导入：新时期三家运营商发展趋势与管理变革一、新形势运营商的全业务优劣势与发展趋势解析（行业趋势分析）1、移动语音业务的竞争优劣势与营销策略2、移动数据业务的竞争优劣势与营销策略2G、3G、WLAN、4G3、固网语音业务的竞争优劣势与营销策略4、固网数据业务的竞争优劣势与营销策略二、新形势下的三家运营商渠道策略定位（渠道趋势分析）1、新时期联通渠道建设与管理策略2、新时期电信渠道建设与管理策略3、新时期移动渠道建设与管理策略三、新形势下运营商渠道管理的转型重点1、全业务时代渠道运营管理的十个转型2、全业务时渠道门店运营管理的十个转型四、从渠道管理全息论看运营商的管理变革精细化的管理落地精准化的营销五、网业分营的必然趋势与个人职业发展（个人职业生涯）1、化小经营趋势机遇与一线主管的个人职业素养2……
课程大纲导入：社会渠道精细化管理落地精准化营销全息图一、新竞争形势下的市场结构的比较1.4G时代中国移动全业务营销策略优劣势分析2.4G时代中国联通全业务营销策略优劣势分析3.4G时代中国电信全业务营销策略优劣势分析小组研讨：移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比二、4G时代运营商社会渠道管理的转型重点1.4G时代运营商社会渠道运营管理的十个转型2.4G时代运营商社会渠道店面运营的十个转型模块一4G终端上量的渠道营销策划专业思路单元一：4G终端上量的问题诊断一．.终端上量需要解决的现实问题1、渠道经理面临的两大难题（铺货、卖货）2、代理商老板的常见异议及心理解析二．.终端上量的问题诊断框架1、代理商老板的定位分析（能力、意愿4象限模型）2、渠道故事会：对辖区渠道代理商进行分类，并分……
课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中 一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级转型之路， 实现企业价值的十倍成长。
课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中 一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级转型之路， 实现企业价值的十倍成长。
门店周围三公里是其黄金半径 抓住三公里客户成就门店辉煌 一个门店到底能辐射到达半径？不同行业可能给出不同答案，但不论哪种零售业都无法回避3公里这个门槛。特别是汽车上后市场，不要企图一家门店可以辐射几十乃至几百公里，其实正常客户就是那3公里内的车主。三公里内到底可以做哪些工作，成就我们的辉煌门店？本课程将为你一一解剖。
经济危机条件下，渠道是企业“过冬”不可或缺的战略合作伙伴，只有彼此抱团，不抛弃、不放弃，厂商才能携手安然捱过“冬天”；新的形势下，渠道更是企业的“桥梁”与“坐骑”，企业只有打造出一支优秀的渠道商队伍，才能跨越“千山万水”，迎来“柳暗花明”而生机盎然的“春天”。因此，渠道不是万能的，但没有渠道是万万不能的。构建高效、务实的渠道体系及其渠道价值链，已是广大企业顺利过冬的关键所在。 本次课程以新形势下渠道建设与运营实战操作为授课主线，通过分组讨论、头脑风暴、互动游戏、案例讲解等，旨在让学员掌握如何巧妙处理与客户的关系，如何构建新型渠道关系，掌握渠道开发的步骤、方法与技巧，以及渠道管理操作实务，有效客情关系打造技巧等，让学员全面了解和把握渠道掌控的方法、细节及相应工具，进而提升市场业绩，获得最大化……
二八法则启示我们，20%的客户创造了企业80%的利润，企业80%的销售是由20%的大客户贡献的，所以大客户营销的水平直接影响着企业的兴衰。因此，针对大客户销售精英, 如何经营好这20%的大客户，已成为企业经营成败的关键。所以，《大客户营销》已成为企业培训大客户销售精英的必修课程。
一、营销创新能力的基本构成要素（一）营销创新激情v激情来自于对事业的追求和对企业的忠诚，决定着营销创新的产生。v激情是营销创新的灵魂v没有激情的工作是不可想像的！v如何培育工作的激情v充满激情的工作其结果会怎样？（二）营销创新思维1、营销创新思维决定营销创新的成功和水平2、营销创新思维修炼A.跳出思维定势v跳出从众定势v跳出经验定势独立思考：如何销售公司产品？B.拓展思维视角v逆向思维法v纵向思维法v横向思维法v广角思维法头脑风暴：如何销售公司产品？（三）营销创新的知识和技能v知识+技能：决定营销创新的基础影响营销绩效的要素是什么？心态是人生最根本的竞争力二、心态决定营销业绩---职业成功的黄金心态（一）积极主动心态打造超凡业绩1、告诉自己，我要成功！2、把注意力集中到你想要的业绩上3、拥有……
课程大纲：一、O2O整体概述1、电子商务的过去、现在和未来1）C2B引领电商经济体未来（青岛红领、索菲亚案例）2）新商业模式、新企业、新格局2、O2O含义1）目前传统商务存在的问题及O2O可以解决的问题2）为什么要做O2O？3）O2O项目案例：别克汽车的销售与服务链条鄂尔多斯如何解决利益冲突宝岛眼镜的业务循环银泰解决在线支付问题屈臣氏会员打通GXG解决断色断码4)O2O的四通3、O2O背后的不变、改变、变异4、特点SoLoMoCo二、平台电商的O2O运营1、阿里巴巴的O2O运营2、零售O2O整体策略3、腾讯助力天虹：全渠道零售下的O2O4、京东的O2O运营三、区域经济的O2O运营1、构建本地O2O五环1）引流2）转化3）消费4）反馈5）存留2、各大公司在本地O2O布局3、本地O2O双边平台运……
【课程大纲】一、移动互联网未来大趋势趋势一：线下商户借助移动互联网翻身移动趋势二：互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续趋势三：深度融合，传统互联网企业加快移动互联网布局趋势四：互联网创新应用将大量涌现趋势五：社交成为普适版块，solomo持续火爆趋势六：娱乐性将成为智能手机的第一大应用趋势七：入口之争仍将继续激烈趋势八：移动支付将获得突破性进展趋势九：手机安全市场借机快速发展趋势十：云计算布局渐现雏形，移动互联网云端时代即将到来二、移动互联网应用模式概览（一）O2O电子商务模式（二）内容分享模式（三）移动互联网工具软件（四）游戏应用（五）手机物联网三、电子商务行业的领军企业标杆比对与分析（一）移动商栈-领航移动电子商务（二）“手机e卡通”—安全便捷式移动电子商务聚合型服务系统（三）“手机……
取势：网络营销从白银代到黄金时代全球经济一体化与信息化E浪潮来袭网络营销，全行业热恋互联网互联网营销大趋势解第二篇、明道：企业网络营销战略企业网络营销需求分析全网营销来袭从AIDMA到AISAS传统营销与网络营销O2O交融共生网络整合营销4I原则第三篇、优术：网络整合营销兵器谱一、微信营销，长生剑1、微信定位——联通沃妹微信解密2、增粉秘籍——男人靠摇，女人靠漂3、微博、微信双微联动——凡客微信之路4、微信电商——打通微信电商任督二脉6、梦幻CRM——杜蕾斯人工陪聊“谈性说爱”7、高级应用——南航微信值机8、微信推广——创维云小子微信二、二维码营销，有码神器！1、免费二维码制作2、二维码创意设计——健力士黑啤3、彩码时代来袭——洛杉矶旅游局4、“全介质“二维码，无处不码——阳光二维码5、如何……
【课程大纲】取势：电子商务未来大势1、商务模式的变迁历程及未来趋势2、电子商务PEST分析Political（政治），Economic（经济）,Social（社会）and Technological（科技）3、互联网盈利模式及电子商务的基本商业模式4、美日韩及中国电子商务的发展历程及现状5、电子商务未来的发展趋势（O2O模式及移动电子商务）二、明道：传统品牌企业如何开展电子商务1、电子商务对于传统企业的战略意义——传统产业+互联网模式2、传统企业进军电子商务五步走3、成功电子商务项目核心要素4、传统企业电子商务的7大误区优术：电子商务运作实务三步走，抓潜、成交、追销一、构建360度抓潜系统1、、广开门路，搭建全网电务抓潜渠道1）网上销售渠道分类（官方渠道——官方网站、官方淘宝及QQ商城；分销……
E药商学院是中国网上药店理事会支持、《第一药店财智》主办，致力于帮助医药企业触网的实战培训机构。如今，医药行业作为传统行业，也愈发开始与互联网接轨：医药零售企业正在大力发展电子商务，目前已经拥有200多家网上药店；上游工业也在思考如何跟网上药店对接——如何利用互联网推广和宣传自身的品牌与产品…… 我们已经举办了四届最具影响力的中国医药电商年会，E药商学院是帮助企业“触电”的顶尖课堂。
课程大纲一、消费者的购买规律二、产品策略1、产品概念在市场上能够引起消费者注意并取得的一切因素总和。①产品形态、品种、质地、用途、样式、商标、包装。②产品实质、精度、效能、功用、方便。有时间消费，少消费时间。③产品服务：有服务的产品与没有服务产品是两种不同产品，顾客买的不是产品而是产品的用途。2、产品生命周期产品研制成功投入市场到通出市场所经历的全部时间。①介绍期：初销阶段。顾问，拒绝性；经营者，风险性：重点宜传产品性能、开发用途、寻找机会、控制产量。②成长期：畅销阶段。竞争、宣传厂牌商标、市场占有率、创名牌。③成熟期：稳销阶段。回收资金、延长此阶段。④衰退期：淘汰阶段。撤退。三、推销研究1、思考十个问题：①什么人可以当推销员？不能只看能说会道。真诚、热情机敏。②推销要不要学习？实践中学习。……
课程大纲第一讲：市场竞争新概念第二讲：出奇制胜的营销策划第三讲：研究市场以驾驭市场第四讲：市场赢家的科学决策第五讲：消费心理与营销技巧第六讲：成功广告的策划艺术第七讲：推销成功的答案第八讲：创名牌与名牌资源的开发第九讲：企业文化塑造企业灵魂第十讲：有效管理的历史分析
做不好PPT不是因为你笨，也不是因为你不努力，而是因为你走的方向就错了。你知道吗，做好PPT首先你需要学会思考，懂得策划，想在前面又有动手能力，掌握理解最高效的PPT操作技巧，再搭配若干如空间排版审美、经典效果制作的方法，你就可以做出让同事羡慕、领导夸奖、同行嫉妒的PPT！
演讲PPT是职场沟通呈现的基础技能，表面上似乎PPT很重要，实际上，演讲表达更为关键。PPT演讲呈现首先与思路有关，其次与PPT视觉呈现有关，更与口才、发声、形象密切相关。从根本上讲，问题的根源于思想，没有清晰的价值思想，很难有强有力的演讲演示。 如果没有以受众为中心的价值传递，也很难真正打动听众。 本次培训将以受众为导向的价值传递为核心，通过PPT演讲训练，带给学员全新的演讲训练体验，提升演讲与口才能力。
当下市场环境的变化比以往任何一个时候显得复杂。宏观经济的调整、互联网对营销的影响、人力成本的提升、消费者需求多样化等因素的影响，市场竞争日趋激烈，很多企业对当下的市场越来越看不懂，原来很多行之有效的营销方法失效，对未来感到恐惧、迷茫、不知所措。然而，我们同时看到有些优秀的企业在只用几年的时间走过了其他企业几十年的路，在短时间内取得巨大的成功。问题出在哪呢？不管世界如何变化，营销永恒不变的是以客户为导向，在满足客户需求的同时为客户创造价值，我们要变的是适应当下的发展趋势，用先进的手段和方法去理解我们的客户，为客户创造更多的价值。营销策划是企业开展营销活动的保证，在如此不确定性的时代，更加重视营销策划，提升营销策划的专业度。
市场上有句话“收益与风险并存”，风险越大收益越大，做好营销工作的同时必须做好风险管控。风险不能完成回避，只能降低，在收益和风险之间取得平衡。在中国社会信用体系正在建设的过程中，法治不那么完善的前提下，每个企业要有依法经营的思想，对来自市场的各类风险要有很强的敏感度，特别是营销人员，要有强烈的风险意识，懂得基本的法律常识，如合同、财务准则、税务规则等知识。在遇到市场风险时，懂得利用专业的方法去处理，把对企业造成的影响降到最低。
众所周知，三十多年来，营销以突发猛进的巨大进步推动着中国企业的高速发展。在高速发展的过程中，应该清醒认识到，营销的“量”有进步，“质”无飞跃。很多企业制定营销战略和销售策略时没有经过对内外部环境分析，仅凭过往的经验或者是企业领导者拍脑袋决定；只重视销售目标的达成情况，不重视销售过程的分析。 正确的决策一定来自于正确的营销分析。本课程按照营销计划书的格式来组织内容框架，探讨营销决策过程中的营销计划分析。重点放在营销关键因素的分析上
【培训大纲】一、无线网络概述移动通信发展概述第五代移动通信（5G）的需求第五代移动通信（5G）的组网架构与技术章节安排和内容梗概二、5G的网络架构5G网络形态和趋势新型网络架构新技术的引入SDN和NFV介绍SDN发展里程碑SDN架构SDN相关组织5G网络架构设计5G网络架构设计中需考虑的问题5G网络架构设计的原则5G网络架构初步设计——“三朵云”接入云关键技术控制云关键技术转发云关键技术网络能力开放三、无线网络组网分析聚合网络干扰及容量分析泊松点过程网络干扰分析随机网络容量分析安全容量分析基于天线选择的安全容量多用户系统的安全容量随机网络的安全容量四、无框架网络架构无框架网络架构部署场景及特点无框架网络架构的提出无框架网络架构的部署场景无框架网络架构的组网特点基于软件定义网络的无框架网络架构……
课程大纲一、5G移动通信技术带来的影响（一）电信业会因为5G发生巨大变化（二）5G时代，电信网络解耦化趋势愈发明显会形成三层，传输层、管理层、业务层。（三）计费模式的复杂会促使电信运营商的分化（四）5G促进互联网时代过渡到生产物联网时代（五）方便、高效、安全、管理成为核心（六）基于5G、智能感应、大数据能力智能服务成机遇二、5G促进数字化与万物互联时代的到来（一）物联网定义——欧盟定义、ITU定义，Wiki定义，中国定义；（二）互联网已从消费互联网转型为生产互联网——全面数字化时代到来，全球连接市场规模空前增加；（三）物联网成为全连接重要组成——通过物体连接互联网实现信息采集、精确控制、远程协调和自治功能。（四）智能交通、智能健康、智能家具、移动电子商务、现代物流、现代工业、现代农业、电子支……
课程大纲5G承载网的发展趋势（2小时）通过本节学习，学员理解了解5G的发展趋势，掌握国内外研发状况1.1自我介绍，了解学员对5G的理解（10分钟，讲授+学员互动）1.2 5G承载网的技术愿景（30分钟，讲授）1.3 5G承载网标准化发展现状（30分钟，讲授+日本、欧洲和美国的案例）1.4国内发展现状（50分钟，讲授）1.4.1运营商（25分钟，讲授+案例）1.4.2设备商（25分钟，讲授+案例）第二节5G承载网关键特征介绍（3小时）通过本节学习，学员理解5G承载网的关键特征，掌握5G承载网传输能力。2.1 SDN与NFV技术在5G承载网的应用（1.5小时，讲授+案例）2.1.1 AAU/RRU+DU/CU+CN的新组网（30分钟，讲授）2.1.2 NFV的应用实施（30分钟，讲授+案例）2.……
课程大纲：讨论：2018年6月，5G通过了第一版“独立组网”标准，5G是什么？中国运营商处于什么位置？如何看待美国制裁中兴问题，孟晚舟被拘捕事件？是否会对5G产业链造成影响第一部分：5G发展需求与研究发展情况介绍LTE—4G—5G技术标准5G技术的基本愿景物联网移动互联网国外5G研究状况国内5G研究状况第二部分:5G实际标准化进展解读行业新闻与实际进展的差距分析eMBB技术标准化情况R15 SAR15 NSAR16规划uRLLC技术标准化情况R15阶段不是重点R15考虑与LTE的融合R16规划mMTC技术标准化情况R15乃至R16阶段不是重点考虑与4.5G的融合第三部分:5G网络架构及网元功能NR接入网gNB（AAU/RRU+DU+CU）支持5G互操作的eNB5GNC核心网AMFSMFUPF……
随着互联网的快速发展，云计算等新概念、新技术、新模式不断涌现，物联网将是继计算机互联网与移动通讯网络之后的又一次信息产业革命。目前，美国、欧盟、加拿大、日本、韩国等国家和地区都在投入巨资深入研究探索物联网。我国政府高度关注物联网的发展，着重突破传感网、物联网的关键技术，及早部署后IT 时代的相关技术研究，使信息网络产业成为推动产业升级、迈向信息社会的发动机。 本课程旨在让学员认识物联网的概念与前景，了解最新的发展状况与政策，以及NB-IoT及eMTC等新技术，帮助学员了解公司发展物联网的优势及方向。
“创新、融合、转型”成为ICT技术与产业发展的主旋律，十三五期间，信息技术主要领域处于更新换代的重要创新期。同时，ICT产业的内涵、外延不断扩展，与经济社会各个领域全面深度跨界融合，推动实体经济各产业和社会发展各领域向数字化、网络化、智能化转型。 本课程通过讲师讲解、案例分析、问题回答等授课方式，给你带来全新的思维视角。课程将通过系统、详尽的规律总结、充分的案例分析，全面介绍ICT产业发展的现状、热点和趋势明确运营商面临的机遇与挑战，从而把握运营商转型发展的方向和要点，为自身工作能力的提升和实际问题解决提供有益参考。
在数字经济蓬勃发展的背景下，数字化转型已经成为所有组织应对挑战的主要战略，全球1000强企业中的67%，中国1000强企业中的50%都把数字化转型做为企业的战略核心。中国信通院、华为、GSMA、IDC等领先企业和研究机构普遍认为，数字化是未来运营商的转型方向，国际领先运营商都纷纷提出了数字化的转型战略。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、问题回答等授课方式，给你带来全新的思维视角。课程将通过大量的案例分析，介绍国际运营商数字化转型的具体部署，以及国内运营商的实践经验，使学员清晰认识运营商数字化转型的概念和内涵，了解转型的背景和目标，明晰转型的路径和关键举措，从而把握运营商数字化转型的方向和要点，为自身工作能力的提升和实际问题解决提供有益参考。
课程大纲（一）全球物联网的总体态势1.市场规模2.发展阶段3.各国部署4.各大参与主体发展情况（二）我国物联发展的总体态势（三）物联网的关键环节的重大进展1.设备层：影响硬件设备成本、产品性能的关键环节进展2.网络层：各类网络连接技术的演进趋势及各类技术之间的竞3.平台层：平台类型，平台竞争（收购兼并），平台互联互通4.应用层：制造、金融、车联网、能源等典型的物联网垂直行业分析（三）物联网产业生态类型和构建路径1.以平台服务为核心的产业生态构建2.以广域网络连接为核心的产业生态构建3.以短距离网络连接为核心的产业生态构建4.以物联网操作系统为核心的产业生态构建5.以边缘计算网关为核心的产业生态构建（四）国际运营商物联网发展路径及模式1.北美运营商：AT&T，Verizon2.亚太运营……
课程大纲主题内容PTN的提出背景业务的全IP化；All IP转型对传送网的挑战；移动网络演进对承载网的挑战；MSTP承载IP BACKHAUL的适应性分析；传统路由器承载IP BACKHAUL的适应性分析。PTN发展概况PTN概念；面向连接的两大PTN技术；PTN标准（MPLS-TP）标准分析；PTN帧结构、分层传送模型及传送原理；各种承载技术与PTN的比较；PTN设备定位。PTN关键技术MPLS;T-MPLS数据转发技术；QOS机制；PTN（T-MPLS）保护倒换技术；同步。PTN组网策略网络IP化演进图；PTN网络与其他网络融合；城域传送网组网策略；PTN目标网络；PTN承载网业务部署方案。PTN设备主要参数 设备规范内容；PTN设备功能与性能指标；示例。
【培训大纲】一、运筹帷幄——项目启动制定项目目标在主要项目干系人之间达成共识为制订项目计划提供依据实战演练：小组练习准确确定项目目标任命项目经理制定项目章程实际案例：XX项目项目章程识别项目干系人二、细节决定成败—需求管理与创建工作分解结构WBS需求收集需求评估与排序实战演练：小组练习项目需求评估项目范围说明书创建工作分解结构WBS如何制定有效的WBS？知道分解到何时结束？实际案例：某大型项目的WBS模板实战演练：小组制作项目的WBS三、准时完成—编制项目进度计划里程碑制定项目里程碑：四步走案例：某可行性研究项目的里程碑实战演练：计划项目的里程碑项目活动排序估算流程和工具应该由谁来估算？估算考虑的因素和估算方法实战演练：估算项目的工作量制定进度计划——项目关键路径关键路径分析和案例单代号网络……
