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中国经济新常态、新一轮的人口红利、全民财富理念的普及，将保险行业正式推向了“钻石十年”。在如此爆发式成长的历史阶段，对于每位保险管理者而言既是机遇也是挑战。保险市场已经进入成熟阶段，销售模式从转型为营销、高素质员工、高品质服务是未来致胜的关键要素。保险团队无法再通过粗犷式经营获得利润，团队需要专业化管理、流程化分工以及梯队化人才建设。老牌保险经理人的经营模式继续迭代，快速发展的经营队伍需要系统化管理。 如何建立一支高绩效的保险队伍？高绩效团队的管理者应具备怎样的技能？保险团队标准化管理包含几个方面？团队经营过程中会遇到什么问题以及如何解决？在本节课中，我们以高绩效保险队伍的两大系统为核心脉络，重点分析讲解卓越经理人应具备的经营、管理能力；培养职业经理人的团队经营能力和团队管理理念；通过情景演练、开放空间等方式，结合团队发展现状，群策群力提出解决方案，并构建高绩效团队可持续发展的思维框架。 本课程是针对团队经理的实操型保险队伍管理课程，采用国际先进的教练技术情景管理技术,结合老师十几年保险团队经营管理经验，更具落地性，更贴近团队现状。致力于全方面打造卓越保险管理者！

●结合新常态下保险市场发展的变化，建立高绩效团队经营管理的基本理念 ●知道自己的团队领导风格，了解团队长的角色转换与定位，了解自己下属尤其是95后的性格属性及工作状态，更好的匹配管理方式 ●运用教练式的最新管理技术，有效管理、激励不同类型的下属及各种突发状况 ●练习教练式绩效面谈的能力，结合团队发展过程中最易出现的八种场景进行演练，学习如何更高效的一对一辅导 ●掌握互联网时代保险组织发展及人力招募的职业诉求、招募渠道 ●掌握保险团队长的会议经营，做好大早、二早、夕会经营与管理，提高会议效率。 ●认识保险销售成员应具备的能力与职位胜任力模型

两天

一年以上保险主管、经理、总监级别

课程大纲

开场破冰：转变思维，没有卓越的个人，只有卓越的团队，改变固有的管理团队思维模式！

第一讲：自我赋能——保险经理人的自我管理

一、保险+模式的社会发展趋势

二、保险管理者的十大能力模型

三、团队管理，从自我认知开始

1.传统团队管理与教练式的管理者的区别

2.教练式管理的基本公式

3.管理者的领导水平九宫格

4.管理者的管理风格分析（管理风格测试）

测评工具：管理者的管理风格测评

第二讲：知人善用——知人之心的团队建设

一、慧眼识人：认识团队成员的不同状态

1.能力低意愿低

2.能力低意愿高

3.能力高、意愿低

4.能力高、意愿高

二、针对不同员工的四种不同管理方式

三、提升团队成员高效工作的三大工具

1.时间管理

1）时间管理的四象限

2）时间管理的番茄工作法

2.WOOP目标管理方法和SWOT团队分析法

3.戴明环工作流程管理

实操工具：目标管理表格，SWOT团队分析表格、PDCA工作流程表

四、让员工动起来：八大有效的员工激励法

实操演练：通天塔——团队组建的基本功

第三讲：团队经营——精耕细作打基础

一、团队组建：认识保险团队发展的四大阶段

二、团队会议经营——早夕会经营管理

1.早夕会功能组的搭建与职责

2.早夕会的困惑与原因

3.早会规划的五步曲流程

4.夕会的异议与流程

实操训练：早会策划表

三、高效的部署绩效面谈

1.部署绩效不高的原因

2.管理者绩效面谈的技巧

1）绩效面谈的错误认识

2）绩效面谈的形式

3）绩效面谈的谈判技巧

情景演练：十大保险工作场景的绩效面谈实操，绩效面谈表

第四讲：搭建体系——打造自己的团队管理的系统

一、保险团队的管理的POSDC理论

二、保险团队“五轮运作”的协调效应

三、保险团队的2大系统3大体系的运营

1.绩效管理系统

2.日常管理系统

3.增员运作体系

4.营销支持体系

5.辅导管理体系

实操工具：《营业部保险增员行动计划表》、《营业部年度分析工作表》、《营业部月度工作总结计划表》、《营业部周工作总结计划表》

课程标签：人力资源、绩效管理