现在很多企业生产人员职业素养比较低，阻碍了企业的发展，如何提升生产人员的职业道德？是制造型企业面临的新课题。 企业生产制造系统工作中常常遇到各自为政的情况，工作协调不了，难于在预计的时间达成工作计划。 生产人员职业道德主要从文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结合作和开拓创新八方面进行详细讲解。
第一讲：观念转变角色认知1、认识你自己2、观念决定行为3、著名企业员工物语4、找准你自己的角色第二讲：战胜自我保持信心1、让自己脚踏实地2、消除自卑感3、能力是后天修炼的结果第三讲：目标管理自我管理1、目标是什么2、如何设立个人目标3、对自己进行职业规划4、目标管理的途径5、目标的自我管理6、目标激发自我管理的士气7、为自我目标选路、找路径、找方法案例分享第四讲：沟通协作团队建设●分析上司类型和性格●.了解上司心理●和上司接触的八大原则●正确运用建议有效沟通是员工的核心能力●沟通的渠道●沟通的三大关节：1、表达2、倾听3、反馈案例分享●和上司沟通的技巧●良好的职业心态：1、自我激励和自我管理2、面对上司的批评和表扬3、应具备的心理素质团队的力量-大雁精神案例分享和练习第五讲：敬业精神从我做起……
中国企业由经验型管理向职业型管理转型中，员工队伍缺乏职业道德、职业精神、职业习惯是普遍现象，中国社会职业化水平还有待于进一步的提高，尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程，本培训旨在通过对职业素养十项修炼的详细解读，提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯，为打造一支职业化的员工队伍尽绵薄之力。
企业员工和管理人员缺乏公众表达能力，缺乏演讲自信和技巧，导致工作效率低下，个人工作发展遇到瓶颈。 针对不敢上台讲话的学员，进行克服恐惧、提升自信、当众讲话心理素质训练和基础口才训练；同时针对产品介绍、商业提案、领导发言、企业培训竞聘演讲等公众演讲效果不佳，进行如何吸引听众、说服听众、影响听众等提升高效演讲的训练和引导。
掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战通过培养高效能的员工创造高效能的组织明确今天组织的基础不在是权力，而是信赖!如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力;培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。
“Enneagram”一词源自希腊文ennea(九)以及gram(型态)，中文译为“九型人格”。“九型人格”是源自几千年前古老的中亚细亚地区的智者所探索研究出来的人格提升的学问，后来由苏菲教派所传承。这门学问本来是密不外传，并经2500年不断研究、发现、改进的古老智慧，直到近些年才流传到美国，被发现异常有效，立即引起了轰动。八十年代初，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等领域，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。 在人本心理学领域，九型人格是目前最具有应用价值的人格／性格体察工具。
在VUCA时代，企业面临变革、迭代，必须跟上市场步伐，需要人才合力，共同创造并抓住机会，齐心协力推动企业发展，避免各种紧张的人际关系，远离内耗，实现高效沟通、建立良好人际关系。通过心理学和U型理论相结合呈现课程。
职场的竞争使得就业形势更加严峻: 职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： 职场的激烈竞争势必导致更高的要求； 决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。一个企业管理者说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是你是否真正做好了你的工作。 如果一个企业的员工兼有高度的责任感和优秀的个人能力，那么他就会乐观地迎接挑战，乐意担负起实现公司远景的责任。 在完善和提升个人素质时，每个人都应当记住：“责任胜于能力”！服务于企业的每一位员工都应该铭记自己的责任。当然，对履行职责的最大回报就是，这位员工将被赋予更大的责任和使命。因为，只有这样的员工才真正值得信任，才能真正担当起企业赋予他的责任。
职业道德，是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是对本职人员在职业活动中行为的要求，也是在21世纪每个从业人员应必备的一种道德准则。 而诚实守信则是为人之本，从业之要 。首先，做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高下的表现。其次，做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。“诚实守信”也是中华民族传统美德的一个重要规范，也是革命传统道德的一个重要内容。随着时代的不断发展和变化，“诚实守信”也不断赋予体现时代精神的新内涵
职场的竞争使得就业形势更加严峻: 职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： 职场的激烈竞争势必导致更高的要求； 决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
序1、我是谁2、我为什么要工作3、企业是什么4、我和企业是什么关系5、企业需要什么样的中层6、我是企业的资产还是负债7、中高层为何要走向职业化？8、什么是职业化素养？心态1、人生三大杀手2、你在为谁工作3、心态影响能力4、心态影响生理5、态度决定高度6、优秀中层九大成功心态7、心态大于能力形象1、你的形象价值百万2、你的职业服和将军、警察、法官的一样具有神圣感3、职业形象对个人的要求4、为什么学礼仪5、什么是礼仪6、仪容、仪表、仪态7、行为举止规范演练与点评忠诚1、对比中寻找忠诚2、忠诚的根源3、与公司共命运4、为荣誉而工作主动1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、先走一步，先到一步4、超越分内事，机会不请自来5、个人发展要跟上单位发展的旋律6、是选择钱，还是选择路7、地球……
一、新入职员工职业道德1、道德是做人的根本2、道德的内涵3、道德是做人的根本4、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝5、职业道德与人格6、职业道德与职业7、职业道德与成功二、新入职员工应具有的职业素养（一）、你的形象价值百万1、形象价值百万2、基本礼仪3、与下属相处的礼仪4、与上级相处的礼仪5、与同事相处的礼仪（二）、只有你善待岗位，岗位才能善待你1、不怕起点低，就怕境界低2、处处以专业的标准要求自己3、“差不多”差多了4、把简单的事情做好就是不简单5、敬业才能精业（三）、与单位需求挂钩，你才会一日千里1、单位只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上单位发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、地球不会因你而不转（四）、从要我做到我要做1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、……
人力以其具有可塑性被列做企业管理中众要素之首。可是很多企业并没有因为人多而增加效益，且无形中浪费很多的人力资本。现实工作中我们希望能找到人才创造人财，但运行起来却是找了人材最后变成人裁。究竟是那个环节出了问题?我们带着这些问题共同来揭示一个合格职业人应该俱备的职业素养。 我们首先要明确一个概念，我们从学校迈入社会成为职业人是要经历一系列改变的，分别是思维转化，外表转换，行为转化。我们把它形象称为洗头水，洗脸水和洗脚水。经过这三盆水的综合洗礼，才能使我们彻底完成蜕变。开辟我们人生新的篇章。
对于每一个企业和个人来说,职业素质都有着非常重要的意义.一个人,如果没有良好的职业素质,那么他就无法获得成功.而一个企业,如果不能培养一支由职业素质的员工队伍,也无法取得成功.中国企业快速发展，企业要适应行业的激烈竞争,员工职业素质还无法适应，是不争的现实，也是制约企业发展的瓶颈! 当今员工的职场特征和问题： 1) 张扬与自我 2) 责任感与合作意识 3) 工作成就意识 4) 频繁跳槽与职业发展 5)急功近利与浮躁 6)规则意识，职场规范 对公司管理层而言, 如何管理好 80 后，90 后员工;如何激励工作懈怠的员工;如何提升员工的忠诚度;如何帮助 员从工作中得到满足和快乐;如何帮助员工提升职业素养;从而提升企业的竞争力,提升企业的 绩效。 对于员工个体而言， 如何……
第一章：了解、掌握职位分析1.1职位分析的作用1.2怎么做职位分析?1.3职位分析需要收集的3类信息1.4工作分析的4个阶段，3大准备工作1.5三大关键职位分析内容形成职位说明书第二章：掌握职位分析的3大方法2.1最简单的方法:访谈法2.2最直观的方法:观察法2.3最常用的方法:问卷调查法第三章：职位说明书撰写技术3.1撰写内容与格式3.2职位说明书有哪些编制准则3.3职位说明书撰写的技术问题3.4撰写的常见问题3.4.1直接上级撰写问题3.4.2直接下级撰写的问题3.4.3工作职责撰写问题3.4.4工作职责定义问题3.4.5衡量工作职责依据缺乏3.4.6谁来撰写职位说明书不明3.4.7任职资格撰写问题第4章：定编定岗技术4.1怎么定岗?企业管理课程系列介绍4.2岗位设置的分析流程与方法4.……
“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，工作效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。其实人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。压力与情绪管理课程将使员工掌握正确的方法，平稳渡过压力和情绪纷扰的难关，提高应对压力和管理情绪的能力。从而提高员工的身心灵成长和工作效率。让员工高效的工作，快乐的生活!
心态决定一切，如果一个职业人士在工作时没有正确的职业心态，那么他的职业发展将会受到致命的影响，也可能直接导致终生碌碌无为，企业也不得不为低效率的员工买单，最终导致双输的局面。在团队管理过程中，如何调整员工的职业心态，将成为提升工作效率的起点。对于如何将职业化管理落到实处，许多管理者深感困惑—— 不了解员工的真实想法 不了解员工工作动机的实质 不知如何让员工全力以赴地投入工作 不知如何激发员工的工作激情 针对以上问题，我们将为您呈现精彩课程——“职业化心态”，为您多方位提供不同的管理视角和方法，让您系统了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、培育正确工作习惯、打造积极的职业化态度以及营造更好的工作氛围，从而帮助企业更好地实现组织目标。 让员工做到职业化,除了具备职业化的心态,还需……
职业素养是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训，规范自身职场软实力，提升整体职业形象，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，运用情景实践互动，引导学员去觉察与领悟，从而提高自我探索的能力。
2013，面对红海，如何突围。面对红海，如何制胜？ 面对竞争激烈的市场，面对疲于奔命的职场，如何使员工拥有良好的心态，如何使员工保持旺盛的斗志？成为企业业绩提升的关键。 本课程以国学智慧为主线，深度解读中华民族“天行健，自强不息。地顺坤，厚德载物”的民族精神的当代人价值。以“感恩、激情、创造、分享”四个篇章，从亲情与责任，成长与成功，激情与潜能，成全与宽容的角度，着力塑造阳光心态，激发无限潜能。
山西票号，被誉为“中国近代银行的乡下祖父”，是中国近代银行的雏形。票号的发展实行了汇通天下，在晚清执全国金融之牛耳。汇兑的白银高达七八亿两之多。逐渐成为清政府幕后的财政部。 到光绪年间，票号已经发展到28家，拥有近400家分号。遍布全国各地，甚至远到俄罗斯、朝鲜、日本、西亚等国。票号依靠以义制利的诚信文化和严密的制度，在150多年中没有发生一起因为票据失误而冒领，更没有出现职务犯罪，堪称金融发展史上的奇迹。本课程将通过对票号制度的分析，从金融法和金融组织法的视野，汲取票号对于银行高管道德风险规避的现实意义。 在社会转型期，道德观念下降，利己主义泛滥的今天，对于完善和健全银行的管理，对职业经理人的约束，防范道德风险无疑具有现实意义。
第一部分：唤醒抱怨现状--无意识的抱怨是阻碍成功根源时刻检查自己的思维和精力，用到该用的地方，每个人都会碰到不如意，关键是你的态度抱怨，其实是无意识的让你拒绝行动和改善，拒绝提升；抱怨，就是逃避现实的隐蔽工具第二部分：沟通创造合作--抱怨式沟通降低价值丧失机会你的价值本质是由周围团队评价，找到贬低价值的根源，掌握控制抱怨式沟通的五把钥匙为什么想帮助别人进步，别人还不领情？为什么明明是珍贵经验却被下属当成大白菜忽视第三部分：先承担再升迁--等位置等涨薪的人永远没机会机会是"公交车"，有人抱怨"机会"不等人，而成功的人都是时刻准备好等"公交车"来有些人总抱怨这不是我的责任，而成功的人总是不在其位先谋其职，先"承担"再……
风格即灵魂，一个没有灵魂的人，无异于行尸走肉。风格无处不在，每个人都拥有自己独特的气质特征，我们把“您自己”称为壳儿，而所有包装您的服饰，妆面，色彩，统统称为外衣，谁希望穿得跟别人一模一样呢？也许您没有漂亮的外壳儿，但是，这并不重要，重要的是您是否意识得到该有一件儿脱俗的外衣呢？《风格与化妆》课程的设计，重点研究人物五官特征，从脸型的轮廓，五官的比例，眼神的量感上找到属于每个人独特的美感，通过“眼神感受法”；“行动感应法”，“色彩风格”等方法，在妆面技术上区别对待每一类人群，让每个人既能做自己，又能最大程度的施展美丽。
思考题：1、中华民族能传承几千年的核心动力是什么？2、你在家庭中的责任是什么？民俗常识：1、中华民族传统婚礼为什么要设置三拜之环节？2、传统文化中孝道的本质内涵是什么？3、孝道的具体表现有哪些？课程进程：一、诸葛亮成为中华民族名人的启示，感恩是一种动力1、诸葛亮是如何当上刘备军师的？2、诸葛亮为什么要鞠躬尽瘁，死而后已？3、《士兵突破》中许三多成功源与五次感恩4、你在家庭中的责任是什么？结论：感恩父母的目标是一种原始动力；感恩企业的平台是一种基本动力；感恩企业的培养是一种现实动力；恩感领导的认可是一种成功动力；感恩社会的支撑是一种成就动力。二、解剖岗位来源，找到感恩的支撑点，感恩是一种智慧1、你获得现在岗位的原因是什么？2、岗位能给你带来什么？3、岗位是什么？4、你应该用什么样的心态对待岗位……
受训客户为一家有六家分公司的集团性公司，主营路桥建设、房地产、商贸等业务，现有员工850多人。公司员工团队意识不强，中层管理人员、老员工自我意识强，内耗暗斗多。新员工找不到方向，团队人员流动率太高。执行力差，工作效率和工作质量偏低。
引言：调查结论-营销人员的前途似锦吗？营销人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践第一章成功来源于素质提升与自我修炼一.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场营销人员的成绩是天份吗？二.调查结论：成功营销人员的特点诚信专业（形象及知识）了解客户三.调查结论：成功营销人员的突出技能：四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析：为什么老金总能成功？（1）.多听少说的好处获知客户信息，及时调整政策表示对客户的尊敬消除客户的紧张和警觉增加客户的热情和信心增长自己的学识（2）.多说少听的危害：客户逐渐失去兴趣客户将所要说的话藏在心里客户更加思考你的不足客户感到压力增大案例：客户对小李的第一句话是“你走吧，我知道了”四.性情论批判结论：营销能力重在培养第二章.素质提升之……
招聘了新员工，如何让他对企业建立信心，快速融入团队，创造价值? 对员工已经“足够”好了，为什么他们又总是不按着我们的期望去工作呢? 工资奖金比以前增加了，为什么员工的士气反而越来越低了呢? 人员的质量和数量增加了，工作的质量和效率怎么反而降低了呢? 天天讲天天练，为什么产品质量还是提不上去呢?谁来承担责任呢? 作为职场人员怎样成为老板重用、同事欣赏的优秀员工? 如何培养积极心态，快速驶向成功的彼岸!
第一讲：礼由心生，态度决定一切1、阳光心态（打造阳光心态，树立危机意识）2、良好的工作素养（为谁而工作，为什么工作，怎样工作）第二讲：导购销售礼仪规范1客户进门，热情三到2服务原则（微笑、迅速、灵活、诚恳）第三讲：塑造导购职业形象1自信是职业形象的开始2形象设计（根据肤色、风格设计发型及统一着装）3导购妆容的要求（有妆似无妆）4工装的穿着规范及便装的穿着要求5常见着装误区点评第四讲：导购的仪态礼仪---无声胜有声1基本仪态训练（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、接递物品等仪态举止要领训练）2目光和眼神的运用与规范3微笑服务及微笑训练第五讲：导购的销售语言技巧1顾客沟通的语言原则（表情、语调、礼貌、气氛等）2赞美顾客的秘诀情景模拟：现场角色扮演对顾客进行赞美3导购常用礼貌用语4开放型问题与封闭型问题第六……
第一篇;认识色彩第二篇;色彩的心理感觉第三篇;妆面课堂第四篇;寻找你的风格第五篇;发掘你的身体线条第六篇;服装的线条第七篇;选对饰品的重要性第八篇;环保理念的混搭
新员工和年轻员工在职业初期，很容易有“不知道自己要什么”“不知道应该做什么”“工作好像跟我想的不一样”“我好像不喜欢这份工作”等类似问题。看似是“不喜欢”，“不知道”，其实是对职场身份和环境的不适应。而员工的这种情绪很容易被管理者忽略。往往企业新员工培训只注重上岗技能和制度培训，情绪上的问题认为“以后习惯了就好”。但研究表明，员工离职率最高的时期是在新员工入职4——6个月之间，所以员工适应力的培训，刻不容缓。
