一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠外部环境。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升。
团队执行力训练营以帮助中国成长型企业构建战略执行系统为目标,致力于打造具有凝聚力、战斗力的业界核心团队。从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。系统化培训是通过理论与实践相结合的形式,激发员工自身的动力源,从而让员工工作变主动,让领导者管理变轻松。
一、沟通的概念及特性1、视频案例分析,为什么一个简单的订单会出现三输的局面;2、为什么员工会在不清楚的情况下对别人说“没问题”3、没问题对执行力的影响;4、应不应该与顾客和领导反馈信息;5、如果反馈更具影响力;6、如何与同事做跨部门沟通;7、使大家了解沟通常见障碍及问题;8、沟通在于细节9、沟通的重要特性分析10、如何与领导、同事互动,让对方加入进来;11、如何调动别人与您沟通的欲望,影响对方;12、有时需要改变沟通方法13、通过目的分析强化沟通效果二、与领导、员工沟通的注意事项1、视频案例分析(如何劝说别人)2、分析为什么同事与家人不愿意和您沟通3、当问题发生时我们最希望别人对我们说什么4、分析中国人最在意什么5、我们的员工如何看待“法与规定”6、和其他部门矛盾产生的原因;7、如何强调规定……
1、一个团队员工士气低落的原因;2、什么是激励;3、不同的员工80后、90后需要不同的激励;4、因人而异的激励的原理;5、古典经理理论分析6、马斯洛需求理论分析7、赫兹双因理论分析8、如何从内心深处调动员工改变的欲望;9、如何找到员工的想,吸引他们去做;10、如何找到员工的怕,驱使他们去做;11、企业激励体系的建立,全方位激励与调动员工12、分析影响员工行为的因素13、帮助员工分析影响行为、结果的关键因素;14、分析公平及公平的心理;15、报酬与高薪的来源16、让人改变的方法17、正激励的技巧与方法;18、负激励需要注意的事项19、中层主管更多的只有人性化激励20、如何进行人性化激励;21、建立快乐的团队氛围是团队成功的关键22、如何让员工在工作中找到快乐点;23、如何不留痕迹的刺激员工;2……
高效的团队和组织有着优秀的执行力。他们注意把精力集中在“关键的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效执行力》课程清晰地提出了执行四大因素,确保所有精力和执行的核心都放在组织的最高目标上。随着培训结束后的成果在组织各层面的展开,个人、团队以及组织的绩效都会得到提高。领导者和团队成员对组织的最高目标都充分理解,并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效执行力的四要素以及在团队和组织中实践的步骤。这些要素包括: 要事第一;全神贯注 分解目标;落实行动 计分衡量;一目了然 实施跟进;贯穿始终
课程从实战出发,理论联系实践,运用通俗易懂的语言,把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语,便于学员记忆、使用。 课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题,以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线,结合制造业与学员互动开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举,用最短的时间掌握执行力在团队中的作用和管理,达到学以致用。 课程紧密结合工矿企业团队执行力的实际,既注重观念的转变,又注重实务方法与技巧
第一讲:销售人员存在心态的问题一、销售人员流动性大、跳槽率高1、从企业角度看营销员跳槽的原因2、从营销员个人角度看跳槽的原因二、销售人员职业道德问题三、销售人员管理与监督难四、销售人员心态错位、好高骛远五、销售人员合作意识差第二讲销售人员如何建立积极心态一、销售人员心态素质修炼1、销售员的心态修炼2、销售员的情商修炼3、销售员的意志修炼二、销售人员心思想素质修炼三、销售人员业务素质修炼第三讲销售人员激励与沟通一、激励手段与方法二、负激励运用三、主管要学会赞美(技巧)四、批评的技巧五、如何帮助有问题的销售员六、激励顶级销售员的方法七、销售竞赛激励第四讲销售人员执行力提升一、销售执行不力因素1、客观环境的影响2、心智模式的不积极3.、行动力的匮乏,主观能动,责任心的缺失4、情绪控制,压力释放能力……
为什么员工总是没有激情?为什么员工总是懒懒散散?为什么员工抱怨一大堆?为什么员工只看着钱?等等。 因为他们在企业没有找的定位?没有目标,不懂得工作的价值和意义。
很多企业非常困惑,花了人力、物力、财力制订出来的各项规章制 度 、 文 件 流 程 、 表 单 规 范 往 往 没 人 使 用 , 无 人 执 行 ; 或 者 是 新 的 规 章制度颁布下去,执行了几天,大家又不按照规定的去做了。究竟 是 什 么 原 因 呢 ? 如 何 才 能 有 效 地 落 实 好 这 些 规 章 制 度 呢 ? 本 课 程 由王老师为你详细解读执行力的 基因密 码 ,抓 落 实 ,抓 反 复 ,让流程制度运转起来!
服务管理的特殊性在于服务质量的好坏是以客户的评价为主要衡量标准,而客户的评价主要源自于服务的体验,因此,仅仅有好的服务理念和服务标准是远远不够的,好的理念和标准还必须要被员工的不折不扣的彻底执行,理念和标准才能转化为服务的品质。 企业和员工执行力差只是表象问题,其根源是管理问题,执行就是有结果的行动!“执行”并不等同于“做”,而是要“做对”“做好”,在完成任务的基础上追求更高层次的结果,所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向! 通过两个的培训,你将系统学习一套行之有效的保障企业员工服务执行力的系统管理方法,找到解决实际工作中遇到的管理难题的有效解决方案。
第一单元:高品质有沟通格言高品质的沟通视频分析认识气质与性格分析职业经理人的角色定位第二单元:沟通与管理沟通沟通的技术:八要素沟通的内涵、过程、要素和基本原则;沟通渠道及相关问题;沟通的障碍及克服技巧;第三单元:有效的人际沟通沟通需要技巧人际沟通的特点、作用和原则;人际沟通的障碍及相应对策;人际沟通的技巧;人际冲突处理;第四单元:组织沟通上下级沟通、平级之间的沟通;有效的组织沟通;组织外部沟通;组织内部沟通;第五单元:非语言沟通非语言的重要性非语言沟通;身体语言沟通;环境语言沟通;第六单元:倾听技巧倾听别人的心声倾听的认识与培养;倾听的障碍及克服;倾听中的提问与反馈;第七单元:什么是执行力1、什么是执行2、什么是执行力3、几种错误的执行观4、提升执行力的意义5、谋事之道,成在执行6、成就事业……
通过体验式的训练,强有力的感官刺激,帮助学员突破生命的盲点,找到内在的力量; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功身份,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。
一家企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,而基层一线员工冲锋陷阵对整个系统起到了基础性作用,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能真正快速提升。
自改革开放以来,中国企业家如同初生牛犊,在商海里奋力拼搏,共同为中国创造了一个又一个经济奇迹,同时也面对一个各领风骚三五年的宿命。从秦池到爱多,从三珠到三鹿,从德隆的不可一世,到蒙牛和国美的滑铁卢,似乎我们大多都逃不出这个宿命。谈到这个话题,我们脑海里总能跳出无数熟悉而遥远的企业品牌。我们不禁要问,中国企业到底怎么了? 中国企业无法长久的原因是什么?我们如何摆脱这个宿命?
一、引言1、认知执行力——执行力决定企业的成败2、执行的概念A:什么是执行?B:什么是执行力?C:执行人才的特质3、执行的核心A:结果导向B:任务≠结果C:案例分享:界定结果二、执行心态转变1、执行员工首要态度—不找借口2、员工应该首先对自己负责—从乘客到司机3、公司船—请问,船沉了,谁承担责任?4、执行责任:停止抱怨承担责任追求结果三、执行力打造1、打造执行员工行动力—结果导向执行误区A、完成差事——让我办的我都办了B、例行公事——该走的程序都走了C、应付了事——做的差不多就行了D、案例分享:做结果助自己成长E、案例分享:执行标杆“九段秘书”2、打造员工执行思维—外包思维A、外包只看结果,不看过程;B、只有提供令发包人满意的结果,对方才会付费;C、做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有达成结果……
第一模块:工作的管理之法1:“计划”制定2:“计划”下达3:“工作“分配3课时第二模块:工作改善和问题解决1:工作改善时管理者的角色2:明确问题指出事实3:解决问题的步骤4:工作改善的注意点——合理化的3S4课时第三模块:情景管理之术——玩转沟通的“魔方”1:不可不知的“人际关系”2:明确沟通要素3:如何与上司沟通和协作4:如何与同级沟通与协作5:如何与下属沟通6:跨部门沟通策略7课时行动学习研讨主题一:如何让员工充分生机1:反思——有什么方法可以使得团队更有活力2:讨论——使能3:学习——平凡的世界4:落地——走下去3课时主题二:如何让你员工信赖你1:反思——你了解他们嘛?2:讨论——了解他们有哪些途径3:学习——断线4:落地——制作分类表3课时4、课程时长:21课时/3天,共1期5、培训……
为什么企业的战略目标不能如愿变成现实? 为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻? 为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩? 为什么公司的制度得不到有效执行? 为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞? 答案只有一个,那就是执行力不强。 没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场。 执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
一、汽车营销运营管理基本问题海恩法则精益营销关键驱动因素关键驱动因素的思考营运流程综述启发思维影响消费者行为的特征二、汽车营销企业的绩效管理绩效管理的目的人们为什么不喜欢绩效评估人们为什么不喜欢绩效评估组织为什么需要绩效管理管理者为什么需要绩效管理员工为什么需要绩效管理绩效管理是什么绩效管理8个推行原则基于战略的绩效管理体系架构绩效管理流程绩效考评是什么为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评(1)为什么要进行绩效考评(2)为什么要进行绩效考评(3)绩效考评的内容内部考评流程组织关键业绩指标-KPIKPI是推动公司价值创造的驱动因素建立关键业绩指标体系遵循的原则KPI的抽取与分解用鱼骨图明确关键结果和指标确定部门和人员配备KPI分解员工个人业绩评价指标体系绩效评估结果的用途建设一支能销售的队……
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 文化基因的注入,是向心力到凝聚力形成的必要条件,凝聚力的形成为执行系统的管理奠定坚实基础,所以高品质执行力本身就是一种文化,文化的落地本身又是一种执行!可惜的是,管理现状中的单一讲执行,只能是理想化的云端。从文化落地,到执行管理,再到执行评估与提升,才是完整的执行力系统管理逻辑。 本场训练旨在将移动互联网企业文化转化成为执行力,提升企业整体转型时期团队高效能。
全国经济持续低迷该如何做销售?如何打造一支优秀善战的销售队伍?没有品牌怎么能建立一套高效的营销系统?史老师凭借多年营销一线的工作经验,结合MBA市场营销学的理论基础,穷十年之功,全国首家开创发明了高效营销系统设计这一有力工具。娴熟运用这套系统,即使没有品牌是新产品、即使没有强大销售团队只是乌合之众、即使没有雄厚的推广费用,也仍然可以实现巨大销售,甚至创造销售奇迹。运用这套工具设计的营销系统,能产生神奇的洗脑效果,几乎可以实现“把梳子卖给和尚”这样的世纪营销难题,也可以实现“白菜卖出白粉价”。当然,这套系统要谨慎使用,不可用于不良用途。
第一讲:执行缺少——领导缺少一、为什么团队执行力不强1、执行力缺少,文化缺少,领导力缺少2、执行力存在的问题3、执行不足与领导力不足4、企业存在的通病二、优秀标杆企业执行力现状1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理三、废除人情文化,打造风清气正氛围1、面对不好意思管的员工怎么办?2、对工作负责,而不是对人情负责3、对事不对人,建立三公机制案例分享4、大胆管理,目标导向第二讲:文化塑力——塑文化力一、洗脑——塑凝聚力1、用理念统一团队行为推案例,讲故事,树典型2、以人为本尊重员工3、重视价值给予肯定4、对事不对人解决内部矛盾5、案例分享二、执行-——塑执行力1、管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)塑造狼性团队2、闭环管理有始……
了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握有效沟通的技巧,并在日常工作中合理运用; 掌握心理学相关知识,有效运用到日常员工管理、业务管理之中,提升管理的科学性; 了解影响工作绩效的短板与缺陷问题,提升发现问题、分析问题、解决问题的能力; 了解提升团队凝聚力,员工辅导与教练的方法
盲、忙、茫是中国企业管理的真实写照,谈执行力如果摆脱了沟通,那就是空谈,结合良好的沟通策略才是高效执行的基础,在企业越来越追求执行文化系统建设的今天,如何提升组织的执行力,如何考察执行力缺失,为何执行力一个细节让你全盘皆输,甚至断送一个企业,成为众多企业最为关注的话题。在企业人才高度流失的今天, 本课程围绕提升和帮助企业管理者了解执行力的要素,如何打造企业执行力文化,并掌握严把执行力有效方法,推进企业人才保留模式进一步优化奠定基础。
总裁实战执行系统即将为您揭密执行的两大模块、三大系统、六大操作步骤:执行两大基础模块:第一:责任模块1、我承担,我受益,若逃避,担后果2、责任在人多的环境之下,就会像化学溶剂一样被稀释掉,人越多,个人责任感就越淡薄。3、对结果负责,就是对我们的工作负责,就是对我们的价值负责。4、自我责任心态的建立就是要求从感性走向理性第二:结果模块1、成功的人因为结果而谦卑的活着,失败的人因为理由而"NB"的死去2、结果越多,品牌就越大,价值就越高3、领导的重点就是下属的关注点,你强调什么,下属的焦点就是什么,焦点等于事实4、好态度不等于好结果,任务不等于结果。执行三大操作系统:第一:制度执行力1.人治与法治的区别2.制度的起点是小人思维,先小人后君子大家都是君子3.制度就是假定人性是恶……
第一部分执行心态打造第一模块:执行定律业绩背后是团队团队背后是干部干部背后是责任责任背后是执行第二模块:结果思维有结果的行动才叫执行力!没有执行力的原因:没有商业原则员工执行不力的三大习惯陷阱:陷阱一:任务等同于结果陷阱二:职责等同于结果陷阱三:态度等同于结果第三模块:客户价值执行力的方向:客户价值客户价值的底线目标:满足客户的需求客户价值的奋斗目标:超越客户的期望第四模块:百分百责任思维负责执行为荣,抱怨执行为耻执行人才的共同特点:对自己负责绝对不用别人的错来证明自己的对绝对勇于担当自己执行的结果通过自己的执行带动别人的执行第二大部分:执行力制度打造第五模块:现代管理执行的三大入口入口一:责任下移,自我管理入口二:我不相信,节点控制入口三:结果导向,自我受益第六模块:执行力制度系统(一):……
——第一堂真正的实战执行课程一堂被众多顶级华人企业总裁誉为价值1.5亿的实战课程!可使授课企业在三个月之内业绩提升30%-200%培训界神话!一、谁最需要学习总裁实战执行系统?→核心团队。二、何谓核心团队?董事长、总裁。股东团队。中高层团队。亲人团队。三、为什么要带领核心团队参加学习?股东团队共识——执行的最大阻力之一是股东团队内耗,思想观念的不统一,直接影响了总裁的决策力,大大延缓了企业发展的进程,从而也破坏了企业的和谐发展。中高层团队共识——执行的最大阻力之二是中高层团队内耗,中高层干部的成长决定企业未来的发展,只有中高层干部共同学习,提高管理共识,老板学完回去才不会对牛弹琴。亲人团队共识——执行的最大阻力之三是亲人团队的内耗,亲人在企业里面虽然不是高层,但权利比高层还大,若亲人团队共同……
在企业管理中,执行力薄弱是突出的现象之一,而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力,首先要对执行力有正确的认识,就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象,是企业体现出的战斗力不足,因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
执行力不仅是直接关系到团队效益和个人发展的问题,也是关系到企业政策落实和社会价值等方面的重大问题。 目前我国许多企业不是不重视执行力,而是普遍存在“职场浮躁病”以及以此相关的工作打折扣的现象。导致了执行不到位这一严重问题的长久存在,并带来了战略走偏、效率低下、恶性事故频发等多种问题。不少人把执行理解为片面地“听上级的话”,有领导指示的可能会去做,与本职工作有关的,可能勉强去做。把自己等同一个机器人,把执行等同于机械执行。这样的结果,不仅往往是执行起来不情愿,而且效果也会大打折扣。还有不少人执行时能吃苦耐劳,而效率缺不理想。其实优秀的执行,不仅要动手,更要充分地动脑。还有甚者仅仅把执行等同于做事或行动,却对“到位”二字浑然不知。 事实证明:无论在任何团队中,执行力越强的人,越能取得好的发展……
第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想l案例:巨人网络公司的执行文化l案例:联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才l执行人才的三大标准l执行型管理人才的三大特征第2讲:结果与任务――请给我结果我们认为是在做结果,实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。一、什么是任务,什么是结果?l头脑风暴:结果与任务流行语二、结果三要素三、外包的思维理解结果四、管理者如何做结果?l案例:九段秘书如何准备会议第3讲:客户价值――执行的动力与方向客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。一、什么是客户价值l客户价值是能为客户提供的价值的综合l案例:联邦快递把客户所托变成使命二、为什么要做客户价值l对于企业……
酒店企业的发展亦如此:制订适合企业发展的战略固然重要,但缺少有效的卓越领导和团队执行力,这一切将变成纸上谈兵。业内人士表示,5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明,执行力就是酒店企业的生命,没有强有力的卓越领导和团队执行力,企业就没有竞争力。 如今,酒店管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命?提升企业生命力?学习和借鉴“构建中高层卓越领导和团队执行力管理模式”已成为众多酒店企业领导层的热门话题。