第一部分:定——定位决定地位一、职业培训师职责的定义1.职业培训师的一大定义2.职业培训师的二大职责3.职业培训师的三大决策4.职业培训师的四大身份5.职业培训师的五大守则6.职业培训师的六大策略7.职业培训师的七大能力8.职业培训师的八大类型9.职业培训师的九大素质10.职业培训师的十大定位二、成人培训的学习特点1.成人学习的一大理论2.成人学习的两大转变3.成人学习的三种类型4.培训讲师的四种风格5.现代培训的五大区别第二部分:编——编写课程教案教材一、培训指导系统设计1.分析培训的需求2.确定培训的目标3.制定培训的方案4.实施了培训的方案5.评估培训的效果二、培训教案设计步骤1.确定主题2.设计课程架构3.收集资料素材4.制作课程课件第三部分:导——专业教学技巧一、专业教学的方法1.……
第一部分:角色认知与定位1、培训的涵义与作用2、培训师的四项职业使命3、培训师的职业素质模型4、培训师的职业心态修炼5、培训师的自我定位6、培训师形象塑造7、不同的沟通风格倾向8、培训师的三种身份第二部分:课程设计指南1、培训师的三个层级2、PPT高级制作技巧3、结构化思考形象化表达4、常用培训结构解析5、教案五线谱参考6、内容设计六关键7、训练方法三大类8、课程精彩四元素第三部分:教学方法与教学工具1、方法与内容的配合2、课堂讲授法3、现场演示法4、案例教学法5、游戏带动法6、常规教具评价7、培训效果督导8、教学资源综合运用第四部分:培训师能力提升1、克服怯场的五项策略2、课堂必修的四项风范3、答疑与处理异议技巧4、专业培训讲师的十二种手势5、内部培训师成长的三个阶梯6、内部培训师职业成长……
课程大纲模块一:定制化工具栏技巧想要的工具找不到,PPT默认的设置让您很不舒服,怎么办?——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整;工具栏的设置和隐藏;合理布局您常用的工具。模块二:个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择,但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三:图表选用技巧字不如表,表不如图,图表要服务于内容,每张图表都表达一个明确的信息,了解主要专业图表的特点和应用场合,学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术;使用高级图表美化技术来美化图表,使您的图表与众不同,给观众留下深刻印象;文本编辑转化为概念性图表:提高PPT的表达和说服能……
模块一、定制化工具栏技巧想要的工具找不到,PPT默认的设置让您很不舒服,怎么办?——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整;工具栏的设置和隐藏;合理布局您常用的工具。模块二、个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择,但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三、图表选用技巧字不如表,表不如图,图表要服务于内容,每张图表都表达一个明确的信息,了解主要专业图表的特点和应用场合,学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术;使用高级图表美化技术来美化图表,使您的图表与众不同,给观众留下深刻印象;文本编辑转化为概念性图表:提高PPT的表达和说服能。模块四……
Part 1:Excel的基础知识(第一天上午)一、日常管理中的excel知识点(9点~1点)1.如何创建excel文件:包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用:熟悉Excel工具栏;自定义工具栏。3.对工作表初步处理:如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格:如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗:对表格中一些需要输入的内容设置规则限制,比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来:对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒,比如当数字超过1时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能(1点~11点3分,留15分钟休息)1.比较方便地完成数据录入:使用企业报表模板、不相邻单元格的选择、数据的自动……
专题一:基本操作回顾(第一天,上午)一、跨入PPT门槛——基本知识讲解(9点~10点)母板与版式动画与播放对象与超级链接PPT存储、保护知识标题制定中的黄金定律图表制定的三个步骤排练与录制旁白演示文稿打印讲义、大纲、幻灯片二、操作演练(10点~10点30分,20分钟休息)三、观赏和评论PPT案例——优劣幻灯片展示(10点50~12点)世界知名大咨询公司、部分世界500强企业的幻灯片展示多个幻灯片放映学员点评:孰优孰劣案例幻灯片要素剖析和特色讲解:好的好在何处?差的差在哪里专题二:优秀PPT的达成要求(第一天,下午)四、PPT能力锤炼——掌握关键技能(13点30分~14点30分)目标——从哪里开始,实现什么目标,展示结构逻辑——利用演讲逻辑树组织思路,使PPT具有说服力风格——有个人风格的PP……
模块一、MicrosoftOfficeVisio基本操作使用模板开始创建图表查找更多形状使用手柄调整形状的大小、旋转形状并改变形状的外观一次移动一个或多个形状放大和缩小绘图页以处理形状在图表中添加和更改文本,设置图表中形状的格式在绘图文件中添加和处理绘图页保存和打印图表将Visio图表并入MicrosoftOffice文件向形状或绘图页添加超链接模块二、创建自己的形状和模板创建自己的形状使用Visio绘图工具从头开始绘制形状合并现有形状以创建新形状修改现有形状设计自己的模板使用背景页来显示模板中的通用页元素模块三、使用流程图分析业务流程创建流程图将信息添加到流程图中.处理大型流程图三维立体流程图的设计生产管理流程图模块四、绘制组织结构图.创建和绘制组织结构图,并在组织结构图中存储数据设置组织……
基本操作回顾(第一天上午)一、跨入PPT门槛——基本知识讲解(9点~10点)1.母板与版式2.动画与播放3.对象与超级链接4.PPT存储、保护知识5.标题制定中的黄金定律6.图表制定的三个步骤7.排练与录制旁白演示文稿8.打印讲义、大纲、幻灯片二、操作演练(10点~10点30分,20分钟休息)三、观赏和评论PPT案例——优劣幻灯片展示(10点50~12点)1.世界知名大咨询公司、部分世界500强企业的幻灯片展示2.多个幻灯片放映3.学员点评:孰优孰劣4.案例幻灯片要素剖析和特色讲解:好的好在何处?差的差在哪里专题二:优秀PPT的达成要求(第一天,下午)四、PPT能力锤炼——掌握关键技能(13点30分~14点30分)1.目标——从哪里开始,实现什么目标,展示结构2.逻辑——利用演讲逻辑树组织思……
什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,可以瞬间梳理杂乱的思路,让表达更高效。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次……
事件导入:大家先讨论什么是问题?每个人对此有何认知?一|问题定义1什么是问题现场选择问题案例进行深度解析,引导学员从现实中体会问题的本质特征2问题特征:关联性两面性亟待解决3课堂练习:巩固知识点,引出问题分类的课题二|问题分类1分类维度目的维度:恢复原状型问题追求理想型问题时间维度:恢复原状型问题防范潜在型问题2问题类型关系:恢复原状型问题防范潜在型问题追求理想型问题3问题分类的价值意义4课堂演练:识别问题类型,掌握问题类型对我们实际解决问题有什么价值三|如何解决恢复原状型问题1案例研讨:某人头疼非常厉害,我们应该怎么处理这个问题?汇总大家的意见,进行科学的理性引导2引导出:解决恢复原状型问题的基本步骤3提炼出:解决恢复原状型问题的结构模型思考路径问题分析4问题分析模型:案例导入:…….归纳……
情境导入:福特野马汽车案例。。。。模块一:PDCA概述一|渊源1休哈特—2戴明二|核心点1计划2检查3两手抓两手都要硬三|循环过程 1四阶段:计划执行检查改善2八步骤分析现状找问题分析问题原因突出问题关键点拟定计划措施执行计划检查效果成绩固化问题流转四|特点1循环上升 2解决问题3周而复始4大环套小环五|作用1发现问题2解决问题 模块二:PDCA深度解读一|PLAN目标计划(一)目标1目标2来源于问题3分析方法:结构分析法4目标标准:SMART法则(二)计划1七个要点:制定计划基本流程2四个特点:把控计划本质3四象限:确定优先级别4凡事预则立:PDCA适用于所有领域5四个注意要点:培训、KPI、目标适当、手段当目标二|DO计划执行意愿解决方法:4个关键方法1四R工具R1结果定义系……
名师研课™系列根据市场需求,正式推出简易课程设计与开发工作坊。 “简”— 简单、“易”— 易学,老师教授简单易学的工具,帮助学员开发出简单易学的课程。该工作坊借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教学干预技术、脑神经科学、系统化教学设计以及综合学习法等心理学、教育学等理论,设计与开发而成。《简易课程设计与开发》绕着企业内训师针对解决实际工作问题的展开应对挑战,既能很好地对接业务,也符合学习者的需求,在企业中的应用将会越来越广泛。 课程通过三条主线(Tell—Show—Do)进行,在学习过程中以工作坊的方式进行,以体验式学习、讲师引导为主,同时充分利用案例、角色扮演、小组讨论、实战演练等多种培训方式来调动学员的参训热情与投入程度,帮助学员在短时间内掌握简易课程设计与开发的结构化模板,……
上篇:认识企业与职场(1小时)一、企业的价值1、企业是什么?2、影响企业生存和发展的两个重要因素3、企业经营的两个重要目的4、企业是提供独特价值者二、企业的组织下篇:如何做好职场中的修炼(5小时)一、职场卓越者应具有的全面能力二、职场卓越者应具有的六项修炼修炼一:坚守职场中的操守1、职业的场所与员工的自觉2、职场人工作的基础守则3、对劳动和财富的看法4、职场的成功来自于“恒心守拙”5、真正懂得客户企业的衣食父母修炼二:胜任职业能力的要求1、了解自己职务的方法2、了解您工作的前手与后手3、上级、客户指令接受与有效沟通方法4、职场人际关系的处理方法修炼三:形成强有力的学习能力1、全球化的企业对人才的要求2、知识公司要求复合型的“五识”人才3、学习能力是可持续成长的源泉4、培训式学习是职场者成长的……
生动形象的PPT,能够避免课程演示过程中目标不清晰、结构混乱、展示力度不够的问题。能够使课程内容更加清晰易懂,使培训师的观点更加具有说服力。本课程旨在帮助企业讲师掌握PPT设计的基本方法,并且能够进行成功的课程演示。
汇报工作是职场精英经常面对的问题,工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说,汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好,领导和同事评价高,那么提升的就比较快,反之,就算工作做得很好,汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心,全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念认知,写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,塑造工作会干、坐下能写、站起能说的一流职场精英!
【课程四大目标】 一、认识公文---掌握公文概念、种类、行文关系、公文格式; 二、掌握公文---公文写作步骤及行文原理; 三、习得公文---掌握法定公文与事务性文书的写作攻略; 四、负面清单---识别公文写作常见病“无神”“无方”“无骨”“无物”“无色”。
有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
【八大课程收益】 一、掌握公文处理的方法 二、公文写作“七步成文法”; 三、“四三框架”写公文; 四、修改文稿“六步法”; 五、克服写作五大障碍的方法; 六、12个常见错误案例解析; 七、“即学即测”课后测评; 八、公文写作“核心资源”资料库。
工作中, 你是这样吗? 因为过度紧张而影响发挥; 讲话没有吸引力、说服力; 会议发言不知说什么; 竞聘述职思路窄表达如同流水账; 汇报工作流水账不知重点说什么.
1、职场汇报PPT逻辑混乱,不能突出自己的工作成果,无法向领导展示要点; 2、搞不清PPT在工作中的作用,花了大量的时间却得到了甚小的回报; 3、下载了上成百上千的PPT模板,最后做出来的还是不满意; 4、PPT逻辑结构混乱、大量的文字堆砌,看PPT的受众备受折磨; 5、动画切换都用上了,原本以为绚丽的效果,最后成了视觉垃圾; 6、原本想用PPT说的更明白清楚,但最后还是不能打动人心; 7、PPT不就是文字、图片和图表的组合嘛,为什么我做的总达不到效果; 8、学过PPT,全教的是技能,用的时候就是想不起来用什么操作; 9、同事同行的PPT做得好,领导赞许,我却备受冷落; 10、看了无数篇的教程,每次都觉得有道理,但是却没有成为理想中的大师; 课程收益 1、1000+人见……
公文,是公务活动中所形成和使用的文字材料,是方针,政策,法规,政令和信息,情况的表现者,运载者,是机关实施管理的基本手段和重要工具,发挥着上令下达,下情上报和信息沟通的重要作用。公文贯穿机关管理工作的始终。我们要向上级报告情况,需要写成文件;我们要向乡镇,村安排什么工作,提工作要求,需要写成公文印发下去,备查,备用,便于基层照章执行;我们要告知社会公众一个什么决定,也要印制成公文。因此,公文写作与我们每一个机关告知人员息息相关,可以说,具备较强的公文写作能力,是每一个机关工作人员的基本素质要求。 当前,各级各部门都十分缺乏优秀的文秘工作人员,有许多年轻人因为具备较好的文字功底,而被选拔进市,县党委,政府机关工作,从而改变了自己的生活环境和人生境遇,一些机关还因为选不到合适的文秘人员而发愁。……
公文,是公务活动中所形成和使用的文字材料,是方针,政策,法规,政令和信息,情况的表现者,运载者,是机关实施管理的基本手段和重要工具,发挥着上令下达,下情上报和信息沟通的重要作用。公文贯穿机关管理工作的始终。我们要向上级报告情况,需要写成文件;我们要向乡镇,村安排什么工作,提工作要求,需要写成公文印发下去,备查,备用,便于基层照章执行;我们要告知社会公众一个什么决定,也要印制成公文。因此,公文写作与我们每一个机关告知人员息息相关,可以说,具备较强的公文写作能力,是每一个机关工作人员的基本素质要求。 当前,各级各部门都十分缺乏优秀的文秘工作人员,有许多年轻人因为具备较好的文字功底,而被选拔进市,县党委,政府机关工作,从而改变了自己的生活环境和人生境遇,一些机关还因为选不到合适的文秘人员而发愁。……
本课程系统的讲授了PPT在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作,辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用,提高自身的PPT技能和工作效率!
1.使学员深刻理解团队的巨大力量; 2.使学员强化目标意识,共同目标的重要性; 3.使学员深刻理解协同工作才能提高效能; 4.使学员领悟工作中敬业不单是为企业,更为自己。 5.使学员领悟优秀员工的四大心智模式
工作埋头苦干,累得满头流汗,领导却不知道。 来得比别人早,出力比别人多,领导却不满意。 光把工作做好还不够,还要善于定期总结改善、恰到好处地展示。工作总结不是形式主义,汇报工作也不是炫耀业绩,而是自己提升和与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。 本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
PPT已经成为商务办公与教学中的核心办公软件,无论是在学校、企业还是政府部门,PPT已经被广泛地应用在各种场合,无论是用来协助讲解还是汇总公司的数据,甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是PPT。高大上的PPT能让使用人员在职场中便于沟通、快速被接纳,甚至利于职业生涯的发展。 但有时候在设计与制作PPT时,也让诸多内训师、中基层管理者、业务骨干等经常使用PPT进行展示交流的职场人士较为头疼,无论是被要求制作PPT,还是观看或者阅读那些丑陋的、无条理的、被密密麻麻的文字捂得透不过气的PPT。上级、客户、学员总希望PPT做得更优质,您会到处寻找PPT模板,搜集各种素材,每次找适合的模板和素材如同大海捞针,无论是使用搜索引擎还是泡论坛,都需要投入巨大的时间,制作速度慢,有时反复停留在某一环节上,耗费……
本课程以“结构化”为核心思维模式,以实用与快速上手为导向,通过对演讲内容的结构进行梳理,同时对现场呈现技巧进行针对性提升,课程中“学练并进”,以达到在课程结束时,每个学员除了掌握所有方式方法,还可以梳理出一份属于自己的公众演讲思路。
我们所处的年代,是最好的年代,也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能,但也让企业难以长久维持传统优势。 随着互联网时代的全面到来,以往让企业高枕无忧的核心竞争力,如商业模式、优势资源、核心技术等,在当下收到严重冲击。越来越多的企业领导人意识到,应对当下的“危“迎接未来的”机”,根本在于构建稳固的人才与富有战斗力的团队。新陈代谢,乃万物生长之道。纳新在前,吐故在后,是保障组织稳定、有序发展壮大和活力之源。职场新生代能否在进入企业后快速、有效的成长并产生效能,在一定程度上决定了企业的发展。 助力职场,成就价值 -《职业效能提升》系列课程,紧贴当下时代特征和企业人才培养需求,基于多年管理培训生项目、新员工职场升级等项目策划并实施落地经验,匹配符合职场新生代培养趋势……