中国3G发展与全业务运营竞争形势和策略分析
3G运营一年后的市场结构变化及展望
中国移动的3G业务和用户发展分析
中国联通的3G业务和用户发展分析
中国电信的3G业务和用户发展分析
世界范围内标杆运营商的3G发展情况
通信标准发展脉络及未来动向和前景
WCDMA/TD/EVDO的发展历程
4G国际标准的展望
产业的发展形势和前景
全业务运营市场竞争状态和主要策略
中国移动在全业务上的发展策略
中国联通在全业务上的发展策略
中国电信在全业务上的发展策略
固定电话/小灵通市场的发展趋势和未来走向
固定与移动宽带通信发展状况及前景
融合业务的市场前景和主要类型分析
国内外电信行业发展趋势及标杆运营商成功经验
世界宏观经济发展状况及对电信行业的影响
后金融危机时代
消费结构的变化
全球化思潮与扁平的世界
数字化生存
世界电信技术的未来和发展趋势
应对全IP的挑战
宽带的无线化
高清、三维、用户创造内容(UGC)的挑战
语音业务的未来
全球及中国的移动互联网发展情况
全球移动互联网发展状况
中国移动互联网的发展
SNS及社会化营销
云计算在通信领域的应用
物联网和智慧地球
发展中的各电信专业市场分析和策略措施
存量市场/中高端客户市场的管理和维系保有
中高端客户与普通客户的区别和差异化营销服务
中高端客户的保有策略与目标
农村市场的深度开发和营销
中国农村通信市场现状分析
农村通信市场的发展策略
区域化管理在农村市场的落实
校园市场的争夺和策略措施
流动人口及特殊人群的营销与服务
少数民族和特定区域及人群的营销服务
三大客户市场的市场深度开发、营销及服务管理能力提升
个人客户市场的开发策略
个人客户的分类管理
个人客户营销手段及服务方式
个人客户终端发展策略
家庭客户市场的开发策略
家庭客户的分类管理
家庭客户业务开发
家庭客户的主要营销手段和策略
集团客户市场的开发策略
集团客户的分类管理
集团客户的业务开发
集团客户市场拓展与客户关系维系

课程标签：培训管理