酒店、餐饮运营体系管理

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    一、人力资源管理 二、员工职业修养 三、经营管理技能 四、督导管理技能 五、课程还包括凝聚力、执行力、心态、职业素养等通用课程
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
构建中高层卓越领导和团队执行力

2019-06-17 更新 296次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 执行力
  • 适合行业
    政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    酒店企业的发展亦如此:制订适合企业发展的战略固然重要,但缺少有效的卓越领导和团队执行力,这一切将变成纸上谈兵。业内人士表示,5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明,执行力就是酒店企业的生命,没有强有力的卓越领导和团队执行力,企业就没有竞争力。 如今,酒店管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命?提升企业生命力?学习和借鉴“构建中高层卓越领导和团队执行力管理模式”已成为众多酒店企业领导层的热门话题。
  • 课程目标
    1、为何酒店高层的意图在贯彻中层层打折? 2、管理者如何避免中基层人员频繁变动? 3、是管理层不想执行吗?还是没有掌握方法? 4、如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队? 5、部门里人员素质参差不齐,如何建立富有执行力的运作流程? 6、“执行力”问题就是“领导力”问题
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    酒店业主、高层、中层管理人员
  • 课程大纲

    第一讲高效执行力在团队管理中的概念与标准

    一、老板眼中执行力好的经理的标准

    1)什么是好的管理

    2)对企业忠诚

    3)对老板忠诚

    4)对所从事的事业忠诚

    第二讲什么是执行力好的团队高效经理人

    一、学会沟通

    二、领会上司意图

    三、打造执行力

    四、“跟踪”的意义

    五、增强执行力的方法

    六、增强团队执行力的方法

    1)螺旋式管理

    2)承上启下

    3)绝对服从

    4)高效运转

    5)学习力

    6)合理组队

    7)体恤下属

    第三讲团队高效执行力在沟通管理的体现

    一、如何有效沟通

    二、同步原则

    三、沟通中的80/20原则

    四、规范加个性的处理方法

    五、如何协调部门工作

    六、建立激励工资体系

    七、上下级相处的十一个秘诀

    八、和上级有效沟通的十大秘诀

    第四讲酒店经理人的管理职能

    一、计划管理

    二、怎样制定计划

    三、制定或修订规范制度

    四、管理者定期总结与心态调整

    1、勤总结、记录、归纳

    2、有效监督功能

    2、职能检查

    4、如何追究管理者责任

    第五讲管理中团队有效沟通与磨合

    一、有效沟通

    二、沟通的手段与模式

    三、沟通的方法:进入对方的频道

    四、沟通的八十二十原则

    五、针对不同原因的处理方法

    六、部门协调与激励的价值观体系

    1、协调的方法

    2、改变协调方式

    3、激励的薪酬制度

    七、课程分享

    1、上下级相处的十一个秘诀

    2、和上级有效沟通的十大秘诀


    课程标签:通用管理、执行力

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