跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
当代企业,老总总是感觉出现如下问题点: 一、老板有方向,没力量;员工有力量,没方向; 二、老板打着灯笼找人,员工带着怨气跳槽; 三、老板总是没时间,员工总是没事做; 四、老板总是说员工没有责任感,员工总是说拿一分钱就干一份活; 五、老板总是说员工不懂得感恩,员工总是说拿工资是应该的; 六、老板总是说公司团队没有凝聚力,员工总是抱怨公司待遇跟不上; 七、老板总是要结果,员工总处处找借口,不能按时提供您所 要的结果! 诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗? 课程目标:让企业老板、股东、招商人员、管理人员、市场人员、业务人员懂得演说之道,开口来财,让企业利润倍增,让会议营销变得简单,让一对一变成一对多,提升招商效率,全员会营销,业务提升
为什么工作指令的执行往往会走样? 为什么老板在的时候员工是一种表现,不在的时候又是另外一种表现? 为什么领导的真实意图往往难以贯彻? 为什么中层有责任就推,有功劳就抢? 为什么激励和授权,忽然发现已经不能成为员工的真正动力? 为什么忠诚的员工对企业而言,已成为一个遥远的神话? 为什么目标任务的实施总是要打折? 为什么策略相同而效果却大不相同? 为什么应该自己解决的问题总是去找领导? 为什么管理总拉橡皮筋、总打太极拳? 为什么重复性的错误太多? 为什么制度订一套,口头说一套,行动却是另一套?...... 提升执行力不再是简单的个人行为,更不是简单的制度建设行为,当然,仅仅靠课程现场的激情更无法保证持续的执行效果。那么,我们该怎么办?如何突破这一发展瓶颈呢? 为了解决……
引子案例讨论启示:团队精神导致成功第一部分:团队精神——医院建设核动力一、团队精神的基本认知(一)什么是团队(二)什么是团队精神(三)团队类型二、团队精神的重要作用(个人、集体)团队对组织的益处团队对个人的益处三、团队精神的六大要素协作、创新、沟通、价值、分享、责任四、团队成员应具备的心态乐于学习、立足成长、专注目标、主人翁心态五、组建医院的“唐僧”团队1、共同的价值观是我们走到一起的理由。2、西游记团队的价值观分析3、医院医务人员的价值观分析4、共同的价值观吸引我么走到一起5、为共同价值观而努力。六、认识自我提升我们医务人员团队凝聚力自问:我是谁,我在团队的中的角色是什么。1、认识自我,分析自我。2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色。3、评估自我是否发挥自己的优势。4、发挥自我优势,为团队……
在企业管理中,经常会出现这样的现象:员工对工作缺乏热情和动力,消极应对,整天抱怨,责任心与执行力低下,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过,这也为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这些现象存在的根本原因,就是员工的心态出了问题,执行找不到方法与工具,对目标认知不明确,对组织目标与个人目标不能有机结合。如何改变员工心态,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,同时提升管理水平,打造具有凝聚力、战斗力的团队,已迫在眉睫。
第一讲责任心与契约精神一、您在企业中的自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)二、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约,不能做“圈外人”,体现高度的敬业精神。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换第二讲结果与任务1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素:——有时间、有价值、可考核。2、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。3、结果种种无结果、假结果……
第一讲商业人格与契约精神一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,也做不好领导者,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)四、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的四个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;(4)、独立的个人品格五、商业人格的两个标准:成……
《狼性团队执行力训练营》致力于打造具有凝聚力、战斗力的团队,以解决员工自我负责与自我成长的动力问题、标准问题与方法问题为出发点来开发的训练课程。授课采用竞争式、互动式、体验式的流程,旨在让企业领导人不再受无将可用的煎熬!让优秀人才找到用武之地!
时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?——执行力不足!为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?——执行力不强!为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?——执行力流失!为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?——执行力黑洞!为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?——执行力危机!俗话说,有破产的企业没有破产的行业,三分战略,七分执行,相同的策略,执行出来的结果却大不相同,究其原因:一是因为企业没有一套科学规范的执行力系统做后盾,二是因为企业管理人员错误的管理方法和消极的管理心态导致以上执行不力的结果,本课程将以国内外优秀企业大量成功的案例和工具方法,全面深入剖析执行不力的十大根本原因,深度破解企业执行难题!《执行不力十大病因》彻底解决中国企业执行十大难题一……
执行力建设是单位规章制度转化为实际行动的关键,是医院文化建设和医疗质量管理的核心内容和永衡话题,如何加强管理执行力建设也是一直困扰医疗卫生单位高级管理人员的重要问题。当前,医疗卫生单位内部管理过程中出现的问题大多数与管理执行力低下有关,主要表现为制度写在纸上、挂在墙上、说在嘴上,就是没有落实到行动上。为此,就加强医疗卫生单位管理执行力建设特设计以下课题,供医疗卫生单位管理者商榷。
* 部分医务人员责任心和执行力不强 * 科室团队建设缺少方法,缩手无策 * 医疗市场竞争激烈,医院竞争就是团队竞争 * 专心研究,多家医院试用,效果明显
一、管理学变革的概述1、视角变革2、方向变革3、观念变革二、实战制度设计123451、制度设计的一则故事a、误区一:标准规范的制度b、误区二:建立健全的制度c、误区三:尽善尽美的制度d、误区四:一劳永逸的制度e、误区五:科学合理的制度f、误区六:公平正义的制度g、误区七:……2、制度设计的两个实验a、实验概述b、解说:制度、机制与体制3、制度设计的三项原则1、关键词1:主体归位、利益内嵌2、关键词2:自组织、自管理3、关键词3:尊重历史、秉承传统4、制度设计的四种博弈a、囚徒困境b、智猪博弈c、重复博弈d、序贯博弈e、从博弈论到制度设计5、制度设计的五大环节a、宗族企业如何设计绩效考核制度?b、制度设计流程c、潜伏调研阶段d、科学分析阶段e、系统设计阶段f、实验检验与实施阶段三、商业模式的概……
第一部分:高效执行——领命确认一、顺利执行的前提正确的做事做正确的事从接受命令开始二、完整接受任务被上司要求谈话时正确的步骤禁忌的行为情景演练记下上司交办事项的重点科学的记录方法做记录的技巧通关练习理解命令的内容和含义澄清疑问发表观点复述指令第二部分:高效执行——任务分析一、任务的实质现实与所预期之间的差距解决问题的基本态度和要求积极主动的工作态度沉着冷静的心理素质准确清晰的表达能力二、解决问题的步骤准确的描述问题用“5W”描述问题说明问题的主要特征确定问题解决后的目标状态全面的分析问题问题将产生哪些影响问题的紧迫程度和重要程度如何是否属于常规化的问题分析问题产生的原因分析问题背后的原因分析问题的工具课堂练习第三部分:高效执行—……
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