使参加培训的学员均能: 在观念心态方面: 令学员了解商务谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力 建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念 知道如何取得谈判对方的信任,使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到感觉双赢 在谈判技能和技巧方面: 学习上谈判桌前的力量分析和优势运用,策略性提升谈判成功的机会 通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维,引导对手的方法 掌握谈判的技巧,包括开始提案、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧 在实践方面: 通过课前调查中了解到的学员在工作谈判中的特征和难点,运用上述学到的技能,找到解决的方法并尝试运用 每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练,以真正体验方法的可行性和有效……
关于DISC DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素:火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然,现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。 现代的 DISC 理论是最早出现於 1920 年代,美国心理学家威廉马斯(William•Moulton•Marston) 发展了一套理论来解释人们的情绪反应。直到那时为止,对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面,而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。 为了测试自己的理论,马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。他所选择的……
一、回顾金融危机带来的灾难二、展望当今中国新政策三、为什么创新理财?1、解除误区一:理财=投资2、解除误区二:理财是有闲钱人的事3、通货膨胀对人们生活造成的影响四、什么是创新理财?A、理财的真正涵义B、理财观念的变迁C、投资与理财的区别五、如何创新理财?1、人的一生与收支曲线2、人生理财三步骤3、风险承受能力类型4、人生十大理财规划类型六、人生理财规划中投资产品的作用1、防范规避不测风险(企业、家庭)2、平衡当期与未来的收支3、追求品质生活的保障,选择增值产品4、合理避税提高财富效率七、遗产税的计算方式1、名人运用理财规划转移财产2、不同规划的同样一笔资金八、建造家庭财富安全金字塔1、家庭资产负债表作用2、家庭现金流量表作用九、理财案例A、白领人士如何积累子女教育金(一)家庭基本信息、生活目……
作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑?是否因为不能与关联部门 有效沟通而苦恼?是否因为严重的部门壁垒而降低工作效率? 本课程从挖掘跨部门沟通问题根源导入,运用一些来自权威机构的测试和情景模拟,令学员深刻反省自己在沟通中可能会犯的错误,在跨部门合作中会遇到的各种问题和心态,同时明确指出改善的具体行为方向,是真正能触动心灵并改善行为的务实沟通课程。
专题一:中国社会经济现象延迟退休新的养老政策即将出台改革开放经历四个阶段财产性收入专题二:厘清创新理财不会理财财富贬值无止境不会理财-富翁家庭财富难保全讨论:你为什么要参加这次理财讲座?你认为中国市场是否需要理财规划服务?风险承受能力测试专题三:正确投资策略中国和欧美理财收入相比影响长期投资收益的主要因素家庭资产负债表家庭收入支出表第一单元:保险第二单元:债券与基金关于投资产品债券关于投资产品基金第三单元:贵金属影响世界黄金价格的因素财产传承—留下点什么?如何传承?信托;保险;遗嘱;赠予第四单元:信托产品财产监护信托个人财产监护信托案例:债权人追债未如愿运用信托法维权第五单元:期货股指期货专题四:财富管理的价值链专题五:理财规划案例解析
MTP(Management Training Program)实效管理训练课程系针对主管人员在“管事、理人” 两方面所需的知识、态度与技巧,进行完整的训练。其中关于人的部分以“领导力”、“人 际关系”及“部属培育”为训练重点,并特别以“交流分析”(TransactionaAnalysis )为模式,学习增进与不同人格者沟通的弹性。在事的部分则侧重管理五大循环的认识与运用。 课程亦特别就扮演良好主管所应培养的态度进行深入的探讨。因此本课程是提供主管具备管理基本认识的最佳实效课程。
第一模块:中国社会经济现象防止掉进无财产性收入陷阱新的养老政策即将出台改革开放经历四个阶段第二模块:厘清创新理财不会理财--财富贬值无止境不会理财--教育成才难保证不会理财—养老生活品质无保障创新理财的涵义第三模块:正确投资策略中国和欧美理财收入相比资产配置--合理投放选择适合自己的投资产品金字塔投资产品分析综合性的产品组合住房房产十年周期商业地产--商铺风险来自于哪里?案例:如何高收益筹集子女教育金投资实施方案利用商铺的投资形式:产权式”商铺案例高收益积累养老金第一方案:选择投资渠道---基金、黄金、信托等金融产品,。第二方案:选择民间信贷高利借出?第三方案:积累养老金的投资工具-商铺投资第四模块:投资项目优劣势分析商业性地产--商铺投资的种类投资商铺的注意事项当今商业性地产潜力与增值投资……
MAP-EXCEL管理能力发展系统是美国Training House公司为因应企业经理人管理能力全面发展,投入巨资开发的一套从管理能力测评了解差距,进而逐项能力改善提升的系统管理能力提升方案。全系统包含MAP测评2天和后续EXCEL卓越管理系列的12天课程(12项能力). MAP管理才能评鉴(Managerial Assessment of Proficiency)针对管理者最关键的十二项管理能力,以观摩工作场景录像带的方式,让接受评鉴的学员回答精心设计的200道复选题。回答的结果透过电脑分析,与全球十七个国家10万多名经理人之常模相比较,以百分比的方式明确指出个人管理能力强弱分布,令学员清楚了解自我能力的强弱分布和未来改善的行为指针。MAP是一套先进、客观且能有效评量管理才能的工具,能为……
单元一、教练式经理定位(1.5h)(WHY----为什么要学这门课程)1.管理者角色职责思考讨论:你是主管还是超级业务员(专家)?通过经典管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。案例研讨:西点军校管理案例2.从经理到教练讨论:老板与教练的差异。以老板与教练的角色思考,阐释教练式领导在现今管理中的重要性讨论:我作为经理的职责——小组讨论后每位学员列写出自己三项最重要的职责,管理者在人员管理上必须的担当;从经理到教练您最需要转变的是什么?3.企业教练的角色定位案例研讨:是经理的问题还是员工的问题?经理为何总是那么忙碌?员工为什么总是做不到位?怎样让部属快速成长?总结:做好教练,人员的培育教导是所有经理都无可推卸的责任……
家庭财务规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为家庭财务规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使国内的的白领人士在自己的财务管理过程中经历着一个又一个投资失误和资金贬值的损失。学会制定家庭财务规划,不仅能使白领人士更加认清家庭的资金需要合理配置,而且更能使家庭的财富人生明确、清晰,投资更加有目标、避免损失,让家庭财务安全自由、生活平衡。 本课程深入浅出,不仅从理论的方面来阐述,而且从实际应用的角度来解析家庭财务规划这一主题,让学员在了解家庭财务规划的意义和方法的同时,更能够明白如何让自己的财富人生明确,脱离永远为钱而工作的现状,从而实现让其钱为自己工作的目的,真正实现财富自由。
白领人士家庭财富管理与资产规划 为什么学习本课程 在全球化时代,我们享受到了世界无疆界的无限商机,但同时也面对残酷的适者生存的竞争与挑战。诚然,在知识资讯时期,不管是企业和个人都应该注重财务管理和规划。如果个人财务管理不当就会直接牵连所经营的企业或者影响到家庭的生活质量。因此,提高财商能力,从个人来讲,解决的是财务安全自由;从家庭来讲,生活能够得到保障;从企业来讲,使其健康全面发展。总之,提高国人的理财智慧,树立正确的财富人生观,才能根绝大众受困于钱财的问题。
第一章:当今时代背景1、国际先进国家金融集团服务客户状况2、国内VIP客户的升级3、竞争激烈的银行市场现状第二章:了解客户的类型、特点和要求1、企业主的兴趣2、白领人士的偏好3、社会自由人的特征4、高净值人群的喜好5、附加值服务第三章:客户营销经理及理财专员1、拥有专业资格证书的途径2、持续学习提升专业能力方法(每年不少于40小时)3、对投资产品类型熟通的捷径4、专业技能及创新营销新意的来源第四章:提升客户专业服务1、与协会及社会组织联谊的形式2、创造客户需求的方法第五章:为企业老板及白领人士服务的策略1、引导客户全面规划的意识2、制定家庭理财规划的步骤(八个环节)1)保密承诺的范本2)搜集客户信息方法3)协同客户确立目标的技巧4)风险测试类型的表格5)如何审视财务状况并分析6)提出综合财务……
一、金融机构发展趋势二、什么是理财?1、理财误区2、理财的涵义3、理财和投资的区别三、新时期重要的理财理论1、货币时间价值理论复利的力量、名人名言、案例说明、2、资产配置理论和实操影响长期投资收益的各因素重要性比例资产配置中产品的分配比例大类资产的合理配置资产配置的优势简单的资产配置基础模型(图示)资产配置的基本路径1)理财的目标及实现步骤去哪里?在哪里?如何去?2)资产组合中包括哪几类资产3)寻找最佳的资产组合市场上有绝对好的产品吗?为什么?四、主要投资产品简介及比较分析1、投资产品简介银行存款外汇产品信托产品债券股票贵金属投资基金金融衍生品保险房地产投资个人外汇买卖其他投资产品2、对比产品的种类、功能、作用、利弊3、投资产品比较分析(图表演示)风险比较分析(可控、不可控)收益比较分析流动……
一、当今时代背景1、国际先进国家服务银行客户状况2、国内VIP客户的升级3、竞争激烈的银行市场现状二、了解客户的类型、特点和要求1、企业主的兴趣2、白领人士的偏好3、社会自由人的特征4、高净值人群的喜好5、附加值服务三、客户经理及理财专员1、拥有专业资格证书的途径2、持续学习提升专业能力方法(每年不少于40小时)3、对投资产品类型熟通的捷径4、专业技能及创新营销新意的来源四、提升客户专业服务1、与协会及社会组织联谊的形式2、创造客户需求的方法3、跟进技巧秘笈五、为企业老板及白领人士服务的策略1、引导客户全面规划的意识2、制定家庭理财规划的步骤(八个环节)1)保密承诺的范本2)搜集客户信息方法3)协同客户确立目标的技巧4)风险测试类型的表格5)如何审视财务状况并分析6)提出综合财务规划的契机7……
TTT经典内训师课程是为高端精英人士精心研发的精品课程,本课程结合了西方管理大师德鲁克,东方演讲大师李燕杰的思想精华,并融入古圣先贤鬼谷子,墨子,诸葛亮等的顶级智慧,从人道,商道,师道,天道的恒定规律中来绽放精彩,传播真爱,释放真情,让我们为你的传奇呐喊!
为什么要学习PPT(幻灯片演示、商业演示): 1. 今天的PPT指幻灯片演示(而非单纯的办公软件应用),是指借助幻灯片完成的演讲展示的全部活动,从内容构思、到幻灯片设计、再到现场演讲,三者俱佳方可获得成功。PPT有其内在规律、规范,需要培训学习方可掌握; 2. PPT是说服对方接受的视听觉互动艺术,以高效告知与有效说服为终极目标,说服的“源泉”在思想,说服之“形”在于“文不如表,表不如图”,说服之“根”在于心。所有这些只有学习训练方可掌握; 3. 会用PPT软件不等于能做好幻灯片演示,就好比会打字不等于能写好文章,能握笔不等于画出美丽的图画,会说话不等于会唱歌演讲一般。只有经过学习和持续的训练,才可以掌握这些技能 4. PPT的功夫在PPT之外,有三,其一、语言逻辑能力;其二、设计创……
演讲口才特色课程融合了教育学,语言学,心理学,管理学,美学的理念和精髓,让学员思维得以突破,心灵受到洗礼,行为彻底改变为宗旨!该课程采用体验式,互动式,启发式授课,颠覆了传统的学员的听课方式,让学员在体验中深刻感悟,在感悟中感动,在感动中完全改变。
1、了解社会、了解职场、了解职业了解自己、了解自我、了解人生仁、义、礼、智、信恭、宽、忠、敏、惠工作的意义、生命的真谛!2、不仅仅是为了生活。更多的是为了生命。没有卑微的工作、只有卑微的人和卑微的工作态度。3、一个中心二吃高明三老同行四友真情五心要定六德修身七乐养神八干为赢4、优秀不等于卓越效果比效率重要、过程比结果重要学习比学历重要、计划比随意重要思考比阅读重要、敬业比听话重要质量比数量重要、用心比认真重要态度比能力重要、鼓励比惩罚重要5、不断成长直至成功!忠诚获得信任信任获得机会机会获得成就6、成功者的法宝包容是一种胸襟宽容是一种美德容人所不能容、急人之所急想人所不曾想、做人所不愿做
你是否有过这样的经验:毫无目的地看电视或阅读杂志,总觉得无意义,但仍继续地看下去,就连广告也全看了。直到夜深,变得身心疲劳,才抱着棉被入睡……人们把越来越多的工作塞进同一个时间容器,从而使自己处于极度紧张的压力之下,直到最后,压力过大导致容器爆炸…… 课程版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,提升员工高效率,塑造企业竞争力。
本课程主要从三个方面来强化员工职业化:职业角色认知、基本职业观念、职业成长规划,课程中以从学生或社会人向职业人进行过渡和观念转化为基本职业基础,分别从不同的阶段形成不同的发展要求和职业素养要求。学会简单基本的工作方法和沟通技能,从而达到对自己工作进行高标准、严要求的效果,增强个人执行力与责任心。继而建立正确的职业发展观,树立自己的职业成长路径。
I部分DISC认知与剖析课前准备:1、进行DISC性格测试。(20分钟)按照测试结果划分区域,进行团队共创,列举性格表现。2、团队建设:根据不同性格类型进行学员分组,学员分成8-10人的小组,相互认识并选出队长,明确责任。一、性格认知1、DISC性格的划分原则与基本分类2、我的自画像自我展示与小天使对话二、自我认知与剖析1、不同性格的表现与内在需求D型性格的特点与需求I型性格的特点与需求S型性格的特点与需求C型性格的特点与需求视频解析:不同性格的表现和特点,你发现了什么?2、性格的不同组合与表现互补型组合自然型组合矛盾型组合3、告诉你我的小秘密我喜欢的我讨厌的我擅长的我不擅长的请你原谅我我想对你说我希望II部分客户心理与沟通一、有效沟通从DISC开始1、重新认识沟通沟通的原则沟通的注意事项沟……
1、空杯心态、成就未来!学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。2、相信的力量客户不相信你讲的话他相信自己讲的话!3、销售就是不断超越自己高度决定客户角度改变业绩尺度把握命运4、产品销售的四步曲:A、寻觅引路人B、锁定关键人C、搞定负责人D、成为一家人5、态度决定成就要为顶薪而努力不要为底薪而哭泣!6、成功的秘密用不同的方法做同样的事!
课前准备:随机进行现场分组,6-8人一个小组,在10分钟内完成,建立基础的团队文化和职责划分。第一节团队基础认知1.团队的概念2.团队的五大构成要素3.团队的类型与表现特征第二节团队基础建设1.合理的数量2.能力互补3.责任明确4.目标清晰5.淡化领导第三节团队建设的基本原则1.优质的沟通2.制定游戏规则3.无条件的尊重4.独立思考和学习第四节团队精神的培育1.从木桶理论看团队精神2.团队精神的内涵3.团队凝聚力培养4.合作气氛的营造5.团队士气的提升6.建立独具特色的团队文化第五节团队有效沟通1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧5.如何解决团队冲突6.团队沟通机制的建立第六节跨部门协作1.跨部门沟通的三个原则2.跨部门合作的关键因素第七节如何管好团队1.管理好自……
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的苦水。本课程的初衷就是帮助企业打开各层级、部门之间的心墙,实现沟通无阻挡,并且为企业建立有效的沟通平台提供机会和实施方案。
课程纲要:开篇话题幸福时刻幸福在哪里一、自我认知1、我是谁我与周围的联系互动:如何让别人认识你2、痛苦是什么情绪认知ABC3、谁在掌控一切个人与环境的关系视频讨论:《水知道答案》实验分享4相信的力量二、选择大于一切1、关于蝴蝶效应的讨论骆驼之死的启示视频讨论:踢猫效应互动活动:暴风雨后的抉择2、我的潜台词学会积极地表达技巧,让你的语言更有魅力3、职业价值观分析人生的三个圈圈互动讨论:职业价值的排序压力从何而来,缓解压力的方式三、浅谈情绪1、情商点点通(1)情商的重要性(2)情绪对人产生哪些影响2、心理成熟的标志(1)对客观事实的真实知觉(2)情绪上的安全感与自我接纳(3)自我调控能力垃圾人定律(4)与人建立亲密关系的能力(5)生活热情与工作效率3、情绪对行为的影响4、情绪对健康的影响四、情绪……
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。大家都明白执行的重要,但就是有些时候、有些事情总是执行不到位,或者不那么让人满意。在很多时候培训过后、安排过后,却难以将新的工作落实到位,不能长期保持效果。本课程解决中层管理的执行观念和执行方法的问题,让中层学会如何进行有效的落地实施以。
体验式培训(Experiential Training)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它是在虚拟环境中通过感悟提高认知,总结方法和经验;而体验式工作是把实际工作的得失通过双向循环沟通的方式,并利用头脑风暴等方法,来查找或总结工作中的绩效增长点或者能力提高点。培训的主要组成共分为体验、分享、交流、整合、应用五个既独立又统一的环节。 这种方式不仅可以大幅提高工作热情,提升团队的凝聚力和创造力,还可以提高个人和团队的工作绩效,变工作为游戏、学习,每天都是新的起点,每天都可以进步一点 体验式培训与传统室内灌输式培训,在培训方式上有很大的区别,在培训效果上也相去甚远!体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想,以学员的感受、感悟为基础,带入课程最后……
一、目标管理1、树立最高目标,决不动摇,形成强大的感召力2、目标分阶段实现(注重实操性)现代企业的借鉴:做有目标,有追求的企业。同时注意现实的操作性,脚踏实地,不好高骛远。二、管理架构董事长、总经理集于一身的家族企业管理模式。三、团队建设(一)牢不可破,坚不可催的创业核心团队(二)无形资产的极限发挥1、帝王之相→汉室宗亲→刘皇叔→仁义之主2、现代企业的启示:无钱如何聚才?先给前途,再给钱途。(三)感召人才的人格魅力(四)爱才、聚才四、企业文化建设桃园结义,建立以“义”为核心的企业文化,形成强大的感召力。五、企业精神1、屡败屡战,不抛弃,不放弃!永远不被击垮。2、现代企业启示:如何成为不可战胜的人?六、执行力管理亲力亲为,挥剑上阵。七、自我的否定与突破1、改变管理架构,建立董事会领导下的总经理……
一、“另类”的表现1、打破常规,唯才是举2、形成热点,吸引眼球,获得良好的传播效果二、团队建设(一)核心团队的强大与团结(二)“空降兵”的出色任用1、收降张郃、高览2、义释张辽3、文聘追敌曹操用“空降兵”的秘诀:以忠勇识人,以恩遇之,厚赐爵禄。现代启示:如何让后来者尽快融入团队?三、身先士卒,榜样激励1、濮阳大战吕布我不自往,谁肯向前!2、火烧乌巢亲自领军四、令出如山,严于律己1、自罚己过,割发代首2、现代企业管理启示:要求别人做到的自己首先要做到。“己身正,不令而行,己身不正,虽令不从”。五、勇于承担责任不回避自己赤壁之战的决策失误。六、闻过则喜,善纳忠言,决策中集思广益。1、取冀州纳崔琰之谏2、兵贵神速捣乌桓现代启示:1、企业需要的是逆耳忠言,不是歌功颂德2、采纳下属的意见不是管理者的无……
体验式培训(Experiential Training)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它是在虚拟环境中通过感悟提高认知,总结方法和经验;而体验式工作是把实际工作的得失通过双向循环沟通的方式,并利用头脑风暴等方法,来查找或总结工作中的绩效增长点或者能力提高点。培训的主要组成共分为体验、分享、交流、整合、应用五个既独立又统一的环节。 这种方式不仅可以大幅提高工作热情,提升团队的凝聚力和创造力,还可以提高个人和团队的工作绩效,变工作为游戏、学习,每天都是新的起点,每天都可以进步一点 体验式培训与传统室内灌输式培训,在培训方式上有很大的区别,在培训效果上也相去甚远!体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想,以学员的感受、感悟为基础,带入课程最后……