随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购与供应链管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一： 如何建立标杆，学习标杆，提升采购管理能力？ 如何制定采购战略、战术？如何制定供应商合作策略与模式？ 如何有效设计、实施、监控OEM、ODM管理策略，如何防范OEM、ODM的风险？ 采购成本控制，不再只是采购部门的责任，为什么？ 如何推动研发、质量、工艺、生产、供应商一起来降低采购成本？一起保证供应？
第一单元了解厂商关系1.厂商关系的五大重要性2.厂家和经销商的利益差异3.厂商关系的细分五项原则4.厂商关系的分类与分工◇案例分享：厂商关系的恩恩怨怨第二单元渠道如何规划1.工业品渠道模式、长度和宽度2.影响渠道规划的六个因素3.评价渠道方案的三个原则4.规划的工具和具体方法◇案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路第三单元如何开发优质经销商1.选择经销商的四个基本思路和六大标准2.开发经销商的七个步骤3.经销商选择工作流程示例◇小组讨论：设计一份上市推广计划4.开发客户的执行6个流程＊拜访接近客户技巧5.经销商沟通与谈判◇视频观摩与讨论：被动和主动的销售会谈/隐含需求向明确需求转变①SPIN——经销商开发利器（挖掘客户需求）②四类人际风格的冲突处理策略③双赢谈判技巧——10条锦囊妙计◇情景演……
移动互联时代下，实体门店面临巨大的挑战，同时也是一种机会。马云说：不是实体门店不行了，而是你的实体门店不行了。面临新的冲击实体店如何进行创新，如何守住老阵地，如何利用新武器，这是所有实体连锁共同面临的问题。 课程从互联网环境对我们的实体店挑战和我们面临的消费者消费习惯和方式的的变化入手，通过分析新零售良品铺子，海澜之家，名创优品的成功转型案例，让学员了解新零售的关键成功要素，数字化是行业发展趋势。实体店下的流量人口，如何从传统门店盈利到基于消费者生命周期管理的单客盈利模式，在药店卖药品到卖产品，到卖方案，到成为消费者的大健康长期顾问，获得长期盈利，把顾客变成客户，把客户变成账户，提出实体门店切实可行的O2O理念、策略和经验。同时如何利用现有销售及运营数据 ，提升门店业绩，成就自己，成就公司……
合规经营是现代商业银行运作和发展普遍奉行的基本原则，是社会主义市场经济的必然要求，加强合规风险管理，既是监管部门强调的重点，也是商业银行自身努力追求的目标。 当前我国商业银行合规风险管理方面还存在着合规意识淡薄，规则不规范、合规风险管理能力不高等问题。只有通过采取有效的对策，加强管理，改进不足，我国商业银行才能安全稳健运行。
第一讲全能型供电所建设工作理念宣贯【思考】为什么要建设全能型供电所？时代的要求新形势新挑战的冲击电网企业自身发展的需要力求创造更大客户价值【分享】国家电网公司2017年营销（农电）工作会议主要内容解读全能型供电所建设的基本思路业务协同运行人员一专多能服务一次到位建设全能型供电所的十项具体任务因地制宜优化供电所布局与设置理顺管理关系，差异化管控完善组织架构与人员配置推进供电所标准化建设推进营配业务末端融合推行供电所“台区经理制”推行营业厅“综合柜员制”开展新型业务，优化用电“互联网”体验有效结合星级供电所建设工作【案例】国网河南电力“网格化服务”工作情况介绍第二讲全能型供电所建设所面临的形势与任务当前时代与社会的快速变化《易经》的启示：唯变所适只有改变才可顺应潮流2017年国网公司两会会议主要……
说到目视管理，您可能就会想到“一目了原”、“目之所及，无处可藏”，没错这就是我们老祖先教给我们的“目视管理”的精髓。 其实“目视管理”是对“7S”管理一种升华、将“7S”管理直观化。“目视管理”是将“7S”管理中隐形、分散、数字化、提醒、防呆、安全预防、规范管理等不能直观管理的内容通过变革，整理出一套可视、可听、可感的感官直接管理模式。从而对工作现场中的人员、机器、材料、方法、技术、安全、环境等生产要素进行更为直观、有效、精细化的管理，这是企业独特的一种管理办法。 “目视管理”有一种感官上的震撼力，更容易给人留下深刻印象！“目视管理”对于塑造企业的形象、提高效率、降低成本、改善品质、准时交货、安全生产、细致的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所等方面发挥了巨大作用。随着世界经济的发展，“目……
人是第一生产力，再先进的精益生产模式都要有人具体执行；再先进的设备要有人具体操 作。一家企业有80%以上是一线员工，那么如何将这些人的劳动力转化成有效的生产力？如何让这些劳动力的生产效率最大化、品质最优化？ 这就需要学习、研究一项专门的课题：TWI--基层主管、基层管理人员如何有效培训员工。 所谓名师出高徒、强将手下无弱兵，一个优秀的基层管理者也必定是一个优秀的老师、优秀的 师父、优秀的教官、优秀的教练。
工业化的进程经过漫长、曲折的发展，终于来到了工业4.0、准工业2025时代。在此过程中，自动化、智能化的设备给企业所带的收益，让众企业欣喜若狂。 但是一个优秀的企业家、优秀的管理者总是将目标放得更长远、精益求精，总是要求百尺竿头更进一步。所以他们并不满足于自动化、智能化设备目前所带来的收益--他们清楚的知道：自动化、智能化设备带来收益的同时，也带来巨大的维护、保养、保全费用，特别是维修费用、更换费用。 如何降低设备维护、保养、保全费用，使得自动化、智能化设备所带来的收益扩大化、最大化?那么常规的TPM设备维护保全活动显然不能满足这项“高、精、尖”的需求。 名医扁鹊说过：鹊之医术不及二位兄长。鹊医病于重症，资重，故而为人所知；鹊之次兄医病于初起，断病加重之势，消疾于初，资轻，故医术高于鹊……
产品的质量和可靠性关乎企业的生死存亡，是一个企业不可不察、不可不重视的大事，而影响产品可靠性的因素，又多集中在产品的研发阶段。所以，产品研发的可靠性管理，是产品研发的质量的重要体现。 企业产品研发可靠性管理存在哪些问题？研发可靠性管理需要掌握哪些基础知识？如何建立高效的研发可靠性管理流程？如何确定产品的可靠性要求？如何进行产品研发的可靠性分析、设计、实施？如何进行产品研发可靠性的验证改善？产品研发可靠性的活动和审查有哪些？ 上述种种问题，集中体现了企业的产品研发可靠性管理的问题。这些问题的解决，将对企业新产品上市后质量问题和市场投诉的减少，起到显而易见的良好效果。
第一部分：部属培育（员工辅导）部属培育的意义经理人的角色定位学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？部属培育是什么，不是什么辅导的时机和场合新员工和新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导新员工员工辅导需要具备的六能力情境领导员工的四种准备度领导的四种风格案例讨论：猴子管理法员工寻求帮助的SOS法辅导员工的SOS法员工是问题的解决者，领导是作决定的人辅导谈话的步骤：GROW辅导谈话的关键原则第二部分：员工激励案例讨论：员工经历过的激励经历分享主管和员工对相同激励措施的不同看法激励的前提：了解员工需求为什么要保留员工新员工成本计算讨论：员工为什么士气低落中基层经理无法采用的激励方法中基层经理的激励菜单目标激励：电影《大腕》中戏言能否成真脑力振荡：找出……
目前，我国企业95%的中层管理者都是从技术骨干提拔上来的，但有相当一部分从技术骨干提拔上来的新任管理者存在着诸多的困惑和问题。比如，对技术性工作始终有割舍不下的情结;对管理工作陌生，甚至在管理中无从下手；对于整理日常事务性工作不感兴趣，工作忙乱，每天总有做不完的事情；对下属总是放心不下，总想事事亲力亲为，生怕了一点差错；对同事无法坦诚相待；对上级忐忑不安，时刻毕恭毕敬，诚惶诚恐，怕领导对自己不满意等。总之，要想完成从技术骨干到优秀管理者的转型不仅仅需要能力上的进步，更需要换位思考以达到思想上的提升。 张国银老师从自身的经历出发，张老师是技术型干部出身，后来转型为管理干部，从基层主管做起，一直做到大型集团公司的总监，曾带领过一千余人的团队，张老师能够深刻体会到从技术骨干走向管理者之路的艰辛与……
说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。 本课程融合结构性思维的精华，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，将表达训练工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。同时本课程主讲老师是一名拥有十余年经验的电视台新闻主播和主持人，对呈现技巧也有着独到的见解和感悟，在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练，让学员当场做到学以致用。
一、“贸易战”对中国企业的现实影响1、中美贸易摩擦对中国经济和企业影响几何？2、美国2000亿美元关税清单将重创中国出口业3、高技术附加值的电子通讯设备与机械设备将成为“受害者”4、将进一步加剧这些行业的外企从中国撤离5、中美贸易摩擦引发新一波并购、裁员潮二、商业模式改革，最新常态的时代要求1、人力成本控制之道：1．用人策略的思考；2．用工模式的思考；3．薪酬架构的思考；4．风险管控系统的思考。2、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包的基本信息1.几者的区别1)法律关系、性质的不同2)风险的不同3)成本的不同2.劳务派遣、人事外包、业务外包等的利弊、成本对比案例讨论：某知名零售业企业外包使用中发生的劳资纠纷3、劳务派遣其法律风险1.同工不同酬2.所有岗位都用派遣3.派遣人员多于正式人员4.……
本课程为经理以上及总经理提升领导艺术和创新技能试技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 本课程在了解公司的課程需求情況以及根贵贵司的的培训需求，擬訂本培訓课程提纲，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
随着金融危机等国际环境的更迭，面对日趋激烈的竞争形势，中国企业在市场上稳住自己的一席之地已是面临挑战。全球性巨头通过购并、跨国设点等方式，不断拓展新的业务市场。面对国际巨头的不断进入，中国企业既面对竞争的压力，也有走出去机遇。我们设计与编排如下的培训课程，为把中国企业做专做强，以求在同行的激烈竞争中，不断取得新的更大胜利。
DOE实验设计在产品诞生的整个过程中扮演了非常重要的角色，它是提高产品质量，改善工艺流程，优化设计的重要工具。通过两天的课程，将通过对产品生成的各阶段的DOE应用，学习判别与选择不同的实验设计工具， 解决相应的问题，同时相关人员了解DOE在自己工作中可以帮到什么。通过我们六年的授课实践和不断研究，采用逻辑上的重整和合并，在两天的课程之内，将田口、经典和谢宁三种风格的DOE结合起来，不但是完全可以的，而且能保证内容上的翔实，困惑的解除，有助于快速掌握和灵活应用。对DOE的整合是通过贯穿始终的产品诞生路径、质量与可靠性风险的线索，它是本课程的独家内容，会为学员带来特别的增值价值。此外，课程提供持续的支持服务和交流活动，学员在课后应用中的问题，老师将提供持续的解答和辅导，很多学员都已经成为我们多年……
产品开发如同奥林匹克竞技。更低的产品开发成本、更短的产品开发周期、更高的产品质量，永远是企业追求的最高境界。在全球化的背景下，企业之间的竞争日益加剧，在产品开发中的任何一个环节稍有落后，就可能被竞争者超越，甚至被淘汰出局。 企业如何才能以“更低的成本、更短的时间、更高的质量”进行产品开发呢？面向制造和装配的产品设计正是这样的一个有效手段。它从提高产品的可制造性和可装配性入手，在产品开发阶段就全面考虑产品制造和装配的需求，同时与制造和装配团队密切合作，通过减少产品设计修改、减少产品制造和装配错误、提高产品制造和装配效率，从而达到降低产品开发成本、缩短产品开发周期、提高产品的目的。 本课程从产品制造与装配的角度考察和优化产品设计，从产品的可装配性分析与评价、可装配性再设计等多方面入手，重点讲……
通过案例剖析、互动参与、分组研讨、现场演练、实用工具梳理、行动方案等方式，运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理，并结合中国传统文化智慧，从科学角度正确看待新生代员工，学会换位思考并审视管理者本身，解决管理者角色认知与自我定位问题，发现自身管理盲区和误区，树立适合中国企业的管理新思路——“员工解决态度问题（执行力）+中层管理者解决思想问题（领导力）+高层领导者解决价值观问题（文化力）”，并打造成为“心式管理学”管理系统，突破传统经验式管理瓶颈，建立一套“管心、管人、管团队”的连锁管理体系，完成“基层心态的塑造，中层心智的建设与高层心本的管理”系统模型，推动中国企业管理由“经验型管理”向“职业化管理”转变，整体提升中国管理者的思想境界与管理水平，最终达到团队的和谐与发展，促进企业目标的达成……
1、科学认知95后新生代员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、心智模式，学会与下属科学交流、建立信任、合作共赢。 2、帮助年轻管理者走出管理95后新生代员工容易出现的管理误区，提升管理能力，加强团队建设。 3、搭建一整套适合95后新生代员工的管理模型，塑造心态，建设心智，管理心本，掌握95后员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，构建企业新型的员工关系管理，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
第一部分学会自我管理角色认知1、思考：人生的第一大事——我是谁？（DISC性格测试）2、感悟：角色定位——职业人3、工具：建立良性思考模型——优点法则（现场演练）心态与能力分享+讨论：1、思考：你为谁而工作？2、感悟：工作的质量决定了生活的质量3、企业员工的“四品”员工工作的“四态”个人成长的“四境”心智模式建设1、游戏：谁在控制我们的心智？2、感悟：镜像法则——良性思维与负性思维3、工具：心本管理——大道至简（最简单的常常最有效）第二部分高效时间管理时间的重要性1、游戏：谁偷走了我的时间？2、反思：为何总是“忙？茫？盲？”3、互动：时间规划练习环节时间管理法则1、互动：如何定期树立时间管理误区2、高效自我管理的4个步骤3、科学时间管理的5项基本原则时间管理的工具1、建立目标管理及优先顺序2……
“我们有好产品、好策划，可就是一直做不起来，为什么？” “我们是最早做这个行业的，为什么市场最后是别人的？” “产品没问题、策略没问题、市场没问题，到底哪里出问题呢？” 在多年的培训过程中，几乎每天都会被企业家问到类似的问题。 战略好定、队伍难带；人心散、无组织无纪律；人才不好找、人心更难管……企业领导在感叹。 枪杆子里出政权！没有得力的队伍，再好的机会、产品、市场乃至商业模式，最后都是空想！带队伍的核心关键到底是什么？——干部！ 2012，我们企业仍然还活着！我们要做做强者
教育并非只是获取知识，收集数据，将之汇集；教育是把生活当作一个整体而明白其中意义。教育的功能是在于培养完整的人，因而是具有智慧的人。智慧是对于根本事物的了解能力；教育就是唤醒这种能力。坚持恒久不变的价值。 教育的关键是教育者。正确教育来自自身的学习和再教育，我们必须学会理解、同情，追求真理的真诚。教育者本身的所思、所为、所言关系极大。因为这些构成了孩子成长的环境：是帮助孩子，还是阻碍孩子。如果我们用自己的喜好来判别孩子，我们就在制造樊篱与障碍。
一、当今媒体真相你为什么要在乎媒体媒体是你的喉舌吗？谁是你要打交道的媒体新闻媒体的运作方式新闻媒体的三种功能案例讨论：美加大停电事故SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造人咬狗才是新闻吗新闻的生产原料新闻的表现形式与种类愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论：某电力企业污染事故三、认识记者记者的工作劳顿：我们容易吗？记者的工作内容记者的生存状况调查记者有可能是被贿赂的记者是你的朋友、敌人还是。。。如何与记者打交道案例讨论：记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养你是个“推销员”你总是第一个说话的人为记者提供全套服务做媒体的引路人忘掉那些陈词滥调不要让传播谎言的媒体有恃无恐成功发言人的心理3要素发言人的语言艺术回答敏感问题的3个技巧如何说“无可奉告”发言人的形象和礼仪案例讨……
当前社会转型期干群关系矛盾突出，公信力面临考验，各级政府部门陷入“塔西佗陷阱”——即当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。党的十八大报告强调“要加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制”。应急管理能力已成为衡量党和政府管理水平和执政能力的重要指标和重要组成部分。 如何认识当前舆论形势？如何在突发群体事件中进行有效的危机干预？作为基层领导干部，如何养成关键性的行为和技能素养？王生升老师《群体性突发事件应对素养和技能》课程，关注当下社会群体事件演变成因，着力提升基层干部应对突发事件的能力和素养，增强舆情应对能力建设，掌握谣言流变规律，通过课程讲解，让学员快速寻找和养成群体事件处置的有效技能。
一、危机与危机管理危机的定义和特征海恩法则：事故背后有征兆，征兆背后有苗头墨菲定律：只要人犯错，危机就难以避免！“惧者生存”：没有危机感是最大的危机蝴蝶效应：预防潜在危机发生，必须从源头进行控制危机特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性危机的类型分析危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。制定危机预案的重要意义”企业危机的识别和预控美国阿波罗号预案危机诱因分析外部危机和内部危机案例：1.爱立信手机和诺基亚手机的不同命运。2.蒙牛乳业为何屡遭危机的侵扰？中国企业危机管理检讨案例：1.爱多VCD为何一夜走到尽头？2.亚细亚商场的昙花一现。3.铁本和地方政府的如意算盘。当前企业危机的主要类型案产品质量危机信誉危机企业家危机媒体危机品牌营销危机人力资源危机财务危机案例：……
一、当今媒体真相你为什么要在乎媒体媒体是你的喉舌吗？谁是你要打交道的媒体新闻媒体的运作方式新闻媒体的三种功能案例讨论：孙志刚事件SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造人咬狗才是新闻吗新闻的生产原料新闻的表现形式与种类愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论：银联诈骗案、ATM机的秘密三、认识记者记者的工作劳顿：我们容易吗？记者的工作内容记者的生存状况调查记者有可能是被贿赂的记者是你的朋友、敌人还是。。。如何与记者打交道案例讨论：记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养你是个“推销员”你总是第一个说话的人为记者提供全套服务做媒体的引路人忘掉那些陈词滥调不要让传播谎言的媒体有恃无恐成功发言人的心理3要素发言人的语言艺术回答敏感问题的3个技巧如何说“无可奉告”发言人的形象和礼仪案……
一、当今媒体真相你为什么要在乎媒体媒体是你的喉舌吗？谁是你要打交道的媒体新闻媒体的运作方式新闻媒体的三种功能案例讨论：孙志刚事件SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造人咬狗才是新闻吗新闻的生产原料新闻的表现形式与种类愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论：马加爵事件廉政官员之死山西“等地震”事件三、认识记者记者的工作劳顿：我们容易吗？记者的工作内容记者的生存状况调查记者有可能是被贿赂的记者是你的朋友、敌人还是。。。如何与记者打交道案例讨论：记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养你是个“推销员”你总是第一个说话的人为记者提供全套服务做媒体的引路人忘掉那些陈词滥调不要让传播谎言的媒体有恃无恐成功发言人的心理3要素发言人的语言艺术回答敏感问题的3个技巧如何说“无可奉告”发言人……
当前社会，舆情的高涨已经成为一种社会必然。 在中国，代表公众话语和诉求的媒体，日益壮大。在这个“大众麦克风时代”，要想避开“众声喧哗”显然已经没有可能，当民意气势汹涌，对某一组织发起“进攻”，作为管理者，要懂得及时回应，悉心疏导，把真相还给公众，满足人民的知情权。从几年前的孙志刚事件到云南“躲猫猫”事件，从哈医大“天价”住院费到海口工商局“砒霜门”事件，从上海“钓鱼执法”到三亚宰客事件，众多公共事件呈现给我们的，无不暴露出各级部门在应对舆论方面的尴尬和窘态，组织形象在强大的舆论面前一落千丈，甚至迅速坍塌，损害极大。作为管理者，需要认清当前形势，把提高“舆情商”作为一种与时俱进的技能和素养来看待。
商业竞争日趋激烈，作为企业管理者，必须时刻关注来自内外的冲突和威胁，这种冲突和威胁可能来自企业内部，也可能产生于企业外部，冲突一旦激化，危机随之而来。 近年来，企业危机事件似乎与日俱增，对经理人来说，危机管理似乎从来没有像今天这样摆上如此重要的位置加以重视，从上世纪90年代中国草根企业的萌生与衰败，从21世纪中国企业的崛起与茫然，我们看到了太多牵绊企业发展的因素。而这些因素之中，其中对危机的管控似乎极度缺失，我们看到了秦池酒业如何从“标王”陨落，爱多企业财务危机如何急速被自己酿下的苦果吞噬，气吞山河的德隆公司有一天也遭遇滑铁卢，乳业巨头三鹿集团如何在一个月中走下市场圣坛。。。。。。对企业来说，危机像死亡和纳税一样不可避免！ 危机来临，众说纷纭，同情者有之、唾弃者有之、逃避者有之。身在危机……
商业竞争日趋激烈，作为企业管理者，必须时刻关注来自内外的冲突和威胁，这种冲突和威胁可能来自企业内部，也可能产生于企业外部，冲突一旦激化，危机随之而来。 近年来，企业危机事件似乎与日俱增，对经理人来说，危机管理似乎从来没有像今天这样摆上如此重要的位置加以重视，从上世纪90年代中国草根企业的萌生与衰败，从21世纪中国企业的崛起与茫然，我们看到了太多牵绊企业发展的因素。而这些因素之中，其中对危机的管控似乎极度缺失，我们看到了秦池酒业如何从“标王”陨落，爱多企业财务危机如何急速被自己酿下的苦果吞噬，气吞山河的德隆公司有一天也遭遇滑铁卢，乳业巨头三鹿集团如何在一个月中走下市场圣坛。。。。。。对企业来说，危机像死亡和纳税一样不可避免！ 危机来临，众说纷纭，同情者有之、唾弃者有之、逃避者有之。身在危机……
