本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。 适合对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者 授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
课程将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。 只有那些努力培养高效习惯的人士才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果 时间就是金钱。无论企业还是个人,80%的绩效来源于20%最重要的事。 本课程帮助管理者用简单易操作的方法,强化“要事第一”的观念、在纷繁复杂的事务中找到“要事”,并通过阶段的回顾,使自己的行为不偏离“要事第一”的轨道,从而获得平衡的人生。 本课是所有关注绩效的企业管理者的必备知识与技能。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么许多企业原定的战略总是无法取得期望的结果,虎头蛇尾,半途而废?通常,并不是因为这些战略本身不够好,而是由于缺乏有效的管理。 本课程基于讲师对目标计划管理这一主题的研究和实践成果而开发,总结出最关键因素,并且通过引导式教学的方式让许多机构成功地实现了他们的重大目标。另一方面,通过案例分析,教授学员如何利用有效的工具和方法来确定目标,如何来做好计划。
管理其实就是“管事+理人”,而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必须首先“理顺”人心,“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学,它不仅是一门理论学科,更是一门应用学科,已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合,还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者,应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……,都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中,将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
组织目标的实现无一不是依靠团队的执行力来完成,员工个人的成长进步无一不需要优秀的执行力做牵引。毋庸置疑,打造团队优秀的执行力无疑是企业最重要的组织目标之一,也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国,一些企业由于某些员工缺乏个人使命感和工作责任感,导致其执行力乃至创造力和学习力等缺失,致使团队的执行力难以很好地发挥作用,团队建设难以达到企业的要求,从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此,如何激发团队的执行力是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一份工作都是一段人生的修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的执行力量,需要从工作理念、团队素养、团队文化以及方法技能等多方面潜心修炼,由此才能打造出一支执行力出色的团队,使企业在激烈的市场竞争中立于不败……
永恒的变化是宇宙之道、自然之道,也是人类社会发展的显著特征,任何一个组织都始终处于一种动态的生存环境之中,唯有不断变革创新才能生存与发展。中共早在“十八大”就明确提出了要建立学习型、服务型和创新型执政党的目标任务,为今后各级党政机关的发展指明了方向。各级党政机关需要不断适应中国社会发展的新形势、新环境,坚定改革创新的信念,积极推动各级党政机关的管理创新,努力为国为党为人民群众做出更大的贡献。 作为党和国家管理机构的各级党政机关,应该深刻地认识到管理创新的重大意义和价值。各级领导干部要想在工作中取得更大的成绩,赢得党和人民群众更多的信任和支持,必须运用一些新的思路、新的方法去解决工作中的各种挑战和难题。思想的力量最为强大,思路决定出路,要想在管理创新中做出显著的成绩,首现要进行管理思维的创新……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展,企业始终处于一种动态的生态环境之中,为了适应这种生存环境,企业必须不断进行创新。企业的管理与技术创新是企业经营过程中一项经常性的重要活动,创新是企业生存发展的关键和源动力。 不创新,毋宁死;不创新,早晚死。创新对企业的生存发展如此重要,但如果没有深入了解创新的本质和意义,没有洞悉创新的环境和时机,没有掌握创新的科学方法,创新往往又容易将企业引入歧途甚至不归之路。因此,如何进行企业的管理与技术创新,就成为了摆在众多企业面前的一道难题。 本课程将从管理与技术创新的本质入手,帮助企业的管理干部充分认识到企业创新的必要性和重要性,坚定企业创新发展的信心,学习企业创新的一些原则和科学方法。同时,重点剖析企业现存的一些主要问题,并探求用创新的方法来加以解决,由此促……
九型人格源于数千年前的中东古老智慧,一直到上世纪五十年代,才正式传入美国,现今各个学派的心理学家发现,它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格既简单、精确,又寓意深远。九型人格的基本原理就是:人与人是有差异的,有不同的原动力和价值观,不同性格型态的人需要用不同的方式来合作和沟通。当每个人都充分发挥自我性格模式去做事,使用他人性格模式与对方协作配合时,此时个体和团队的沟通与合作效率才是最高的。九型人格追溯了个人列入不同性格的渊源,深入到不同性格的原动力层面,理清各类人格的细微分别,让我们真正认识自己、了解别人,从而提升彼此的团队沟通与合作效率。
序言篇零、第一次亲密接触1、我们的现状自我:优势局限;他人:形色人生;情景:主观客观2、九型人格性格心理学与我们的关系什么是性格类型性格差异化与职业生涯规划的关系识人善用——如何在职业生涯规划中“用”好自己3、性格型态自我认知趣味测试:现场性格型态趋势判定对号入座:参加者描述自我性格型态分析篇一、运用九型人格进行职业生涯规划的核心(1)类别、型号和状态(2)运用性格心理学进行职业生涯规划的关键:大树模型二、本能类三性格1/8/9号的性格特征三、感性类三性格2/3/4号的性格特征四、理性类三性格5/6/7号的性格特征备注:性格特征这部分教学环节包括了每种性格的核心价值观、注意力焦点和情绪反应、行为习惯等内容,主要围绕“望闻问切性格辨析思路”让学员分析确认自己的性格类型,为下一个“职业生涯规划”……
第一部分认识九型性格型态的重要性◇销售过程中,自我、他人与情景的关系◇性格型态自我初判◇性格造成个别差异与沟通偏好◇性格影响销售风格与潜能绩效第二部分九型性格类型的“望闻问切”与“察言观色”◇对号入座判断性格类型•基本恐惧、基本欲望•身体语言、常用词汇•讲话方式∕语调◇九型人格导致的三种性格差异化销售气场◇销售团队领导者的性格往往决定了整个团队的销售风格第三部分销售过程中的“投其爱,行其好”◇面对某性格型态客户时,我们该怎么办?◇各性格型态客户在销售过程中的主要抗拒点◇各性格型态客户沟通要点与技巧第四部分销售过程中的“扬其长,避其短”◇各性格型态销售人员的行为模式◇各性格型态销售人员的提升要点
九型人格,是一门广泛应用于企业管理的识人用人指南与性格工具。 九型人格,是风行世界的MBA课程,美国斯坦福大学商学院必修课程,它是众多全球500强企业——苹果、摩托罗拉、宝 洁、索尼、波音、可口可乐、惠普、诺基亚等世界级企业的识人用人之道。 九型人格,是联合国和美国中央情报局用以分析各国政要性格的识人指南。 “九型人格,是一门可以在两三天中学习掌握的工具,识人用人的水准相当于你在大学学习三年专业心理学。”——全球九型人格一代宗师 海伦•帕尔默
在如今瞬息万变的时代,培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说,他们拥有了竞争优势,未来定可大展宏图。然而,在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果,根本没什么成果,并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一,此课程是一项强有力的体验式培训工具,可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演,情景呈现,自我触动团队反思,自己教育自己,改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代,培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说,他们拥有了竞争优势,未来定可大展宏图。然而,在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果,根本没什么成果,并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一,此课程是一项强有力的体验式培训工具,可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演,情景呈现,自我触动团队反思,自己教育自己,改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代,培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说,他们拥有了竞争优势,未来定可大展宏图。然而,在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果,根本没什么成果,并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一,此课程是一项强有力的体验式培训工具,可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演,情景呈现,自我触动团队反思,自己教育自己,改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
无论身处什么行业,总有些人天天加班却总是完成不了工作;无论身处什么公司,也总有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益。原因何在?其核心在于对于无形资源——时间的管理与使用,时间管理能力、使用效率较强的人,可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效,而时间管理能力、使用效率较差的人却可能空耗时间,甚至导致团队与企业的效率与效益。基于此职场现状,本课程聚焦于职场中时间的管理与应用,讨论和提出时间管理的相关方法技巧,协助、带领职场人士从无序、疲惫、拖延的低效陷阱,走向有序、平衡、专注的高效工作。
沙盘模拟篇0序言0.1热身开场0.2参课原则1沙盘模拟1.1规则说明1.2团队建设1.3模拟演练1.4结果公布分享总结篇2序言:目标管理的概念、价值与类型2.1目标概述——目标的重要性——什么是目标2.2目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变2.3目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案第……
0引言0.1参课原则0.2我们的职场现状1目标制定:没有结果的目标管理就是耍流氓1.1老生常谈话“目标”——广义和狭义的目标——哈佛大学对目标的研究1.2以结果为导向的目标——三要素:目标管理的金字塔模型——目标管理的概念——目标管理的意义——目标管理的五大特点——案例分析:企业在目标管理中经常遇到的问题1.3职场中常见的三种工作目标——达成型目标——解决问题型目标——例行型目标——不同类型目标的工作重点1.4企业与个人的年度目标管理——从时间维度看目标——怎样的目标才是好目标——案例分析——目标管理的SMART原则1.5实战练习:目标制定之“理清现状”——工具介绍与讲解——现场练习与点评——职场中常用的五种“理清现状”思路1.6实战练习:目标制定之“三板斧”——工具介绍与讲解——现场练习与……
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙,更快速与有效性。不必学习大量的功能,其实排序,替换,筛选等小功能就可以此类问题小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序类别汇总没有那么难,点击3下即可轻松搞定从此和”绿三角”说拜拜,一个按钮三种用法,解决工作中常见数据错误多列数据合并1列,难?1列数据拆成多列,难于上青天?其实So easy还在用函数汇总求和吗……
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,面对数码设备的冲击,柯达营销团队毫无还手之力,因为你的产品需求已经不存在了,你再会卖又有何用?长虹曾经是叱咤风云的企业,面临小米电视、乐视电视的搅局,倍感压力,因为你还靠卖电视赚钱,你的对手已经改变了玩法,电视不赚钱甚至是免费送的,你广告做得再好,渠道再强大,品牌再深入人心,能抵抗免费对消费者的诱惑吗? 新时代的营销需要新的思维,本课程旨在突破传统营销工具体系,从公司商业模式设计的角度创造性解决营销问题……
1、宏观大势思维:趋势是水,企业是船,真正成功的企业家,一定与大国同梦,乘国势而起,这叫乘势而起。2、产业格局思维:一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案,企业的很多问题必须在产业层面思考才能得到解决,一个企业的经营绩效不是企业自己决定的,还要看行业结构是否有效率3、战略制高点思维:企业业务布局的必争之地4、风险对冲思维:如何化解经营业绩的波动5、与时逐利思维:利用超前思维,赚经济周期的钱6、竞争维度思维:谁是你的竞争对手7、战略高手思维:颠覆传统认知的高手战略思维,战略定力,有所为,有所不为8、资源整合思维:整合稀缺资源,利用闲置资源9、经济时差思维:经济时差效应与商业机会10、资本经营思维:赚利润的钱还是赚市值的钱11、让利共赢思维:夫唯不争,故天下莫能与之争12、系统创新思维:商业……
根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员有很多的困惑和烦恼: 1.角色不能转换,过度关注技术细节; 2.认真帮助下属可是他们并不买账; 3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5.上司让制定工作计划,可却无从下手; 6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标; … … 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己……
美国著名咨询机构Standish Group,2003年对世界500强中的中前两百强企业的3000个项目做了调查,项目成功的概率不到15%,说明85%的项目是失败的(没有达成预期目标,进度延期、预算超支等)。在这失败的85%的项目中,真正因为技术原因导致项目失败的,只占到20%左右,80%项目的失败都是由于粗放的、经验式管理的所导致。 在全球通信市场逐步趋于饱和、竞争日趋白热化阶段,爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等老牌劲旅市场份额不断下滑或陷入亏损的情况下,华为业绩连续、逆势以每年30%以上速度在成长,华为是凭运气吗?不是,华为是依靠自己管理综合实力在残酷的竞争中脱颖而出!管理在企业成功中所占的比重越来越大,越来越高!2014年,华为已从以前的职能式管理全面转型到一切以项目为中心,通过……
本课程是王汉明老师基于对民营企业经营、战略、管理、营销、人才、制度建设状况、风险控制、资本运作、企业家思维模式等的深入了解设计的一门课程。同时兼融当前新常态下智能经济、大数据、机器换人、新的市场趋势和需求、供给侧改革等现象和政策特点,系统阐述民营经济和企业存在的问题、并提出诸多解决方案! 适合给分管经济领域的各级政府机关领导干部授课,让干部深入了解民营企业现状和存在问题,以便有关干部高效率并务实地指导企业发展,为政府制定适合企业的政策提供参考,控制和了解可能存在的企业风险。 适合企业家参加的课程,适合各种企业家年会、行业协会会议、总裁班等高层管理人员聚集的课堂和会议。
不能落地,不能产生绩效,一切都是空谈! 企业只要求干部去做好工作,只给干部洗脑?是远远不够的!还需要教会干部如何才能做好工作?如何才能解决问题?如何才能确保工作不出问题?如何去实施精细化管理?如何才能改善工作? 放弃运动式的抓管理吧?放弃那些高大上的管理理论吧!放弃无尽的会议和抱怨吧! 企业需要可以落地的执行方案和长期改善机制! 十五年磨一剑,本课程经几十家企业的验证! 您购买的不是培训!是一套可落地、可产生绩效的改善执行方案! ——主讲 王汉明
我们都知道,执行力是企业目标和结果的关键环节。执行力其实分两个层面,一个是个人执行力,另一个是组织执行力。我们会清楚的发现,有人,个人执行力很强,努力并能为自己的工作结果负责,但是当这个人到了一个组织的时候,却不一定发挥他最大的执行力和能力。所以,对于管理者而言,我们不但要求员工好好干活保证完成任务以外,管理者还有一项更重的任务,是推动组织发展,提高组织的执行力。营造组织中的执行力环境就变得尤为重要。本课程将就如何营造一种员工乐于奉献,积极主动并超额完成工作,协作和共赢发展的团队执行力环境的原理,规律,方法,通过互动,触动,感悟,觉察和发现的过程,让管理者找到适合自己企业的团队执行的方法和手段。
中医对于人体来说,分为三焦,其中,中焦起到承上启下的作用。古书记载,中焦为沤,上传而下达。中焦主运化,中焦健康,则人上下通畅。企业也是一样。如何将企业目标更好的传达、分解、执行,如何让基层员工更好的体会企业的目标感,如何激发每一个员工的动力,是中层的作用和使命。但有些企业,由于中层没有更好的胜任或管理手段比较单一,往往出现了一种现象:那就是高层代替中层干中层的工作,中层回到基层干基层的工作,基层的事情都被中层干完了,索性就开始设想企业战略的问题了,这就叫做管理错位。本课程将从中层的自我认知、办公礼仪规则、心态和情商、组织执行力,如何改善管理动作、如何营造健康的管理环境几个方面,强化中层在企业中的责任心和作用力,通过改变中层管理定位和管理手段,最终提高管理能力,旨在打造更高绩效的管理团队。
毛泽东曾说:只有目标却没有人民群众的革命热情,事情是干不成的!事实上每个企业都有自己的目标、规范、流程……真正令我们头疼的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度,以及对规范、流程的遵守和坚持。对于企业的中高层管理干部而言,我们更需要营造一种尊重、认可、学习、鼓励、敢于担当、乐于奉献的管理氛围,用精英创造环境,用环境带动大众,并学会运用管理工具搭建管理平台。
有明确目标却无法保障实现; 有规范流程却无法保障执行; 有严密考核却无法驱动绩效; 单一的管理动作; 管理者只从经验出发,而不会思考 ……………. 这一系列的问题困扰着每一个管理者,有没有一种管理模式,可以激活团队,有效提升团队凝聚力。并能得到员工的心理认同,使管理者和被管理者减少对抗,有更稳固的心理契约,《用心管理》从心理学在管理过程中的应用开始,从组织、文化、人性层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,实现搭建全员参与认同的高效能团队管理模式,推动企业管理升级。
有明确目标却无法保障实现; 有规范流程却无法保障执行; 有严密考核却无法驱动绩效; …………… 这一系列的问题困扰着每一个管理者,有没有一种管理模式,可以激活团队,有效提升团队凝聚力。使员工能够形成高效执行的工作方式,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;《团队建设与凝聚力提升》从组织、文化、人性层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,实现“全员、全方位、全过程”的高效能团队管理模式,推动企业管理升级。
一个好的企业组织管理,必须能满足三个条件。1,满足对员工的基本素质,基本能力,基础管理的培养和提高。2,解决管理者与被管理者之间的对抗关系。3,融入管理的快乐要素。在团队管理升级和创新过程中,之前粗犷的管理风格和引入精细化管理后的过度过程,是相当痛苦的。问题在于,如何处理目标达成和管理冲突问题,就显得尤为重要。本课程逻辑,将从管理者的自身改变入手,通过改变管理动作,和经营哲学思维,营造更优的管理环境,旨在企业更好的目标达成和激发全员想完成目标的意愿。