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对于每一个企业和个人来说,职业素质都有着非常重要的意义.一个人,如果没有良好的职业素质,那么他就无法获得成功.而一个企业,如果不能培养一支由职业素质的员工队伍,也无法取得成功.中国企业快速发展，企业要适应行业的激烈竞争,员工职业素质还无法适应，是不争的现实，也是制约企业发展的瓶颈! 当今员工的职场特征和问题： 1) 张扬与自我 2) 责任感与合作意识 3) 工作成就意识 4) 频繁跳槽与职业发展 5)急功近利与浮躁 6)规则意识，职场规范 对公司管理层而言, 如何管理好 80 后，90 后员工;如何激励工作懈怠的员工;如何提升员工的忠诚度;如何帮助 员从工作中得到满足和快乐;如何帮助员工提升职业素养;从而提升企业的竞争力,提升企业的 绩效。 对于员工个体而言， 如何培养自我激励，增加工作的动力源泉;找寻工作的快乐和成就感;提升职业素养;认同和 遵守职场规范;得到上司,同事的认同;突破职业发展的瓶颈

学员:学会自我管理，学会敬业，学会感恩，调整心态，提升成就感。 公司:学员知晓什么是职业素养如何提升职业素养学员对公司的目标,价值认同感提升.

一天

高层领导 中层领导 基层员工

序言
什么是职业素质?
什么是职业化的员工?
什么是职业道德?
什么是工作规范?
什么是职业心态?
第一篇：我为谁工作----职业心态篇
1，重新认识我们的工作
2，你在为谁工作?
3，重新认识你的老板
4，公司就是自己的家
5，以老板心态工作
6，以感恩心态工作
第二篇：工作应尽的义务-----职业道德篇
1，敬业是一种职业道德
1.1敬业精神是公司发展，经济腾飞的基础
1.2培养敬业的工作习惯
2.树立企业主人翁精神
2.1把公司当成自己的家
2.2把自己当“老板”看
2.3主动工作，超越老板的期待
3.忠诚比能力重要
3.1什么是员工的忠诚?
3.2忠诚胜于能力
3.3忠诚是一种义务
4.对工作负责，就是对自己负责
4.1负责是一个人的基本责任和义务
4.2勇于负责，锁定责任，锁定机会
4.3坚守责任，尊重生命
4.4面对困难，不找借口推卸责任
第三章：培养一流的工作素质----职业素质篇
1.服从领导的安排
1.1员工的服从是企业执行力的需要
1.2没有服从,团队和公司就无法运作
2.以结果为导向，培养高效执行力
2.1不强调结果，企业何谈执行力?
2.2公司购买的是结果,不是劳动
2.2完成任务的5W2H法则
2.3接受任务工具
2.4善于理解领导的意图,才能正确执行
3，做领导欢迎的下属
3.1上司是你的第一客户
3.2首先要了解领导
3.3学会欣赏自己的领导
3.4掌握与上司沟通的方法
3.5设身处地为老板着想
4，用业绩来诠释自己的价值
4.1业绩是你加薪升职的通行证
4.2不看过程，业绩是硬道理
4.3拒绝借口，搬走业绩道路上的障碍
5,融入团队，与公司共成长
5.1与团队共前进
5.2帮助别人就是帮助自己
5.3求同存异，建立良好的同事关系

课程标签：领导技能 | 商务礼仪 | 行政管理