会议是企业信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式,其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议,归根到底就是要能解决问题。但在现实工作中,频繁与随意的会议司空见惯,会而不议、议而不决、决而无果的现象比比皆是,这让与会者感到烦恼,这样的会议不仅浪费公司成本,也分散员工精力,造成工作效率低下。 究其原因,会议效率不高往往是由于会议的组织不当、管控不力,以及与会者缺乏相应的开会技巧所造成的。本课程以会议效率的提升为核心,深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧,帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧,促进企业管理效率提升。
人才是企业最宝贵的资源,企业的发展需要源源不断的接班人。但是,如果缺乏整合的人才管理体系的组织,即使拥有再多的优秀人才也是徒劳。埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特·托马斯2008年首次提出人才驱动型组织的概念,他指出,人才驱动型的组织善于确定人才需求、发现人才不同的来源渠道、开发组织中个人和集体的才智,并能合理配备人才,使人才全心全意的工作并顺应企业最迫切实现的目标。 在人才驱动型的组织中,人才的能力得到高度整合,与企业的战略相配合,并与企业的运营过程相辅相成,它们将构成非凡的组织能力,成为持久竞争优势的源泉。作为企业的领导者与管理者,应树立正确的人才管理理念,掌握人才培养与发展的方法,有效推动企业战略目标的实现。 本课程从企业战略的角度,通过对人才管理CARD模型的解读,深入讲解人才管……
企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才竞争力的高下直接由企业人力资源管理的水平所决定!在当今竞争激烈的商业社会,人力资源管理的重要性毋庸置疑,企业也越来越多的愿意在人力资源管理上加大投入,其管理模式已由最早的行政化事务化的人事管理、模块化实践化的人力资源管理,演进到现在的战略性人力资源管理与人力资本管理。 但是,现代人力资源管理的实践在不同的企业结果却完全不一样,如华为、腾讯、联想、阿里,通过人力资源管理的变革,已成为业界的标杆;而不少企业却陷入了人力资源管理的沼泽地,进退两退,动弹不得,突出表现的困惑有: 人力资源管理工具五花八门、活动轰轰烈烈,可似乎未见对企业绩效产生什么重要影响; 业务部门觉得人力资源部对业务支持不足,教条主义,官僚主义,离企业经营越来越远,人力资源部则埋怨业务部门……
产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰,随着企业规模不断地扩大,采购的杠杆效果越来越明显,采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是,当企业真正重视采购的时候,却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业,现有的采购人员大多非科班出身,采购人员缺乏系统的学习,更多地是靠着自身的经验积累。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈,时代在呼唤更多专业采购人员的出现。 那么到底什么是专业采购和专业采购人员?采购专业化有什么好处?采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”? 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能?采购的基本工作流程是怎样的?采购人员要注重哪些实务技巧?怎样在短期……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点,以实现预期利益。 以服务为基础,以营销为目标,以管理为核心,以风险为命脉的网点运营管理,是每个网点管理者和网点工作参与者必须掌握的合理运营理念。其中,管理是网点经营的核心,是网点经营的魂。作为网点负责人,如何成为一个优秀的管理者?网点管理都涵盖哪些内容?是每位网点负责人的核心。 管理的首要工作是管网点……
1.更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式 培养与上级关系,确定彼此的协作方式; 2.通过有效的沟通建立更友好的工作关系; 3.通过有效的协商技巧建立与上级的工作关系。
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级; 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
从业务到管理思维方式转变1、大局观2、目标感3、资源观4、综合平衡5、系统优化二、从业务到管理素质提升1、善于学习2、说话得体3、换位思考4、灵活权变5、执着坚韧6、乐观乐群三、从业务到管理心态改变1、结果心态2、自责心态3、敬畏心态4、主动心态5、合作心态6、承担心态四、从业务到管理的角色转变1、专才——通才2、英雄——领袖3、个人努力——借助他人4、具体业务——管理领导5、技术性强——管理认同感6、面对事——人与事的平衡五、从业务到管理的角色定位1、有效辅佐上司服从者执行者配合者协调者互补者绩效者激励辅导下属参与者榜样者监督者授权者辅导者激励者3、与同事合作相处内部服务者支持配合着案例欣赏:怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责?案例欣赏:如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法
对管理有深刻的认知,角色定位准确,顺利进行角色转换 提升管理沟通能力和跨部门协调能力,更好地为管理服务 提升团队建设与管理能力,有利于团队凝聚力量,提升士气 提升高效执行力,执行力真正落地,为管理能力提供有力支撑 全面提升后备干部综合管理能力,为胜任管理工作夯实管理根基
1、角色不能转换,过度关注技术细节; 2、认真帮助下属可是他们并不买账; 3、凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4、希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5、上司让制定工作计划,可却无从下手; 6、不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错; 7、这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从技术工程师到管理领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术,将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈,决定着整个企业的稳定发展与成长。技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!德鲁克在最后的日子里,对CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力!同样作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融……
从上个世纪九十年代初期,随着泰勒提出的科学管理原理盛行,即主要针对流水线上蓝 领工作者有效提升工作的管理方法,此处的有效为“效率”。世纪在此揭开了工业化大生产时代,谁的工厂大,谁生产的产品多,谁就可以创造更多财富。那是供小于求的时代。福特公司在那个时代成为了代表人物, 而谁都无法阻挡时光的进程,随着汽车工业的发展,斯隆主导的通用汽车的崛起,德国大众、丰田、本田汽车企业的兴起,并打进了美国市场,福特的T型车的没落,开始了市场时代,这个时代是供开始大于求了,美国家庭有第二辆车的需求,竞争开始了。真正的企业管理诞生了。 1954年,经历了两次世界大战的彼得德鲁克先生撰写并出版了《管理的实践》一书,这本书给所有企业管理者们一个新思路,开启了新思维,引入了一个新境界。管理不在于知而在于行,管理是……
本课程是基于现代管理学之父-彼得.德鲁克先生的经典管理著作开发而讲授的。整体会分为两个篇章:管理篇与个人篇。在管理篇章中主要针对企业的决策者与高层管理者必须要理解与熟知的:企业的目标、使命、愿景的定位,管理的认知、管理者的三大任务、五大工作、企业的目标的八大考核点一一解释。个人篇章会针对管理者必须卓有成效入手,着眼点放在管理者的贡献上,考量的是管理者的责任,讲究的是绩效结果。管理者不仅要对自身的优势和价值观的了解,对时间的把握与利用,对决策的考量,沟通的注意点,并在战略上把握创新的原则,对企业产品与业务永远遵循与时俱进的方略与手法。 本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则,进而提高企业管理者的素质和绩效。本课程结合基业长青公司的管理实践和本土鲜活案例, 为中国的管理者提……
本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。 适合对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者 授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?……根据研究和大量的咨询实践,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成? 员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力……
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?……根据研究和大量的咨询实践,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成? 员工薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力与……
在市场竞争日益激烈的今天, 为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么管理者总是忙的没有时间?为什么部门之间不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力。由此根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“平庸到高效”的升华与转变。
管理其实就是“管事+理人”,而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必须首先“理顺”人心,“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学,它不仅是一门理论学科,更是一门应用学科,已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合,还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者,应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……,都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中,将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
第一讲供给侧结构性改革的背景一、凯恩斯主义经济学的基本理论二、国内需求侧动力不足三、国际环境趋坏第二讲供给侧结构性改革问题一、供给侧改革政策解析(一)国企改革1、国有经济存在的理论依据2、国外的情况3、我国国企改革(二)积极介入一带一路发展战略(三)补短板——强化科技创新能力(四)去库存、去杠杆——房地产市场的政策调整(五)大力发展民营经济和现代服务业(六)大力发展新兴产业第三讲纸业行业的市场分析一、我国纸业发展二、纸业产业复兴周期的原因三、纸业新周期主要表现四、纸业企业的发展趋势第四讲企业的应对策略一、思维突破1、互联网的本质2、基于互联网的数据产业迅猛发展3、互联网下传统业态的改变二、组织突破三、文化突破案例:海尔企业文化的建立四、技术突破五、管理突破1、管理理念的突破2、管理方法的突破……
随着全球经济疲弱、欧洲货币持续贬值,越来越多的中资企业利用这一重要战略机遇期跨出国门,对全球各地的优质企业和资产进行收购、并购,亦或是将分支机构开到海外。但我国的企业家对收购来的企业或在国外设立的分支机构从管理方面往往很陌生.海外公司在金融/法律/监管/文化等方面存在诸多不同.如何有效规避风险、节约成本、提高效率使海外公司在整个集团战略中发挥应有的作用?本课皆在回答这些问题。
专利知识(60分钟) 专利基础知识 法律法规 专利申请条件发明方法(180分钟) 九屏幕思考法 金鱼法 最终理想解法 系统进化法则 40个发明方法专利布局与挖掘(60分钟) 专利策略 专利布局 专利挖掘方法专利文件的撰写(20分钟) 说明书的撰写 权利书的撰写专利交底书的撰写(40分钟) “背景技术”的撰写 “技术问题”的撰写 “技术内容”的撰写 “技术效果”的撰写
专利战略 专利知识 基础知识 法律法规 专利战争 案例分析 专利策略 进攻策略 防御策略 申请策略 经营策略 专利布局 四种布局专利管理(贯标) 文件管理体系 知识产权方针与目标 知识产权手册 外来文件与记录文件 组织架构与管理职责 组织架构 职责与权限 策划与评审 资源管理 人力资源 财务资源 信息资源 基础管理 获取、维护与运用 专利保护 合同管理与保密 实施与运营 研发与生产 采购与销售 审核与改进 内部审核 分析改进发明方法与专利挖掘 发明方法 九屏幕思考法 最终理想解法 系统进化法则 发明原理 专利挖掘 专利挖掘方法专利申请技能 专利文件的撰写 说明书的撰写 权利书的撰写 专利交底书的撰写 “背景技术”的撰写 “技术问题”的撰写 “技术内容”……
专利战略 专利知识 基础知识 法律法规 专利战争 案例分析 专利策略 进攻策略 防御策略 申请策略 经营策略 专利布局 四种布局专利管理(贯标) 文件管理体系 知识产权方针与目标 知识产权手册 外来文件与记录文件 组织架构与管理职责 组织架构 职责与权限 策划与评审 资源管理 人力资源 财务资源 信息资源 基础管理 获取、维护与运用 专利保护 合同管理与保密 实施与运营 研发与生产 采购与销售 审核与改进 内部审核 分析改进发明方法与专利挖掘 发明方法 九屏幕思考法 最终理想解法 系统进化法则 发明原理 专利挖掘 专利挖掘方法专利申请技能 专利文件的撰写 说明书的撰写 权利书的撰写 专利交底书的撰写 “背景技术”的撰写 “技术问题”的撰写 “技术内容”……
本课程为技术研发、产品开发、工程技术人员的实用工具课。 TRIZ作为一种实用性极强的专业创新工具,开始越来越受到中国企业的重视。 TRIZ意译为:发明问题的解决理论。 TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理,着力于澄清和强调系统中存在的矛盾,其目标是完全解决矛盾,获得最终的理想解。它不是采取折衷或者妥协的做法,而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程, 而不再是随机的行为。实践证明,运用TRIZ理论,可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。 本课程详细介绍了TRIZ的理论、方法和工具。充分结合案例,内容详实,深入浅出,适合企业研发、技术人员学习,也适用于管理人员。是一门实用技能课程。可让学员掌握一种实用创新工具,全面提升创新意识和能力。 本课程……
知识经济时代,企业盈利越来越依靠创新能力;激烈的竞争,企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力?如何获得持久的创新能力?如何通过减少重复降低成本和提高效率?答案是:只有知识管理! 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业,可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理,再大的企业也是小公司,因为员工只能得到身边几个人的帮助;没有知识管理,再久的企业也是新公司,因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值,欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式,带你快速掌握知识管……
第一讲用户维权与媒体负面舆情传播一、企业为什么会被媒体曝光1、企业被用户投诉2、记者采访成为靶子3、与媒体不同的利益和观点的冲突4、与媒体沟通不畅二、用户新媒体维权特征1、大众评价时代2、屌丝吐槽特征3、网络曝光成本低4、草根复杂社会心态三、用户新媒体曝光手段和形式1、BBS论坛2、百度贴吧3、微信朋友圈4、微博话题5、百度栏目等四、传统媒体监督报道流程1、受众报料2、新闻线索3、选题策划4、采访企业5、稿件发布五、企业舆情危机的特点和研判1、危机爆发时特点(1)突发性(2)速度爆发(3)规模扩散2、危机并非偶然(1)危机潜伏期(2)危机爆发期(3)危机延续期(4)危机痊愈期3、危机法则(1)蝴蝶效应(2)墨菲定律六、舆情危机对企业的杀伤1、对品牌影响是致命的2、对消费信心的无情毁灭3、对企……
要是有一门课能教我自己解决问题的能力就好了! 要是还能再帮我解决问题就更好了! 你上过很多课程,但很可能从来没有哪个课能在课堂上直接帮你解决问题。 听课不一定有用,我们不只是贩卖知识,我们更注重实操,帮你解决最实际的问题。 大部分问题背后藏着另外的问题,问题分析不当而产生决策失误所带来的破坏力是非常大的。对于管理者而言,如果不能解决企业的问题,就会成为有问题的企业。不论什么行业,也不论公司规模大小,任何一个公司都有这样或那样的问题,关键在于我们如何去抛开重重迷雾,看到问题的本质和本源,并能利用有限的资源有效的解决。但是,往往诸多实际情况却是让管理者对于问题的解决与决策普遍感到一些无奈: 1、每天发现烦心的事情一大堆,但自己却不知道从哪里入手…… 2、花很长时间不断的进行讨论,但是……
MTP(Management Training Program)又被译为:管理才能发展培训、管理能力训练课程。 MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由美国空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美军占领日本,为训练其在日本基地管理阶层,逐于1950年后引进日本。 此项课程经日本产业训练协会激励推广,教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程,接受过训练的中级管理干部超过百万,日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长,MTP功不可没。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以如何做为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的……