管理者是否在企业决策和实施执行方面总有偏差? 管理者是否在管理能力与实操技能方面总是无效? 管理者是否在人际关系与团队建设方面总不如意? 管理者是否在目标与计划工作方面总是难以实现? 【问题如何形成】 麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。 叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。 【什么是叙事疗法】 叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的……
在个人及人际关系层次上，这门课程： 在帮助学员提高能力的同时，也注重帮助学员提高品格(如正直，诚实，坚韧等)。 通过以上两个方面的培养，使学员的可信度提高。(而许多培训课程只注重能力的提高) 帮助学员加强人际关系，加强信任。 帮助学员不断更新。 在团队管理层次上，这门课程： 帮助团队成员从“赢输”的观念转变为“双赢”思维，从而使每个成员表现更佳， 并从更好的合作中获益。 通过帮助学员提高沟通能力，提高团队成员之间的相互理解和合作。 通过有效结合团队成员之间的差异，提高团队整体工作能力。(即达到协同合作， 而不是将差异转化为冲突的来源) 综合来说，这门课程： 帮助学员在达到公众成功(即与他人合作成功)之前，首先实现个人成功，而个人成功是通过做到把握自我，明确使命，“要事……
企业内部培训作为企业人力资源管理的重要组成部分，在企业内部管理中起到人员岗位技能训练和管理梯队建设的关键性作用，优秀的企业内部培训师是企业文化的传承与传授者，一方面要对企业内部管理与业务知识了如指掌，而且必须具备优秀的培训技能与培训管理技巧。 通过企业内部培训师课程，从基础的培训定义与培训管理，到对于培训师自身的一种训练，全方位的提升企业内部培训师的综合技能，着重提高企业内部培训师的岗位能力，在培训心理、演讲技巧、课程开发、课件制作使用、培训组织与实施和训后评估六个方面，使培训师在短时间内明晰岗位工作要求，通过自身岗位技能的完善，改善企业内部培训工作的现状，提升受训人员的训后效果，达到训有所用、用有其效。
每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。其实，这类的问题是可以避免的。 经验是建立在自觉的基础上，人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人，因此有所谓的「己所不欲，勿施于人」或是「己所欲，施于人」等古训名言，这种以自己的喜好强加于人的处世方式，正是所有祸害的根源。 要处理这一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这……
每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。其实，这类的问题是可以避免的。 经验是建立在自觉的基础上，人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人，因此有所谓的「己所不欲，勿施于人」或是「己所欲，施于人」等古训名言，这种以自己的喜好强加于人的处世方式，正是所有祸害的根源。 要处理这一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这……
第一节：培训课程设计的基本原则1、成功关键：培训与剧本2、成人学习特点1)需要知道学习的目的和原因，才会去学。2)重视经验积累3)尊重学员，希望得到他人认同4)符合成人学员的认知规律。3、成年人学习四个阶段4、有效的学习模式第二节：如何开发培训教材1、优秀培训教材应具备条件1)培训课程的设计思路2)课程开发的基本六原则3)教材开发工作的组织实施2、如何确定合适的课程主题?1)课程主题确定的三个原则2)选择培训课题的四个秘诀3)如何确定合适的课程主题4)专题内容设定5)专题架构分析3、怎样列好训练提纲?大纲组织之技巧：草拟你的演讲大纲第三节：培训课程结构设计1、培训师的三层功力：2、常见课程内容结构模式3、怎样列好训练提纲?4、培训大纲组织之技巧第四节：如何制作培训教材1、教材开发选用依据2、……
第一部分：培训的实质1.为什么培训没有效果?2.培训存在哪些误区?3.谁来承担培训的责任?4.如何提高培训在公司的影响力?第二部分:如何有效获取企业培训需求1.找准需求是培训成功的关键2.如何发现企业培训需求信号?3.如何有效识别员工的培训需求?4.如何将需求控制在管理的范围内?5.员工的需求如何与企业的需求相统一?(企业需求、部门需求、个人需求)6.培训需求如何确定优先顺序?7.培训需求如何赢得支持且不流于形式?8.培训需求有效制定第三部分：培训费用预算1.先有预算，还是先有规划?2.如何编制培训预算?3.培训经费预测方法4.培训经费来源?5.培训经费如何申请才能打动领导的心?6.没有经费或经费不足如何开展培训?7.培训经费使用的原则?8.培训资金紧张时遵循的策略?9.费用预算使用实际超标……
这是一场为终端门店运营管理的特训课程，全体员工参与特训，特训目的是针对员工个人心灵成长突破、员工心态，销售技巧、门店运营、企业忠诚度、团队凝聚力等做综合的培训。培训运用：教、演、练、体验式相结合的培训传授课程精髓，学员通过三天两夜的课程能达到自我认识、自我管理、忠于自己、忠于企业、突破目标。我们可根据企业的需求，量身订做课程来符合企业及学员。
如果将狼与雄狮或猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与身形与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。如果地球上没有猎枪、陷阱、毒药也就是人力的话，它们几乎可以和一切动物抗衡。 其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代，他们以小国之师侵入大国，所向披靡犹如狼入羊群；和平年代，他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境！ 在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！ 每一个成功企业背后，都有一支成功的营销团队;每一支成功的营销团队中，都有能征善战的顶尖销售精英；……
美国西点军校是世界“四大军校”之一。据统计，建校200多年来，西点军校共培养了两位美国总统，3700多位将军；在世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自西点军校；西点的成功秘诀在于其独特的人才培育方式、西点军校精英领导力与执行力的养成更是举世著名。 《西点军校精英训练营》是艰苦卓绝的；其独一无二的训练方式，促使学员都有良好的团队精神，强大的自信心，高效的执行力，卓越的领导力，超越极限的意志力，得心应手的管理能力；在西点苦心修炼出来的精英，不管是统帅千军、商场鏖战还是政坛挥斥，似乎都是无往而不胜！ 长久以来，政坛领袖、军事将领和商界精英们的丰功伟绩，都无可辩驳地证明西点的教育模式是极其完备并经得起时代考验的。不论是训练企业领导、企业的管理人才或是……
美国西点军校是世界“四大军校”之一。据统计，建校200多年来，西点军校共培养了两位美国总统，3700多位将军；在世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自西点军校……西点的成功秘诀在于其独特的人才培育方式、西点军校精英领导力与执行力的养成更是举世著名。 西点军校的精英训练艰苦卓绝，独一无二的训练使任何人都会有良好的团队精神，强大的自信心。坚不可催的意志力，超越极限的忍耐力和体魄，训练有素的技能。卓越的组织能力，得心应手的管理才能；在西点苦心修炼出来的精英，不管是统帅千军、商场鏖战还是政坛挥斥，似乎都是无往而不胜！ 长久以来，政坛领袖、军事将领和商界精英们的丰功伟绩，都无可辩驳地证明西点的教育模式是极其完备并经得起时代考验的。不论是训练领导与……
销量增长不明显，是因为员工没有用还是因为其它的原因？ 销量增长与产品卖点有没有关系？与店面氛围有没有关系？与营销渠道有没有关系？与销售流程有没有关系？与销售工具有没有关系？与员工的销售技巧有没有关系？与团队的主观能动性有没有关系？做过销售的人都应该很清楚。 为什么门店业绩不高？因为你缺乏一个能独立分析问题、能带领团队快速解决问题、不但自己能干而且还能教会员工能干、精于销售懂得管理还会玩点策划的店长！
一、员工心态四问案例：李广为何难封二、好员工修炼第一项：志存高远、脚踏实地1、哈弗大学研究数据的启示？2、目标－价值观－行为案例：贝因美的目标导向3、SMART目标法则互动：目标SMART法则练习4、明确自己的目标－没有人在为别人打工三、好员工修炼第二项：自动自发、补台补位1.自动自发的三个纬度：时刻准备、积极行动2.自动自发的三个纬度：主动汇报、请求指示3.自动自发的三个纬度：主动应变、补台补位学员讨论：鲜花为什么插在牛粪上？四、好员工修炼第三项：绝对服从、不找借口1.中国式服从领导的六大原则2.领导为什么“总是对的”3.接受指令的三个要点案例分析1）--即将开动的火车（别把玩笑不当命令）案例分析2）--泰国皇家卫兵和中国省武警总队卫兵的区别五、好员工修炼第四项：同理沟通、换位思考1.和谐……
1、在十一五，十二五期间，中国经济，尤其是制造企业面临产能饱和、同业竞争过渡、能耗高、设备效率低下、人员工资高、信息开放程度高、原材料价格增长、内部浪费等等各项问题，企业必须面临升级或转型，中国制造业出路在哪里？ 2、十三五年计划马上开盘，国内、国际市场，包括国家产业政策、产业链都会有很大变化，企业出面临互联网+，工业4.0的追击，中国制造如何向中国创造变成中国智造转变，让更多企业成功转型和升级。 3、如何节约发展、清浩生产、智能信息化制造、产品效率提升、产品科技含量增长……。 因此，制造管理实战技术修炼将带给企业新的动力与活力…… 因此，制造业将再一次凤凰涅槃，浴火重生…… 基于此，志在帮助更多的企业培养优秀管理者，为企业培育高效运营的管理机制和管理人才培训。
1、新常态下制造业大多为自主创业，除了少数富二代和创二代，大多数是自主创业，靠自己实践经营管理，发展到一定程度，始科上不去，无论是内部流程、外部市场、行业口碑、人才结构、产品核心竞争……等问题，停留在一个难以突破的瓶颈上，这时候企业需要一个推手帮助建立高效运营机制和模型。 2、人才问题、制度问题、成本问题、质量问题、管理思想和价值问题、激励考核问题、创新改善进步能力问题，被大企业挤压问题等在企业整体运营上很难…… 基于此，我将帮你一起诊断、梳理、建立和指导，形成一个个解决方案、办法、工具，实现企业自我造血，打造一个强健体魄的有机体。 ——这就是企业内控运营管理，让你重新认识公司企业应该这样管才是王道;
一、战略决定关键人才企业战略在价值链中间的提现企业战略下的价值链决定关键人才的定义秦王朝兴衰和人才之间的分析案例：BYD、格科、宜家、麦当劳练习1：战略决定关键人才二、吸引关键人才吸引关键人才因素分析我们是值得追随的领导者秦孝公吸引商鞅的分析为什么徐庶进曹营一言不发为什么是张良招聘刘邦讨论1：吸引人才的方法三、识别关键人才（一）识别人才是选、育、用、留的关键春秋五霸之首齐桓公识人分析价值观和业绩识别人才杰克韦尔奇识人方法什么是价值观价值观和行为、成就之间的关系寇准识人的分析领导力和业绩识别管理人才关键人才和学历的关系组织用人的顺序古人识别价值观的方法识别曾国藩素质模型识别人才个人素质和岗位胜任力的区别案例：睿能、超威用人之道工具1：员工关……
设备管理，作为生产运营的重要组成部分，对产品的质量、生产的效率、人员士气等有着重要的促进和保障作用。 然而，很多企业，包括很多所谓推进精益多年的企业，甚至大的集团公司，在设备管理方面也还是存在很多的问题，存在较大的提升空间。 为帮助生产性企业提升设备管理能力，提升市场竞争力，本人在总结多年来精益推进及驻厂咨询的经验在多家企业用大量金钱和心血获得的教训的基础上，形成本次实战课程。
绪论：一、管理心理学的含义二、管理心理学的研究范畴(一)个体心理(二)群体心理(三)领导心理(四)组织心理三、工业心理学及其分支(一)研究管理中人与人之间关系的“管理心理学”(二)研究管理中人与事之间关系的“人事心理学”(三)研究管理中人与设备之间关系的“工程心理学”(四)研究市场中人与商品之间关系的“广告心理学”第一部分：个体心理行为规律与方法管理第一节：个性特征一、个性特征二、个性的三个方面(一)能力(二)气质(三)性格第二节：个体心理在管理中的应用一、胜任力素质模型二、应用于录用中的个性评价技术(一)个性评价技术----心理测量(二)瑞文推理测验实测练习(三)投射技术在录用中的应用第三节：成人学习心理与员工学习成长第一阶段：成人学习心理概述一、学习培训内容(一)传递信息(知识);(二)……
几项资料数据： 西方在某些行业的研究揭示，具有积极情绪的员工的工作业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%，而负面情绪的人的离职率是积极者的3倍。 2008年6月，韬睿咨询公司（一家全球性的专业服务公司）最新的全球人力资源管理调研结果显示：只有8%的中国员工被认为具有高敬业度，并且愿意为所在企业做出更多的贡献；25%的员工被认为敬业度很低，而且这组人中的60%打算留在所任的企业里。这里的调研权威性暂时不去考虑，至少能说明企业（中国也好外国也好）员工敬业度是个大问题。根据丹尼森咨询公司（Denison Consulting，机构领导与文化资产解决方案的全球性领导者）的调查，在1996年到2004年之间，那些使人不快乐的公司年增长率只有0.1%，而那些让员工快乐的公司同期的增长率为15.1%……
第一讲施工合同风险管理及案例分析内容简介：本讲分析了合同风险管理的重要性与面临的新环境，对项目客观性合同风险和承包商的主观性合同风险做了具体详细地分析，在此基础上提出了合同风险有效防范的思路和方法。学习目的：(1)认识施工项目管理是公认的“风险事业”(2)了解承包商面临的合同风险要比业主大(3)明确施工合同风险防范是争取项目盈利的迫切需要。第二讲索赔管理实务学习目的：1、明确索赔是承包商的权利主张，树立权利本位意识。2、了解索赔的基本原理和基本方法。3、熟悉索赔工作的业务流程。本讲主要内容：1施工索赔的涵义、性质、界定及作用2索赔的根源、存在、起因3施工索赔的分类法4施工索赔的特点5索赔管理工作流程6合同纠纷处理工作流程第三讲变更及案例分析学习目的：1、了解变更的基本原理和基本方法。2、熟悉……
市场不等待任何人 我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代 城市商业银行的剧烈分化／各类金融机构的纷纷转型 让金融业的硝烟越来越浓 心没有转变，脚还在原地，这就是最大的危机！ 除了改变，我们已别无选择。 服务牵动着整个银行行业的脉络 有意思的现象是： 服务非常出色的网点，业绩也很棒 服务不能提升的网点，业绩必定滑坡！ 我们以客观独特的视角， 多年金融业培训的积累， 十倍的诚意， 与您分享在硝烟弥漫的市场突出重围的秘密
门店的管理能力决定了企业终端的管理能力，同时也决定了，企业在市场竞争中的竞争能力，如何让经销商管理能力提升，如何让我们的门店管理能力提升，如何在激烈的市场竞争中获得竞争优势。系统的门店管理，不但是要教会我们如何管理门店，更是要我们每一位参加学习的学员掌握提升门店业绩，提升门店市场竞争力的技巧。系统的门店管理技能是让我们在激烈的市场竞争中，获得更多的资源，去开拓新的市场。本课程紧紧围绕门店管理的要点，通过对终端门店进行全面解读和分析，让每一位门店管理人员能够掌握门店管理的核心，并通过门店管理来提升经销商的竞争力和市场获利能力。第一部分：店长的职业化素质一、店长的基本素质和必须要掌握的几种能力家居建材门店店长的核心职能如何做好门店的零售管理头脑风暴：如何经营和管理好门店用职业忠诚去传递公司文化如……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。渠道管理人员的能力，直接决定了企业的盈利能力，渠道管理人员的素质是企业的一面镜子，折射出企业对渠道的掌控和管理能力，以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商和如何进行区域市场管理展开，从专业和系统的角度为企业的区域管理人员提供系统而专业的经销商开发和区域市场管理解决方案。第一部分：建材行业的区域市场格局与行业特征一、建材行业的行业特征与发展格局竞争加剧背后的市场格局变化企业突围与发展趋势市场格局的变换与竞争态势二、区域市场的特征与竞争机会深度分销与精细化管理呼之欲出主动营销迎来新的发展机遇第二部分：家居建材的区域市场规划一、家居建材企业必须直面的市场困局市场启动困象丛生竞争加剧利润稀释销量与利润难以平衡二、……
第一部分：新时期经销商的机遇与挑战新的形势下经销商发展所遇到的问题：同行业的挑战、自身发展的挑战行业结构调整带来的新机遇：深度分销、渠道细分、服务制胜经销商“坐商”经营危机的剖析：坐商向行商、多品类向精品类新时期经销商工作重心的开始逐渐转变：向管理要效益，向市场求发展新时期经销商的主要增长点：赢销智胜、团队志胜、市场执胜厂家与经销商共赢成为新的发展动力：借船出海、同舟共济第二部分：经销商的“公司化”，而非“公式化”中国式经销商模式的优势与劣势分析：家族化、多元化、专业化了解和掌握公司管理的四大核心职能：计划、组织、领导、控制经销商如何构建可持续发展的公司化治理模式经销商生命周期管理与发展阶段诊断和分析1.经销商生命周期管理2.基于经销商生命周期的组织结构设计(管理幅度、管理深度)3.经销商盈……
很多企业存在以下问题： 企业很迷茫并且不清楚未来的发展方向？ 不知道如何转型升级？ 不知道转型升级会有哪些风险？
很多企业存在以下问题： 不清楚区块链对我们有什么影响？ 不知道区块链的作用？ 不知道区块链对我们有什么机遇？
很多融资租赁公司存在以下问题： 不清楚互联网金融对我们有什么影响？ 不知道互联网金融的作用？ 不知道互联网金融对我们有什么机遇？
很多人存在以下问题： 不清楚家庭理财规划对我们有什么影响？ 不知道家庭理财规划的作用？ 不知道如何制定家庭理财规划？
很多银行存在以下问题： 不知道我国自贸区的业务？ 不清楚我国自贸区对银行发展有什么影响？ 不知道我国自贸区对银行有什么机遇？
很多银行存在以下问题： 不清楚新形势对个金业务有什么影响？ 新形势下不知道如何提升个金业绩？
