随着人们对风险意识的不断增强,国家在保险领域加大了投入和宣传力度,特别是把每年的7月8日定为保险宣传日,尤其是在2014年8月出台了保险行业“新国十条”更加明确了保险对社会发展稳定器的重要作用。 因此保险行业可谓是又迎来了一个黄金发展期,那么在这快个速发展的时期里,如何进一步推动产品交流和宣传活动?如何能够让更多的人了解保险?特别是处于事业发展期的青年,和处在社会中流砥柱期的中壮年,为他们送去保障是每一个保险企业和员工的使命。 本课程主要针对现代都市工薪阶层,由于生活和工作快节奏,可支配自由时间不充裕,结合省时、便捷、高效这些特征,研发一套可行性强、便于人性化等特点的微型产说会。来进一步推动保险产品交流和发展。
在中国的企业界有一个传奇,它从代理起家,用了不到30年的时间,成长到世界500强中的第129名,年复合增长率达到51%。而这一切不是通过投资并购,而是苦练内功,用看似最笨的方法,靠一单一单实实在在的订单支撑着企业的成长。 所有的公司都叫公司,但是它为什么能够一次次的突破企业发展的天花板,跳跃发展的不连续性,实现企业的涅槃重生?原因当然是多方面的,今天我们希望用一天的时间,从营销体系的六个差异性去解读这个企业高速成长的奥秘。 职业化的铁三角 “三人同心,其利断金”。何谓铁三角?并不能简单的理解为企业组织中的三种工作角色,而是一种面向客户的以项目为核心的作战单元,其目的是:发现机会,咬住机会,将作战规划前移,呼唤与组织力量,从而完成组织的目标。铁三角关系,并不是一个三权分立的制约体系,而是……
银行人在营销活动中曾遭遇的各种挑战? 各家银行都在搞,产品同质化、活动同样化,我们怎么能搞出新花样? 每年都在搞、无非就是“办业务送礼品” 、“客户感恩答谢”、“客户产说会”客户早已视觉、听觉疲劳,对活动产生了免疫力,不为所动,怎么办? 钱也花了,活也干了,搞活动氛围很热闹,但是只开花不结果,业绩却没有增长,问题出在哪里? 看着别人搞的活动效果不错,我们也搞,但效果却天壤之别,结果成了东施效颦,到最后自己都弄不清楚应该怎么搞?
银行人员在服务营销过程中会遭遇哪些挑战? 在与客户短暂接触的最初几分钟,因为一些细节,无法获得客户的信任 神秘人检查时,职业形象总是会遭遇挑战,导致网点扣分 客户服务时,礼仪标准不规范,服务态度有缺失,不经意间客户都跑到了别家银行办理业务 感觉服务和营销孤立存在,两者此消彼长,不知道如何进行服务与营销的融合,进行二者的转换
银行营销人员在销售保险事遇到各种挑战? 客户来银行是办理业务的,不是来买保险的,如果买保险的话可以去保险公司,为何要来银行? 好不容易说服客户买了保险,可是没几天,客户就来退保,怎么破? 跟客户聊产品,总是就产品而讲产品,不知道如何跟客户打开保险话题 也不知道如何进行理念切入。 客户进行保险咨询时,提出一些问题不知如何回答,让客户感觉不专业。
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧,中国市场逐渐度过成长期,迈进成熟期,行业将跨进“品牌”竞争年代,而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量,更将是一线销售人员操作落地的决战,优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环! 一个成功企业的背后一定有一位高瞻远瞩、足智多谋的企业家,而区域品牌销售提升的背后一定有一批独当一面、执行力强的优秀销售精英!但中国更多行业快速增长与营销环境快速变化给企业带来新的冲击,传统粗放的、单点突破的销售操作面临新的转型,更多的销售人员需要在营销环境与市场竞争的变化中与时俱进、在企业的发展中走向优秀、卓越,他们不仅需要激情、理念,需要学会在市场锤炼中的自我成长成功,更需要适合现代市场实战的操作方法、工具,真正成为企业品牌销量落地的“中流砥柱”,! ……
房地产行业结束迅速扩张的“黄金十年”、迈入“白银时代”已成为普遍共识,房地产行业的竞争日趋激烈,地产营销人面临着更大的挑战。“新的市场背景”遇见“移动互联网的高速发展”,房地产营销模式不断变革、创新,不同的模式如何应用于不同的项目、不同的阶段?新的模式又对营销团队提出了哪些要求?是每个地产企业的管理者、执行者需要深入了解、认真专研的问题。
房地产横盘时期,过去的套路与经验已不再灵验,客户购买需求降低,房企项目销售正在减速,资金链将进入危险期,面对窘境,如何提升营销力成为各企业关注的核心问题;客户、土地和产品错位,买得起的不喜欢,想买的买不起的社会现象持续存在,而如何确定项目定位成为各房地产企业营销团队中首要关注点; 中小城市现状是项目余量多,而危机临近时企业如何把开发期缩短,加快项目的运转速度和销售速度,回笼资金成为企业生存的关键核心点。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代 转型,只有不断学习才能跟上时代潮流,本课程对全体员工进行普及教育,系统介绍大数据的概念、来源、影响以及相关技术和运营商及其他企业的应用状况。
课程导入:当下企业营销的困境和挑战创新营销的价值与意义创新营销兵法:知己知彼,百战不殆一、知己篇:企业定位要创新(产品战略)1、市场切入:我们究竟要吃哪一块蛋糕2、产品五问分析法我卖的是什么?我要卖给谁?他有什么问题?我要怎么帮他解决?我卖的究竟是什么?3、产品卖点提炼人无我有,人有我精不超过两点结合客户需求4、产品分类经营拳头产品定江山明星产品打江山专业产品守江山烂尾产品毁江山二、知彼篇:客户选择要创新(客户战略)1、客户层级选择高端、中端、低端大众市场VS小众市场2、客户分类经营VIP客户忠诚客户老客户散户3、客户需求分析问题级痛苦级梦想级三、百战篇:营销推广要创新(竞争战略)1、线上推广的七大星系2、线上推广的文案六法分解产品属性描述使用场景找对正确对手数字营造想像擅于讲述故事紧贴时事……
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
社会化媒体是未来 越来越多的企业投入到社会化媒体营销当中。但是仍然有很多企业认为,在社会化媒体平台上建立账号、发布内容、跟粉丝互动,以此增加粉丝或者流量,就算是很好的使用了社会化媒体。真正的社会化媒体运营所要求的时间、精力、金钱和其它资源的投入,不一定比传统媒体少,但是产生的价值以及带来的转化要比传统媒体好太多。 移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。社会化媒体新营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班移动互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
互联网的普及和覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。互联网营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
为什么相同的政策,相同的产品,销售人员的业绩却天壤之别? 为什么销售人员总是不能同客户建立良好的客情关系? 为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥? 为什么销售人员耗费了大量的时间却没有合作? 关系!关系!还是关系,没有了关系你什么都不是! 在中国做销售做的不是市场,不是顾客,不是竞争,不是品牌,不是需求,不是价值,是建立在这些所有基础之上的关系,以上是基础,关系最重要,这就是中国式客情关系营销! 《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》教您打造销售人员特有的关系圈子。
大数据时代,要求将数据的重要性提升到战略层面,更要求业者做到所有的服务和行为都可以量化,从而对业务发展形成全方位视角,提升决策质量和业绩表现。探索以大数据为基础的解决方案,是企业产业升级,效率提高的重要手段。
移动互联网对于中国进入世界经济前列是个机会,当前移动互联网平台商业模式已经显示出对各行业格局的超级威力和重构的本质,IT企业如何践行、推动互联网+经济行动计划,在产品和服务上落实“互联网+”经济行动计划。
全球经济正在经历寒冬,企业经营成本高涨,市场竞争日趋激烈!而互联网行业,如淘宝、百度、腾讯、京东商城却迅猛发展! 余额宝理财、微信营销已经影响人们的生活! 大数据、互联网思维、企业互联网转型,这些2013年最火热的词汇,使得许多企业中高层管理者产生疑问:什么是大数据?什么是互联网思维?企业如何在互联网时代把握大数据下的营销和服务。
数据是基础性资源,也是重要生产要素。大数据与云计算、物联网等新技术相结合,迅疾并日益深刻地改变人们的生产生活方式。运用大数据能够提高政府决策和管理水平。通过对海量数据的挖掘与分析可以更好地提供信息等公共服务,助力大众创业、万众创新。政府应正视大数据时代潮流,主动抓住大数据带来的发展机遇。
如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展? 企业和市场发展之间具有多少速比的差距? 如何找到差距并迅速规避市场风险? 市场已经转弯,你有没有跟上? 是不是已经迷失了方向? 市场已经不是曾经的常规市场,如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中,发生的结果多数人都将能猜的到! 做事的思维不同,动机就会不同,动机不同,采取的行为方式就会不同,行为方式不同,结果自然不同。做你不愿意做的叫改变,做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会,新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别,只有思维的差别,卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点,可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么? 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理:几单业务,靠的是销售技能;一片市场,靠的是客户管理技能。 2.跟住客户:96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍:自说自话,一味的推销,搞得客户很害怕,只好躲得远远的。 4.搞定关系:搞关系≠喝酒+送礼,最后伤的不只是肝,还有心。 5.挖掘需求:牵着客户走,还是被客户牵着走?总是被动“挨打”。 6.促成订单:临门一脚踢不好,大半年的功夫,上万元的费用,全部打水漂。 7.商务谈判:对方漫天要价,我方一退再退,最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款:要账的事,轻了不行,重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队,就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失,“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗? “互联网+营销,你的营销需要换一下大脑!” 传统营销已死,缓期三年执行!移动互联网颠覆了旧有的商业模式,也颠覆了旧有的营销逻辑,传统营销的三板斧在市场中失灵了,企业营销面临巨大挑战。究其原因是:传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。企业应建立起“以消费者为主导的互动式营销新体系”,以便在移动互联网的新环境中打好营销杖。 大家都知道,如今是移动互联网的时代,也是互联网+的时代,本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代,少走弯路,降低试错成本,做好互联网时代企业营销的顶层设计!
营销谁说了算? 看似是营销主管,实则是老板! 很多企业的营销搞不好,根源在老板这儿。因为老板是企业的总司令,是企业的最高指挥官,掌握着企业的战略方向、资源调配、财务和人事等大权。从基层到高层无不是看着老板的指挥棒行事,所有的重大事项都是需要老板审批,老板主宰着整个公司,当然也必须承担着所有的后果和责任。 解决问题,首先要找到问题的根源,对症下药,直击要害! 本课程专为老板、老总开发,成为专属老板的营销决策方略!
当互联网时代的原住民(90后、00后)已经成为消费的主角时,显然传统的营销策略已经在他们面前失效了。 每个时代都应该有每个时代特有的营销方式、营销策略与之相匹配。我们应该用互联网时代的营销思维解决互联网时代的问题,而不是用工业时代的思维解决互联网时代的问题。 互联网+营销,你的营销应该换一下大脑了!
很多企业不知道自己的营销推广该如何去做? 在企业不同的发展阶段,面对不同的市场环境和竞争环境... 在不同的媒体,不同的场景,面对不同的消费者... 也不知道自己的应该推广该如何去做! 很多企业无法清晰、明确的表达自己的卖点,消费者不买账。甚至有一些企业寻找了一个错误的卖点,或者一个很难推广的卖点,造成企业投入大量的人力、物力、精力和大量的广告费,仍然无法形成销售热潮,企业陷入困境...
第一单元:项目管理1.项目管理实战基础1)项目执行中常见问题a)目标的迷失b)效率的低下c)资源冲突d)组织混乱2)项目管理三大定理a)Parkinson定理:任务总是在扩张,以消耗可用的时间和空间b)Peter原则:人们总是想上升到某个力所不及的高度c)Murphy定率:任何事情都可能出错3)项目管理解决方案4)项目管理核心工作2.项目规划与项目分解1)项目分析2)目标制定方法3)目标量化4)WBS与项目任务分解量化3.项目执行与监控1)项目监控组织2)资源配置3)项目时间、项目质量的监控方法;4)项目风险防范5)项目控制的步骤4.项目收尾与总结第二单元、项目化管理的基本思维1、企业项目化管理的背景2、企业项目化管理的含义3、企业重点工作活动和重点任务的项目化4、我们将企业日常管理中的活动……
一、客户心理与行为分析1.客户心理及行为随着供需关系的变化而变化2.客户心理随着需求程度的变化而变化3.客户行为会随着用户的专业程度不同而不同4.客户行为会因信任程度不同而不同5.如何提升用户对营销者的信任值6.客户行为因其意志度不同而不同二、商务行为中客户心理模型举要1.客户需求层次分析2.马斯洛理论的现代落地及应用3.客户心理分析及应用a.XY理论(正负):如何面对客户的观点?b.个体差异:规律影响人,控制人的是什么?c.欲望无限:如何让客户满意?d.人际人性:他为什么不愿意积极的同你交朋友?e.自利原则:如何利用人的自利特征f.自我原则:世界是他以为的世界g.自宠心理:你爱他自己,你么h.情绪定律:客户是感性还是理性的i.不理智性:人都具备不理智的特点j.理性思维:用道理说服他!4.群……
(一).企业商品制造相似化的挑战(了解我们真实的市场环境)企业经营大环境的改变市场经营同质化与被取代的问题生存与恐惧(二).市场营销优势该是什么(真正的不简单)营销之父Philip Kotler的营销优势概念企业的差距在哪里(三).市场营销优势运营的真正的定义分析(其实你不了解真正的营销)众多企业的通病在哪里以生产为中心的误区与目标市场的互动交换案例分析:(四).营销(MARKETING)误区(细节决定成败)卖与买出发点的差异(企业导向与市场导向)由企业导向转为顾客导向分析(不应该忽略的市场操作观念)案例分析:贰.市场营销优势的建设方向新思维(一).营销发展与市场优势竞争的历程分析目前营销优势建设的发展方向(不是你想的那么简单)(二).市场营销优势化策略方格分析(PRODUCT/MARKET……
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销(销售与管理模式重磅改变)(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒(Philip Kotler)的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
壹.企业市场策略该与时俱进的关键(一).市场营运构造变化的环境因素(二).二十一世纪唯一不变是永恒不断的变化(三).市场意识与变革意识(四).众多企业的通病(五).以生产为中心的误区(六).由企业导向转为市场导向的分析(不应该错误的市场操作观念)企业运营策略的关键在朝向以市场为出发点贰.市场发展趋势与传统的差异(一).企业发展策略思维模式的变化首先回顾一下企业竞争的历史●50年代是一个以制造为主的产业,谁能做谁就赚钱●60年代发展到以成本为主的产业,会做已经不够,成本必须更低●70年代进入到讲究质量与新产品推出速度的年代●80年代则除了会做、成本低、各类质量,同时反应速度还要够快●90年代变到以企业特殊能力为主的竞争●21世纪强调的是策略创新、核心能力、蓝海领域、品牌个性、价值链、商品计划(……