一、什么是微营销?1、移动互联网才是真正的互联网2、微电商闪亮登场3、什么是微营销系统?4、微营销运营应该注意些什么?二、微营销的实操工具1、微博2、微信3、微电商三、微博营销1、企业需要架构四个微博2、微博推广操作技巧3、如何定位精准客户4、微博的发布规则5、如何做微博活动四、微信营销1、微信公众平台设计A、微信公众账号运营的八大基本的原则和规律:1)内容定位—内容为王2)内容推送—拒绝骚扰3)人工互动—沟通是魂4)关键词回复系统—丰富易查5)从线上到线下—怀念不如相见6)他山之石—对手是最好的老师7)二次开发—强大的CRM系统8)贵在运营—日久见人心B、微信公众账号的设计C、企业做微信营销与运营必做工作及应有的思维格局2、订阅号操作技巧1)微信订阅号的本质解读及模式分析2)微信订阅号的7……
一、破冰游戏,激励学员参与热情二、认清形式,调整思想1、国际、国内局势分析2、我们究竟为何而痛苦我们是谁?在做什么互动:爱你所选。选择没有被迫,我们所选的都是对我们有益的事情。案例分析:你和老板、领导的差距在哪里信念、责任、执行、能力、成长、职业3、转变思想,审视自我。A、信念危机:是什么偷走了我们的信念做事不主动、前途很被动。为什么做老板的,不是你。B、责任危机:工作中,责任与价值等同爱与责任,我们无法逃避C、执行危机:事情是做出来的,不是说出来的全力以赴,才能改变。D、能力危机:你是企业渴求的人才吗E、成长危机:5年后,你在做什么切勿做跳来跳去的人为自己做职业规划F、自我评估:你缺少什么三、坚定信念,打造个人“真功夫”1、面对竞争,你如何立足生存?安稳并不存在,竞争无处不在。企业人品分析……
模块一、经销商战略规划与组织调整一、家具行业现状与出路1、家具行业本质与行业发展阶段;2、门店管理五大痛苦;案例:一位老经销商的困惑3、家具经销商角色演变的五大方向;案例:机会,谁给予?留给谁?好品牌,人生第二个伴侣二、明确优势,突破自我1、如何有效地判断区域市场商机与时机;2、公司经营现状诊断表;三、发挥优势,创造差异化营销1、经销商如何制定竞争策略;案例分析:服务型公司最佳战略分析2、厂商共心赢天下案例:做好专销商,以专注赢得市场模块二、改善结果导向的运营体系一、公司化运营推进企业发展1、从“向销售要利润”到“向管理要利润”;2、小公司也要进行公司管理;明确架构、规范管理;讨论:经销商现有组织结构以及理想结构组织调整促进厂商沟通二、高效运营团队的标准沙盘实战模拟:经销商公司化运作演练三、……
1、如何快速加人——实战经验让你加到潜在客户!如何通过线下合作引流客户到自己微信?如何通过QQ获得大量精准客户?如何通过高薪招聘引来流量?如何在实体场景中让人免费帮你传播?2、如何让客户主动加你——反正我是经常躺着通过客户请求如何运用小程序吸粉?如何运用微博吸粉?借力干货文章吸粉?借力招聘网站吸粉?3、如何引发客户的关注?——做朋友圈得像做脸一样精致4、如何引起客户的兴趣?——兴趣是买单最大的动力
大数据分析师指的是不同行业中,专门从事行业大数据搜集、整理、分析,并依据大数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。 越来越多的政府机关、企事业单位将选择拥有大数据分析师资质的专业人士为他们的项目做出科学、合理的分析、以便正确决策;越来越多的风险投资机构把大数据分析师所出具的大数据分析报告作为其判断项目是否可行及是否值得投资的重要依据;越来越多的高等院校和教育机构把大数据分析师课程作为其中高管理层及决策层培训计划的重要内容;越来越多的有志之士把大数据分析师培训内容作为其职业生涯发展中必备的知识体系。
在农产品行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下,农资企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口,所以农资企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要,可在现实当中,很多企业却面临如下困扰: 企业希望销售团队像军队,而销售团队却希望企业放羊式管理? 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”,忠诚度较差? 为什么很多农资企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代? 销售人员好像什么都懂、自视甚高,就是业绩上不去? 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了,销售人员就是不买账? 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品? 农资企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
前言:营销模式的动态组合1、4P的营销逻辑2、4C的营销逻辑3、4R的营销逻辑第一讲、商业模式创新概述1、什么是商业模式2、商业模式创新的意义与作用1)为什么商业模式创新比技术创新更重要2)商业模式创新是企业战略创新的核心3)商业模式创新是企业营销创新的基础3、产品、企业价值观和商业模式关系4、营销模式与商业模式的区别与关系5、商业模式创新的三个步骤1)分析现有商业模式2)寻找商业模式创新的途径重新定义顾客,提供特别的产品和服务。案例:春秋航空改变提供产品/服务的路径。案例:戴尔电脑改变收入模式。案例:麦当劳改变对顾客的支持体系。案例:海尔发展独特的价值网络案例:格兰仕第二讲、客户价值创新——由低层次价格战向整合价值提供转变1、客户的组成客户角色的认知顾客让渡价值顾客感知风险2、客户价值构成……
导论:现代营销基本框架第1章:剖析品牌本质品牌的界定品牌的历史品牌的概念品牌的内涵品牌的意义第2章:品牌管理路线图关于强势品牌打造强势品牌什么是强势品牌?构筑强势品牌的“三度”品牌形象管理---CI体系基本原理与规划技巧管理组织管理(品牌管理组织结构规划与职能划分)品牌成长路线图第3章:品牌管理新趋势消费者认知成为焦点品牌攻占大脑认知影响消费第4章:品牌定位二问品牌品牌定位的定义品牌定位的本质怎样准确定位寻找品牌的灵魂——品牌核心价值何谓品牌核心价值品牌核心价值三层次第5章:品牌设计构造品牌识别系统品牌识别的内涵大卫·阿克的品牌识别模型品牌符号品牌符号设计原则品牌命名品牌标志品牌口号品牌角色品牌传奇品牌音乐产品外观第6章:品牌传播从营销传播到整合营销传播从营销传播到整合营销传播品牌与利益相关……
上篇市场营销管理——计划制定一、什么是市场营销?1.营销核心概念2.市场营销机会分析3.营销的关键因素4.品牌战略方法的三次演变5.新时期的品牌战略及定位方法二、市场营销战略的形成1.关于战略规划金三角2.基于角色的营销战略三、市场营销计划制定1.产品的内涵及分层2.定价的思路及步骤3.渠道的功能及设计、管理决策4.传播过程分析和整合营销传播方案下篇市场营销管理——执行与控制一、区域性市场管理1.客户等级评估简要操作2.销售过程管理3.销售队伍管理4.客户服务管理二、市场营销控制1.市场营销控制的程序2.营销控制方法3.如何才能成功?
对于厂家来讲,经销商是厂家营销布局的重要环节,如何能科学合理的进行渠道规划与布局,让渠道结构能与企业的战略和现状相匹配,从而能让营销渠道发挥最高的效率,使得市场快速而健康的发展,这是每一个厂家的市场和销售部门特别重视的工作内容。 为了快速发展市场,以及合理的进行市场调整,销售团队要特别重视经销商的开发。 1.如何管理经销商开发的进度,清晰在开发进度中需要重点跟进的事项? 2.如何分析潜在经销商的特征,并且从多种渠道获得潜在经销商的信息,从而能接触到他们? 3.如何运用科学合理的评估方法,针对意向客户进行专业、科学的评估和选择? 4.如何在经销商开发的每一步都能做到专业、高效,并且都能往前推进,最终和客户达成一致? 5.如何针对新经销商制定《生意计划书》,让新经销商清晰未来的目标和……
零售企业每年都会组织形式各样的促销活动,但常常发现促销效果不尽人意,促销费用花了不少,但活动效果却不尽人意。对于很多不成功的活动,我们往往并不了解是哪个环节出了问题,下次做活动时又是一次轰轰烈烈,又是一次全民运动,结果发现产出少的可怜,一旦经费不足,结果更是悲惨。 那么该如何设计有效的促销活动?并且能多渠道精准触达给我们的用户?让促销活动立即引爆业绩,带来客流爆发式增长。
第一讲房地产市场调研的内容一、房地产市场调研的重要性二、房地产市场调研的主要内容1、房地产市场环境调研(1)政治法律环境调研(2)经济环境调研(3)社区环境调研2、房地产产品调研(1)房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期(2)现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度(3)新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上应用情况(4)本企业产品的销售潜力及市场占有率(5)建筑设计及施工企业的有关情况3、房地产价格调研(1)影响房地产价格变化的因素,特别是政府价格政策对房地产企业定价的影响(2)房地产市场供求情况的变化趋势(3)房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小(4)开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售……
银行每年开门红业务竞赛遇到很多的困惑,面对困惑如何解决?开门红结束业绩下滑,二季度三季度业绩很难完成,面对业绩下滑如何解决? 通过对多家不同性质银行调研发现:如何借助培训公司更接地气、更新颖的协同银行超额完成开门红目标这是银行高管们的夙愿,面对日趋激烈的市场竞争,提高网点业绩日趋艰难,开门红一过业绩快速下滑,让各个银行束手无策,为全面解决银行困惑及快速提高网点业绩,特制定如下多元化营销场景课程。
第一章:零售时代存量客户价值分析及休眠客户激活、互联网时代用户价值的核心体现案例分析:你和你的客户正在经历一场灵魂的分别1.注重“品牌传播”而非“品牌回忆”2.创造用户喜欢的体验感3.让你的用户参与进来4.社交会让你的客户产生习惯案例分析:微信营销模式给我们的启示5.激活存量客户能够带来的巨大价值空间、如何正确认识存量客户1.各主流银行存量客户维护现状分析案例分析:一家银行AUM300万客户有90%来自于存量的挖掘2.客户进阶过程中存量客户演变过程3.别把你的钻石客户埋在土里存量客户的价值分析1.客户的终身价值与成交价值案例分析:老王家族时代相传的秘方2.销售暂停或销售终止背后客户的心理分析案例分析:大部分存量客户为什么会沉睡?3.存量优质客户户流失原因分析1)第三方理财机构2)同业3)互联……
第一部分厅堂营销一、厅堂营销一体化概念解读1、什么是厅堂营销一体化2、厅堂营销一体化即是竞争又是合作3、推动厅堂营销一体化的前提4、厅堂营销一体化主要岗位操作流程二、网点精细化管理三个核心解读1、网点经营管理主要存在的问题2、网点的功能变化与经营定位3、网点负责人的职责与定位4、网点精细化管理的三件事三、网点负责人厅堂营销管理1、网点负责人现场管理的具体操作(1)网点负责人服务员工的具体操作有那些?案例1:营销支持案例2:晨会管理(2)网点负责人如何因地制宜开展营销?(3)网点负责人如何制定组织营销流程?(4)网点负责人如何发挥员工之长?四、优质客户识别推荐与存量客户维护流程1、大堂经理推荐营销流程2、柜员识别营销流程3、优质客户后续维护营销流程4、存量客户维护提升策略第二部分:外拓营销综合……
伴随着保险业黄金期的到来,无论是市场还是企业都面临着诸多挑战,尤其是保险企业面临着选人难,选精英更难的问题。那么该如何在最短的时间内选出最适合从事保险行业的精英呢?如何筛选出准主管和未来行业明星呢?那么就需要我们对焦当前就业市场主体大军,对焦就业主力人群研发一套适合他们需求的事业发展说明会。 本课程主要针对70、80、90等主力就业人群,通过体验互动形式开展新型创业说明会,打破传统创说会的模式,开创一条适合当前市场发展趋势的体验式创说会。
在中国的企业界有一个传奇,它从代理起家,用了不到30年的时间,成长到世界500强中的第129名,年复合增长率达到51%。而这一切不是通过投资并购,而是苦练内功,用看似最笨的方法,靠一单一单实实在在的订单支撑着企业的成长。 所有的公司都叫公司,但是它为什么能够一次次的突破企业发展的天花板,跳跃发展的不连续性,实现企业的涅槃重生?原因当然是多方面的,今天我们希望用一天的时间,从营销体系的六个差异性去解读这个企业高速成长的奥秘。 职业化的铁三角 “三人同心,其利断金”。何谓铁三角?并不能简单的理解为企业组织中的三种工作角色,而是一种面向客户的以项目为核心的作战单元,其目的是:发现机会,咬住机会,将作战规划前移,呼唤与组织力量,从而完成组织的目标。铁三角关系,并不是一个三权分立的制约体系,而是……
银行人在营销活动中曾遭遇的各种挑战? 各家银行都在搞,产品同质化、活动同样化,我们怎么能搞出新花样? 每年都在搞、无非就是“办业务送礼品” 、“客户感恩答谢”、“客户产说会”客户早已视觉、听觉疲劳,对活动产生了免疫力,不为所动,怎么办? 钱也花了,活也干了,搞活动氛围很热闹,但是只开花不结果,业绩却没有增长,问题出在哪里? 看着别人搞的活动效果不错,我们也搞,但效果却天壤之别,结果成了东施效颦,到最后自己都弄不清楚应该怎么搞?
银行人员在服务营销过程中会遭遇哪些挑战? 在与客户短暂接触的最初几分钟,因为一些细节,无法获得客户的信任 神秘人检查时,职业形象总是会遭遇挑战,导致网点扣分 客户服务时,礼仪标准不规范,服务态度有缺失,不经意间客户都跑到了别家银行办理业务 感觉服务和营销孤立存在,两者此消彼长,不知道如何进行服务与营销的融合,进行二者的转换
银行营销人员在销售保险事遇到各种挑战? 客户来银行是办理业务的,不是来买保险的,如果买保险的话可以去保险公司,为何要来银行? 好不容易说服客户买了保险,可是没几天,客户就来退保,怎么破? 跟客户聊产品,总是就产品而讲产品,不知道如何跟客户打开保险话题 也不知道如何进行理念切入。 客户进行保险咨询时,提出一些问题不知如何回答,让客户感觉不专业。
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧,中国市场逐渐度过成长期,迈进成熟期,行业将跨进“品牌”竞争年代,而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量,更将是一线销售人员操作落地的决战,优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环! 一个成功企业的背后一定有一位高瞻远瞩、足智多谋的企业家,而区域品牌销售提升的背后一定有一批独当一面、执行力强的优秀销售精英!但中国更多行业快速增长与营销环境快速变化给企业带来新的冲击,传统粗放的、单点突破的销售操作面临新的转型,更多的销售人员需要在营销环境与市场竞争的变化中与时俱进、在企业的发展中走向优秀、卓越,他们不仅需要激情、理念,需要学会在市场锤炼中的自我成长成功,更需要适合现代市场实战的操作方法、工具,真正成为企业品牌销量落地的“中流砥柱”,! ……
第一部分:珍贵柜员之我“型”我“素仪容仪表——做个有“面”的柜员形体仪态——做个有“型”的柜员站姿、坐姿、行姿、蹲姿接待礼仪——做个有“礼”的柜员服务形态&递送物品鞠躬握手&自我介绍电话礼仪&方向指示搭乘电梯&乘车座次会务座次&餐厅座次表情神态——做个有“神”的柜员语言规范——做个有“品”的柜员第二部分:珍贵柜员之从“心”开始一、三“心”二“意”——阳光服务心态培养同理心——服务行业的心态基础责任心——差异化服务的添加剂恭敬心——优质服务的关键营销意识——服务是营销的基础,营销是服务的延伸危机意识——不断创新的服务营销理念二、明心见性——情绪与压力管理明心之情绪与压力的来源明心之压力测试明心之压力测试明心之正向认知情绪与压力见性之减轻压力的根本见性之积……
海外战略客户的营销是外销业务的“轴心”。他是检验企业外销绩效的“晴雨表”,也是企业营销策略落地执行的“试金石”。成功的战略客户营销将借助渠道客户营销和海外产品营销“两轮”的升级。本课程系统讲述了外销企业开展战略客户营销的作业思路和实施步骤“七步走”,尤其针对高科技企业的海外战略客户营销提出现实的案例和借鉴。
为满足“走出去”中国企业对海外营销的业务需求,国内首个《海外市场拓展及客户渠道建立》实战课程运应而生。该课程作为国内首个“海外营销”(而非“出口营销”)课程,授课老师具有3年海外市场派驻经历,具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验,根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场拓展方法开发的海外渠道实战课程。
关税、汇率、原材料市场风起云涌,中国企业海外市场面临更加严峻的挑战,锐意进取的企业家开始思考:实现ODM向海外“品牌营销”的转型升级,需要哪些必备条件?如何整合现有海外客户资源,建立起有效的海外品牌分销渠道?以企业可承受的投入,在海外逐渐创立自己的品牌?海外渠道客户如何管理,如何提升海外品牌营销的绩效?该课程将结合中国企业营销的实践,从工业品和消费品的角度阐述中国企业海外品牌创立、建设和运营管理之道。
伴随“转型升级”战略实施,中国涌现了一批具有国际竞争力的高新技术企业,从华为,中兴,到安防三巨头(海康,宇视,大华)以及医疗器械,电力装备、工程机械及软件产品等众多中国企业纷纷登临国际舞台,高科技企业逐步成为中国“走出去”拓展海外市场的中坚力量。同传统出口贸易不同,这类新兴工业品海外营销具有以下特征:产品科技含量高,技术沟通复杂,一般以项目招标或竞标方式采购,在海外组织施工、交付,并伴有操作培训、售后服务和产品维护等要求。无疑,高科技产品营销对企业的海外营销策略,业务组织及客户拓展提出了更高要求。具体表现在以下挑战: 1.产品专业,市场细分,如何针对海外市场制定有效的销售策略? 2.顺利拿下海外订单,高科技产品外销团队需要哪些角色,分工协作? 3.海外工业品推广有哪些有效方法?如何确保……
中国幅员辽阔,市场潜力巨大,区域市场开发是企业永不落幕的课题。对家居建材行业来说,区域市场开发绝大部分都是和当地经销商合作,因此区域市场开发也就是招商,需要开发出有较高质量符合企业品牌属性的经销商。 区域市场开发有多种模式,不同的模式有不同的优势和劣势。在招商模式中,派区域经理到目标市场进行选择性扫街招商是常用的招商模式。因此,区域经理的招商能力和准备工作至关重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系数。本课程从实战出发,就区域经理招商技能进行讲授和训练。
课程导入:当下企业营销的困境和挑战创新营销的价值与意义创新营销兵法:知己知彼,百战不殆一、知己篇:企业定位要创新(产品战略)1、市场切入:我们究竟要吃哪一块蛋糕2、产品五问分析法我卖的是什么?我要卖给谁?他有什么问题?我要怎么帮他解决?我卖的究竟是什么?3、产品卖点提炼人无我有,人有我精不超过两点结合客户需求4、产品分类经营拳头产品定江山明星产品打江山专业产品守江山烂尾产品毁江山二、知彼篇:客户选择要创新(客户战略)1、客户层级选择高端、中端、低端大众市场VS小众市场2、客户分类经营VIP客户忠诚客户老客户散户3、客户需求分析问题级痛苦级梦想级三、百战篇:营销推广要创新(竞争战略)1、线上推广的七大星系2、线上推广的文案六法分解产品属性描述使用场景找对正确对手数字营造想像擅于讲述故事紧贴时事……
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!