通过2天培训,使学员了解工业品市场特点、工业品消费模式和购买特征,设计工业品渠道模式,打造渠道开发和渠道管理体系,进行工业品品牌策划和推广、构建工业品营销体系,是的企业快速发展。
课程大纲:第一讲:定位为先踏进快速发展之门一、经销商的赢利模式模式1:小姐赢利模式模式2:蜘蛛赢利模式模式3:企业家赢利模式二、优秀经销商应规避的八大问题问题1:没有发展远景,小富即安;问题2:依赖,等待厂家的支持,不主动打市场;问题3:花心,有钱就找小老婆;……问题7:不赚钱,不找自身原因,而一味怪企业;问题8:不愿意学习,不懂不专不爱所从事的行业;三、精确定位明确方向1、认识市场定位2、定位案例3、经销商定位 第二讲:渠道为王奠定快速发展基础一、正确认识渠道价值1、拥有密集而健全销售渠道,便可成为厂家座上宾;2、销售渠道可以为经销商创造源源不断的利润;3、销售渠道可以增强与竞争对手竞争的砝码;4、自己亲自开发的销售渠道感情最好最牢固;5、渠道开发很累,但一旦开发,将终身获利。二……
课程大纲:新的销售环境,市场竞争更为激烈现在,我们遇到了更多的竞争对手,他们:1、不断威胁我们的市场2、不断抢夺我们的客户现在,我们面对忠诚度不断降低的客户,他们:1、掌握着大量的市场信息2、拥有广泛的选择范围3、缺乏耐心,随时可能转向4、“永不满足” 首先,思考一些最基本的问题1、 我们卖的是什么? --行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜2、卖给谁?--- 客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里3、他们有什么特点?4、他们大都在什么地方卖?5、我们产品(用户)通过谁卖(买)?—渠道主导市场还是品牌引导消费6、他们为什么会卖我们的产品?7、 他们为什么会卖别人的产品? 再次,了解或挖掘需求的具体方法1、客户需求的层次2、目标客户的综合拜访3、销售员和客户的四种信任关系4、……
课程介绍 中国民营企业在从事生产经营活动中,貌似最缺的是资金,其实是缺少一套完整有效 是招商体系。而陈幼林老师开发的《纵横招商》课程,便是一套帮扶中小微企业的运营体系。《纵横招商》并不是指狭义上开招商会,而是一套完整的利益分享体系,是企业内部运营及外部融筹的一套指南。
课程介绍 本课程将创业过程进行细分,一共归纳为八个阶段:创业筹备期、战略定位期、网络建设期、团队组建期、领导进化期、全网推广期、渠道扩张期和转型融合期。基于对创业八个时期的规律进行分析,本课程从创业者的立项和风险评估开始写起,内容涉及企业盈利模式、电商团队组建、目标分解与营销团队管理、解读“互联网+”思维、营销型网站基础、网络营销推广、电商SEO技巧等。本课程化繁为简、化难为易,为创业者提供一套“拿来即用”的模板。
0、课程导入1、认识项目管理项目层视角下的企业困局为什么需要项目管理解决问题的层次理论什么是项目什么是项目管理项目管理的前世今生项目管理管什么项目管理怎么管项目管理在国际项目管理在中国项目管理在行业什么是项目管理体系《项目管理手册》介绍2、项目团队组建项目失败的原因分析项目团队管理之乱象项目组织的6种模式项目组织构成与优劣势分析企业如何选择项目组织模式行业组织模式案例项目管理委员会运作模式项目一级组织运作模式项目二级组织运作模式项目三级组织运作模式实操练习1项目团队组建项目人力资源管理3、项目组织运营1)项目干系人管理项目干系人管理概述项目干系人管理流程识别过程与方法规划过程与方法管理过程与案例控制过程与模板实操练习22)项目团队运营群体≠团队团队运作模式不同时期的团队管理策略针对团队的管理……
0、认识EPSEPS的来源EPS是什么主流方法论对比EPS的适用性为什么需要EPSEPS框架结构问题解决团队与角色职责1、问题识别1)过程简介2)步骤解读-启动团队-收集证据-明确问题3)工具方法-5W2H-分布图-是/非分析-SIPOC-问题关注度矩阵4)案例分析-案例2、围堵1)过程简介2)步骤解读-查找可疑材料-围堵症状-处置可疑材料3)工具方法-行动计划-头脑风暴-检查表-测量系统分析4)案例分析-案例3、失效模式分析1)过程简介2)步骤解读-审核证据-记录FM-发出SCAR3)工具方法-鱼骨图-因果矩阵-FMEA-作业流程分析4)案例分析-案例4、跟本原因分析1)过程简介2)步骤解读-分析失效模式FM-确定潜在的根本原因RC-确认真正的根本原因RC3)工具方法-5W(5个为什么)-……
一、了解PRINCE2 1、什么是PRINCE2PRINCE是PRojects IN ControlledEnvironments(受环境下的项目管理)的简称。RINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法,按照明确的步骤对项目进行管理。它不是一种工具也不是一种技巧,而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级,适用于所有类型的项目和情况。PRINCE2由英国政府商务部(OGC)所有,于1996年开始推广。它不仅是英国事实上所有类型项目的标准程序,现在已迅速发展成为国际标准。世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。 2、为什么要PRINCE2 许多项目失败的原因各种各样,其中包括没有充分注意“商业论证”的有效性(为什么要进行该项目),不重视质量,计划不足,与利……
【第一天:上午9:00-12:00】第一部分:前言——企业高效执行力文化塑造与中层的价值一、企业执行力文化1、执行力,首先从管理者自身做起。2、执行不等于奴才。3、执行力文化塑造需要时间,通过细节体现。二、执行力影响团队绩效1、执行力与战略的关系2、执行力与员工能力的关系3、执行力与员工激励的关系三、团队执行力常见的错误认识1、方向大于执行力2、执行力是态度问题3、执行力文化与奴才文化4、执行力是领导者的事情四、中层在执行力文化塑造中的价值1、中层是宣言书(要敢于表达)2、中层是播种机(每个细节都体现执行力)3、中层是宣传队(告诉并说服别人我们需要执行力强的员工)第二部分:战略目标分解(P)——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(一)一、企业战略目标体系1、业绩目标2、能力目标3、社会贡献目……
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作;在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话,那么这个职业一定是:销售! 销售不仅可以帮助客户实现需求和价值,更可以改变我们的命运!那么,如何才能把自己塑造成一名卓越的销售精英呢?如何才能让自己在销售的战场上如鱼得水呢?如何才能让客户认可我们的产品和服务并对我们给予高度赞扬呢? 本课程将会通过销售心态、销售技巧、服务技巧、成单技巧等方面的内容和学员们共同分享销售的内在规律,期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享!
职业化是职场人士的综合性修炼科目,其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色;其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者,一言一行无不体现一个人的职业化水平;观其大者,则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。 本课程将结合心理学、管理学与自身的实践感悟,并以古圣先贤的优良文化为营养,为学员朋友们分享一场别开生面的《打造高绩效的职业化队伍》课程,力求从心灵价值层面到行为塑造层面,为学员朋友们打开职场幸福之门!开拓职场幸福之道!
打造卓越团队必须具备六大要素:一、高度认同的组织文化;二、意志坚定的目标管理;三、严格自律的自我管理;四、和谐共赢的团队沟通;五、结果导向的高效执行;六、不断更新的核心能力。 《打造卓越团队的六把钥匙》课程将从以上六个维度,为组织揭开卓越团队建设和管理的六大密钥。课程中将结合管理学,心理学,并吸收部分古代经典智慧,力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道!
第一部分:前言——企业高效执行力文化塑造与中层的价值一、企业执行力文化1、执行力,首先从管理者自身做起。2、执行不等于奴才。3、执行力文化塑造需要时间,通过细节体现。二、执行力影响团队绩效1、执行力与战略的关系2、执行力与员工能力的关系3、执行力与员工激励的关系三、团队执行力常见的错误认识1、方向大于执行力2、执行力是态度问题3、执行力文化与奴才文化4、执行力是领导者的事情四、中层在执行力文化塑造中的价值1、中层是宣言书(要敢于表达)2、中层是播种机(每个细节都体现执行力)3、中层是宣传队(告诉并说服别人我们需要执行力强的员工)第二部分:战略目标分解(P)——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(一)一、企业战略目标体系1、业绩目标2、能力目标3、社会贡献目标4、案例分析二、项目运营管理体系(……
第一部分:前言1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:新晋升管理者需要掌握的基础知识1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题:训练,解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题:管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备人才的……
第一部分:认清销售那点事儿(一)从两个概念说起:销售与营销1、销售是什么?2、营销是什么?营销,营什么?销什么?3、别让销售蒙骗了眼睛:“销”的前提是“营”!!!【案例分析】:北人集团如何营造销售氛围,打败一切外来商场与超市?【课堂思考】:一个销售团队职场的氛围应该如何塑造?(二)销售的八个“永恒不变的真理”1、产品或服务必须给客户创造价值。2、产品不行,服务可以弥补。3、客户越来越理性,但是决定购买的那一刻,一定是感性的。4、销售团队随时归零才能“及时革命”5、销售不是卖产品,是经营人心。6、精通行业之道方能洞察市场。7、对企业和产品了解越多,越容易赢得客户的信任。8、你的形象决定成败。第二部分学会管理中国人那点理儿【案例分析】1、从肯德基清洁工的辩解,你想到了什么?2、中国考勤机的五代更……
第一部分:“承上启下中流砥柱”—企业8090后员工逐渐担当重任【课堂思考】:1.HR:80、90后员工职务现状分析2.你所在的企业80、90后员工的特点是什么?你认为为什么会有这些特点?3.案例分析:(1)某企业80、90后员工为什么主动加班到22:00?(2)为什么马云的阿里文化能深刻感染“80、90后员工”?一、80、90后现状分析(一)、80后员工现状1.毕业8-10年,面临“职业稳定与定型期”。2.家庭栋梁,生儿育女。3.社会心理逐渐趋于成熟。4.从保守到开放的大环境。(二)、90后员工现状1.毕业2-3年,面临“职业开放与转型期”。2.组建家庭中,恋爱、纸婚或单身状态。3.社会心理尚不成熟,缺乏三观教育。4.互联网信息爆炸时代的开放环境。【案例分析】:90后《超级课程表》创始人余佳……
亲爱的朋友,你做过九型人格测试题吗?你了解九型人格测试的真正用处吗?你想在最短的时间内发挥九型人格的实用性吗?你想掌握一套人人可学的九型人格应用操作工具吗?必须先知道人的核心主导类型才能开始运用九型人格吗?……如果您了解过九型人格,对九型人格测试可能有如下误解:1、误会测试得分最高的型号就是你主导的核心类型,而按照型号特点去比照时,又发现很多与自己不太符合的地方,让你对九型人格的准确性产生了困惑——有点像又有点不像?好像有点绝对了?九型人格没有传说中的那么准确啊?可能因此失去继续学习九型人格的兴趣。2、在不同阶段、不同时点做出来的测试结果是不同的,对九型人格的稳定性产生了困惑和质疑——九型人格难道不是唯一的吗?是变来变去的吗?那靠谱吗?3、听从绝大多数九型人格老师和资深爱好者的教诲:九型人格……
目录: 一、“谈判”是为了一份双方获利的合同二、合同的规范性原则三、合同中必须牢记的原则四、关于谈判的简要介绍(类型、概念、目的)五、谈判中需要注意的事项六、谈判需要准备吗?七、谈判中的实用性技术八、谈判中的沟通九、优势谈判、劣势谈判、均势谈判的处理十、合同必备的九大要素第一章.“谈判”是为了一份双方获利的合同合同的目的是规范双方多方商务合作中的行为合同成立的必要条件:主体资格合格标的物合格程序合格(例如某些特定合同必须经过相关部门批准才能成立)第二章.合同的规范性原则当我们拟定合同的时候,请注意,只有与财产相关的内容才需要合同合同法只调整民事法律关系中的财产关系。您生活中人身权利内容不归合同法管平等原则自愿原则公平原则诚实信用原则保护公序良俗原则和合法原则第三章.合同中必须牢记的原则合同一……
第一章、商机的把握从了解营销开始,不懂营销产品如何售卖?1、营销不是销售,销售只是临门那一脚精彩的球赛射门是结果,但好看的比赛是漂亮的过程解释营销和销售的不同介绍掌握营销基本概念的重要性让受训者对营销有个相对全面的了解营销是一个系统的过程,它的核心是做好产品变商品产品是生产的结果,商品才是市场的需要营销从商品到流通环节,是一个整体过程,不可分割看待做营销需要的是全局观,不要吝啬时间分析它的全面性营销是市场的推力,商家做好营销能够将推力变成拉力营销得最佳状态,是获得消费者的需求认可通过优秀的营销模式,建立品牌的认可度和忠诚度营销中的理论掌握好,能够让我们的市场投入事半功倍好的商品成千上万,掌握营销才能有机会赢得市场磨刀不误砍柴工,不花功夫研究营销无法取得理想的市场回报第二章、对于营销我们要掌握……
中层管理干部是衔接企业高层与基层的纽带和桥梁,直接决定着企业的愿景、战略、计划能否贯彻落实到一线。仅此一条,就足以说明中层管理干部群体对一个企业的重要性。 中层管理干部是一线执行团队的领导者,俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。中层干部的个人素养以及管理能力直接影响着整个团队的士气、绩效、以及每个团队成员的个人收益。 基于此,本课程将从六个维度、三大方面着力打造中层干部的个人素养、管理技能以及团队协作能力。期待能给广大学员朋友们带来一场身心共鸣的课堂。
任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤,其管理理念和管理方法必然要符合其所在国的国民特性,否则即使是世界一流的管理方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新,早已形成了相对固定的范式,这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实,只能去适应它。 而作为中国的企业,就不得不对中国的儒释道思想有所了解,因为儒释道思想是中国古典思想中最重要的流派,其思想深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的管理理念和管理方法。 当然我们也切莫排斥西方先进的管理思潮和方法。正所谓:“他山之石,可以攻玉。”且自从洋务运动、实业兴邦开始,中国企业一直在学习西方的先进管理经验和管理方法。一百多年来,中国的企业家都希望自己的企业能够达到“中学为体,西学未用,中西结合”的管理境界。但真正能够做……
一个企业最大的隐性成本是管理成本,而管理中最大的成本是沟通成本。企业沟通中经常会出现如下问题: 与上级沟通时,不能完全理解上级的策略 与下级沟通时,不能获得下级的真实想法 平级之间沟通时,冲突不断且相互推诿责任 与客户沟通时,往往被拒绝而建立不了信任 与不同性格的人沟通时,心理压力很大且不知如何建立关系 。。。。。。 以上种种问题,对企业工作效率的提升,绩效目标的达成,团队成员的信任,客户成交的实现有着重大的影响。如不从一开始加以解决,对企业的发展将会带来极其严重的损害! 本课程针对以上问题,着手从沟通障碍、沟通模型、沟通技巧、沟通性格、沟通角色、沟通流程六大维度系统讲解,为受训企业构建完整的沟通体系!
第一模块:战略思维篇专题一:电信运营商发展背景历史动因解析市场培育阶段市场扩张阶段市场保有阶段流量运营阶段4G深化阶段现实动因解析移动:船大的无奈3G的悲哀宽带的苦求香港决策4G的先驱联通:3G的强势沃品牌的奢侈经营的软弱4G的中庸电信:固话的留念固网的自傲终端营销的自觉3G的悠闲4G的等待流量运营时代的历史任务网络覆盖——基础中的基础网络覆盖的紧迫性网络覆盖的机遇性网络覆盖的挑战性网络覆盖的持续性网络覆盖的服务性网络覆盖的营销性终端销售——转型中的枢纽终端销售的必要性终端销售的紧迫性终端销售的选择性终端销售的艰难性终端销售的基础性应用推广——转型中的润滑剂应用推广的尴尬性应用推广的必要性应用推广的必然性应用推广的情景性应用推广的生活性应用推广的助推性应用推广的合作性应用推广的开放性产品资费……
导论:认识4G1G、2G、3G、4G的发展变历程回顾。4G的用途分析:网络速度更快。通信质量更高。资费更优惠。移动应用更丰富。移动终端将成为信息获取的主渠道。第一部分:终端销售基础知识篇终端操作系统基础知识。终端参数基础知识。应用基础知识。练习:不同客户各自适合的推荐应用有哪些?第二部分:客户入厅环节客户入厅引导语。一看。二笑。三引导。练习:当客户进入营业厅。第三部分:终端推荐环节一次客户定位。练习:识别不同客户的定位技巧。二问一试探。练习:如何对客户进行初次终端需求提问。三波持续推荐。第一波推荐前的三问。第一波推荐中的四到技巧。第一波推荐后的三种情形。练习:第一波推荐技巧。第二波推荐前的三问。第二波推荐中的三句半技巧。第二波推荐后的三种情形。练习:第二波推荐技巧。第三波推荐前的三问。第三波……
上午第一模块:电信运营商渠道转型背景解析专题一:转型动因解析历史动因解析——电信运营商的发展阶段市场培育阶段市场扩张阶段市场保有阶段流量运营阶段4G深化阶段公司决策动因解析——集团公司的整体布局李跃总裁率领八个省市总经理的代表团香港研讨会香港渠道经营模式香港渠道经营经验以利润为中心的渠道运营思路以服务向营销转变的思路专题二:转型中与转型后的工作重点网络覆盖——基础中的基础网络覆盖的紧迫性网络覆盖的机遇性网络覆盖的挑战性网络覆盖的持续性网络覆盖的服务性网络覆盖的营销性终端销售——转型中的枢纽终端销售的必要性终端销售的紧迫性终端销售的选择性终端销售的艰难性终端销售的基础性应用推广——转型中的润滑剂应用推广的尴尬性应用推广的必要性应用推广的必然性应用推广的情景性应用推广的生活性应用推广的助推性应用……
2课时专题一:区域渠道经理自我认知与定位第一节:片区管理人员需要知道的几个问题我有什么训练有素的人员品质优良的产品足以捍卫区域销量提高的营销费用和营销方案稳定的三级客户网络众人皆知的品牌我要做什么整合网络整合费用资源整合与客户资源开发我怎么做是调动人员的积极性明确战略及规划不光要人尽其材,还要物尽其用提高促销活动的效果打造强势地区以及样板地区客户关系处理第二节:片区管理人员五大基础能力营销策划能力渠道拓展能力团队领导能力公共关系能力信息收集能力第三节:片区管理人员胜任力解析成功根本:谦虚谨慎的为人成功前提:营造一种良好的气氛成功关键:有效的指导和激励第四节:片区管理人员职责详解区域内业务发展区域内渠道管理控制与业务支撑区域内基础客户服务工作区域内基础客户资料收集与竞争信息反馈上报区域营销建议……
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。 沟通力就是生产力。在企业内部,人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队; 如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择…… 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现。良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。 管理者对企业的愿景、目标了然于胸,并清晰……
不会和上司沟通,你怎么干都是错! 不会和下属沟通,你什么都干不了! 不会跨部门沟通,你干什么都费劲! 不会和客户沟通,你干多好都白搭! 管理是:通过别人完成工作以达成目标的过程! 沟通是:人们分享信息、思想和情感的过程! 沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。在企业内部,人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队; 如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择…… 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现。良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把……
你渴望了解孩子,读懂孩子不良行为的画外音吗? 你渴望和孩子的沟通越来越多,越来越有效吗? 你渴望和孩子更贴心,孩子成长更顺畅吗? 你渴望在孩子遭遇问题的时候,可以有效地帮助他吗? 你渴望自己和孩子都能保持冷静和理智,进行有效沟通吗? 你渴望走进孩子的心,让自己的爱与关心能被孩子接收到吗? 你渴望有效的方法协助自己让孩子更加自信、健康快乐的成长吗? 您想给孩子准备怎样的“人生剧本”? 你希望孩子成为什么样的人? 培养下一代,是世界上最复杂的系统工程。好家长胜过好老师,好妈妈是孩子走向幸福成功人生的力量源泉,好爸爸是孩子追求奋斗自强的精神支柱! 0至16岁是孩子成长的关键时期,人格在这一阶段基本定型。 全新思维的亲子课程,改变信念,轻松打造幸福家庭!
进入21世纪,企业越来越重视质量,以质取胜是现代企业发展的战略举措,也是未来企业发展的必然趋势,为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工,激发基层员工的创造性、积极性和潜能,各企业纷纷导入QC小组,开展QC小组这一群众性的质量改进活动。 QC小组是最有效的质量改进方法之一,既简单又实用,为企业快速提升质量水平奠定基础,为此,让基层员工系统学习QC小组专业知识,掌握QC管理、QC小组的基础理论知识,理解并掌握质量管理常用的7种工具的基本概念、使用方法及QC小组解决质量问题的活动的基本程序并会运用质量工具来改善质量,就成为基层员工迫切的需求,为此,李见明老师开发出了《QC小组专业知识培训》的课程,以适应基层员工改进质量需要,满足需求。