职业素养 > 情绪管理

银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业

一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。 压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。

通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义； 学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡； 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法； 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。

两天

企事业单位各层级员工

第一部分 压力管理

一、为什么需要压力管理

1、当代社会特征与压力问题

2、压力无处不在

3、压力引起的相关社会问题

二、如何认识压力

1、压力及主要特征

2、压力的双重作用

3、适度和过度压力对人的影响

4、对压力斗争OR逃避，这是个问题

5、压力的三个来源

6、压力对身体健康和情绪的影响

7、自我测试：自我的压力有多大

8、压力结果分析

9、压力与工作绩效的关系

10、自我减压小游戏：说出你的秘密

三、如何应对压力

1、小组讨论：你常用的减压方法有哪些？

2、缓解压力的七大策略

A、精神超越

B、科学的时间管理

C、积极的思维转变

D、合理宣泄

E、身体放松调节

F、饮食减压

G、借助外力

3、确定适合自己的减压方法

第二部分  情绪管理

一、认识情绪

1、对情绪的正确认知

2、情绪管理与成功人生的关系

3、情绪管理的主要内容

4、情绪的分类

5、每种情绪背后的核心主题

6、情绪的五大功能

7、为什么说负面情绪是毒素

8、情绪与身体健康

二 、 情商

1、认识情商

2、情商的五大能力

三 、如何管理情绪

1、三大原则   不损人、不损己、不压抑

2、六大方法

A、学会适当弯曲

B、找到合理的发泄渠道

C、转移注意力

D、ABC理性情绪疗法

E、宽容与理解

F、情绪管理与“爱”的能力

3、几种典型不良情绪的管理

A、如何管理愤怒

B、如何应对焦虑

C、如何战胜抑郁 

第三部分 人格特质与情绪压力管理

1、人格特质与情绪和压力的关系

2、九型人格的测试与学员型号确认

3、九型人格的每个型号的能量分布解析

4、九型人格的核心价值观和注意力焦点

5、每个型号的主要特征

6、每个型号的主要压力源和主要情绪表现

7、每个型号如何有效应对压力源和调节自身情绪

第四部分：国学应用与压力情绪管理

知行合一、致良知与压力情绪管理

心学在情绪管理中的应用

课程标签：压力管理,情绪管理,性格分析,心学