基层管理者陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中,因为他们工作经常被打断,他们几乎没有时间静下来思考,难免存在上不得提拔、下难获支持的困惑,工作绩效也是差强人意。 上司批评你太同情员工,不能充分地执行命令,从而出色地完成任务; 下属却埋怨你没有人情味,只顾抓工作绩效,而不体恤下属; 你凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可上司却嫌你的效率太低; 你的上司让你制订目标和工作计划,可你却无从下手; 安排给下属的工作,经常不能按要求完成,而你却不知道该怎么办? 这些烦恼,皆是因为基层管理者没有明确自己在组织中的定位。本课程将向你介绍基层管理者到底应该扮演什么角色,在角色迷失中如何辨清现象和本质,如何完成角色转变,实现角色认知的提升。
一、管理者的心态转换1、主动积极2、全局意识3、对上有风险责任意识4、对下有承担意识5、案例:龚经理的困扰二、管理者的角色定位1、管理者2、教练3、企业规章制度的制定者和维护者三、管理者的角色分析1、多维度管理的角色2、维系上司、下属、同事、客户的关系网络3、需要同时兼顾业务与管理四、管理者的工作重心转变1、制定工作计划2、实施目标管理3、授权并分派任务给下属4、对下属进行指导和培训5、促进部门合作6、获取、调遣并重新分配资源7、激励下属员工8、建立高绩效团队系列短程案例分享与讨论五、管理者的身份定位1、团队进步而非个人进步2、只有团队的成功才是管理者的成功系列短程案例分享与讨论六、管理者角色转变的难点1、忘记自己是管理者,事必躬亲,帮下属做事而不是教下属做事2、忽略下属的培养3、错位成官僚……
企业中的管理者如果对自身的管理角色定位不清、认识不明,必然导致其工作处于忙乱无序、低效无力的状态,阻碍其团队健康成长,并导致团队工作效率低下、企业内部沟通不畅、执行力不强、创新力不足等一系列重大问题,最终将严重影响企业的经营效率,降低企业的经济效益。 管理者只有正确地对自身工作角色进行清晰的定位,才能履行好自身的管理职责,并带领团队高效完成组织目标,为企业创造出最大的价值。 本课程将从管理者的本质入手,重点剖析企业中常见的管理者角色缺位的现象及成因,以及由此给企业带来的危害。指导管理者对自身角色进行准确的定位,并掌握正确履行管理者职责、发挥管理技能的方法,进而提高工作绩效,增强团队战斗力,促进企业健康而持续的发展。同时,也促使管理者在企业中不断进步和成长,获得个人长远的职业发展。
企业中的管理者如果对自身的管理角色定位不清、认识不明,必然导致其工作处于忙乱无序、低效无力的状态,阻碍其团队健康成长,并导致团队工作效率低下、企业内部沟通不畅、执行力不强、创新力不足等一系列重大问题,最终将严重影响企业的经营效率,降低企业的经济效益。 管理者只有正确地对自身工作角色进行清晰的定位,才能履行好自身的管理职责,并带领团队高效完成组织目标,为企业创造出最大的价值。 本课程将从管理者的本质入手,重点剖析企业中常见的管理者角色缺位的现象及成因,以及由此给企业带来的危害。指导管理者对自身角色进行准确的定位,并掌握正确履行管理者职责、发挥管理技能的方法,进而提高工作绩效,增强团队战斗力,促进企业健康而持续的发展。同时,也促使管理者在企业中不断进步和成长,获得个人长远的职业发展。
在企业发展的过程中,中坚干部是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。 职业经理人训练营的课程架构是根据管理上的两大对象,也就是从“人”(People)及“工作”(Task)发展,将课程分成三大单元,这三个单元是管理学及管理技能开发课程的不变主题,而且相互起着积极地作用。
在企业发展的过程中,中坚干部是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。 职业经理人训练营的课程架构是根据管理上的两大对象,也就是从“人”(People)及“工作”(Task)发展,将课程分成三大单元,这三个单元是管理学及管理技能开发课程的不变主题,而且相互起着积极地作用。
初入职场的新人往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。 蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸,战胜苦难、荆棘的人,则能突出重围,拥抱卓越。 如何快速度过职场蘑菇期,需要新人在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,快速……
1、你想了解毛泽东是如何管控林彪的吗? 2、你想掌握商业模式的具体内容吗? 3、你想知道《西游记》写了什么吗? 4、你想知道诸葛亮是靠什么当上刘备军师的吗? 5、你想掌握军队培养士兵的方法吗? 6、你想掌握批评的艺术吗? 7、你想掌握做员工思想工作的有效方法吗? 8、你想掌握让自己更加优秀的方法吗? 9、你想掌握团队建设的秘诀吗?
作为管理者,您是否一直被员工的能力不足而感到些许的担忧? 作为经理人,您是否被很多的事情所困扰而仓促应对? 为什么我们总是有很多障碍无法逾越? 为什么沟通老是出问题? 为什么团队状况还是不太理想? 怎样赢得下属和提升团队执行力? 怎样让自己的影响力不断地扩大? 怎样扫清成为优秀管理者道路上的障碍? 本课程将通过场景模拟、视频分享、现场测试和管理原理解析、案例互动交流等多种方式进行课程呈现,使参训人员了解自己和他人,掌握一个合格基层经理应具备的素养和管理能力,掌握必要的方法和技巧,从而迈向优秀经理人!
第一天课程结构及内容第一单元:角色理论概述引入:莎士比亚的话1、角色的溯源、含义及其要素学习游乐场:角色情景剧2、识别角色集(自我检测:我的角色集)故事分享:撒切尔夫人的故事3、角色的特征与本质案例研讨:技术总监的困惑(自然人与角色人)5、角色认知的含义与内容6、角色认知的重要性(角色社会化)案例列举:性别角色认知(性、性别、性别角色)7、角色认知能力对管理者行为的影响案例列举:发生在2010年青城山的真实案例8、角色扮演的含义、过程及技能9、角色失调的四种形式案例研讨:案例(二)本单元价值说明:管理者必须成功的履行管理职责,发现并激发他人的潜能,培养他们的自信心和积极性,并想方设法提升他人和团队的整体绩效。但是,在管理者成功履行管理职责之前,他必须清楚的意识到这是他的任务和责任。通过本单元……
角色意识层次和角色的关系----处在什么层次,就会怎么定位自己;怎么定位自己,就会处在什么层次性格和角色的关系----完善性格,才能定位自己环境和角色定位的关系----我们的定位收到大环境小环境的严重影响从行动金字塔解析角色定位的关系----什么样的追求,就有什么样的定位社会结构和角色定位----你把自己当成什么了?使命与角色的关系----成就你事业的不只是你的能力阶段与角色的关系----处在不同阶段的企业需要不同的角色能管理者的角色管理的定义管理的几大要素法约尔的四大职能划分管理的性质管理的层次划分管理者的十大角色管理者的三个维度三个能力三个身份三板斧管理者的角色错位向上越位向下占位自诩领主自动放权甘当传话筒当老好人耍个人英雄主义“高度执行”者自然人民意代管理者的类型管理风格成因分析管理行……
伴随着万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,消费者及企业类客户的需求正发生巨大变化,作为企业的中层经营管理者,已不能固守原来传统的角色,必须随着目前商业环境的变化做出适应性的、前瞻性的调整,以适应因需求变化而导致的新的管理要求。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨及案例分析,在中层管理者必须具备的五大关键角色(高绩效团队建设、组织能力建设、企业文化传承、战略承接与落地、和谐商业环境)方面,从角色认知与角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 华为、IBM等国际巨头企业将这门课程作为中层管理者角色认知与转身的重要课程,其内容精髓也是中小企业中层经营管理者应该学习的。
高层管理者决定企业的发展方向,制定企业的战略,对企业的整体经营结果负责。因此,高层管理者对自己的角色认知直接关系到其能否很好地履行职责,从而保证企业有正确的战略、切实有效的执行、卓有成效的变革,使企业健康持久地发展下去。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨,在高层管理者必须具备的六大关键角色方面,从角色认知到角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 本培训内容分五步进行研讨,紧密联系企业自身的实际,结合各位高层管理者自己的情况,就六大角色展开讨论,找出自身差距,最终达到协调转身、提升认知的目的。
客户的需求正在快速且不断地发生变化,导致客户对企业的要求越来越复杂,要求面越来越广;很多情况下,客户对自身需要什么也说不清楚,因此,我们与客户的沟通及理解客户需求则面临更大的困难,交易也越来越复杂,企业的客户经理直面客户包揽业务谈判的方式已不能满足要求,必须与业务涉及的其他资源联合组成项目拓展组织“铁三角”,形成市场拓展的基本单元,共同面对客户。 我们考察了国内及海外企业的营销团队,尤其分析了华为的铁三角的市场运作经验,以华为作为案例,完成了《铁三角角色认知研讨》的赋能研讨课程,从方法论、系统工具、市场实战的角度,基于业务线索到回款的全业务流程及管理客户关系流程,在铁三角的定位、模型分析、铁三角的成长路径等方面,为企业做了系统全面的诠释,是一门很好的赋能教材,也是一部可操作的、易于理解的指……
一、管理概念的基本认知1、管理的定义2、管理的目标3、管理的资源要素4、管理的五大基本职能5、管理的基本流程6、管理者的主要职责7、管理者必备的能力二、管理者角色认知和定位1、什么是角色认知和定位2、管理者定位的误区3、管理者三大内伤4、角色定位的错位、缺位、越位5、管理者八大正确角色认知6、管理者角色转变7、从技术迈向管理的挑战三、如何做一个成功的上司1、了解下属的期望2、了解下属常见的不满因素3、作为上司的管理者常见的误区4、管理和领导如何结合5、承担四大责任6、如何管理个性员工四、如何做一个成功的下属1、了解领导的期望是什么2、清晰自己的角色3、避免犯的错误4、如何影响上司5、如何面对上司的批评6、如何与上司相处五、如何做一个成功的同级1、同级沟通协作常见失败原因2、角色定位:内部客户……
为什么企业有了诱人的愿景、宏大的目标、完美无缺的战略却总像是海市蜃楼?为什么事必躬亲反而事与愿违?许许多多的国内企业的失败不是愿景、目标与战略,而是战略的执行!执行是解决战略目标落地的强有力的保障。业绩良好的公司一定是在战略落实的环节中找到了方法和手段。企业要想使自身的发展速度越来越快、服务的水准不断提高、企业的规模不断扩大,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,关键是中层管理人员如何提升执行力,使战略落地。
企业未来的竞争,是管理的竞争;管理竞争的焦点,通过此课程的学习,使中层管理者认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。其中关键一点是沟通;无论是对上级、对平级、对下属、对顾客,以及日常的会议沟通,如果没有良好的沟通和协调能力,企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识
世人称为“现代管理学之父”的彼得?德鲁克曾经对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛,可谓字字珠玑,我们的课程也将紧紧围绕这一定义,结合企业运营规律、贴近企业文化特色,在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换;全面提升经理人的胜任能力,成为真正的职业化经理人;全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力;为企业打造一支高素质、高能力的经理人。