一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠外部环境。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升。
第一部分:执行与执行力一、执行的十大软肋(一)为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?(二)为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?(三)如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才?(四)如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?(五)为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?(六)为什么我们付出比计划多10倍精力,可往往只得到计划中10%的结果?(七)为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果,甚至南辕北辙?(八)为什么经过论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效,甚至半路夭折?(九)为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力,甚至形同虚设?(十)为什么推行“首问负责制”多年了,仍没有解决推……
一、认识执行力——您眼中的高效执行者是什么样的1、执行思考,哪些人不是高效执行者2、分析普通执行者与高效执行者区别3、了解高效执行者应具有的行为特征4、探求与分享高效执行者的职业境界视频案例——这样的执行者才是高效的二、思考执行力——是什么阻碍了高效执行力的发挥1、为什么执行难——五大执行障碍阻碍执行效率2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力3、探求管理者的执行现状——借口与责任的对决4、高效执行应具有的要素与前提——一变/二改/三身/四心视频案例——执行者在工作中的演绎三、转化执行力——执行力发挥需要转变的五个认知1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气3、工作行为——PDCA循环改善与提升4、人际关系——角色五位关系转换……
1.企业家追求什么1)当头就是企业家吗2)追求是唯一的吗3)想过追求的风险没有4)追求要不要设立目标2.企业家精神万花筒1)精神意味着什么2)精神表现在哪里3)不可缺少的企业家精神4)灰太狼的精神3.成功和失败伴随着企业家1)命运和心态的抉择2)向成功靠拢3)向失败开炮4)创造和管理成功4.打造成功1)出击比等待重要2)要成功就不要找借口3)成功者的想法策略和习惯4)懂得热爱痛苦5)过去不等于未来6)失败是暂时停止成功7)得到更好的最现实8)做一般人不愿意做的事情9)做一般人做不到的事情10)短时间内的最大量行动11)积累知识和人脉12)投资脑袋13)一流的态度和技巧能力14)服务态度和工作精神5.思维方式的变换1)逆向思维应大行其道2)创新思维训练3)发散思维4)思维方式决定人生结果6.高……
强化员工的个人执行力,不找任何借口,保证出色完成任务,剖析企业日常管理工作中存在的问题,学习优秀企业高效率工作的经验,导入以执行力为导向的新锐文化,持续提升企业绩效。
第一章:执行力的概念一、执行力1、什么是执行力?2、执行力的关键3、既重过程又重结果的执行才是有效的执行二、从《解放军》看团队管理三、执行力是团队的魂四、影响执行力的关键1、管理者对执行力的态度,决定了企业执行力的强弱程度;2、管理者对执行力的认知深度,将决定其对执行力的态度和关注程度。第二章:团队的核心竞争力是执行力一、为什么要打造自动自发的团队?1、快速轻松达成目标2、工作更有价值生活更有品质二、如何有效提升团队的执行力1、世界500强企业案例分享2、一级支持一级,避免多头指挥3、决不允许越级请示,越级汇报三、影响执行力的关键1、管理者对执行力的态度,决定了企业执行力的强弱程度;2、管理者对执行力的认知深度,将决定其对执行力的态度和关注程度。四、执行力在日常工作中的体现1、说到不如做到2……
一、汽车营销运营管理基本问题海恩法则精益营销关键驱动因素关键驱动因素的思考营运流程综述启发思维影响消费者行为的特征二、汽车营销企业的绩效管理绩效管理的目的人们为什么不喜欢绩效评估人们为什么不喜欢绩效评估组织为什么需要绩效管理管理者为什么需要绩效管理员工为什么需要绩效管理绩效管理是什么绩效管理8个推行原则基于战略的绩效管理体系架构绩效管理流程绩效考评是什么为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评(1)为什么要进行绩效考评(2)为什么要进行绩效考评(3)绩效考评的内容内部考评流程组织关键业绩指标-KPIKPI是推动公司价值创造的驱动因素建立关键业绩指标体系遵循的原则KPI的抽取与分解用鱼骨图明确关键结果和指标确定部门和人员配备KPI分解员工个人业绩评价指标体系绩效评估结果的用途建设一支能销售的队……
全国经济持续低迷该如何做销售?如何打造一支优秀善战的销售队伍?没有品牌怎么能建立一套高效的营销系统?史老师凭借多年营销一线的工作经验,结合MBA市场营销学的理论基础,穷十年之功,全国首家开创发明了高效营销系统设计这一有力工具。娴熟运用这套系统,即使没有品牌是新产品、即使没有强大销售团队只是乌合之众、即使没有雄厚的推广费用,也仍然可以实现巨大销售,甚至创造销售奇迹。运用这套工具设计的营销系统,能产生神奇的洗脑效果,几乎可以实现“把梳子卖给和尚”这样的世纪营销难题,也可以实现“白菜卖出白粉价”。当然,这套系统要谨慎使用,不可用于不良用途。
一、认识执行力(一)概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织(二)高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口(三)执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力(四)高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走(五)执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里(一)基层人员层面1、心态方面:不愿意严格要求自己;团队意识不强;2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧;3、沟通不畅;4、团队配合技巧需要提高;5、缺乏工作方……
第一模块:班组长角色的认知Ø角色认知l班组长应该具备的:三头六必l班组长角色错误定位的影响n团队分工不清,责任不明n员工失去创造力与热情n团队合作性差,降低工作效率Ø班组常见问题及解决思路l约哈里窗口---自我认知,自我完善l班组管理中的核心问题---发现问题,才能解决问题l班组管理中的障碍分析---最大的问题,就是不能发现问题l最新班组长管理模式---与时俱进,完善管理第二模块:班组长的心智修炼Ø优秀班组长的职业化素质Ø如何认知班组长角色重要l四种角色n对公司角色n对上级角色n对下级角色n对同级角色l四种意识n全局意识n责任意识n品质意识n效率意识l四种技能n沟通技能n协调技能n创新技能n管理技能Ø班组长管理内容Ø班组长应该具备怎样的心智?l自我心智l执行心智l责任心智l团队心智l改善心智……
了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握有效沟通的技巧,并在日常工作中合理运用; 掌握心理学相关知识,有效运用到日常员工管理、业务管理之中,提升管理的科学性; 了解影响工作绩效的短板与缺陷问题,提升发现问题、分析问题、解决问题的能力; 了解提升团队凝聚力,员工辅导与教练的方法
——第一堂真正的实战执行课程一堂被众多顶级华人企业总裁誉为价值1.5亿的实战课程!可使授课企业在三个月之内业绩提升30%-200%培训界神话!一、谁最需要学习总裁实战执行系统?→核心团队。二、何谓核心团队?董事长、总裁。股东团队。中高层团队。亲人团队。三、为什么要带领核心团队参加学习?股东团队共识——执行的最大阻力之一是股东团队内耗,思想观念的不统一,直接影响了总裁的决策力,大大延缓了企业发展的进程,从而也破坏了企业的和谐发展。中高层团队共识——执行的最大阻力之二是中高层团队内耗,中高层干部的成长决定企业未来的发展,只有中高层干部共同学习,提高管理共识,老板学完回去才不会对牛弹琴。亲人团队共识——执行的最大阻力之三是亲人团队的内耗,亲人在企业里面虽然不是高层,但权利比高层还大,若亲人团队共同……
《打造企业组织执行力文化》课程大纲第一部分:阻碍执行力的四大根源---执行的根源解决问题:执行不到位的根源部门之间各自为阵,协调不好,“我认为”的思想。管理者总是从员工身上找客观原因,很少从自身找问题。培训效果:1、管理者了解员工的内心真实想法2、人性形成的历史剖析3、从根源上解决执行的思维和增强执行的方法第二部分:百分百负责任思维---执行的基础解决问题:1、部门之间,人与人之间相互推卸责任,要么推给下属,要么推给同级,甚至推给领导。2、部门之间各自为阵,协调不好,本位主义思想。3、员工总是从外部找客观原因,很少从自身找问题。4、员工与公司总围绕在利益关系上,纠结于得失。培训效果:员工对企业认同感增强,忠诚度提高,人员流失率降低。员工从自身找问题,推卸责任的行为减少,企业内耗降低,生产成本……
创业前准备执行力24字原则管理的核心是管人五行性格轻松识人语言方式洞察内心非语言方式判真假团队发展五个阶段团队成立期团队协作决定成败从心定位团队角色高效团队七个特征团队动荡期不喜欢是团队阻力从心化解矛盾冲突打开心扉消除隔阂团队稳定期让喜欢成团队助力从心沟通说服他人从心激励我的下属团队高效期五位执行力关联人高执行者的三标准五步法逼出执行力团队转变期团队衰退还是升华?养心养生改变人生突破思维障碍变革
第一章执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义(一)人才评价标准(二)人才坐标系三.一流职业理念的特点(一)敬业(二)拥有良好的心态和信念(三)做事先作人(四)制定工作目标,认真负责(五)注重潜能开发(六)专注(七)提前行动,主动承担责任(八)终生学习(九)对自己的职业忠诚(十)自律(十一)智商情商手拉手第二章执行力之干—有效激励员工一.掌握有效激励理论模型(一)马斯洛需要层次论模型(二)激励--保健双因素理论(三)公平理论(四)弗鲁姆的期望理论(五)激励的实用人性内因模型二.员工激励的一般原则(一)激励要因人而异(二)奖惩适度(三)激励的公平性(四)奖励正确的事三.员工激励的高级原则(一)激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境(二)激励要把握最佳时机(三……
第一单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化Yes,Sir.No,Sir.I don’t know Sir.No excuse,Sir.二、什么是执行执行是一个系统执行是一门学问执行是组织中所有成员的工作执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果超常执行-优秀、卓越正常执行-合格、成功执行不力-失败四、什么是执行力组织执行力个人执行力五、执行之重要性执行是目标和结果之间的一道“鬼门关”执行是组织成败的关键执行是战胜竞争对手的关键第二单元执行为何打折扣一、国人对执行力的态度对执行力没有感觉,也不觉得重要个性上不追求完美在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题对“要求标准”不能也不想坚持二、执行系统的五大误区到处是重点不放弃任何机会过分追求完美失灵的激励机制忽视细节三、执行者的六……
?课程大钢:第一单元:为谁做培训?――对企业培训的认识与思考1.企业培训管理人员执行力的问题与对策;2.企业培训管理人员应具备的执行力要求;3.企业培训管理人员在执行活动中的关系;4.企业培训管理人员的执行流程;5.企业培训管理人员的执行内容。第二单元:为啥做培训?――如何做好培训需求的评估1.培训需求评估的执行过程;2.培训需求评估的执行内容;3.培训需求评估的执行问题;4.培训需求评估的执行方法。第三单元:怎样搞培训?――如何做好培训的设计策划1.设计策划培训的执行过程;2.设计策划培训的执行问题;3.设计策划培训的执行内容;4.设计策划培训的执行方法。第四单元:怎么管培训?――如何做好培训的实施运作1.实施运作培训前的执行准备;2.培训项目管理的执行标准;3.实施运作培训中的执行过程;……
■企业越来越大,老板越来越累。企业小时大家“各司其职”,效益猛增?而企业大了却“各自为政”,人心涣散?企业凝聚力下降。 ■管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性。 一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本。 ■公司内耗,产生1+1<1的现象,损失巨大。部门之间经常推诿扯皮,程序繁多、部门壁垒、信息不通,是人的问题还是制度的问题? ■计划不少,制度很多,执行却太差。团队不缺乏能人但缺乏活力。 ■总裁战略清晰,中高层执行不到位,中高层恨铁不成钢,逼着他们去学习,提高,却是皇上不急太监急。 ■以德服人,以情服人,就是不以法服人,缺少公开,公正,公平的氛围。绝大多数公司文化只是挂在墙上追求时髦的装饰品
以社会转型为背景,以员工个体的心理和组织管理行为为对象,分析中国现阶段政府、企业、事业等单位执行力存在的问题及其原因,提出驱除归功于内与归错于外两种心魔的方法,以制度控制利益、用文化驾驭思想,用自我与超我结合的思路实现对员工执行意愿的有效激发, 从而从根本上提升个体与组织的执行力。
用制度控制利益,用文化驾驭思想,用制度文化的有机结合构造管理体系,确保 “员工与企业共同发展”。这就是人本管理的思路与诉求。树立一个理念、抓住两个目标、完成三个任务、具备四个素质、提高五个影响力,这就是提高领导艺术的处方。
从认识邻座开始金融危机中流行的三个故事今天的课程内容简介课堂纪律与成立学习小组每个学员提三个最想解决的问题心灵沟通技巧认识我们自己区分情感和情绪情商管理的重点营造良好的工作氛围不要限制非正式组织情绪控制五法改善不良情绪六招提供员工情绪释放的场所和机会沟通技巧沟通三大类向下沟通五原则平行沟通八原则向上沟通三注意八原则尊重人、信任人、关怀人在企业成为风尚对员工过错不在第一时间作坏的猜测人的潜力无限,员工活力无限尊重员工可以极大地焕发员工激情信任员工提高工作效率(快乐就是生产力)关怀员工就是在人力资源上的投资现代企业的比拼已经从资金资本的比拼转向人力资本的比拼激励机制建设技巧激励的种类学员列举,老师补充:表扬、嘉奖、记功、奖金、实物奖励、旅游、晋升、晋级……不花钱的奖励:欣赏了解员工的需求人类需要……
课程大纲第一节:领导和领导力内涵1.抢答:领导和领导者是与不是?2.讲解:领导的本质和权力构成3.讲解:领导和管理的5大区别4.讲解:分析领导特质冰山理论5.研讨:领导者应该具备什么样的特质?第二节:领导者3种管理风格1.讲解:领导者3种管理风格2.讲解:管理方格理论(任务/员工)3.讲解:领导生命周期理论:4种成熟度员工的管理方式4.案例:沙漠幸存者(小组研讨、学员呈现、老师点评)第三节:领导者扮演的6种角色1.讲解:教练型领导的特点2.讲解:领跑型领导的特点3.讲解:民主型领导的特点4.讲解:……5.讲解:……6.讲解:……7.研讨:情景和角色的变换演练(小组研讨、学员呈现、老师点评)第四节:5种不同个性领导者领导风格1.讲解:老虎型领导的风格2.讲解:猫头鹰型领导的风格3.讲解:考拉型……
课程大纲:一、团队的基本认知1、团队与团伙的区别2、团队角色认知3、什么是高效能的团队统一的目标统一的思想统一的规则统一的行动统一的声音二、团队精神建设1、强大的凝聚力有归属感,让团队成员感受到温暖和爱有自豪感,让团队成员走出去有面子有使命感,让团队成员感觉有梦想2、高涨的士气能够不断得到自己想要得物质和精神上的有效激励丰富的团队活动公平公正的环境3、优秀的合作精神取长补短的协作能力建立信任,加强沟通勇于分担,不拖后腿三、团队战斗力建设1、领导有力塑造影响:启导愿景,完善人格;完善制度:界定什么该干什么不该干;知人善任:用合适的人做合适的事;建设灵魂:建立优秀的团队文化;2、激励下属制造惊喜:激动源自意外收获认同赞美:让每一个人都能不断发现自己的闪光点排名竞争:激活人心中那股不服输的精神批评……
课程大纲课程大纲:一、引言什么是心态二、心态的重要性1、心态的力量2、不同的人具有不同的心态3、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生4、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面5、心态决定成败6、关于心态的三大共识三、如何让自己变得阳光1、不能改变事情就改变对事情的态度。2、不能改变环境就适应环境3、不能改变别人就改变自己4、学会享受过程5、活在当下6、天堂、地狱由心造7、压力太大的时候要学会弯曲8、只看自己拥有的,不看自己没有的9、和谐平衡、多元成功10、你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”四、积极心态1、积极心态定律2、认识你的隐形护身符3、不要让你的心态使你成为失败者4、如何培养积极的心态5、强烈的成就欲望6、正确处理好三件事7、积极行动,拒绝拖延8、执著追求,持之……
面对新生代员工和知识型员工,管理者必须学会角色的转变,要从单纯的指挥、控制、监督、带头、包办向辅导、支持、激励、教练转变,管理的本质就是如何发挥他人的主管能动性和积极性做对、做好事情,所以授权是管理者从琐碎事物中解脱,专注于战略性工作,同时有效激励和培养下属,打造高效团队的有效手段。 管理者如何摆脱琐碎、繁杂的日常事务 ? 管理者为什么恐惧授权? 为什么一抓就死,一放就乱? 为什么员工会反授权,事事最后都变成管理者的工作和责任? 为什么员工越来越没有主动性和自主性,工作热情越来越低下? 《有效授权的艺术》课程将帮助您厘清管理者为什么不愿意授权,了解授权的四大好处,教您如何高效艺术的授权,从而让您摆脱繁杂琐碎的事务,培养员工,激发员工的热情,打造高绩效的团队。
员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。很多公司的规模做大了,但竞争力却并没有得到相应的提升,原因就在员工的执行基础不扎实。 公司运营通过流程支撑并达成公司战略目标,很多流程涉及多部门、多层级、多岗位,然而由于缺乏流程意识、有流程不执行或流程执行能力不足,导致管理混乱、效率低下,这就是很多企业大而不强的表现原因之一。 当前企业面临倒逼转型升级,资源成本上涨,人工成本上升、市场竞争更趋激烈,可谓内外交困, 缺乏执行力无疑是雪上加霜,因此,打造企业卓越执行力,提升人员的流程执行力已迫在眉睫。 针对流程执行力面临的严峻问题,著名流程执行力实战专家李平老师《执行就是走流程---流程执行力的突破》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问,7年创业之经验,结合亲……
每个企业都希望能找到持续成功的灵丹妙药,但它到底在哪里? 一百多年前,当纽约证券交易所开盘时,选取了十几家当时最大的公司作为道琼斯指数股,而一百年后的今天只有GE还依旧是道琼斯指数股。作为一家集团型公司,是什么使得GE能基业长青?原因很多,但无疑,卓越的企业执行力在其中扮演了举足轻重的角色。不仅仅是GE,对长盛不衰的企业的研究揭示,拥有超强企业组织执行能力的企业,在注重业绩的同时,往往更能使自己处于变革的前沿,勇于面对环境的变化和对手的挑战。
无论在GE期间,还是离开之后总有人问我"为什么GE的电子商务起步比别人晚,但它能取得比别人大的成效?"、"是什么原因使得GE总能走在企业变革的最前端?"、"为什么GE能有如此高效的执行文化?"和"你们是如何高效解决跨部门问题的?"等等。原因很多,但我认为GE所拥有的一系列执行工具在其中发挥着至关重要的作用。在过去的10多年中,GE的"群策群力"使得我们在一定的程度上"不仅仅拥有了员工的双手,还拥有了他们的大脑-而且这还是免费的"。它让员工为企业贡献出他们的聪明才智、分享学习成果-学习型企业的必备要求、迅速找到企业的问题并在第一时间解决、最为关键的是让我们创建了一种新的行为规范和企业文化--无障碍沟通和快速执行。
如何辅导与训练你的下属,如何鼓舞下属的士气,调动大家的积极性,帮助下属有效地提升绩效,是你作为管理者必须掌握的管理技能。管理者是通过下属完成任务! 与上属在辅导训练及激励等相关环节中,能否做一个好教练分不开的! 企业中优秀的管理者,首先要是一个优秀的“企业教练”和“啦啦队长”。 作为管理者,如何能够有效辅导下属?如何帮助下属改善绩效?如何做一个教练型领导?本课程将对此作精彩演绎。
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? …… 毕竟,事情总是要有人“去做”才能完成的, 因此,执行的学问也就是“做”的学问。 是研究:选择什么样的人、 采用什么样的方式、 依据什么样的标准、 最终达成什么样结果的学问。