目前各金融机构都建立了专门服务于中高端客户的机构或平台,容纳了众多的服务品种,但在客户细分与分层、价值挖掘、资源整合等方面仍在探索之中。为了更好的建立“以客户为中心”的中高端客户营销服务体系,跳出同业间服务与品牌趋同、产品差异化不明显的困境,我们建议可在组织形式、考核方式、技术支撑等方面进行适当的调整,以客户细分为基础、强调客户经理的综合服务与不同级别机构的分级管理。发展个人高端客户需要理念、方法和产品的创新,受制于产品与市场、人才、制度等瓶颈因素制约,目前仍是一个不断探索、学习与创新的过程,但在这一潜力无限的新兴市场中,只要坚持“以客户为中心”的经营理念、重视组织建设和人才培养,就会树立我们的核心竞争力,在高端客户服务中确立我们的优势地位。
目前,投资理财已逐步成为决定和影响人们生活的重要方面,成为普通百姓 生活的必要组成部分,很多人已经认识到投资理财与自己的生活有着直接的关系,开始注意培养自己的投资理财意识。此课程主要针对理财经理如何帮助客户自己能真正成为投资理财的高手,帮助他们找到家庭投资理财的支点、培养生活平衡能力的关键。然而,生活却是不可预测的,很多不可知或不可控制的事情随时随地会发生,我们避免不了,逃避不得,只有积极地去面对。在积极面对的过程中,学会家庭投 资理财、合理使用金钱,变压力为动力,取得人生的巨大成功,在“顾此”的同 时,也不“失彼”,做到“鱼”与“熊掌”兼得之。
1.您还在为开发不到合适的经销商而发愁吗? 2.您还在为经销商不按销售指标订货而苦恼吗? 3.您是否觉得无法做到真正意义上对经销商的有效控制。 4.您是否觉得经销商的忠诚度和积极性正在下降而您却束手无策 5.经销商让我们既恨又爱,应该如何引导他们的业务运营,才能更有利于我们的生意发展呢?
众所周知,淘宝电子商务2013年350亿的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式所有还在采用传统运营、生产模式的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。 互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词……
由于一二级市场渠道几乎被连锁卖场垄断,市场竞争加剧,渠道费用高企,大量品牌企业生存困难。 面对一二级市场受外资品牌阻击的格局,成长型企业及其品牌应高度集中于三四级市场。随着国家新型城镇化战略的推行,这也就意味着中国农村市场将面临更为巨大的消费潜力。 潜力巨大的三四级市场将呈现出两种品牌阵营:一是知名品牌为代表的渠道战略转型品牌阵营,另一种是新兴品牌为代表的专注于三四级市场的品牌阵营。竞争十分激烈,我们如何应对。
市场竞争愈演愈烈,资源投放逐年上升,经销商哭穷、区域经理叫苦,个别区域市场红灯频闪,结果一流产品、找到二流经销商、做成三流市场。公司的各项政策到了一线市场,完全变样了。区域市场规划、开发与日常管理维护成为营销目标实现的关键所在。 对于依靠通过经销商来实现销售利润的企业,在面对经销商的时候会碰到一个很大的问题: 如何高效地管理经销商,提升经销商的管理效率? 这些问题的关键就在于缺少经销商管理的经验和对策。只有在对市场合理研判之后做出有效的区域市场规划的基础上,开发出适合企业现阶段发展的经销商,并通过实效的管理与维护,才能确保将公司相关战略、策略落实到区域市场,进而实现战略目标,推进企业可持续性发展。
面对家乐福、沃尔玛等大卖场极具诱惑力的销售前景,你是否觉得自己产品的进驻已经是迫在眉睫? 面对琳琅满目、欣欣向荣的卖场,你是否觉得自己的产品也应该有一席之地? 面对金融危机的重创,面对严峻的零供关系,顺利进入大卖场并站稳脚跟已经成为每个供应商的重中之重。 大卖场内部是怎么运作的呢? 如何做好与大卖场的成功对接? 面对卖场的各项费用,如何更好地管理好费用的投入? 业内流传不做卖场等死,做卖场找死,如何有效规避这个魔咒呢? 我们必须走出原来那种混乱的、零散的、摸爬滚打自学式的粗放模式,用系统的、科学的方法去管理卖场,少走弯路少吃亏,才会大大提升经营的效率。毕竟,这是一个“终端为王,决胜卖场”的时代。
目前国内企业存在一个很普遍的问题,所谓的年度营销计划就是销售指标数字的制定,而制定完这个指标的后续工作没做计划,也就是对于如何达到这个指标,该怎样做,需要分配多少的资源,这些关键的东西没有下文。就算有些公司会做些产品策略、渠道策略、促销策略、价格策略等等策略之后,但是往往这些所谓的策略和实际的工作相脱节,对于那些常年在一线拼杀的区域经理、销售经理来讲:和他们的关系不大,理论性太强,还是没有针对性的可操作工作可以发展……
众所周知,淘宝电子商务2013年350亿的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式所有还在采用传统运营、生产模式的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。 互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词……
尽管全球经济正在经历寒冬,但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了互联网转型和电子商务的甜头! 在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下,企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局? 在消费者行为方式动态化的大背景下,企业如何依托互联网,实现低成本战略突围?
1、重新认识下,目前电网公司管理现状 2、作为电力人认识下“十三五”规划与我们电网的关联 3、认识下结构调整对于我们电网人的影响 4、学习对于“智能电网”的进一步认识 5、做好自我调整才能更好的适应企业发展
上篇经销商的开拓第一讲:经销商开拓面临的困难◇经销商在哪里?◇什么样的经销商才是好经销商?◇如何找到经销商◇如何吸引经销商第二讲:经销商开拓中的误区◇大的经销商不一定就是合适的经销商?◇一定是要有行业经验吗?◇经销商管理思维比资金重要!◇找到有进取心的经销商!◇经销商选择中的禁忌!◇千万别找一毛不拔的经销商。第三讲:经销商开拓的有效方法◇如何利用展会进行招商◇如何在区域进行招商◇区域经理如何开拓区域经销商◇招商中的造势与价值塑造◇如何制定有竞争力的招商政策◇未来的利益比现实的利益更加重要下篇经销商的管理第四讲:经销商管理中常见的问题◇害怕丢失客户而不敢管理◇把经销商的意见当成消费者意见◇除了价格和促销,束手无策◇没有有效管理经销商的办法◇区域经理成为经销商代言人◇经易得到的经销权力是不值钱的……
一、《品牌新常态》-新常态下品牌生态的改变与发展趋势二、《品牌,没有选择的选择》-解剖品牌思维的本质三、《定位战略,屁股决定脑袋》-品牌战略地图与定位铁三角的应用四、《用品牌征服消费者》-品牌塑造的基本职能与方法五、《产品永远是品牌的生命》-产品力打造及引爆的基本方法六、《客户裂变,传播新趋势》-自媒体时代品牌传播的整合七、《身临其境的场景营造》-体验营销的设计与方法八、《品牌管理与活化》-让品牌永保青春的秘诀
一、品牌生态大变局-消费生态的历史巨变二、盛世下的迷茫-品牌气场不足的先天缺陷三、品牌气场的本质-品牌是气、场、态的融合四、气-提升品牌内在能量和价值的基本方法找到位子找到价值打造好产品讲出好故事成为好代表五、场-为品牌塑造强大场能明星场体验场传播场心力场社交场六、态-把握市场生态,构建数字时代的和谐品牌产品重构营销重构竞争重构组织重构
一、品牌营销4.0时代的特征二、传统品牌营销的时代进化三、客户裂变-种粒种子长成苍天大树四、裂变基础-从产品价值到客户内心的认同五、裂变思维-像对待新客户一样对待老客户六、裂变组织-用社群链接消费者七、裂变传播-流量获取与流量转化八、裂变行动-让顾客带动顾客
以表外业务发展促进收入结构调整,是近十年以来中国商业银行的转型方向,但自2012年始,中国经济增长出现拐点,随后进入中国经济的新常态,中国商业银行也终于提前告别经营扩展的运营赢利模式,被迫进入业务转型期和管理赢利模式。表外业务的创新和发展成为银行赢利和竞争的主要手段,也是银行摆脱风险困境提升发展质量的有力举措。因此如何创新银行的营销策略,提升创新的能力,在创新中化解风险,追求发展,无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。这就是本课程——《公司银行表外业务创新与管理》开发的逻辑起点,本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
新常态以来,由于金融生态环境的巨大变化,造成商业银行经营风险压力剧增,经营业绩下滑,业务发展和业绩提升困难增加,因此如何创新银行的营销策略,提升创新的能力,在创新中化解风险,追求发展,无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。营销如何有效地在逆境中突围发展,切实提升客户经理的有效营销业绩,争取良好的效益,这就是本课程——《公司银行营销策划和创新——提升客户经理业绩的27招》开发的逻辑起点,本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
第一讲心理学助力卓越的电话营销一、从电销的五个阶段说起二、知己:电销人员心理定位1)电销人员的心理障碍2)电销人员的必备信念3)电销人员的心理提升三、知彼:客户心理剖析1)当代客户的特点2)客户的心理期望3)客户的冰山模型4)客户的AIDA模型5)客户的动机链管理6)电销的客户心理转换7)如何激起客户的购买激情四、借势:电销团队士气1)团队士气对电销的心理影响2)如何提升团队士气第二讲电销全方位流程及技巧提升一、电销流程的重要性二、确定电销目标三、电销事前规划与准备四、关键的15秒开场白五、如何让客户不挂电话六、如何让客户愿意沟通七、如何很好处理客户异议八、LSCPA排疑技巧九、FABE产品需求匹配技巧十、如何做好客户信息记录十一、如何做好客户跟进十二、电销流程优化和提升第三讲电销礼仪与话术……
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 英国动物学家艾利斯说:“在所有哺乳动物中,最有情感者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。”“狼”作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存,独霸天下。“狼性”强势生存哲学和“狼性”团队理念被世界500强之可口可乐、安利、诺基亚等企业运用到企业团队打造中,通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的“狼性”团队,从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力! 狼性文化在营销团队中凸显的力量和张力远远超出人们的想象,一个具有狼性精神的营销人员业绩会产生数倍的提升;……
客户就是上帝,客户的开拓、客户的服务以及客户的转化成为每一个营销工作人员的心中,尤其作为零售行业的门店经营,每一个到店客户都是十分宝贵的,如何快速留住客户?做好客户的价值判断?又如何将80%的试用客户转化为对公司有更深刻认知的老客户?又如何实现客户的主动介绍和转化? 沙龙式客户经营与转化在近些年得到了众多企业经营与营销管理者的青睐,通过沙龙式经营快速、精准的开拓客户,与线上有效互动,进行更高效的异业联盟,以及培养高度粘性的忠诚客户,实现客户的有效转介绍。 本课程从对客户的正确认知开始,通过培养系统的沙龙式经营理念,精细化沙龙经营实战方法,让学员能够快速提升技能,转化理念,搭建系统。
企业80%的利润来自20%的客户,其中又有50%的业务来自5%的大客户。赢得大客户定单、与大客户合作,一方面,企业就等于稳住了半壁江山;另一方面,销售人员也获得了丰厚的回报……如何提高大客户销售的成功率?如何把销售人员从喋喋不休的产品说明中解救出来……如下课程无论是对企业还是对销售人员均是必修课——
服装店长大学儒创教育创始人冯媛媛老师为解决终端门店经营的根本问题——人才问题,创立了儒创店长大学——全国唯一一家专门对服装行业终端店长进行专业培训的教育机构。冯老师深知店长是店铺的灵魂,店长大学就是为从根本上解决服装行业高端专业人才稀缺的问题,为店长自我提升打开一扇方便之门,打造“百万黄金店长工程”,用5年时间为服装行业培养一百万优秀的黄金店长和老板。冯老师以十余年的服装行业实战经验,独创理论授课与店铺实操相结合,并以游学拓展为特色的的训练模式;以独特的教学理念,专业的课程设计,一对一的教学指导,从专业能力、领导能力、执行能力、沟通能力、营销能力,全方位对服饰行业终端店长进行系统训练,并对实战考核合格者颁发毕业证书和荣誉证书。一、教学内容1.店长职责2.店长定位3.如何代教4.高效开展店铺会……
任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之百的方法,它看起来可能平凡无奇,但是在我培训过的人员的身上生成了显著的效果而且灵验无比,所以在这里把它分享给营销员所有人。
如何看待微商、个人如何做好微商,如何快速成为微友心目中的明星的6个绝招和微商最常见、最容易忽视的7个禁忌,如何让陌生微友变成熟人直到成交,吸粉引流130招,如何60天引爆你的人脉,让粉丝源源不断找到你,12句非买不可的成交话术、如何成交高端人脉的5个神功、快速把产品卖出去的5个绝招,如何挖掘客户内心需求,一对一成交六大法则等 1、微商如何起步(如何看待微商、个人如何做好微商、) 2、如何打造品牌(如何快速成为微友心目中的明星的6个绝招和微商最常见、最容易忽视的7个禁忌) 3、如何培养信赖感(如何让陌生微友变成熟人直到成交) 4、朋友圈如何发布(朋友圈发布的四大绝密技术、朋友圈的天下第一剑之六脉神剑、内容营销的三个关键因素) 5、如何吸粉(吸粉引流130招,如何60天引爆你的人脉,让……
一、如何开拓中东阿拉伯国家的市场1.中东市场分类方法 1)高收入石油输出国市场 2)进口替代型国家市场 3)非石油输出国市场2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略二、如何开拓东南亚市场1.南亚的市场典型代表国家 1)韩国 2)日本 3)印巴孟2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略三、如何开拓北美市场1.北美市场的典型代表国家 1)美国 2)加拿大 3)墨西哥2.了解当地经济水平3.了解当地消费……
产品市场进入须要根据优势特点、层次决定市场定位,在产品、市场及客户的互动中,需要根据综合经营层次进行精准梳理和维系! 针对市场定位的课题范围,需:根据最主要点进行取舍,根据行业特点要求侧重。作为通信服务业需要针对其产品特点进行多途径、市场调研与市场信息收集,在对目标客户群数据整合基础上,进行数据量化和客户现实与潜在需求的分析,据产品类型和自身含量预测性定位,综合对市场进行数据的分析,进一步落实和达成数据的汇总 针对目标客户群的市场调研方式多种多样,本课程针对通信行业产品调研策略及市场化数据搜集、分析和整理上,通过市场化数据的高效管理、进行自然定位暨客户的选择
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”,您遇到过这些情况之一二? 1、为什么口号喊的激情四射,工作的时候就垂头丧气? 2、为什么培训不断激励不断却不见业绩增长? 3、为什么主管什么都说到了,业务员还是会犯错误? 4、是不是所有问题解决了,我的队伍就成熟了? 5、底薪低招不到人,底薪高不见得招到好人,招聘究竟该怎么办? 6、销售就是忽悠吗? 7、是不是有了高明的销售技巧就能天下无敌了? 8、影响销售结果的最重要因素究竟是什么? 9、销售管理究竟应该管什么? 10、为什么一个优秀的业务员不见得能成为优秀的部门经理?
解决企业营销难题,实现由卖好到好卖的转变,打造高效率营销团队。 讲述如何带领新团队用5个月时间实现同行业知名企业7~8年不能实现的销量。授课方式理论结合实践深入浅出。
经营什么都是错的,经营感觉才是对的;离开了感觉,怎么努力都做不好。 真正的生意不是买卖,是身上所透露出来的感觉和能量。 感觉是一种能量,感觉也是一种信心,因为人就活在感觉中。 感觉是一切生意的入手,因为常人活在眼耳鼻舌身意之中。
终端业绩提升专家,擅长零售行业营销策划、咨询管理,比较受欢迎的课程有:《新零售社群营销》《洗脑成交法》《魔术成交法》《终端全员积分制管理》等!