用工具引导、利用成功案例引导等?环环相扣、团队协作、联动营销1.大堂经理的识别引导环节(识别沟通技巧)2.柜员办理业务的沟通……
【课程大纲】:v课程前沿一、创新与体验案例:1.“发光棒棒糖专利”2.世界上最好的幼儿园3.音乐剧版《蜘蛛侠》二、合作与资本(一)长板理论(二)公司改变世界(三)重新定义公司(四)搭上资本快车第一部分企业法律风险综述一、概念二、法律风险与法律相关三、定性管理与定量管理四、法律风险表现(一)法律事务重要性未达成共识(二)法人治理结构不完善(三)内控制度不完善或者执行不力(四)法律事务部工作效果不理想(五)经营活动中各类法律纠纷层出不穷(六)缺乏有效的法律风险防范措施五、法律风险的危害(一)企业出现大量不良资产(二)分支、附属、控股机构法律事务管理失控(三)企业违规事件增多(四)员工舞弊、欺诈事件时有发生(五)企业遭受重大损失(六)事后救济效果差六、案例分享:1:投资——钱某买矿、购房者基金跑路……
通过本课程的学习使学员能够: 1.充分了解网点组合式营销模式 2.分层次的进行营销渠道的拓展 3.快速的对客户进行分析,并采取相应的营销活动 提升与客户沟通能力,提升需求挖掘、产品介绍、促成成交等方面的应对话术
第一部分资本市场与新三板一、我国资本市场概述(一)资本市场的定义和分类(二)我国资本市场的格局二、新三板的战略定位(一)新三板全国扩容(二)新三板——中国的纳斯达克第二部分新三板与企业发展一、新三板对企业发展的意义二、企业挂牌新三板后的资本运作(一)定向增资(二)并购重组(三)股权激励(四)股票转让(五)转板第三部分企业挂牌新三板的实务操作流程一、挂牌前筹划(一)挂牌条件(二)股份制改造(三)规范公司治理(四)理顺税务(五)挂牌前资本运作二、中介机构进场(一)中介机构遴选(二)中介机构的工作(三)公司的准备工作三、挂牌申请阶段(一)全国股份转让系统公司的审查工作(二)挂牌主要事项四、挂牌成功的后续阶段(一)股票的挂牌运行(二)中介机构的后续责任第四部分典型案例分析一、出资问题案例分析(一)人……
一、客户经理的困惑为谁营销?客户在哪里?如何把握你的客户?如何促成业务的成功?客户类型分析二、营销实战的“五步曲”?第一步---营销的客户了解客户:客户的价值、客户的行为捕捉营销中的瞬间:客户的真实感受:客户的兴趣方向锁定客户的几种方法:客户经理挖掘客户的有效途径:?第二步---营销的卖点知自知彼百战不殆每个银行产品都有卖点,却又很“大众化”,如何提炼卖点外资银行、商业银行、股份制银行的同类产品举例分析?第三步---营销的技巧传统营销的4P现代营销的4C借力营销的机会挖掘客户的需求:显性的、隐性的、潜在的规范化策略----肯德基的规范效率化策略----神秘人计划个性化策略----高端客户差异化策略----不同渠道讲师在外资银行业务的成功营销案例分析?第四步---营销的策划好的创意来自哪里好的……
一、银行管理者的角色认知v管理者角色、职责与素质要求v网点管理者现场管理必备的能力v优秀管理者的标准二、网点现场员工管理艺术1、员工情绪管理技巧v了解与分析员工情绪来源v如何有效处理员工情绪问题v营业网点氛围营造v如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议2、员工“师徒制”辅导方式v现场员工的工作教导v何时需要培训与指导3、员工沟通的实务应用v沟通的误区:年龄=阅历学历=能力实在=实话直接=真诚v员工的个性分析v员工的心态分析v激励员工的要点v激励的程序与障碍三、网点现场客户管理艺术1、客户的识别与引导v借一双慧眼认识你的客户v快速搜寻及注意事项v客户的挖掘与确认v通过细节捕捉客户的需求信息v潜在贵宾客户识别线索2、现场沟通从心开始v学点心理学,用心与人相处v生活中当局者迷旁观者清的原因v养成……
上午9:00-12:00一、认识我们的客户1.广义与狭义的客户:社会媒体、监管部门对银行服务越来越关注、要求越来越严格2.客户服务的4个层次3.客户满意度及忠诚度区分4.失去客户的原因分析:用数字说话客户的不满意,不是在沉默中爆发,就是在沉默中选择其他银行二、突发事件的预警与流程(预警在前最重要)1.客户抱怨的心理分析(情感与精神层面不满足)2.客户异议的类型分析(不同的对象,不同的满意与不满意)3.银行大堂常见突发事件原因分析与预警措施三、“客户异议”应对技能1.“客户异议”之心理基础:保护自己积极面对2.“客户异议”应对第一要决:先处理感情,再处理事情3.投诉抱怨处理的关键在预防4.常见错误处理客户抱怨的方式5.“客户异议”应对技巧:6.与客户保持情感同步7.适当运用非语言表情8.用顾客……
企业掌声堂将作为未来企业提升竞争力的又一核心发力点。大,中,小规模的企业都将在这一新趋势下快速打造出企业自身的品牌与影响力,越早打造出自己企业的掌声堂,越能在日益激烈的竞争中脱颖而出,赢得市场,客户,合作伙伴,品牌力与影响力。大家都听过这一句话,再小的个体,也有自己的品牌。同样的道理,“再小的企业,也有自己的掌声堂”,吕言说。直播成就了一批网红,而掌声堂,将成就一批企业在新时代新背景之下快速崛起。企业掌声堂是一种依托移动互联网+新媒体应运而生的企业级媒体自平台,不管是大企业,还是小企业,哪怕就连一个小门店,都可以通过搭建自己的掌声堂,来打造属于自己企业的核心影响力。这将是一次革命性的改变与升级,将为传统企业的转型,或是不知道如何升级转型的企业带来福音。什么是企业掌声堂?掌:借助掌上移动互联网……
科技让我们的生活,工作更加信息化,也更为碎片化。个人在资讯的海洋中,如果不能不断更新我们的大脑知识库,真是秒秒钟变为OUT慢。碎片化时间来学习,以提升自己,是大势所趋。2017谈得最多是知识付费,知识变现,全民知识浪潮必将是这个时期的主流刚迈入2018年大门,西瓜视频推出的百万英雄,全民知识竞答更是火遍了朋友圈,亲友团,这更好的说明知识付费,知识变现仍将是2018年的主旋律。西瓜群众不吃瓜,百万英雄赢百万。知识红利时期,不论你是知识付费的贡献者,还是知识变现的参与者,我们已经身在其中,不管是哪一方,必须弄清一个事实,知识经济时代已经开始!在这个时代,我们拼的是知识,谁能最全,最新,最快的掌握知识,已经领先一步,然而这还远远不够,只有将知识变现,才能推动社会的进步,经济的发展。从个人发展来看,……
【课程内容】第一单元:战略性人力资源管理与人力资源战略一、战略性人力资源管理(一)、战略性人力资源管理的含义(二)、战略性人力资源管理的理论基础(三)、战略性人力资源管理的基本特征(四)、战略性人力资源管理系统1、战略性人力资源管理系统概述2、战略性人力资源管理系统构建的影响因素3、战略性人力资源管理系统的运作的基本要求(1)战略的匹配性(2)战略弹性二、人力资源战略(一)战略管理的概念(二)战略管理的过程1、战略分析2、战略制定3、战略实施4、战略评估(三)组织战略的类型1、概述层战略2、事业层战略3、职能层战略(四)人力资源战略1、人力资源战略的形成2、人力资源战略的含义与类型3、企业战略与人力资源战略第二单元:战略性人力资源管理的实施结构载体战略管理模型1、企业管理责任缺失的根本原因2……
你还在一对一找客户,成交客户吗?你还在零晨一两点刷朋友圈吗?你是否有过成为讲师的想法想了很久?你是否在别人的群里发广告被T吗你是否有几千上万的团队,苦于不会讲课,团队带不动而迷茫。你是否有好产品,苦于不知道如何打开市场而苦恼?学会一对多批发式成交的能力,必须要学会讲课社群微商讲师班是你成为微商大咖的唯一能道
课程大纲:第一讲:企业推行目标管理前应做的工作1、确定治理结构和管理体制2、优化流程建立内部运营机制3、导入规范化管理构建企业价值管理体系现场互动:如何转化你公司的价值观第二讲:目标管理与绩效考核企业战略细化与分解实施战略目标的成功关键因素现场互动:设计公司的关键成功因素战略计划与目标管理目标管理的SMART原则如何设计一个好目标目标管理与目标执行目标管理与绩效考核绩效计划与成功关键因素绩效考核的设计案例分析:珠海某科研企业的绩效方案设计第三讲:绩效管理与KPI考核1、KPI指标体系在绩效管理中的作用2、KPI设计的总体思想与基本原则3、KPI指标的应用案例分析:KPI指标取值第四讲:绩效辅导与反馈考核结果不应停留在纸面上绩效反馈绩效辅导的4个步骤如何进行绩效反馈第五讲:绩效考核上的热点问题……