现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。
1、撬动中国企业家的行销创新思维模式 2、正确解读中国市场行销的特征与现状 3、揭密大行销力的全过程理念与系统 4、总裁必备的行销力商业创新盈利模式 5、行销力全角度多方位的战斗力思考密码
1、如何合理制定企业3-5年的战略目标? 合理的战略目标是公司发展的驱动力,是员工职业生涯规划的重要依据,目标清晰,员工才充满力量一路向前,为了实现梦想而全力以赴! 制定企业的战略发展目标首先要调研该行业标杆企业的数字规划,其次要结合本公司前3-5年的数据统计做合理的规划,然后结合企业的愿景做出符合市场发展的数字目标。 制定企业3-5年的 战略目标有两种方法:原点式和成果导向式(详情请见唐朝销售学校《业绩提升模式》) 2、如何打造公司的企业文化并且把企业文化落实的日常工作管理当中? 首先企业文化是一家公司发展的魂,是大家一起做事业的精神支柱,只有有文化的企业才能在未来的市场竞争中占据一席之地,企业未来卖的不是产品而是一种文化,所以一定要做一个有文化的企业。 企业文化主体框架主……
大客户完成了企业80%的利润,是企业经营的战略选择! 但大客户往来金额大,周期长,决策链长,复杂的销售环境总是让大客户销售团队望而生畏(怕),或无从下手(困),或久拖不决(痛),……有没有简单有效的办法?擒贼擒王的精细化销售策略是什么? 幸运的是,今天我们找到了这把金钥匙!
当今酒店市场随着产品竞争的日趋激烈,面临的问题也是极为艰巨的,导致当前酒店经营难的问题和矛盾有许多,如供过于求,平均利润下降,90、95后员工难管理等等,然而一谈到经营,必提销售。酒店销售遇到的问题也是特别多,从市场到人员,从产品到服务,每一个细节都将决定着目标客户和潜在客户是否会成为我们的忠诚消费者,成为忠诚消费者后如何预防流失。 本课程从销售人员的自我管理、销售技巧、客户管理三个方面开展培训,培养销售人员掌握有效工作方法树立专业销售意识;提升销售人员销售技巧及销售理念;让销售人员认识客户、了解客户、把握客户,最终实现业绩提升。