管理理论正经历着一场史无前例的革命.a这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论.c观念和方法的束缚.a传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,2如何实施企业制定的管理规章制度,2如何通过不同的管理层来引导员工,2从而实现组织目标.a现在看来,2这种观念必须变革了.a新的管理理论要求我们有新的思维,2新的管理方法,2使员工发自内心地热爱企业,2为企业的兴衰而努力工作.a领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,2管理所关注的不再是如何控制员工,2而是如何激发员工的创造力和工作热情,2使员工具有相同的价值观,2并与管理者共同分享信息和决策的权力.a团队精神.c合作.c参与和学习,2成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则.a管理者们的任务是促进企业和员工的发展,……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化,在持续追求最低成本的竞赛之外,也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
互联网时代的到来,改变了人们的生活及工作方式,也带来许多便利。同时,也给人们带来了新的烦恼和痛苦,如:人与人之间关系沟通的僵化、员工情绪变得浮躁、工作效率低下等互联网后遗症,同时也给管理者增加了监管的难度。在此背景之下,如何能够提升员工自我觉醒,增强环境变化的适应能力,由被动的接收工作,变成主动的完成工作,及如何激发员工内在驱动等改变就变得迫在眉睫! 互联网时代,您企业的员工患有时代焦虑症吗? 互联网+传统员工对企业的影响是正还是负?应该如何转化? 互联网时代,员工的自我管理程序如何启动?(目的感召+思维创新+优习惯=落地执行) 预期效果: 提升学员在互联网时代下工作的适应性和有效性 增强学员对家庭、企业、国家的责任意识 提高学员自动自发的工作热情 改变学员传统……
您的企业是否在聚焦有绩效的培训? 您的企业是否在困惑如何系统提升商业价值? 您的企业是否需要领导者们洞悉商业价值提升的系统? 我们只在意一点:就是您的企业商业价值是否真正有提升! 最新的商业价值教练技术带您一起畅游商业模式、管理模式和资本模式!
《商业模式创新》课程特色 1) 课堂案例结合表格设计练习 2) 商业模式教练架构和设计的流程化设计; 3) 将商业模式创新与管理模式和资本模式创新结合; 4) 商业模式落地实施的层次架构、步骤和方式解读;
1.企业运营环境的变化 ²回顾:经济改革30年来企业发展环境的变化与挑战? ²讨论:为什么“标杆型企业”出现亏损? ²思考:后金融危机时代的企业该如何破局? 2.企业战略发展与竞争本质 ²战略六大背景:个性需求、细分市场、同质竞争、超薄利润、网络冲击、全球竞争 ²战略发展六大误区:产品至上、标杆榜样、先大后强、一哄而上、技术恐慌、经验至上 ²战略竞争的实质演变:产品-形象-定位 ²思考:企业战略发展模式? 3.战略定位:创造客户新价值 ²战略突破:寻找新定位与独特的运营活动 ²战略取舍:可持续的战略定位 ²价值创新:战略定位的重新发现 ²案例:客户心智认可模式的定位 4.战略转型与商业经营模式创新 ²九大商业模式创新基础模块 ²商业模式构成的“降龙十八掌”……
谁是真正的世界首富?谁拥有美联储?谁在〔妖魔化〕黄金? 破译世界堸富密码,揭秘国际金融骗局;不为人知的历史真相,网络超百万人气点击。 星云棋盘,波云诡谲的政治风波与经济危机中,谁在翻云覆雨?以史为鉴,逐步与国际接轨的中国金融市场,应该怎样迎敌? 破译世界财富密码,揭秘国际金融骗局 不为人知的历史真相,网络超百万人气点击 谁是真正的世界首富?谁拥有美联储?谁在“妖魔化”黄金? 星斗棋盘,波云诡谲的政治风波与经济危机中,谁在翻云覆雨? 宋鸿兵,20世纪90年代初赴美留学,主修信息工程和教育学,获美利坚大学(AmericanUniversity)硕士学位。长期关注和研究美国历史和世界金融史。曾在美国媒体游说公司、医疗业、电信业、信息安全、联邦政府和著名金融机构供职。近年来,作者曾……
面对企业内的海量数据,如何提炼数据中隐藏的关键信息并生成专业分析报告? 参加本课程,学员将掌握快速制作商务图表的技巧,这将使你的EXCEL应用水平提升到一个新的层次,用图表让你的工作报告脱颖而出!
作为准备上市的公司,你是否想知晓以下问题: 1、什么是上市公司治理?什么是上市公司治理结构? 2、企业需要完善上市公司治理方面的哪些文件? 3、如何保护投资者,特别是中小投资者的权利? 4、控股股东或实际控制人、董事、监事、经理如何处理与上市公司的关系处理? 5、上市公司董事、独立董事、监事、董事会秘书及高级管理人员的任职资格、选聘程序是怎样的? 6、上市公司董事、独立董事的义务是什么?独立董事、董事会秘书的职责是什么? 7、监事的权利和义务是什么? 8、股东大会会职责、董事会职责、监事会职责各包括哪些内容? 9、股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则是怎么样的? 10、董事、监事、经理的绩效评价与激励约束机制是怎么样的? 11、如何保护利益相关者的利益? ……
主要内容:一、基本观念1、什么是法律风险和企业法律风险管理?2、企业法律风险的表现形式及危害3、企业法律风险管理的常见误区4、企业法律风险管理的基本原则二、企业常见法律风险(概述)及其防控策略(根据学员情况调整)1、企业日常业务运作中的法律风险合同纠纷(应收款管理)产品责任广告宣传中的违法和侵权销售渠道建设中的法律问题消费者权益保护法律纠纷2、企业劳动争议法律风险新法下企业劳动争议发展趋势新法下劳动关系管理的主要问题及对策3、企业资产管理法律风险不动产的取得和权益保护动产的取得和权益保护知识产权保护商业秘密保护4、税收法律风险税收法律责任税收管理纳税筹划5、企业设立、并购、重组、清算中的法律风险企业设立中的法律风险企业并购重组方式:合并和分离;增资扩股;股权并购;资产并购尽职调查和尽责披露并……
主要内容:1、 合同谈判中的法律风险防控主体问题,你和谁打交道?(如何避免合同主体错位?)优势地位下如何保障权益?劣势地位下如何保障权益?如何要求对方进行合同履行担保?己方做担保人应注意什么问题?如何预防合同欺诈?2、 合同签订中的法律风险防控合同条款制订中应注意什么问题?如何打造优质合同文本?合同签订环节的常见错误。3、 合同履行中的法律风险防控如何进行合同履行的过程监控?合同变更和解除应注意哪些问题?第三人履行、向第三人履行及合同权利义务转让中应注意什么问题?如何利用合同履行抗辩维护己方权益?如何进行合同应收款管理?4、 合同纠纷处理中的法律智慧如何综合运用各种争议解决方式处理合同纠纷?如何制定恰当的诉讼策略?时效问题证据的保存、收集和补强如何选择和配合律师?5、 合同日常事务管理合同管……
1、新法下劳动关系管理应注意的重点问题2、企业在招聘录用过程中的法律风险防控(1)招聘广告撰写和发布(2)录用条件设计和告知(3)员工背景调查(4)办理员工入职手续中的注意事项(5)劳动合同中重要、疑难条款的设计(6)劳动合同签订(续签)注意事项3、企业在员工培训过程中的法律风险防控(1)如何正确应用“服务期”控制企业培训成本?(2)培训在员工辞退中的特殊应用4、企业在用人过程中的法律风险防控(1)调岗、调薪、调职中的法律风险防控(2)员工奖、惩中的法律风险防控(3)企业并购重组中的法律风险防控(4)工伤事故处理中的法律风险防控(5)女职工及未成年人特殊保护中的法律问题(6)企业绩效考评与法律风险防控(7)企业规章制度与法律风险防控5、企业在薪资、福利、保险中的风险防控(1)工资结构的法律意……
未来3年中小民营企业将有50-60%的企业会死掉; 百盛:外资第一店接连陷入关店风波,从2012年至今,百盛至少已经关闭8家门店; 玛莎百货:8月前将在华关闭5家店; 将于2015年8月份前关闭其在中国15家门店中的5家; 华堂:关闭北京所有赤字门店,北京华堂错失了2007-2008年最好的变革时期; 尚泰百货:成都店关闭意味泰国百货品牌在华全军覆没; 万达百货:大举关闭10店,压缩部分楼层 ; 津乐汇百货:关闭最后一家门店; 卜蜂莲花:布局失利,去年关闭两店今年或关一店; 乐购:山东6家商城全关店,被指全面中国退市开始。
传承中国人民大学培训经理认证项目核心知识体系 浓缩了上千名企业培训师的成长辅导成果 快速掌握课程设计与讲授的关键技能 开放知识库:提供多达10种的内训师必备工具 1\\培训需求调查问卷 2\\培训目标描述模型 3\\考尔伯四种学习风格象限图 4 \\47种适应培训方法表 5 \\备课课程分解WBS图 6\\成人学习障碍分析图表 7 \\培训教案组成与模版(示例) 8 \\教具表 9 \\培训前期准备工作检查表 10 \\培训开场表-培训结束方法表
“好的课程是开发出来的”,准确把握培训需求,将需求变成课程是一个合格培训师的核心技能。本课程传承了世界优秀企业内训师培养的系统,浓缩了国内知名的微咨询培训专家何焰导师7300小时的授课经验值,以及训练五十多轮近千名内训师的辅导成果,是一次将方法论与工具运用相结合的高价值培训课程!
1.清晰认知企业内训师的作用,明确角色定位; 2.掌握持续学习、自我激励、压力调整、提高时间效能职业生涯规划等自我管理的系统方法
向战争和军队学习是提高领导力及战略思维的最佳途径!中国革命成功之道是企业经营战略的最好参照系!根植中国大地的历史史实最具生命力!我党我军波澜壮阔的发展经历给商战最好的启迪!惊心动魄的经典战例是当今企业经营战略的最佳实战教材!从毛泽东军事实践中参悟企业经营之道是历史和现实的最佳选择! 在当今信息化浪潮推动新技术飞跃发展的大形势下,如何增强高层次的战略新思维能力以适应国际国内的新形势;如何在企业做到一定的高度,面对企业发展的新需求,从战略层面把握企业的发展走向;如何在战略思维的具体路径上进行调整;企业决策者的经营方式,思维聚焦点应该如何调整?诸多问题都很现实的摆在企业决策者面前。纵观当下,战略管理和战略思维等时髦的词汇被挂在各种教育培训和研讨场合,令许多企业决策者更加困惑和迷茫,提升战略思维在……
随着国家全面改革进入攻艰期,深水区,企业在市场竞争日趋激烈的形势下愈发注重内部管理,企业战略执行及运营的核心必须依赖于企业各级层的管理人员。企业管理层历来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者、实现者,在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大或企业发展停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中基层管理人员大多数是从业务骨干直接走上管理岗位,多数没有经过专业的管理技能训练,这些人靠摸索积累管理经验,对管理缺乏系统的理解和掌握,由于缺乏系统的管理理论知识,导致管理水平受到局限,从而导致整个团队的成长遇到瓶颈,很难满足公司更大的发展需要,有时即便公司有很好的战略,也很难实现。此外,企业管理层的执行力又受到企业……
通过解读解放军成长壮大历程中的典型案例及士兵成长进步的追求经历,展示解放军最强执行力的优秀基因的形成、发展,以及在成长壮大,取得胜利中发挥的巨大作用,进而延展到企业员工执行力的提升和强化。通过授课沟通,解析企业员工存在的各类思想及观念问题,启发诱导员工向解放军学习,调整人生方向和目标,激励员工的工作热情,转变观念,改变行为方式,建立员工的责任感、使命感、归属感,提高员工的执行力和团结协作意识。
一、高效客户管理的导航图1、案例:老客户产出率远高于新客户2、认清客户关系:信心、信任与信念3、高效客户关系:速度、深度与价值度4、客户关系管理:全生命周期与全流程5、高效客户管理导航图,客户分类、价值分层的金字塔6、互动讨论:高效客户管理的内功与外显二、建立客户关系,需求与价值的平衡木1、案例:从恋爱到结婚,与客情升级的对照2、需求辨别,客户关系建立的机会点,分清需要与需求3、需求满足,客户关系建立的突破点,假性满足须防范4、引领需求,客户管理深化的创新点,梳理给予和索取5、客户关系全景价值,持续销售+口碑效应+新品推广6、建立客户深度关系的四个途径1)客户识别,产品结构、品牌影响力与对应的客户类型2)机会捕捉,客户价值点、产品买点与行业格局转型点3)关系建立,客户收益、合作风险与过程管控……
课程背景: 流动是企业的命脉,包括人流、物流和信息流,任何流动都需要表单的支持,表单流形成数据流,数据流带动动作流,而动作流又决定业绩流。业绩流导致现金流流动,数据流动是领导的控制闸、是财务的监测器,是人事考核的唯一依据,管理企业应该抓住数据的流动。 问题是:我们为什么总是掌握不了数据? 原因1:凭着一股子蛮劲,将人和事紧紧盯住,企业还能生存,但能生存多久,就只有天知道了。 原因2:企业是一台非常复杂而又需要精确掌握的机器,从订单到产品需要内部各个环节的运作都恰如其分地吻合上,但我们又怎样管理着这台精密的机器呢? 原因3:我们是些看见数据就头疼的人,管理只是管人管机器的错误观念持续存在我们管理者的头脑和思维模式中,导致的结果就是我们没有做数据做管理习性。 原因4:不让人闲着,不让……
中国式管理其实是人情化管理,这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛,最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理,被管理者就可以选择不接受或不报答管理者的人情,因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中,是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方,人情化管理与制度化管理,二者各有利弊,该如何结合? 企业管理中,任何事都需要当领导的人去拉着拽着,如何减少对领导的依赖? 管理过程中,相互不配合、部门壁垒严重,如何打破? 导入的精益生产、5S、ISO体系、ERP系统、KPI考核模式为何总是失效? 请高人来解决,高人换了一批又一批,问题依然存在,到底怎么办? 制造企业的困惑1:人难管 1、执行力差: 光说不做,光想不做者大有人在。制度文件一大堆,没人执行,也没人真正抓执……
一、企业管理问题谁都知道,就是解决不了: 1.上了ISO——没用! 2.上了ERP——瘫痪! 3.绩效考核——罢工! 4.培训学习——不变! 5.高薪请人——伤心! 6.管理变革——动荡! 二、生产管理的困惑: 1、有订单的企业,却总难准时交货,客户天天抱怨。怎么办? 2、大家都很忙,但货却出不去,效率低,产出少,导致员工工资上不去,人员留不住,企业陷入恶性循环,怎么解? 3、员工操作不规范,生产过程无标准,品质问题频繁出,返工客诉时时有,怎么办? 4、采购物料不及时,车间常常停工等。时间浪费掉,效益没出来,怎么办? 5、材料成本越来越高,但浪费却有增无减,做得多,亏得多,怎么办? 6、专家老师的课听了不少,也请过不少;体系、模式、制度文件也搞过不少。但……
一家企业里,如何让不带“总”字号和不带“长”字号的领导者发挥在管理中的作用?这是所有企业在思考的问题。 中国式管理其实是人情化管理,这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛,最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理,被管理者就可以选择不接受或不报答管理者的人情,因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中,是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方,人情化管理与制度化管理,二者各有利弊,该如何结合? 企业管理中,任何事都需要当领导的人去拉着拽着,如何减少对领导的依赖? 管理过程中,相互不配合、部门壁垒严重,如何打破? 导入的精益生产、5S、ISO体系、ERP系统、KPI考核模式为何总是失效? 请高人来解决,高人换了一批又一批,问题依然存在,到底怎么办?