一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成? 员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力……
管理其实就是“管事+理人”,而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必须首先“理顺”人心,“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学,它不仅是一门理论学科,更是一门应用学科,已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合,还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者,应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……,都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中,将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
伴随着人类社会和商业经济的不断发展,企业始终处于一种动态的生态环境之中,为了适应这种生存环境,企业必须不断进行创新。企业的管理与技术创新是企业经营过程中一项经常性的重要活动,创新是企业生存发展的关键和源动力。 不创新,毋宁死;不创新,早晚死。创新对企业的生存发展如此重要,但如果没有深入了解创新的本质和意义,没有洞悉创新的环境和时机,没有掌握创新的科学方法,创新往往又容易将企业引入歧途甚至不归之路。因此,如何进行企业的管理与技术创新,就成为了摆在众多企业面前的一道难题。 本课程将从管理与技术创新的本质入手,帮助企业的管理干部充分认识到企业创新的必要性和重要性,坚定企业创新发展的信心,学习企业创新的一些原则和科学方法。同时,重点剖析企业现存的一些主要问题,并探求用创新的方法来加以解决,由此促……
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求,对设备的管理水平也将成为衡量企业核心竞争力的一个重要指标之一。TPM是Total Productive Maintenance 第一个字母的缩写,本意是“全员参与的生产保全”,也称为“全员维护”,即通过员工素质与设备效率的提高,使企业在设备管理体质得到根本性改善。RCM是Reliability-centered maintenance 第一个字母的缩写,本意是“以可靠性为中心的维护管理” , 是目前国际上通用的、用以确定资产预防性维修需求、优化维修制度的一种系统工程方法。它的基本思路是:对系统进行功能与故障分析,明确系统内各故障的后果;用规范化的逻辑决断方法,确定出各故障后果的预……
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求,对设备的管理水平也将成为衡量企业核心竞争力的一个重要指标之一。TPM是Total Productive Maintenance 第一个字母的缩写,本意是“全员参与的生产维护管理”,也称为“全员维护”,即通过员工素质与设备效率的提高,使企业在设备管理体质得到根本性改善,把设备故障内容进行区分成操作员维修内容、技术员维修内容、管理人员维护内容等,随着现代管理技术的不断发展,TPM管理,为企业的发展带来了巨大的经济效益。现在人们把全员维护设备(TPM)管理誉为企业的“二次开发利润源”,因此受到众多企业的高度重视。 当买进的设备只运行几天就故障频发,可动率低,品质不安定,消耗品易消耗,……
目视管理是7S管理中的一个管理重要环节,它是将隐形、分散、数字化、提醒、防呆、安全预防、规范管理等不能直观管理的内容通过变革,整理出一套可视、可听、可感的感官直接管理模式,也叫一目了然的管理模式。对工作现场中的人员、机器、材料、方法、技术、安全、环境等生产要素进行有效的管理,这是企业独特的一种管理办法。目视管理对于塑造企业的形象、提高效率、降低成本、改善品质、准时交货、安全生产、细致的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,目视管理已经成为工厂、学校、政府、企事业单位等管理的一门必修课,也是从员工到企业家的必修课。 本课程是王国超讲师在日本学习后,回到国内结合中国文化背景,经过工厂19年的现场实战经验总结出来的一套按照客户参观线……
没有完美的个人,只有完美的团队,但是建设团队不容易,因为很多人都善于个体运作,但却少有团队精神,绝不是把一群人放在一起就是团队这么简单,团队建设有规律,有方法,而高绩效的团队由凝聚力与团队精神,更重要的是他们有着钢铁般的执行能力,新经理如何认识团队,构建要素,间色和团队精神与提高执行能力,本课程将给您答案。
销售是企业营销的一块重要阵地,可以毫不夸张地说,销售能否做好关系着企业的生死存亡。而集多种角色于一身的销售管理者在其中的作用无疑是举足轻重的。销售管理者在工作中会面临哪些挑战?又该如何处理这些挑战从而成为合格的销售管理者呢?您会不会有这样或那样的困惑呢? 您是否真正明确销售部和销售管理者在企业中的位置和作用? 您是否真正清楚您所担当的各种角色? 做一名出色的销售管理者,您需要在哪些方面好好修炼呢? 您的组织能力如何?领导能力如何?该如何提高这些能力呢? 做一份销售计划应该注意哪些问题呢? 如何管理您的销售团队?又该如何激励他们? 为什么您总是那么忙?真的所有的事情都要亲自上阵吗? 开发新客户到底有没有技巧可言? 如何越过信息沟通的障碍,成为一名出色的谈判专家? 作为一名新……
会议是指两个以上人就确定内容而召开的正式集会.会议通常是针对工作而言比如报告会、研讨会、指挥调度会和新闻发布会等各式各样会。 格式 既称为一个会议,就应当允许多人同时发言,但是以目前的环境可能会碰到下面的困难:.多人同时传送语音、资料造成的拥塞,容易造成封包的丢失或破坏,(似不容易懂得)而造成语音的失真。 您是否每天包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?《高效会议管理》将带领您快速掌握会议管理技巧,这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙!把握时机,共同进步,相信您必然会收获累累硕果! 《高效会议管理》将帮助您: 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 ……
中国银行业短短20年时间走过西方上百年的路,这期间历经市场竞争的风雨洗礼,在学习中实践,在纠错中成长,在一次次风险的磨砺中前行。相当一部分银行掌握了风险管理的操作技巧,得以持续、快速、健康的发展;也有一些银行包括一些知名银行,却屡屡遭受巨大风险损失,有的甚至直接导致其破产。 随着我国金融体制改革的推进和金融开放度的不断提高,信贷市场的营销工作也面临一些新情况,贷如信市场空间的变化、银行同业竞争的加剧、市场拓展中的信贷风险管理等。在这种情况商业银行只有正确处理市场营销与现实问题之间的关系,树立科学的市场营销观念能保证国有商业银行改革发展和商业化进程的不断推进。 本课程定位在培养信贷人员风险防控意识和能力,从贷前、贷中、贷后入手,规范操作流程、强化制度建设,学习并掌握信贷风险防控的重要技术与……
、利率市场化的发展新特点+新趋势1)、商业银行从资产运用来寻找适合的资金来源,提升资产的安全+收益的双重标准,提升信用风险+市场风险的策略组合+资金配置2)、在利率波动的环境中,通过策略性改变利率敏感资金的配置,实现银行的目标净利息收入,或者通过调整总体资产和负债的持续期,维持银行正的净值。二)、确保商业银行运营的战略目标1.促进风险可控下的收益最大化,提升价值创造能力2、调整业务发展结构,确保董事会、高管层战略实施3.提高内、外部定价能力与水平,提高收益4.引导业务重定价结构调整优化,降低利率风险5.匹配资产负债业务期限结构,降低流动性风险6.加强调控能力,贯彻国家政策,履行社会责任三)、网络金融带来金融领域一场深刻模式变革,改写了银行未来赢利模式和经营模式1、公司业务:单一网银+集团网银……
第一天(上午)课程主题:信用风险测量与管理培训目标:学员掌握违约概率的测算、信用评级的基础知识,了解四大信用风险组合模型的原理,掌握各类风险缓释技术,能计算信用风险价值。掌握固定收益证券、外汇、股权和商品市场的基本知识及其风险,了解衍生产品的定价原理,掌握风险识别、敞口计算方法,了解风险价值方法原理、运用,能通过基本参数计算风险价值。了解市场风险的对冲技术。培训内容:1、信用风险导论结算前风险结算风险结算风险的处理信用风险的成因信用风险管理信用风险与市场风险的管理信用风险测量:信用损失信用风险测量:联合事件信用风险的分散化2、违约概率与转移概率信用事件历史违约率累积与边际违约率转移概率预测违约概率公司违约与国家违约第一天(下午)培训内容:3、回收率回收率的定义回收率的估计4、条件求偿权方法与……
第一单元、现代项目管理发展的观点--企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅(为什么公司引进项目管理方法是大势所趋)--用系统的观点来认识项目管理--项目管理生命周期--项目管理过程与知识领域--国际范畴的项目管理标准--公司的每一项流程都是必要的吗?--项目管理的四大要素:环境、方法、人、工具案例分析:由北美大停电事故引发的项目管理思考第二单元、项目管理实战训练--实战项目介绍:选择实例做案例--实战训练的目标及要求--项目的范围管理--项目经理责任和权利的确定--项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位--项目范围及目标的确立--范例展示:--项目需求分析的重要性--需求分析案例:第三单元、项目的范围管理(续)--项目需求收集的步骤--项目需求管理的方法和技巧--项目变化对项目经理的制约影……
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程! “会讲课”是通过讲故事,讲案例,倒过来认证法律是什么回事,这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富:来自于超1000个的案例;每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问;做过CEO的管理咨询顾问,做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道,更多的是站在企业的角度看问题,定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部,宏观意识强,具前瞻性和全局性,考虑问题,方案设计很全面,亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施,涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件,并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
人力资源社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见(二)人社部发〔2016〕29号已于2016年3月28日公布: 上下班撞伤未必算工伤,在新的意见背景下,怎样妥善解决实际工作中的问题,保障职工和用人单位合法权益,对企业现有的规章制度该如何修改呢?通过怎样的程序才能制定出合法有效的规章制度呢?企业该如何应对全新的劳动合同法降低人力资源管理的风险,成了诸多HR共同关注的问题。如何利用《劳动合同法》及《工伤保险条例》的契机,调整人力资源管理思路,提升员工关系管理水平,避免劳资冲突,建立和谐的劳动关系,已经成为人力资源管理人士的关注重点。
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程! “会讲课”是通过讲故事,讲案例,倒过来认证法律是什么回事,这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富:来自于超1000个的案例;每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问;做过CEO的管理咨询顾问,做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道,更多的是站在企业的角度看问题,定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部,宏观意识强,具前瞻性和全局性,考虑问题,方案设计很全面,亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施,涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件,并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
目标管理,这个看似单一的管理课题,却在实际影响我们每一个人的人生和工作,且不说大多数人有没有目标,就目标管理而言我们需要逾越的障碍太多了,这里包含着行为习惯、环境影响、目标逻辑分析、计划制定等等要素。目标管理是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据,那么对于员工而言在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区,更可怕的是很多人对于自我的工作目标以及目标如何分解都是一无所知的,那么在面对工作的时候就谈不到保时、保质、保量,更谈不到工作效率的提升。 本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度,全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念,使工作合理流程化、工具化,有效帮助学员提升工作效率。
现代企业组织中越来越多的员工强烈要求改善和提高工作生活质量。他们不再仅仅要求高工资、好福利,更追求对工作的兴趣性和挑战性,希望在工作中获得成长和发展的机会,不断提高自己对工作的满意度。 21世纪是以人力资源管理为核心的时代,企业中的团队建设与协作水平往往决定了企业的核心竞争力,而团队真正实现协作必须在团队成员之间相互了解与信任的基础上才能实现,正确认知他人也是一个人生主题,只有正确的认知自我、他人、管理才有可能真正帮助员工在绩效与个人成长上实现质的飞越。 本课程通过对人性的分析,深层次的寻找人际交往的基本方法、流程、基本原理。针对实际工作引导员工正确认知与上下级、同事之间的关系,把关系合理掌控在自己驾驭的范围内,形成团队协作的基本思想,保障工作的连贯性与执行力。
“道”是万物万法之源,创造一切的力量;德是为顺应自然、社会和人类客观需要去做事的行为,不违背自然发展规律,去发展自然、发展社会,提升自己的践行方式。 道是在承载一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于无道,怨莫大于无德。现代社会职业人由于受到社会陋习的影响,价值观扭曲,造成职场中出现不良行为。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 本课程结合当下时事与职业发展规律,全方位为职业人塑造正确的自我认知,养成良好的职业品德,提升职业人的胜任能力,有效塑突破职业发展瓶颈,使学员达成生活与工作的平衡。
一、新生代新型人才特质1、透过管理发展史看员工管理A、古典阶段的管理重点B、现代阶段的管理重点C、当代阶段的管理重点D、管理重点转移特点2、当代职场的主要矛盾分析A、管理矛盾B、认知矛盾C、协作矛盾D、资源矛盾3、新生代员工的职业观分析A、影响人们价值观的主要因素B、金钱VS感受C、安全VS生活D、成长VS价值E、六欲与四利的基本认知二、新生代员工管理的主要技巧1、新生代员工的目标管理A、走入内心的心理引导B、开阔眼界的思维引导C、直击痛点的目标引导D、温暖人心的关系引导2、新生代员工的关系管理A、搭建关系的主要障碍B、搭建关系的三项技能C、搭建关系的工作分工3、新生代员工管理工具集A、改善管理视角a、状态观察b、标本兼治c、采纳谏言d、换位思考B、诊断管理问题a、管理日志的建立b、管理日志……
管理者对于下属在没有一个明确诊断的前提下,很难进行工作分配与任务的管理,从而管理这一活动也就失去的意义。员工的胜任力是管理的基本前提,不同胜任力的员工,我们采用的管理方式也截然不同,这就是管理的重要变量。为何说管理不是死的而是一种活动的过程,这就是重要原因之一。 员工的胜任力,是根据素质模型去判断的,那么不同类型的企业所制定出的素质模型也不尽相同,此课程的重要价值之一就是能够使管理者针对企业特性,自行绘制员工素质模型,根据模型判断员工的胜任力,从而进行层次划分,采用分层管理,使管理工作更加科学化。 本课程将帮助你发现下属的行为方式,引导下属打破旧有惯性,明确个人目标,排除干扰,全力以赴实现梦想;同时帮助你学会如何分析下属的胜任力、发展层次、心理动机,保障管理工作更具科学性,从员工动机角度……
工作效率是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据,那么对于员工而言在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区,更可怕的是很多人对于自我的工作目标以及目标如何分解都是一无所知的,那么在面对工作的时候就谈不到保时、保质、保量,更谈不到工作效率的提升,本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度,全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念,使工作合理流程化、工具化,有效帮助学员提升工作效率。 面对时间,有的人怨天尤人,老是抱怨时间不够用;有的人却能轻松驾驭时间,取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言,同样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,应对自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不……
课程大纲第一部分:导入篇:管理的实质管理的现状被管理者到管理者转变过程中,我们面临的挑战?管理者面临的转变第二部分:实战篇1、知己知彼好管理——自知力——管理的艺术个人行为风格分类四种性格特质的“动物”对比四种风格的动机、需求与行为方式。针对对不同团队成员的管理方式差异化团队的打造基于个性的管理指南1:如何发挥不同个性成员的团队价值基于个性的管理指南2:如何激发不同个性成员的工作激情基于个性的管理指南3:如何善用不同个性成员的性格潜能2、未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化考验你计划的执行力如何控制风险?如何使用和组织资源?如何有效计划?如何进行有效的调整如何在着手解决问题之前,先理清、定义有待解决的问题如何系统化地导出可能的起因,并运用事实加以验证避免遇到问题时的恐慌,并理性地做出反应如何……
引子:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!——狄更斯《双城记》一、企业服务概述1、什么是服务?2、关于服务的理解案例:不到位的服务,让企业陷入泥潭二、为何要构建与提升服务?1、服务是企业业绩持续增长的核心竞争要素2、不断满足客户日益增长的服务需求3、是创造价值,提高顾客满意度的必由路径4、服务创造更多让渡价值音频:客户抱怨歌链接:不同的服务,结果大不同三、商品售后服务的内容1、服务流程案例:某企业的三米微笑2、包装服务整体产品概念3、安装及维护服务案例:某打印机的安装服务4、技术服务案例:某企业顾问式服务链接:客户离我们而去的五大原因四、售后服务的职业素养1、树立职业化的观念视频:电脑歧义客服2、培养职业道德3、基本职业礼仪着装礼仪接待礼仪电话礼仪五、售后服务体系设计1、售后服务体系模式……
引子:七次龟兔赛跑的故事有何启发?如何理解中央提出的经济发展新常态?讨论:我们为什么要回款?企业的“造血”功能来自哪里?一、我们为什么要回款?1、资金是企业的血脉,做强做大的基础2、自身价值的体现3、是自身福利待遇的保障4、主人翁态度与责任感二、客户为什么不回款?1、由于种种原因,真的没钱2、资金紧张,有钱但缺钱3、有钱,但不想占用4、控制供货方,以达到其它目的5、财务需要,账面有“粮”,心中不慌6、心理扭曲,以欠款、赖帐为荣7、由于我方处理事物的疏忽或不周8、客户经营方向转变9、产品质量有问题导致对方不满10、沟通能力弱,说服不了客户案例:讨债不成又借债11、彼此间的交流存在问题或礼貌不周12、竞争对手提供了更优惠的条件其他原因:比如,改头换面、经营权转让注意:“假没钱”,你所看到的、听到……
引子:新版龟兔赛跑的故事有何启示?第一部分:市场拓展及业绩提升的途径与方法市场拓展及创新的七“大”策略大品牌大产品大市场大客户大营销大渠道大促销案例:某酒企拓展业绩提升策略案例:某食品企业的大渠道策略基于市场拓展的五度思维营销广度营销宽度营销长度营销深度营销多维度案例:某企业以服务赢顾客案例:某酒企品牌运营商的招商策略三、基于市场可持续发展的“两差两高”的市场操作法则1、产品差异化2、高价格3、高促销4、促销差异化案例:某酒企的产品差异化案例:某酒企的免费营销第二部分:互联网形势下的销售渠道构建销售渠道设计的三大关键因素产品特点生产情况市场情况案例:可口可乐的22种渠道销售渠道设计的五大步骤第一步:分析消费者的服务需求第二步:确定渠道目标第三步:列出渠道备选方案第四步:评估备选方案第五步:最……
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代!第一部分:为什么要做管理一、管理之动机1、树立团队概念1)现在是团队制胜年代2)团队新解3)团队组合五要素2、管理出规范1)没有管理,就没有规范2)没有管理,就没有竞争力3)没有管理,一切皆落空二、管理之目的1、专业人做专业的事1)自我角色的二次定位2)激发下属的主管能动性2、充分发挥团队的合力1)促使大家群策群力2)注重协作与分工3)打造鹰之个人,雁之团队3、促使团队成员销售达标1)管理,让每个人都努力2)管理,过程跟踪保结果3)管理,让后进者向前冲4、管理出效益1)管理,让下属做正确的事2)管理,让下属“迷途知返”3)管理,让销量与效益同时提升第二部分:如何有效管理下属一、管理初步——让下属拥有必备素质1、积极的心态2、明确的目标3、建立自信心4、……
新版龟兔赛跑的故事第一模块:办事处的工作职能与有效管理一、常见的三种办事处类型1、统管式2、并存式3、依附式二、办事处的六大功能1、企业营销目标承担及二次分解达成2、根据任务指标及市场合理人员招培3、当地市场开拓及经销商的管理维护4、信息上传下达,协调厂商产供销5、策划、组织、执行企业销售与市场活动6、做好企业安排的其他工作三、办事处经理十二大工作职责1、制定或完善办事处规章制度2、优化与整合办事处组织架构3、组织区域各种会议、活动实施4、负责区域销售团队的打造与提升5、学做销售教练,培训提升员工6、办事处绩效考核修订与执行落实7、检核、督导下属市场工作进展,并做过程管理8、组织制定区域销售计划,并推动落实9、加强市场管理,协调产品、价格、渠道、促销10、关注竞品,知己知彼,百战不殆11、协……
第一模块:正确认知当前的强监管严处罚2017银监处罚成绩单1.业务开展不审慎,合规意识淡漠2.尽职调查不到位,事后管理缺失3.过度追求业务发展规模和速度4.业务不专业造成管理失责失控2018银监部门的监管决心1.监管文件2.处罚公告第二模块商业银行当前面临的经济形势金融监管力度持续加大1.对监管层落实“严格问责”2.监管部门正在扎紧制度的“笼子”3.从严监管、防范风险将是未来金融工作主旋律互联网金融快速发展对银行的冲击与影响1.电商四巨头与国有四大行的合作2.金融产品的同质性使得竞争愈发激烈运营管理要主动将产品转化为服务第三模块管理操作风险的方法措施金融业正面临着前所未有风险冲击1.进入案发数量、金额历史高值2.团伙作案、智能性作案高发3.外部风险挑战内部管理外部欺诈手段更加狡猾多变1.电信……
报表是企业健康的晴雨表,任何一个管理者一定要学会看报表,学会管理报表。 看报表不是去看枯燥的数据,是看数据背后的来由。 管理报表不是编造数据,而是去制造企业理想的数据,健康的指标。 你能深入的了解报表,就能深入的了解一个企业和一个管理者的内心! 因为,报表是管理结果的反应,管理是管理者思想的表达。