本课程主要从银行人员的视角和纬度，对进出口报关和运输流程及单据核实进行解析。 根据讲师二十多年的进出口理论和实践经验，结合真实案例，涉及了详细的报关流程，各流程中对企业的具体要求，从企业需要提供什么资料，报关，通关，结关，清关，截关的定义及其实操实践要求，到报关货物的单价相关规定等。从各个运输公司（特别是海运）的流程，各个运输单据对运输公司，企业，银行的作用及风险，以及有关报关的其它主要流程等进行逐一深入解析。 使学员获得了一揽子的知识和技能，受益匪浅，讲授过程中，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻。特别强调实战性，实用性和可操作性。
说话说“细节决定成败”，“千里之堤毁于蚁穴”。所有的管理问题并非一朝一夕形成的。随着企业的发展壮大，企业部门数量不断增加，部门间的交叉合作的活动日趋频繁。在目标分解，跨部门沟通及协作的过程中涉及的细节众多，这些细节往往是管理成效的关键驱动因素。 企业是一个有机体，管理是一个动态的系统工程，管理的绩效取决于每一个环节的顺利对接，细节管理成为管理成功与否的关键。重视及提升细节管理技能是每一位管理者的“必修课”。
当下市场条件下。企业的竞争不再是停留在产品竞争的层面，是企业的经营能力和管理水平之间的竞争，很多企业也认识到管理的重要性。培训市场上的管理课程不断地推陈出新；MBA、EMBA教育市场依然火爆。企业花了大量的人力、物力、财力在管理学习上，然而，效果并不如人意。有如下一些表现： ◆企业有预算购买管理课程，培训管理部门无法甄别课程的质量；； ◆跨部门沟通效率低； ◆员工的执行力不强； ◆企业战略摇摆不定； ◆中高层管理人员缺乏必要的管理技能； ◆员工流失率高； ….. 这些现象是什么原因造成的呢？ 科学地认识管理的本质，系统学习管理知识，掌握管理工具和方法的运用，熟练使用管理技能，打造卓有成效的管理者，是企业管理水平提升的根本保证
销售管理是企业营销体系的重要组成部分，其职责是贯彻企业营销战略，带领销售团队完成销售目标。销售管理人员可能是一位基层管理者，直接负责销售人员的日常管理工作；也有可能是一位高层的管理者，负责指挥其他管理人员的活动。销售管理的主要内容包括制定销售计划、销售团队组建、销售流程管理、销售人员的激励和培训、销售风险控制等。很多企业的销售管理人员是由普通销售人员晋升，他们的工作内容发生了很大的变化，同时也面临着新的问题和挑战，为了让工作更有效，他们在需在角色认知、管理技能等方面得到提高。
1.档案概念1.1档案的涵义1.2档案的属性1.3档案的价值2.档案管理基本原理2.1来源原则（全宗理论）2.2文件生命周期理论2.3档案鉴定理论3.档案管理法规标准3.1《档案法》3.2档案行政法规3.3重要的档案行政规章3.4重要的档案工作指导性、规范性文件3.5重要的国家和档案行业标准规范4.档案管理基本原则4.1合法合规4.2意识第一4.3领导作用4.4统一领导4.5组织保证4.6制度基础4.7合同约束4.8全员责任4.9前端控制4.10集成管理5.档案管理业务环节5.1文件归档（详讲）各部门归档职责、文件归档范围、档案保管期限表5.2档案鉴定5.3档案整理5.4档案保管5.5.档案检索5.6档案编研5.7档案利用5.8档案统计6.工程建设项目档案管理6.1基本依据6.2职责分工6.……
资深劳动法律师，山东元康律师事务所，中华全国律师协会委员，二级人力资源管理师，对劳动法研究具深厚造诣，尤其在企业用工法律风险防范方面实务经验丰富，劳动法诉讼与非诉业务经验丰富。
1.信息时代刚性要求：中国进入新时代，未来经济发展将进”互联网+“时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求：以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”，机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，“印”和“痕”，如何成为“绩效”而非“证据”？ 公文管理趋势要求：中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2……
思维力决定决策力、感召力、管控力、影响力、表达力、执行力.....来自人大脑深处的思维模式、思考方式是一切行为产生的内因。但这种内因需要一种有效的呈现方式，让人的思考能够更加扩展、更加精细、更加有选择性和条理性。思维导图就是这样一种呈现方式。 思维导图又叫心智图，是表达发散型思维的有效图形思维工具，它运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在理性与感性、科学与艺术、逻辑与想象之间取得平衡
课程内容：附：《金字塔原理》大纲：序言：课程导入金字塔原理的功能金字塔结构与金字塔思维金字塔语法与金字塔文章第一讲写作的逻辑一、为什么要用金字塔结构归类分组，将思想组织成金字塔自上而下表达，结论先行自下而上思考，总结概括二、金字塔内部的结构纵向关系横向关系序言的结构金字塔结构的构建三、序言的具体写法序言的讲故事结构序言的常见模式四、演绎推理与归纳推理演绎推理归纳推理演绎推理与归纳推理的联系与区别第二讲思考的逻辑确定逻辑顺序行动性思想排序描述性思想排序概括分组思想案例：如何概括分组思想关键思维方法：寻找思想观点的共性1、避免使用“缺乏思想”的句子2、说明行动产生的结果／目标3、找出各结论之间的共性第三讲解决问题的逻辑界定问题诊断框架：表现问题领域的结构制订详细的工作计划进行关键分析综合结果，构……
面对激烈的竞争环境，所有人都在忙，忙什么呢？管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大，每天都能产生“结果”，懂得时间管理的人，才懂得生命的意义，成就自己的人生。 《提高工作效率之时间管理》课程让学员了解时间管理的重要性，意识到时间管理对于每个人都是可以操作的，掌握实用的时间管理的工具和方法，学会找寻自己的时间黑洞以及高效时间段，学会拟定自己的计划和目标，提升工作效率。
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，他提出“企业的使命和任务，必须转化为目标”。1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。 《目标管理与计划》课程从通过案例让学员了解目标管理，掌握计划执行的工具和方法。
对于职场白领而言，做好工作汇报越来越重要，可以做出一个让人眼前一亮的工作汇报，并不容易，如果不掌握以逻辑为线索系统构思的工作汇报方法，会大大影响工作汇报的效果。 《结构化思维的工作汇报》课程带领学员认识工作汇报的重要性，自动自发养成和上级保持沟通的良好习惯；运用简洁、完整、明确地方法和技巧把工作情况、问题告知上级，辅助上级决策；系统地掌握制作高绩效的工作汇报的技巧。
本课程以夯实中高层管理者的自我管理能力为核心，着重训练卓有成效的管理者所必须具备的自我管理能力和素养：学习管理、时间管理、计划管理、情绪管理、压力管理、健康管理，并通过向成功的管理者学习自我管理，力争使学员实现以下收获： ■在学习管理方面，清晰自己的学习现状，明确当前工作、生活或个人发展中遇到的实际需要，根据这些需要制定明确的学习目标及计划并积极落实计划，同时对自己的学习效果进行评估，提高自己的学习力。 ■在时间管理方面，学会分析时间，做到关键掌控，摆脱碌碌无为的管理困境，成为高效能的管理者。 ■在计划管理方面，理解计划的内容及作用，按步骤制定、管理计划，提升管理效率。 ■在情商管理方面，提升自我觉察力、情绪控制力、心理耐挫力、人际影响力等管理者情商能力，成为高情商管理者。 ■在压……
您在工作中是否遇到过如下场景？ （1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？ （2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！ （3）下属为见客户做了几十页ppt，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改ppt？ 没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以引刃而解。可见，结构化思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。 结构化是职业管理当中……
当今时代，最需要的职场能力是什么？是应对复杂多变的市场环境而不断解决问题的能力！说到底，是敏锐的思维能力。 市场不断变化，产品不断升级，我们的思维也需要升级！ 因此，当面对纷杂的工作而需要不断地理清思路时，当面临新问题、设计新产品而思维短路时，当做工作计划没有头绪时，当写作文案思路不清、表达呈现结构不佳时，当会议记录速度太慢时，我们要意识到我们的思维需要改善和提升了。 改善思维的工具虽然很多，但是能巧妙地把逻辑思维和形象思维整合在一起的工具很少，思维导图就是一款帮助我们进行全脑思维的简单而高效的工具！ 掌握思维导图，可以让我们做到条理清晰，思路开阔，从而提升工作效率，创造性的解决工作问题。
快速变化的时代，企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此，如何高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。 身为企业员工，如果你不能替企业解决问题，你将成为问题而被解决！ 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能力的提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例，帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧，给予企业和学员以宝贵的思路启迪，有效的开拓管理视野。
基于精益化管理和行政效能提升是企业管理提升的迫切需求，现代企业的各级干部，尤其是行政办公、后勤管理、人力资源管理、党团工会等企业综合管理干部的职业化专业管理能力提升是企业竞争迫切需要补短的一群干部，特别是“办文、办事、办会”的专业能力，更是核心专业能力。本课程是博文老师在政府经贸部门、国企股份改革和世界500强企业的职场经验积累和工作创新的经典课程，长期在大型优秀外企、国企、民企实施，并被不断引进企业内训各级管理干部的精品行政综合专业能力塑造课程。
管理者情商与言语表达课程，主要包括现代领导者情商管理的定义；现代领导者情商管理的重要意义及内容；现代领导者自我情绪认知方法；自我情绪控制方法；现代领导者口语表达的定义；口语表达的方法；口语表达注意事项；提高现代领导者口语水平的途径等内容。
一、公文的概论、特性、种类以及案例分析——本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性、2、国家行政机关通用公文种类介绍3、公文写作的10个程序4、公文基本格式二、常用公文的格式、写作规范——从标题，开头，结构搭建，结束、语气、结尾等讲述。1、请示（1）请示的规范格式、请示的写法2、报告（1）报告的规范格式（2）各种报告、总结的写法3、会议纪要（1）会议纪要的写作规范和写作要求4、通知、通告、公告（1）通知、通告、公告的区别（2）通知、通告、公告的写作规范5、函（1）函的写作格式、写作要求6、批复（1）批复的写作格式、写作要求三、公文写作常见错误的避免、日常写作中常出现的问题及改正——从老师以往遇到的讲课经验及咱们案例中的一些问题出发讲授。1、公文标题方面的错误及改正2、公文格式方……
提示：讲授12个内容1.金字塔思维的定义2.金字塔思维的作用3.金字塔思维对写作的意义4.金字塔思维指导写作选题的方法5.金字塔思维指导写作搜集材料的方法6.金字塔思维指导写作材料分层的方法7.金字塔思维指导写作观点提炼的方法8.金字塔思维指导写作结构安排的方法9.金字塔思维指导写作文本选择的方法10.金字塔思维指导写作语言表达的方法11.金字塔思维用于写作注意事项12.金子塔思维写作水平提高方法一、金字塔思维的定义（一）是用金字塔图形的方式进行思维（二）是思维导图理论的一个具体实践（三）是按照从上向下、从主要到次要、从主干到枝干的顺序进行思维（四）是抽象思维可视觉化的思想方法二、金字塔思维的作用（一）可以使思维的层次非常清楚（二）可以使思维的主次非常突出（三）可以使复杂的问题简单化（四）可……
目标与计划管理是企业经营管理中最基础的管理科学与方法。未了解目的港口的人无法一帆风顺。目标管理由著名管理大师德鲁克首创，他在《管理的实践》一书中提到“目标管理与自我控制的主张”。德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标。可见，锁定目标，如何实施计划，是影响企业关键业绩形成并能促使业绩提升的重大课题。 企业战略执行是若干业务目标实现的集合体。有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。为达成目标，企业管理者必须要有具体的方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，从而达成企业目标实现战略落地。 本课程讲师将结合多数国际知名企业的实战案例，详细讲解目标管理与计划执行理论，帮助学员掌握目标设定、计划跟踪与评估的先进思维与方法，……
MTP(Management Training Program)源于美国一套实战性管理培训课程，译义为“管理才能发展培训”。它是由美国企业管理研究机构与国际前10强的跨国公司企业管理人员合作开发形成，为有效提升企业中高层管理人员管理素质与能力而研究的一整套训练体系。 诚然对于国内大多数企业来讲，管理者的素质与能力与跨国知名企业管理人员在素质和能力上存在较大差距。如何转型或成为一名优秀的企业管理者？需要哪些思维、方法和技巧？如何建设和管理好团队成员？如何做到有效的激励与辅导工作？如何确保部门的业绩达成？ 本课程将通过丰富的组织行为理论，管理工具与方法及案例剖析，为管理者全面阐述作为一名优秀管理者必备的技能与思路，为企业持续健康发展提供科学的管理工具与应用方法，助力企业管理价值提升与成长。
2003年，美国通用电器&霍尼韦尔总裁拉里·博西迪（Larry Bossidy）、拉姆·查兰(Ram Charan )相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。同此，世界各地知名企业也逐渐围绕着执行力体系建设展开了新一轮的角逐。一个企业的成功，5%靠战略，而95%在于执行。 为什么企业制定的战略目标不能如期实现？ 为什么制度／流程成了办公室文件柜的藏品，而从未贯彻，甚至老员工也不清楚公司有何制度、流程？ 为什么决策得不到有力的执行与落地？ 为什么制定好的计划（PLAN）／方案（CASE）总是半途周折或不了了之？ 为什么企业大了，分工细了，却出现互相推诿，甚至是阴奉阳违的怪局？ 种种以上，答案只有一个，那就是企业执行力的缺失。高效执行力，是企业在任何时……
很多管理者往往是半路出家，原来在专业技术等岗位上干得不错，不乏工作的态度和热情，尤其是执行力强，肯钻研；但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来自己干好就行，现在的问题是带领团队一起怎样干好；原来只需做一项职责任务，现在要负责一摊子事；原来是听上级指示，现在却要不断地向上级请示、与同级沟通、对下级进行指导与任务布置；原来他们是我的伙伴甚至可能资历比自己还老，而现在自己作为他们的Leader又靠什么能够管好他人。 对于管理者，要让自己在企业中发挥管理的能力与价值，首先必须认清自己，认识自己作为一名管理者在企业中定位，也就是管理认知；同样，在企业中扮演好自己的角色，能否发挥管理的价值，决定了管理者的工作成效，也决定了管理者是否能够胜任岗位。 本课程将深入浅出，以不断导入案例剖析的形态……
企业的中层管理者，是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”，“腰”不硬，企业则呈现出疲态。所以，“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分，只有通过对其系统的培养、指导、激励，才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效，最终实现企业的战略目标。 纵观中国企业的现实，中层管理者所面临的现状却并不乐观，大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理，缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿，却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。 即使有些管理者凭经验工作做得很成功，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能模式化，从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。 信息时代的企业已……
第一天上午：进入企业管理层的观念转换及心态调整：领导者的角色认知与转换：现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战：如何了解企业文化及其内涵？对愿景、策略、资源、价值体系的认知管理者在企业文化中承上启下的位置与作用如何按企业的愿景与价值体系带领团队？学员的价值观体验与练习如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系？从技术专才向管理者的角色转变---实际案例解析学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式领导者必备的素质与心态：职业发展与人才培养体系架构–我们如何在管理层发展？价值观的核心作用承上启下职责的具体应用–双向扩展价值体系实例什么叫积极思维与心态？如何看待压力形成……
近年来,我国互联网蓬勃发展,网络规模不断扩大,网络应用水平不断提高,成为推动 经济发展和社会进步的巨大力量。与此同时,网络和业务发展过程中也出现了许多新情况、 新问题、新挑战,尤其是当前网络安全问题频发、网络安全立法系统性不强、及时性不够和 立法规格不高,物联网、云计算、大数据等新技术新应用、数据和用户信息泄露等的网络安 全问题日益突出。未来,我国将不断加强网络安全依法管理、科学管理,更加重视新技术新 应用安全问题,促进移动互联网应用生态环境优化,加速构建网络安全保障体系,推动网络 安全相关技术和产业快速发展。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员系统的讲解软件 安全知识,带来全面的认识和思考,让软件安全技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先 让大家认识什么是信……
随着我国经济体制和政治体制改革的深入，现代企业的生存与发展正在经历着比以往任何时候都要激烈的竞争环境。在巨变的环境中，变化与适应变化将成为企业发展的主旋律。变革已成为近几十年来企业管理领域最强烈的呼声。企业将不断面临着要么变革，要么灭亡的重要选择。毫无疑问，企业要生存和发展，必然选择变革之路。变革是否成功，在很大程度上不是变革是“什么”，而是组织本身不会适应变革，需要适应变革的是人。人是变革中最为重要的因素。所以很明确，企业变革的实质是人的变革，那么企业变革就必须把人的变革放在首位。因此，在组织变革的过程中，人力资源管理的重要性就凸显出来。企业作为企业战略层面的重大举措，人力资源管理者更需要义不容辞参与进来，并成为企革的有效倡导者和推动者。
第一部分：中层经理，你心中的执行中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力：执行力太差。战略是条直线，执行却会拐弯（战略是IQ，执行是EQ）中国公司的执行问题是由三大原因造成的（1-3）制度原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去第二部分：执行力的三个核心组织流程战略流程人员流程第三部分：执行力的五大法则组织结构法则人员流程法则战略运营法则团队建设法则企业文化法则第四部分：4R执行力系统的四大部分R1(Result)结果——计划系统，在执行层面也叫“结果定义系统”R2(Responsibility)责任——岗位责任系统，在执行层面也叫“一对一责任系统”R3(RevIEw)——结果跟踪系统，在执行层面也叫“节点控制系统”检查R4(Reward)奖励——绩效评价系统，在执行层面也叫“即时……
一、从数据看80、90后1）导语：1.4亿被称为鼠标一代的90后2）数据背后的思考：员工为何辞职率高3）频繁旷工、自离的90后4）90后的印象调查5）80、90后工作实际状况调查（样本数9039人），认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、认清我们服务的对象：80、90后①我们服务的对象：80、90后②什么是80、90后③不同年代人的价值观分析④未知的零零后⑤出生在城市的80、90后⑥出生在农村的80、90后⑦80、90后员工的人格特征分析⑧80、90后员工的价值观分析⑨80、90后的工作动机三、80、90后职业心理和企业文化塑造：成为一个[企业人]的基础1）人生角色的转变：学生到社会人2）学校教会了80、90后什么：理论知识？技……
