【课程大纲】
一、法律风险
1、提升法律意识
1.1法律在营销工作的重要性
1.2法律的基本常识
1.3提升法律意识路径
2、销售合同风险防范与处理
2.1销售合同成立的基本要素
2.2销售合同的主要风险点
2.3如何签订一份合规的销售合同
二、财务风险
1、评估客户财务能力
1.1客户财务评估
1.2客户信用评估
2、降低财务风险策略
2.1签订货款结算协议
2.2客户财务状况反馈机制
2.3降低应收货款风险策略
三、交易条款谈判风险
1、制定谈判策略
1.1明确谈判目的
1.2试探对方底线
1.3让步的艺术
2、处理客户异议
2.1免贵异议产生的原因
2.2异议处理的原则
2.3异议处理方法
2.4规避谈判陷阱
四、客户关系管理风险
1、识别客户
1.1定义目标客户
1.2客户能力评估
1.3客户分类
2、客户关系管理
2.1客户满意度管理
2.2降低客户流失风险
课程标签：大客户关系、市场营销、营销团队打造、营销心态、渠道管理
