一、创新思维的内涵创造与创新创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象创新对个人与组织的意义固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之难；运输之难；清场之难。正负兼顾——着重点分析：“隆中对”、三峡工程内外兼顾——基本点避免霍布森思维避免“二八佳人”思维定势思维差序格局思维全局观念三、创新—时代性的主题观念创新能力本位的新理念领导观念的新变化制度创新机制创新方法创新角度切入知识杂交、智能杂交分析：猴子的经验思路创新角色转换四、培养和提高创新思维能力的路径选择1.加强学习，善于从理性高度把握规律……
问题形势判断形势：指某些事件和事情，或类似说法。问题：指那些人们需要对其采取行动或对某一特殊形势需要引起注意的事情。警告：避免使用“考查”、“讨论”和“调查”等动词。1.如何确定问题2.如何分离问题3.确定重要性的五大因素4.以信息为基础处理事件排序5.下一步找到出现问题的原因在几个方案中选择最佳方案确保已选择方案能够顺利实施所遇问题要求全新概念6.技巧提示列出所有问题；如果需要可以将有些问题分成几个小问题；将问题按优先次序排列，并列出时间表；决定解决每个问题所需要使用的技巧。寻找根源练习问题原因分析1.对事件原因的思考方向出现了什么差错；怎样才能将该问题与其他问题分开；什么发生了变化；可能的原因有哪些；你怎样才能证实这些原因？2.原因分析所涉概念——症状、原因、结果阶梯法（范例）用观察到的……
第一部分：员工总动员——什么叫做执行？一、何谓真正员工执行力1）员工做执行就是要成果2）发起“员工执行总动员”案例分析：赤壁之战二、执行不“力”十大病因推过揽功，不负责任选人无方，用人不当只重制度，忽视文化管理不当，领导不足目标不清，计划不明标准缺失，考核无据只重指令，不懂沟通事必躬亲，不会授权流程不畅，衔接不良管控不力，奖罚不当第二部分：优秀执行者完美修炼一、执行型人才的特点对自己、对结果负责任案例：西点执行型人才案例：万科王石谈责任责任感缺失的原因分析二、执行型人才的三大标准1）坚守承诺2）结果导向3）决不放弃案例：查理·贝尔——从清洁工到CEO三、打造超强执行力1）以结果为导向案例：致加西亚的信2）执行16字原则3）执行2４字策略4）成功来自于决不放弃第三部分：五种力量，提速员工执行力……
课程内容：①认识时间管理时间管理诊断表我们需要多少时间做准备？时间管理学的发展简史一代时间管理二代时间管理三代时间管理四代时间管理时间的划分德鲁克时间规划法记录时间分析时间分析四个原则分析内外部因素练习：拖延商数测试整合时间时间管理的要素②时间管理阶梯法明确使命与目标想象你决心实现的结果明确你的使命练习:你的承诺？什么是价值观世界价值观文化的发展审视你的角色确定阶段目标练习：动机水平测试个人目标管理的四个问题制定目标的SMART设定目标的步骤练习：从当下目标开始做起分清轻重缓急时间管理法1：大石头理论的另类理解时间管理法2：二八定律：注重西瓜时间管理的四小定律如何理解重要、紧急？时间管理法3：四象限练习：急迫性指数测试解决急迫放松法四象限的运用方法内外部浪费时间因素的解决之道案例：为什么有些……
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！德鲁克在最后的日子里，对CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力！同样作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！ 现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融……
从上个世纪九十年代初期，随着泰勒提出的科学管理原理盛行，即主要针对流水线上蓝 领工作者有效提升工作的管理方法，此处的有效为“效率”。世纪在此揭开了工业化大生产时代，谁的工厂大，谁生产的产品多，谁就可以创造更多财富。那是供小于求的时代。福特公司在那个时代成为了代表人物， 而谁都无法阻挡时光的进程，随着汽车工业的发展，斯隆主导的通用汽车的崛起，德国大众、丰田、本田汽车企业的兴起，并打进了美国市场，福特的T型车的没落，开始了市场时代，这个时代是供开始大于求了，美国家庭有第二辆车的需求，竞争开始了。真正的企业管理诞生了。 1954年，经历了两次世界大战的彼得德鲁克先生撰写并出版了《管理的实践》一书，这本书给所有企业管理者们一个新思路，开启了新思维，引入了一个新境界。管理不在于知而在于行，管理是……
管理学家称谓目标管理就是企业管理。目标管理用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。管理者必须了解企业目标，他需要达到什么样的绩效，而上级也应该知道他应该要求和期望他有什么贡献，并据此评判他的绩效。 目标管理无疑可以在企业管理实践中的充分应用到每一个环节，每一层级，每一个人，同时为企业带来良好的经济绩效，同时也向企业提出了相应的要求。本课程将帮助企业管理者解决这一难题，做好企业中的目标管理与自我控制。
本课程是基于现代管理学之父－彼得.德鲁克先生的经典管理著作开发而讲授的。整体会分为两个篇章：管理篇与个人篇。在管理篇章中主要针对企业的决策者与高层管理者必须要理解与熟知的：企业的目标、使命、愿景的定位，管理的认知、管理者的三大任务、五大工作、企业的目标的八大考核点一一解释。个人篇章会针对管理者必须卓有成效入手，着眼点放在管理者的贡献上，考量的是管理者的责任，讲究的是绩效结果。管理者不仅要对自身的优势和价值观的了解，对时间的把握与利用，对决策的考量，沟通的注意点，并在战略上把握创新的原则，对企业产品与业务永远遵循与时俱进的方略与手法。 本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则，进而提高企业管理者的素质和绩效。本课程结合基业长青公司的管理实践和本土鲜活案例, 为中国的管理者提……
本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。 适合对象：主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者 授课方式：教学内容与德鲁克管理思想融会贯通，采用互动、启发式案例教学，学员一起交流探讨工作中的管理问题
课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 只有那些努力培养高效习惯的人士才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果 时间就是金钱。无论企业还是个人，80%的绩效来源于20%最重要的事。 本课程帮助管理者用简单易操作的方法，强化“要事第一”的观念、在纷繁复杂的事务中找到“要事”，并通过阶段的回顾，使自己的行为不偏离“要事第一”的轨道，从而获得平衡的人生。 本课是所有关注绩效的企业管理者的必备知识与技能。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么许多企业原定的战略总是无法取得期望的结果，虎头蛇尾，半途而废？通常，并不是因为这些战略本身不够好，而是由于缺乏有效的管理。 本课程基于讲师对目标计划管理这一主题的研究和实践成果而开发，总结出最关键因素，并且通过引导式教学的方式让许多机构成功地实现了他们的重大目标。另一方面，通过案例分析，教授学员如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划。
管理其实就是“管事+理人”，而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见，“理人”在管理中居于核心地位，而“理人”必须首先“理顺”人心，“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学，它不仅是一门理论学科，更是一门应用学科，已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合，还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者，应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……，都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中，将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
组织目标的实现无一不是依靠团队的执行力来完成，员工个人的成长进步无一不需要优秀的执行力做牵引。毋庸置疑，打造团队优秀的执行力无疑是企业最重要的组织目标之一，也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国，一些企业由于某些员工缺乏个人使命感和工作责任感，导致其执行力乃至创造力和学习力等缺失，致使团队的执行力难以很好地发挥作用，团队建设难以达到企业的要求，从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此，如何激发团队的执行力是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的执行力量，需要从工作理念、团队素养、团队文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支执行力出色的团队，使企业在激烈的市场竞争中立于不败……
永恒的变化是宇宙之道、自然之道，也是人类社会发展的显著特征，任何一个组织都始终处于一种动态的生存环境之中，唯有不断变革创新才能生存与发展。中共早在“十八大”就明确提出了要建立学习型、服务型和创新型执政党的目标任务，为今后各级党政机关的发展指明了方向。各级党政机关需要不断适应中国社会发展的新形势、新环境，坚定改革创新的信念，积极推动各级党政机关的管理创新，努力为国为党为人民群众做出更大的贡献。 作为党和国家管理机构的各级党政机关，应该深刻地认识到管理创新的重大意义和价值。各级领导干部要想在工作中取得更大的成绩，赢得党和人民群众更多的信任和支持，必须运用一些新的思路、新的方法去解决工作中的各种挑战和难题。思想的力量最为强大，思路决定出路，要想在管理创新中做出显著的成绩，首现要进行管理思维的创新……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展，企业始终处于一种动态的生态环境之中，为了适应这种生存环境，企业必须不断进行创新。企业的管理与技术创新是企业经营过程中一项经常性的重要活动，创新是企业生存发展的关键和源动力。 不创新，毋宁死；不创新，早晚死。创新对企业的生存发展如此重要，但如果没有深入了解创新的本质和意义，没有洞悉创新的环境和时机，没有掌握创新的科学方法，创新往往又容易将企业引入歧途甚至不归之路。因此，如何进行企业的管理与技术创新，就成为了摆在众多企业面前的一道难题。 本课程将从管理与技术创新的本质入手，帮助企业的管理干部充分认识到企业创新的必要性和重要性，坚定企业创新发展的信心，学习企业创新的一些原则和科学方法。同时，重点剖析企业现存的一些主要问题，并探求用创新的方法来加以解决，由此促……
九型人格源于数千年前的中东古老智慧，一直到上世纪五十年代，才正式传入美国，现今各个学派的心理学家发现，它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格既简单、精确，又寓意深远。九型人格的基本原理就是：人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格型态的人需要用不同的方式来合作和沟通。当每个人都充分发挥自我性格模式去做事，使用他人性格模式与对方协作配合时，此时个体和团队的沟通与合作效率才是最高的。九型人格追溯了个人列入不同性格的渊源，深入到不同性格的原动力层面，理清各类人格的细微分别，让我们真正认识自己、了解别人，从而提升彼此的团队沟通与合作效率。
序言篇零、第一次亲密接触1、我们的现状自我：优势局限；他人：形色人生；情景：主观客观2、九型人格性格心理学与我们的关系什么是性格类型性格差异化与职业生涯规划的关系识人善用——如何在职业生涯规划中“用”好自己3、性格型态自我认知趣味测试：现场性格型态趋势判定对号入座：参加者描述自我性格型态分析篇一、运用九型人格进行职业生涯规划的核心（1）类别、型号和状态（2）运用性格心理学进行职业生涯规划的关键：大树模型二、本能类三性格1/8/9号的性格特征三、感性类三性格2/3/4号的性格特征四、理性类三性格5/6/7号的性格特征备注：性格特征这部分教学环节包括了每种性格的核心价值观、注意力焦点和情绪反应、行为习惯等内容，主要围绕“望闻问切性格辨析思路”让学员分析确认自己的性格类型，为下一个“职业生涯规划”……
第一部分认识九型性格型态的重要性◇销售过程中，自我、他人与情景的关系◇性格型态自我初判◇性格造成个别差异与沟通偏好◇性格影响销售风格与潜能绩效第二部分九型性格类型的“望闻问切”与“察言观色”◇对号入座判断性格类型•基本恐惧、基本欲望•身体语言、常用词汇•讲话方式∕语调◇九型人格导致的三种性格差异化销售气场◇销售团队领导者的性格往往决定了整个团队的销售风格第三部分销售过程中的“投其爱，行其好”◇面对某性格型态客户时，我们该怎么办？◇各性格型态客户在销售过程中的主要抗拒点◇各性格型态客户沟通要点与技巧第四部分销售过程中的“扬其长，避其短”◇各性格型态销售人员的行为模式◇各性格型态销售人员的提升要点
九型人格，是一门广泛应用于企业管理的识人用人指南与性格工具。 九型人格，是风行世界的MBA课程，美国斯坦福大学商学院必修课程，它是众多全球500强企业——苹果、摩托罗拉、宝 洁、索尼、波音、可口可乐、惠普、诺基亚等世界级企业的识人用人之道。 九型人格，是联合国和美国中央情报局用以分析各国政要性格的识人指南。 “九型人格，是一门可以在两三天中学习掌握的工具，识人用人的水准相当于你在大学学习三年专业心理学。”——全球九型人格一代宗师 海伦•帕尔默
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
无论身处什么行业，总有些人天天加班却总是完成不了工作；无论身处什么公司，也总有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益。原因何在？其核心在于对于无形资源——时间的管理与使用，时间管理能力、使用效率较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效，而时间管理能力、使用效率较差的人却可能空耗时间，甚至导致团队与企业的效率与效益。基于此职场现状，本课程聚焦于职场中时间的管理与应用，讨论和提出时间管理的相关方法技巧，协助、带领职场人士从无序、疲惫、拖延的低效陷阱，走向有序、平衡、专注的高效工作。
沙盘模拟篇0序言0.1热身开场0.2参课原则1沙盘模拟1.1规则说明1.2团队建设1.3模拟演练1.4结果公布分享总结篇2序言：目标管理的概念、价值与类型2.1目标概述——目标的重要性——什么是目标2.2目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变2.3目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案第……
0引言0.1参课原则0.2我们的职场现状1目标制定：没有结果的目标管理就是耍流氓1.1老生常谈话“目标”——广义和狭义的目标——哈佛大学对目标的研究1.2以结果为导向的目标——三要素：目标管理的金字塔模型——目标管理的概念——目标管理的意义——目标管理的五大特点——案例分析：企业在目标管理中经常遇到的问题1.3职场中常见的三种工作目标——达成型目标——解决问题型目标——例行型目标——不同类型目标的工作重点1.4企业与个人的年度目标管理——从时间维度看目标——怎样的目标才是好目标——案例分析——目标管理的SMART原则1.5实战练习：目标制定之“理清现状”——工具介绍与讲解——现场练习与点评——职场中常用的五种“理清现状”思路1.6实战练习：目标制定之“三板斧”——工具介绍与讲解——现场练习与……
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，为了提高办公效率，私底下也看了不少EXCEL的书籍，掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征，而实际在工作中这种情况寥寥无几，几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙，更快速与有效性。不必学习大量的功能，其实排序，替换，筛选等小功能就可以此类问题小技巧，大能量，3秒钟内完成数据的快速传递别再用鼠标拖拽，上万行数据1秒钟选择谁说排序不能这么玩，部门/职务也能排序类别汇总没有那么难，点击3下即可轻松搞定从此和”绿三角”说拜拜，一个按钮三种用法，解决工作中常见数据错误多列数据合并1列，难？1列数据拆成多列，难于上青天？其实So easy还在用函数汇总求和吗……
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌，然而，传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高，广告轰炸，渠道建设，营销预算动不动数以亿计；二是道德风险，虚假宣传泛滥，价格陷阱横行，导致消费者不胜其烦，营销效果越来越差；三是我们正处在一个充满颠覆的时代，跨界、免费打乱了原来的游戏规则，面对数码设备的冲击，柯达营销团队毫无还手之力，因为你的产品需求已经不存在了，你再会卖又有何用？长虹曾经是叱咤风云的企业，面临小米电视、乐视电视的搅局，倍感压力，因为你还靠卖电视赚钱，你的对手已经改变了玩法，电视不赚钱甚至是免费送的，你广告做得再好，渠道再强大，品牌再深入人心，能抵抗免费对消费者的诱惑吗？ 新时代的营销需要新的思维，本课程旨在突破传统营销工具体系，从公司商业模式设计的角度创造性解决营销问题……
1、宏观大势思维：趋势是水，企业是船，真正成功的企业家，一定与大国同梦，乘国势而起，这叫乘势而起。2、产业格局思维：一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案，企业的很多问题必须在产业层面思考才能得到解决，一个企业的经营绩效不是企业自己决定的，还要看行业结构是否有效率3、战略制高点思维：企业业务布局的必争之地4、风险对冲思维：如何化解经营业绩的波动5、与时逐利思维：利用超前思维，赚经济周期的钱6、竞争维度思维：谁是你的竞争对手7、战略高手思维：颠覆传统认知的高手战略思维，战略定力，有所为，有所不为8、资源整合思维：整合稀缺资源，利用闲置资源9、经济时差思维：经济时差效应与商业机会10、资本经营思维：赚利润的钱还是赚市值的钱11、让利共赢思维：夫唯不争，故天下莫能与之争12、系统创新思维：商业……
根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员有很多的困惑和烦恼： 1.角色不能转换，过度关注技术细节； 2.认真帮助下属可是他们并不买账； 3.凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低； 4.希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任； 5.上司让制定工作计划，可却无从下手； 6.不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标； … … 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己……
美国著名咨询机构Standish Group，2003年对世界500强中的中前两百强企业的3000个项目做了调查，项目成功的概率不到15%，说明85%的项目是失败的（没有达成预期目标，进度延期、预算超支等）。在这失败的85%的项目中，真正因为技术原因导致项目失败的，只占到20%左右，80%项目的失败都是由于粗放的、经验式管理的所导致。 在全球通信市场逐步趋于饱和、竞争日趋白热化阶段，爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等老牌劲旅市场份额不断下滑或陷入亏损的情况下，华为业绩连续、逆势以每年30%以上速度在成长，华为是凭运气吗？不是，华为是依靠自己管理综合实力在残酷的竞争中脱颖而出！管理在企业成功中所占的比重越来越大，越来越高！2014年，华为已从以前的职能式管理全面转型到一切以项目为中心，通过……
