企业普遍存在着执行难、难执行的困境,无论是战略、目标还是制度、方案,大多都在层层打折的执行中变的面目全非,而结果又难以摆脱种种的质疑,或者陷入周而复始的方案修订、方法展览和目标游戏困局,或者不得不向层层折扣妥协,在低微收效与高额成本之间自持聊胜于无;企业的生存离不开执行力,企业的竞争离不开执行力、企业的发展依靠执行力;破解执行难、难执行的深层根源,系统培育和建设企业执行力体系,帮助企业走出执行难的谷底,是本课程核心的诉求,企业竞争日见激烈,赢在管理、赢在执行,是企业发展的必有之选。
为什么超好的战略在执行时遇上了人情就会流产?为什么我们在执行前关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折?为什么在执行过程中,高层总是有方向但缺力量,而中层却是有力量但没方向?为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流?因为执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的途径,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。
本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战,并且通俗易懂,对企业市场营销和实体店销售精英,金牌导购、促销人员等都会有很大的启发和帮助。
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等单位累加的关系,适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人。在新经济时代,如何围绕团队目标管理团队中的人和事、建立科学的流程与制度,如何有效的激励下属,如何在团队中建立牢固的信任感和成就感,如何运用情感关注和6导法管理团队。我相信本学完《团队管理与部属激励》课程你一定会有答案。
向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时,体现自我价值的一种管理。
确定干还是不干,叫决;明确用什么方法和工具干,叫策。决策,就是选择用什么样工具和方法对未来作出的决定。决策是管理的心脏,是组织成长的命脉所在。在关键时刻,一个正确的决策能使团队起死回生,而一个错误、不切实际的决策会使公司濒于破产。大多数情况下,决策者需要具有一种远见卓识的能力,而这种能力取决于决策者长期实践经验积累和管理知识的贮备。随着新经济时代的到来,决策者和决策者之间的竞争也越来越激烈,这就需要我们必需掌握一种科学快捷的决策方法,避免失误,因此,提高经理人的决策能力就是每个组织的当务之急。
我始终认为团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于,决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的,也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功的经营一家企业,请先打造一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争,不是一个人与另一个的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争。当今社会人才济济,企业不缺人才,缺的是将各类人才迅速整合、打造成高绩效团队的能力。
对于多数新提拔的经理人而言,第一次职业生涯转型是非常艰难的:他们普遍缺乏必要的领导技能如:如何获得下属的信任、如何准确的自我定位、科学的拟定工作目标、如何授权、激励、辅导、协调关系、沟通等。新经理人在刚提拨之后还未得到企业正式的、系统的、有效的培训,以致变得缺乏安全感,会盲目的以自我为中心,不能适当的为下属提供支持,这不可避免地会导致信任崩溃、员工被疏忽、绩效下降。
为什么许多企业家和管理者经常慨叹:做企业简直能累死人!而那些跨国公司的老板们却有时间旅行度假?为什么美国企业的平均寿命是20-30年,而中国企业的平均寿命仅仅不到10年?为什么我们付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果? 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是执行不力! 世界著名的调研机构盖洛普统计发现:企业经营环境面临巨变,其复杂程度超出十年前的2.5倍,企业竞争比十年前增加3.3倍,企业平均寿命是十年前的20%,企业利润逐年递减10%……大的经济环境已经发生了很大的变化,您用过去的方式做同样的事情,已经不能够得到同样的结果了,所以我们需要不停的学习,创新……同时很多企业家学习了很多东西之后,却无法很好……
经营企业就是经营人,经营人的各种欲望和需求,满足需求和欲望的过程就是创造价值的过程,即员工价值和客户价值,通过提升员工价值从而创造客户价值,最终实现企业价值,所以企业经营的核心就是为顾客(内外)创造价值,如何构建“价值型企业”打造“价值型人才”将是企业家面临非常重要的课题,也是企业持续经营和传承的命脉!—关谛 稻盛和夫先生说:我之所以能创办两家世界500强企业并保持它的持续成长,是因为我有一个秘密武器:全员经营! IBM走过百年的历程,成功的核心秘诀是:我们拥有一群高素质、高效率、高度负责、高度忠诚的员工,否则任何组织都无法基业长青! 相对于迷失在名利海中的人,如何帮助员工树立正确的工作观,是企业获取核心竞争力的秘密所在.
拓展项目及拓展天数根据企业实际情况可以调整部分项目介绍: 1.项目名称:团队建设 项目简介: 通过团队建设调整学员的培训心态,提升大家的状态,完成队长、队名、口号、队旗等团队必须元素。 项目效果: 1. 打破团队之间隔阂,调整团队的心态; 2. 增强参训学员的团队荣誉感; 3. 改变团队的精神面貌; 4. 使队员快速进入培训状态; 5. 明确培训的主题,掌握学习的重点。 2.项目名称:快乐大转盘 项目介绍: 所有学员围成两个人数相等的同心圆,圆圈中的人面对面相对而立。每个人都有3种选择,与对方“微笑、握手或拥抱”。当你想微笑时,你伸出一个手指高举至肩;当你想与对方握手时,伸出两个手指高举至肩;当你想拥抱时,伸出五个手指高举至肩。 项目效果: 1. 增进学员间的相互认识与了解; 2. 让学员明……
第一部分 团队认识篇 一、 团队内涵 1. 团队与群体的区别 2. 如何定义团队 二、 团队行为曲线 三、 团队有效运行三种人 四、 团队的五个基本要素 五、 卓越团队的九个特征 视频观摩:绝对的精英团队 第二部分 团队建设篇 分组讨论:三国团队与西游记团队你如何选择? 一、 团队人才接替模型 二、 选对成员 案例分析:诸葛亮识人七法 1. 制定明确的人才标准 案例分析:知名企业人才标准分享 2. 坚持科学的选才程序 3. 行为事件面试法--STAR 4. 验证谎言及求职意向的三种实战技巧 5. 让团队成为“人才吸铁石” 三、 主动培养 1. 人才盘点及内部培养整体思路 2. 人才发展评估矩阵--九宫图 3. 培育下属的六项原则 4. 培育下属的三种方式 5. 中高层干部的“五个师” 6. ……
1、后80/90后已经逐步成为这个社会的中流砥柱,承载着这个社会的主要劳动力 2、制造企业由于其行业特点,决定了必须多使用人,多使用后80/90后员工 3、然后后80/90后表现出来的一些特质,让现在的管理者原有的一些管理模式,管理手法无法实施,导致管理上较难 4、现有管理者多认为后80/90后很多都属于“脑残”一族,软硬不吃,双方互相难受 5、管理者没有走进员工里边,不了解员工的心声,管理冲突时有发生 6、尤其是在员工离职问题上,一线管理者更是比较偏激
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
第一部分:提升中层职业化素养一、电力中层干部的角色定位1)中层扮演的三大角色互动:人物解读——到位不越位2)从电力行业发展看中层的角色转换案例:某供电局生技部主任的烦心事案例:某水电集团与某供电局网架之争二、如何决胜于中层检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;管理认知:中层管理者到底该些干什么?中层定位:中层的3大任务与3重境界;案例讨论:为什么运行变电运行专职人员失职?软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。第二部分:提升中层干部管理技能正确的做事:如何高效率地工作?正确面对争需调整的电力企业流程管理案例:95598系统应用的细节调整认清问题:团队管理与组织绩效存在的核心问题自我提升:究竟如何控制和支配自己的时间;效率工作:以结果为导向的时间管理策略;案例讨论:基建部主任的问题在哪?……
【培训方式】 启发式讲授/现场提问/小组游戏/角色扮演/现场演练/案例分析/头脑风暴/视频观摩/分组讨论/现场演练等。 【课程时间】 2天(12小时) 【课程特点】 1. 生动活泼,深入浅出,通俗易懂,理论与实践相结合,好学、好记、好用; 2. 丰富的实际案例+视频冲击,多种学习方式,互动启发性强,便于真正地帮助学员掌握。
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成,需要团队的配合和协作,需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队! 要实现这种转变,除了要提升中高层干部团队的管理能力之外,还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念,如何转换角色? 如何学会管理,如何勇于承担? ………… 《医院卓越管理训练营》,2天2夜,给您一份惊喜!
今天企业的市场竞争越发具有严峻性,产品的规格、质量、服务有更了更高的要求,21世纪的市场,无论是企业客户还是个人对企业的要求已经是零缺陷,零麻烦,零容忍的地步,唯有提高产品品质,行业口牌,不断提高企业的软实力,才可能在今天同台跨国企业竞争的年代赢在最后的一线生机————责任是推动企业的命脉,执行是推动企业的发展,两者是企业的生命力!
《主管的角色》《新任领导者成功之路》《成为有影响力的沟通者》《卓越绩效辅导》《高效问题分析与解决》《高效提升团队执行力》《拥抱组织变革》《促使组织员工敬业》《建立包容的工作团队》《引领团队高效绩效》《高效激励部属》
什么是销售?是把产品卖出去,还是应该把自己推销出去?如何准确的探悉客户的需求?销售是一个残酷的行业,当你在不断地寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道客户的真实需求在哪吗?你知道怎么提升自己的短板吗? 风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”,是值得我们终生学习和应用的识人圣典和生命智慧!九型人格是一种深层次了解人的方法和学问,它按照人们的思维、情绪和行为,将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心,用有效的方式对应他人,管理他人,最终提升我们工作生活的品质。九型人格(Enneagram)是在八十年代初期,开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等,并在现今成为风靡全球,对每个人的成长和发……
风靡全球的九型人格被称为“沟通的圣经”、“有效的读心术”,是值得我们终生学习和应用的识人圣典与生命智慧!九型人格是一种深层次了解人的方法和学问,它按照人们的思维、情绪和行为,将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心,用有效的方式对应他人,管理他人,最终提升我们工作生活的品质。九型人格(Enneagram)是在八十年代初期,开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、企业的决策管理、个人的事业发展、人际关系改善及个人成长等,并在现今成为风靡全球,对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。
九型人格是西方企业最流行的管理心理学课程,能使管理者充分认识自己的心理变化,高度地感知团队成员的心理感受,有效激发员工的工作激情,个性化地提高每个成员的执行力。系统学习九型人格的理论,掌握识别自己个性和他人个性的方法,了解性格对事业的影响,学习个性的沟通、激励技巧,挖掘自身个性优势,学习在工作中使用九型人格的技巧。
九型人格是一门实效的应用心理学,是美国FBI与世界500强企业管理者识人、用人的管理工具。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工激励及卓有成效的团队建设等,可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室,就管理好了医院。而只有科室有特色,才能真正吸引患者,才具备管理的基础。 本课程以如何塑造科室特色和如何推广特色科室为中心,从科室经营的现状出发,以挑战、定位、管控、持续成长和追求卓越为脉络,通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式,让学员和医院不仅能够获得经营管理理念上的理解与升华,同时掌握相应的管理工具和实施方法,更能够即时分享突破科室经营管理困境的喜悦。 授课老师于海博先生具有多年科室创新经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验,结合其睿智幽默、轻松互动的演讲风格,使得培训课程 “既好听又有用”,极具指导性与实操性。
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能,把每一个科室当成一家专科医院来经营管理,那么,医院必将驶入持续化、高效发展的快车道。 本课程从新医改形势下科室经营的现状出发,把科主任、护士长的日常管理工作细分为自我管理、团队管理和病人管理三个关键模块,通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式,让学员和医院不仅能够获得科室管理职业化理念上的理解与升华,而且能够掌握相应的管理工具和实施方法,并应用到实施管理工作当中,为医院创造卓越绩效。 授课老师有多年创新性科室经营管理的亲身经历以及……
我们多年研究发现:没有经过系统培养,医院领导人的理念和愿景很难被中层管理者理解和领悟,90%以上的高层管理者及科室主任、护士长都是在凭感觉、凭经验、凭惯性、凭模仿来进行管理工作!没有系统的训练就很难获得系统、全面的管理思维!很难形成必备的管理技能!很难保持职业的管理心态!最终很难获得良好的管理成效! 因此,打造与医院领导人思行合一的实战型管理团队迫在眉捷。于海博老师正是以“打通医院领袖与中高层管理者思想通道”为原点,深入开发中层管理干部七力模型,通过系统化培训,打造与医院领袖思行合一的实战型管理团队,提高医院中层管理干部的管理能力和工作积极性。 高效中层的七力模型是一个整体,它们相辅相成,既强调个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现“个人成功”,同时又强调要通……
没有执行,就没有结果!执行,是实现战略目标的唯一路径! 医院成功=5%的战略+95%的执行。没有执行力,一切等于空谈。若不解决医院执行问题,就无医院核心竞争力可言---打造团队执行力是当前医院发展必修课程。执行从真正的理解开始。知易行难是说“说起来容易做起来难”,也就是执行力问题。我们的经验却告诉我们,执行力低下的根本原因其实是知难行易----只有知道了才有可以做得到。因此,了解执行力的本质和内涵是提高执行力的关键。 本课程从大家熟知的基本概念出发,厘清本源,使中层管理干部真正理解和认同执行力,为提高自身的执行力打下坚实的心理基础。全课程从心态出发,用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。从而提升团队整体的战斗力! 帮助医院:通过投资心态,梳理医院的……
执行的起点是什么? 执行的心态是什么? 超女PK给执行带来的启示 正确的执行心态——PK心态 结论:对抗产生效率 PK从现在开始(选团长、定团名、喊口号、做承诺)
为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾? 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念? 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
建立企业危机管控体系 突破公司人员素质瓶颈 优化团队沟通执行质量 拓展组织效率运营空间