越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨,因缺乏工作热情和积极心态,出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销物业服务水平差强人意,客户满意度下降等不良影响。 “人生不如意十之八九”,当职业出现倦怠,工作繁杂琐碎,负面情绪困扰,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降,生活不如意,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
1、培养情绪智慧,提升工作效率 2、树立积极主动的工作与人生心态 3、培养企业人员良好的心理素质 4、学会自我调节情绪和心理舒缓的方法
“情商比智商更重要”这个观点,已获得越来越多人的共识,检验这句话透过下面的问题就可以看出端倪: 为什么经理人的学历越来越高,而对企业的贡献度越来越低? 为什么经理人越来越努力,工作结果却越来越差? 为什么企业制度越来越完善,可是管理效率越来越低? 为什么经理人工资福利不断提升,对公司的抱怨越来越多? 为什么团队管理手段越来越多,团队内部的合力越来越小? 为什么奖励的力度越来越大,经理人的热情却越来越低? 为什么企业投入大量培训资源于管理的工具和方法,可效果甚微? 为什么学了那么多西方先进的管理思想,在我们中国企业实际运行中威力大打折扣? 从他们下面的话里能找到一些答案: 想做成功企业家,情商一定要高。 ——联想集团董事局主席柳传志 管理者情商……
角色演练、互动游戏、案例分析、情景模拟、小组辩论、视频观赏以及小组研讨。 培训目标:提升企业总裁和高管的幸福感、强健企业总裁和高管的心理免疫系统、训练企业总裁和高管的思维方式、疏导企业总裁和高管日常工作中的压力和情绪。
第一章压力与适应第一节何谓压力?只要问“你有压力吗”?——绝大多数的现代人的答案是“有”。然而具体到究竟面临何种压力时。我们有变得模糊。这和我们对压力的定义不同有关:压力:乃是个体对耗尽或超乎本身能力所能应对,干扰平衡状态的刺激事件,所采取的针对性和一般性的反应模式。压力商数QQ=(S-R)/P第二节现代人压力来自何方?压力源——自己、工作、家庭“一般适应症候群”理论——即使压力源不同,也会导致一般性的身体反应。一般适应症候群包括三个阶段:警报期、抵抗期与耗竭期。认识自己测性格特征(A/B/C型性格),分析自己的行为特点——特点及行为表现★心理测试——“你数属于哪种类型的人?”第三节学会适应工作环境,防止:自己的负面情绪影响他人和他人的负面情绪影响自我。何谓适应?——内心平衡、人际关系良好、……
现代医学调查研究发现,超过80%的职场人士处于亚健康状态,特别是担任管理、营销职务的比例更高,究其原因,压力正是其中关键的因素,由此带来的情绪上的失控而导致的恶果时常见诸报端。压力是现代人经常感受到的一种心理体验和面对人生的挑战,压力问题往往只是表象,根源是因为自我修炼不够所致,一个优秀的职业人士必须要以积极正面的心态面对困难,能够觉察与影响他人聪明而灵活地工作,并有效的调控自身的情绪。 正确的认识压力和情绪,才能有效地舒解压力、调整情绪,随时有良好的状态迎接挑战,职业人的情商修炼是提高职业核心竞争力的关键。本课程运用管理心理学、NLP、教练技术、完型疗法等现代心理学技巧,结合企业运营现状和职场实例,从心理学和管理学的层面来帮助学员掌握压力和情绪调试的方法,从而拥有高效、快乐的人生。
随着市场竞争的加剧,随着更多90后步入职场,管理的难度也越来越来。在管理中因为沟通不善导致大量的产品质量,安全,人际冲突等问题。管理者如何有效沟通,如何提升团队执行力成为衡量管理者是否成效的重要标准。
患得患失导致忧虑,忧虑引起压力,一定的压力是好事,正如一定的忧虑能引人进取,但压力过度,闹不好,会引发肠胃病变,正如忧虑过度,会引发蛀齿,身体健康与心理健康本来相通,健康是工作的本钱,压力管理岂能小觑。本课程通过系统方法,直捣压力源,彻底消释无谓的忧虑,让压力及其引发的情绪,销声匿迹,还员工一个轻松从容的本我。
来自快节奏的现代生活和竞争的压力,常常让职场里的人们感到身心疲惫,日积月累形成各种生理和心理疾病,从而影响到我们各个生活层面:个人、事业、家庭及人际关系上。 《情绪管理与压力舒解》课程让你认识情绪并善用情绪,让你不断完善自我,超越自我,追求一种更高层次的内在的平静和谐和健康,从而达到良好的工作状态和生活状态。
哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼的研究表明:很多智商超过160分的聪明人在为那些智商只有120分的人干活。表现出色者之所以不同于表现平平者,与他们的技能或智商无关。在那个层面,大多数人的技术水平都在相同的范围内,但是情商——如何进行自我管理、如何处理你与周围人的关系——却起到了关键作用。在公司所处的位置越高,情商就越重要。你知道自己的情商风险在哪里吗?如何修炼并提高情商吗?通过学习,相信您会找到答案。
这是一段心灵的旅程,在旅途中让我们觉察自己在压力下的沟通方式及情绪状态,了解并接纳自我的情绪、调整观点和期待、放下未被满足的期待、整合正向资源、满足自我的渴望、让自我的生命能量绽放,以实现自我内在的转化,学习到更加有效的沟通方式,做情绪的管理者而不被情绪所控制
第一章认识压力一、什么是压力?1、心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一2、压力的特性及类型3、压力对行为影响的规律二、压力来自何处?1、压力的来源2、影响压力强度的因素3、生活事件与压力指数三、思考:快乐与成功的次第1、关于快乐的四种生活模式2、国学重视快乐的修行。3、心理学研究:快乐更易获得佳绩、健康、更少犯错。第二章压力管理策略第一节认知调节一、一切唯心造1、相由心生的真正含义2、你的身体状态与心念相关3、你的事业与心念相关。二、重新认识压力1、一切的问题都是人心的问题2、究竟是什么左右我们的生活?头脑正确世界就正确:没有痛苦的人,只有痛苦的想法3、斯坦福大学南瓜实验:可怕的不是压力而是我们对压力的恐惧。二、重新认识世界1、世界是相反相成的:福兮祸之所伏;祸兮福之所倚2、重新审视塞……
当今社会加速发展,企业竞争激烈,每个人都感到压力很大。过大的压力,使人的劳动生产率降低,严重影响生活品质,社会调查显示,目前压力已经成为身体疾病的主要原因。 如何面对压力、化解压力已经成为每个管理者必须了解的知识和必须掌握的能力。情绪是人对外界刺激的反应,一个不能够很好地控制自己情绪的人本身就是一个不成熟的人,是一个在职场上、家庭生活中与他人无法和谐相处的人。作为一个管理者首先是要管理者好自己,控制好自己的情绪,保持稳定的心理状态,才能与他人产生良好互动,才能有效应对工作中的挑战,化解工作中的带来的压力。
情绪管理,指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。一个领导者或一名优秀的管理者,首先应意识到自身发出的情绪都附着情感色彩,对下属及身边的同事都能产生强烈影响。因此,情绪的管理、情商的高低直接决定了个人于社会关系圈中的自我形象。在柯维的《高效能7个习惯》中,有一个重要习惯是“同理性倾听与表达”;而自我情绪的管理,是建立富余的情感账户的基础条件。所以,一个领导者能否超群地带领好团队,需具有超强的情绪管控与在复杂关系中练就的合作对话与共情能力。 从组织发展角度,用自己的高超的情感能力带动团队,使企业管理走向新维度,组织的竞争力才能更加强大。 从个人发展角度,拥有独特的情商魅力,将使个人面对纷繁的关系中更能广结良缘,让个人影响力发挥更大价值与……
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活? 在日常工作与生活中,您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况?如果有,您是放任放纵,还是控制和疏导? 生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢? 情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题,适度的压力给我们前进的动力,得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。 情绪无好坏之分,一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。
一个人能否做好工作,能否与人友好相处20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明,目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患“心理感冒”;员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰;不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想……。 压力造成的不良的情绪,可能导致员工……
随着互联网的兴起,“舆论情况”,即一定社会空间内围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度,都发生了与传统舆情时代不一样的变化,来到了一个“人人都有麦克风”的时代。如何有效应对主体的情绪、意见、态度,如何消解负面影响,提升政府机关及国有企业的宣传部门、信息管理等部门等的快速反应和处理能力,成为新媒体时代宣传、信息管理部门需要掌握的一门沟通与传播关系学课程。
对情绪的管理是衡量一个人成功不成功,幸福不幸福的一个非常重要的关键点。 特别对现代人而言,工作的压力和生活的重担,扑面而来。很多时候,人们身心俱疲,无从应对,倍感焦虑。 但实际上,我们的问题,其实并不是问题,让我们陷入困境的也不是问题本身,而是我们的负面情绪和不应有的压力,没有得到梳理和缓解,他们的危害大于了实际问题。 人生应该学的第一门课是情绪管理。掌控了情绪,排解了压力,就是把握了命运,把握了幸福。
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。 本培训从以下方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪。
一个人能否做好工作,能否与人友好相处20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明,目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患“心理感冒”;员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰;不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想……。 压力造成的不良的情绪,可能……
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