一、市场消费发生的变化与营销创新1、消费者结构发生变化——从二元市场到多元市场2、消费走势发生变化,呈现“趋优”和“趋低”两种结果3、消费品渠道已形成四种形态并存的局面4、营销创新成为品牌市场竞争力建设的关键二、企业关心什么?要做什么?1、国内竞争格局对厂家的四大挑战2、厂家先应该如何去做?⑴提供“五好”产品⑵对渠道进行有效的支持⑶与渠道建立可持续成长的共赢关系三、面对市场的变化,经销商应该如何做?1、经销商应具备的四大关系建设⑴经销商与厂家关系的演变过程⑵经销商与KA的关系⑶经销商与二级商的关系(深度分销的关键)⑷经销商与店面的关系2、如何加强经销商的自身建设⑴要做好自身的准确定位⑵老板价值观决定事业的大小和公司的前途⑶具有竞争力的公司化建设和治理⑷在与厂家合作中应有的几项原则⑸积极的厂商……
一、中国整体市场发展趋势研判(一)关于市场环境变化的判断(二)关于市场消费者结构变化的判断(三)关于本土品牌市场竞争力的现状判断(四)关于商业价值变化的判断(五)关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断二、为什么要进行战略导向的营销变革管理?(一)营销变革要从市场创新开始(二)营销变革要适应企业生存和发展的需要(三)营销变革要遵循企业战略的路径选择(四)营销变革管理要聚焦营销体系能力建设(五)营销变革管理要处理四个关键要素的平衡三、中国市场渠道变革的应对策略(一)对KA的应对策略(二)对县域市场建设的应对策略(三)对经销商自身建设的应对策略(四)对企业营销渠道协同体系建设的应对策略(五)新价值渠道的发现与切入四、营销变革管理之道(一)寻找在市场上核心竞争力的源泉(二)感悟企业生存、发展的健康……
通过培训,使学员建立起企业战略管理的系统认识,认识到战略管理是一个战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整的动态过程。使学员初步掌握战略管理的系列分析工具和模型,能够针对具体企业进行行业发展外部环境分析,行业竞争力分析,行业价值链分析,能够结合具体企业,进行企业的优势劣势威胁机会的SWOT分析,结合具体企业的现实条件,分别就企业层面和业务层面制定企业的发展战略,为培育企业的核心竞争力而制定中长期发展战略。最后介绍战略执行和落地对公司组织、文化与领导的要求。
商业模式诊断系统1、您的企业能被巴菲特看上吗?2、企业成长性检测系统(检测企业商业模式成长性模型与价值创造能力)客户价值(客户需求、价值主张、性价比)盈利模型(价值获取、战略定位、目标成本规划)战略控制(客户忠诚、战略地位、模仿障碍)典型商业模式案例案例:麦当劳是如何赚钱的案例:征途的商业模式案例:机顶盒的商业模式什么是商业模式什么是商业模式2、两层次九模块商业模式模型1)客户价值最大化2)利益相关者结构3)价值整合(产业价值链角度)4)管理高效率5)系统思维6).盈利模式7)实现形式8)核心竞争力9)整体解决方案3、商业模式创新与重构的目的4、商业模式创新与重构的方向5、商业模式创新与重构的环节第三章商业生态系统与企业价值链分析商业生态系统价值链模型案例研讨:阿里巴巴的商业生态系统企业价值……
一、企业的经营与变革1、经营和管理界定的意义2、企业长生不衰的秘密:变革3、引发企业变革的具体因素4、变革的动力和变革的阻力5、组织变革成功的八大步骤二、组织变革下的产品与产业结构优化了解变革主动变革的基本类型变革的原因和变革的形式1、顺应国内外市场需求的发展趋势2、适应国家投资水平和消费者的购买力水平3、结合企业的优势和资源条件研发产品4、产品、产业结构逐步趋于合理5、产业结构不断升级6、产业间协调发展7、资源配置最优化三、和谐企业生态系统企业文化1、什么是文化2、企业文化框架3、企业文化做什么4、企业文化的创建与维系5、企业CI的建设物质化:文化建设的基础制度化:文化的前奏思想化:文化的核心6、员工怎样学习组织文化创建合乎道德的组织文化建设回应顾客的组织文化7、如何处理各种关系企业内部各……
第一章.企业发展与发展危机一.企业发展阶段及其阶段性问题1、初创阶段(1-3年)生存危机(Living)•客户•产品•现金流案例:阿信卖饭团子2、中小型企业阶段(3-5年)领导能力危机(Leading)•决策方式•管理团队•组织结构案例:三个和尚振兴庙宇的故事案例:四通的故事—中关村大裂变3、大中型企业阶段(5-7年)竞争危机(Competition)•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例:网景状告微软,美国微软公司的拆分案4、大巨型企业阶段(7年以上)企业文化危机(Culture)•管理效率•市场反应•经营道德案例:美国安然公司的丑闻案例:八佰伴倒闭案例:爱多VCD的悲哀案例:万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年发展的启示1.中国企业的达利克摩斯之剑2.中国呼唤高素质的中高……
第一部分:理解市场营销学什么是客户价值?提供价值传播价值交付价值客户导向与竞争导向第二部分:确定并选择客户价值注重客户谁是客户?客户导向的意义市场与需求分析客户的行为特征组织市场与行为购买流程框架获得和应用客户资料战略性和运营性客户资料客户信息将数据转化成知识和生产力与同业者竞争客户商业体系下的营销手段之一------获得和保留客户应对竞争第三部分:向客户提供价值产品与服务产品服务服务的生产过程及其控制产品与市场的演进过程产品的生命周期及其应用、营销组合建立竞争性品牌品牌的性质和意义建立品牌价值品牌化决策品牌和类别管理品牌定位第四部分:向客户传播价值营销传播营销传播过程广告的营销传播宣传和公共关系的营销传播赞助的营销传播营业推广的营销传播整合营销传播人员推广直接沟通沟通过程的设计与控制销售性……
绪论何谓问题问题的分类研究问题解决的方法解决问题的工具解决问题的天赋每天遇到的问题解决问题的技巧对待问题的态度利用科学思维解决问题左、右脑数学方法批判性思维4步骤苏格拉底式方法利用创造性思维解决问题创造性思维解决问题的障碍逻辑推理谬误思维辅助方法解决问题的思维六帽思考法思维导图解决问题的过程第一步:找出和确定问题个人问题组织问题多面问题六要素SWOT分析第二步:确定目标和目标体系目标与问题联系起来建立目标体系第三步:产生解决方案多种选择大脑风暴第四步:制定行动计划评价各种方案制定计划WBS第五步:后续行动实施计划减少问题从错误中学习集思广益解决问题九步骤任务概要任务分析出发点选择方式与方法浮现想法详细列出各种反应可能解决方案下一步行动学会决策决策的重要性决策前要鸟瞰市场决策时注意重要与紧急决……
企业面对全球市场的挑战——必须提升自己的学习力·关系企业前程的7种学习智障·企业衰退的6大症状·企业管理重点的转移——套新的管理哲学与模式的建立·企业生命活力的体现——学习力学习型组织——当代成功企业的标志·学习力三要素·学习型组织的核心·学习型组织的三个重要环节·学习型组织的自我变革学习型组织的特点·敏捷、柔性、低成本、善于学习·自我创新、自我管理深刻认识当前组织中存在的7种学习智障·啤酒产销体系游戏演练(情景讨论)学习型组织的5项修炼第一项修炼:自我超越自我超越是学习型组织的基础修炼是企业组织生命力的源泉自我超越修炼方法演练活动第二项修炼改善心智模式(心智模式特点、改善的三个环节)心智模式的作用与影响心智模式的存在与表现“心智模式”从何而来特定情境下的模式心智模式的后果心智模式修炼的技巧……
管理应用文文体作用对外交往与公务处理认识分析和综合概括工作内容表达与保存调查研究与和沟通反馈管理应用文的文体类型报告与简报工作总结和工作计划会议纪要与通知经济合同常见的文体格式和要素‘5个W’与记叙‘说明’写作技巧‘3个什么’的结构与表达管理应用文构成要素与结构分析如何规范应用文的标题管理应用文的开头用语正文的构成要素各种文体类型的结尾如何写好管理应用文‘推敲’与‘一字师’的故事应用文历史故事的内涵题材、素材与提炼如何运用‘鱼骨图’几种不当的应用文方式常见的写作错误应用文的重要五内容实用文体,多讲求实用,因而多采用概括叙述真实案例:由于‘不当应用文’而导致的严重后果考虑本职工作需注意点讨论:为什么会出现严重后果应用文的写作风格与要求:庄重平实与直陈稳健严肃性和科学性主题词、材料、结构‘3性’……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,最重要的就是要有核心企业文化、提升团队凝聚力和跨部门协作沟通。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有工作动力,企业文化没有深入人心! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 没有优秀的企业文化、团队协作缺少沟通能力就是企业发展的最大隐患。团队协作与沟通密切相关,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。团队成员不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
第一模块:重构需求边界——只要改变需求定义,让最强的竞争对手也自废武功◆第一步:突破常规思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求”-转变思维:商务型酒店为什么能突破星级酒店的传统竞争而迅速崛起?无意识的把业界标准定义为客户需求,在既定标准和诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,只有重新定义需求才能突破恶性竞争。◆第二步:重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值,重构需求-操作要点:打破被“普遍接受的战略类型或业务类型”进行分类竞争,不要试图在对应的族群里做到最好,而是放弃业界标准重构需求边界。◆第三步:重构需求方法②、改变行业原有诉求点,在功能和情感中转换-操作要点:谎言讲一百遍可能变为“真理”,但企业诉求最终无法代表客户诉求,谁打破旧诉求的竞争,谁就第一个赢得新客户创造新利润。第二模块:重……
战略解码是指通过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。
“有控则强、失控则弱、无控则乱”,面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争,企业如何自救,如何生存、活下去是当今最为严峻的思考话题之一!内控的好坏直接影响企业的效能!内控意识薄弱、风险管理机制不够完善,如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制尤为重要。减少、规避风险,控制成本、构建自身的内部控制体系,做好分析与评估,采取相应的内部控制措施,乃生存之道也!
拼多多用了两年的时间在纳斯达克上市,而京东用了10年,淘宝用了5年。拼多多的快速成长,拉开社交电商的大幕,与此同时,云集品、淘集集等各路平台们也是借着社交电商的东风快速成长,快到让人应接不暇。马云说,电商冲击了实体店,而新零售即将冲击纯电商,纯电商时代已经过去,未来十年将是新零售的时代,也就是社交电商新零售的时代,张远兮说,在未来,一定是社交电商的时代!那么,企业到底该如何转型社交电商?社交电商新模式应该怎么做?两天的时间,收获一个崭新的未来!
一、当前诸多企业绩效考核存在的问题1.很多企业绩效考核为何效果不好,流于形式?2.考核导向性问题3.考核体系设计问题4.考核结果运用问题5.绩效的管理问题6.……二、考什么?——战略导向与职责导向(一)为何要搞绩效考核1.目标体现战略,指标牵引行为2.业绩评价与激励3.不同层级职位的考核导向差异(高层、中层、基层)4.不同类别岗位的考核导向差异(销售、生产、研发、管理、后勤)(二)中高层的战略和目标导向1.战略梳理与年度战略研讨2.如何将战略转换成目标3.4D目标体系(做大、做精、做久、做实)4.如何通过预算管理设定目标值5.目标的层层分解(一级、二级、三级)(三)中基层的职责与业绩导向1.职责梳理和部门/岗位责任书2.如何讲职责转化为指标3.职责的分解落实4.不同类别基层岗位的导向差异(销……
第一部分:为何要加强集团管控1.企业集团和集团公司2.组建企业集团的目的3.集团化企业的现实矛盾与困惑4.加强集团管控的目标:风险受控下的集团整体价值提升,1+1>21)信息对称2)风险受控3)资源整合4)效率提升5)战略协同讨论:某某集团目前存在哪些管控方面的矛盾和困惑?第二部分:集团管控总体框架和思路1、我们的研究模型:集团管控建设总体逻辑和框架图1)以集团战略为导向2)以集团管控环境为基础3)以集团管控模式为指导4)以法人治理和组织结构为纽带5)以六项管控路径为核心6)以管控流程和制度为载体7)以信息化体系为支撑2、集团战略——集团管控的导向和出发点1)战略决定对不同产业的管控力度2)战略决定管控总体思想和模式讨论:某某集团3-5年的战略是什么,这决定了我们总体的管控思想是什么?……
一、快速发展民营企业之管控困境1.民营企业跨越式发展(二次创业)之三大变革战略转型结构调整管理升级2.民营企业快速发展中的管控困境人治还是法治?习惯经验管理与制度规范?市场变化与计划管理?决策者思想如何得到贯彻执行?部门自主管理与管理系统整合?老板很累,如何放心的授权?如何正确评价部门和员工业绩并实施有效激励?职业经理人与创业团队的用人困境?业务干部如何走向管理干部?二、管控突围之核心思想1.管理和领导方式与企业发展阶段的匹配2.企业运作的基本逻辑:战略——经营——管理3.企业价值链的基本解读业务管理:产供销研——基本价值链职能管理:人财物——辅助价值链整合管理:战略——目标——计划——绩效——薪酬4.管理整合核心思路管控突围的主线:战略——目标——计划——绩效——薪酬目标管理:基于战略的年……
一、中国企业成长和发展的思索1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识,并存在沟通障碍?3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳?4.为什么企业文化理念与行为严重背离,中国企业的制度成本高?5.为什么企业分权、分利就分心?6.为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才?7.为什么企业能做多大取决于企业家的抱负与追求?8.为什么企业家普遍感到员工执行力不足,精细化管理落实不到细节?二、文化与企业文化的深层理解1、各企业关于“文化”与“企业文化”的困惑1)文化究竟是什么?似乎谁都知道,又似乎谁也说不清楚。2)文化好像能够包罗万象,又似乎很虚,虚到无法理解。3)企业文化建设和落地到底应该做哪些事儿?4)企业文化建设……
现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。国务院《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》和国务院办公厅《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》以及2017年两会报告也提出要“开展新一轮服务业综合改革试点,支持社会力量提供教育、养老、医疗等服务。推动服务业模式创新和跨界融合,发展医养结合、文化创意等新兴消费。”我国目前正在进入现代服务业快速发展的阶段,对于各地政府来说,营造适合现代服务业发展的环境至关重要。
趋势篇:互联网思维与“互联网+”时代互联网与社会化媒体的发展历程“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动电子商务时代的品牌营销与事件营销网红经济与社群营销案例分析:传统企业如何利用网红做圈层营销?畅想“互联网+”时代的下一个五年的趋势:大数据+物联网+O2O+C2B思维篇:互联网思维的核心与精髓互联网思维的七层要义互联网营销成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构传统行业极致产品与口碑营销:如何打造一款爆款的产品?如何去创造口碑传播?85后、90后人群的典型特征定义如何像小米一样打造一个粉丝经济圈?策略篇:移动互联网时代的个人品牌营销策略(CEO营销法)网络营销实战兵器谱社会化媒体实战:微信、微博、微视频、QQ空间传统企业在微信……
趋势篇:为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰?“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网“互联网+”的本质:连接一切“互联网+”的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化“互联网+”将如何影响不同类型的传统行业?电子商务与移动互联网社会化媒体的本质什么是大数据思维?传统企业如何做大数据营销?“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微视频“互联网+”时代的自媒体运营之道电商发展大趋势分析:流量式电商与场景化电商场景化营销实战:如何利用微信摇一摇打造极致的用户参与感?“互联网+”与大数据、物联网、O2O、C2B、F2C、新技术、云计算的关系“互联网+”时代的创业法则:硬件+软件+互联网“互联网+”与智慧城市案例分享:口碑是如何诞生的?前沿互联网新应用:VR、A……
第一部分:加强党风廉政建设一、反腐倡廉建设重要性和紧迫性1.党的历史方位转变对执政党提出四大考验:执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。2.执政党面临四大危险:精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。二、党风廉政建设和反腐败斗争总体态势1、上无禁区打老虎2、下无禁区拍苍蝇3、内无盲区查处违法违纪纪检干部4、外无空白,开展“猎狐行动”三、对当前腐败现象大量产生的原因分析1、腐败的概念及类型2、当前当前腐败的现状及其特点3、腐败现象大量产生的原因分析1)人的贪欲是腐败产生的内在动因2)权力集中是腐败产生的客观基础3)不良文化是腐败产生的传统因素4)监管失控引发腐败由可能转化为现实5)社会体制转型催生腐败多发、蔓延三、加快推进惩治和预防腐败体系建设、深入开展反……
战略思维的内涵战略思维:对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中案例:盲人摸象战略思维要素:二、对领导者战略思维的全新要求(一)世界眼光历史的深远眼光世界的全局眼光时代的敏锐眼光世界眼光的路径打开思维的空间1、从大看小—切入点案例分析:南京长江大桥椒江大桥2、从长看短—着眼点总结:预见性思维:依靠昨天,干着今天,眼睛盯着明天,心理想着后天。案例:丁渭修复皇宫解决三难:取土之难;运输之难;清场之难。3、正负兼顾—着重点案例:“隆中对”与三峡工程4、内外兼顾—基本点避免霍布森思维霍布森思维的局限:避免“二八佳人”思维差序格局思维定势思维(二)全局观念“不谋全局者,不足以谋一域。“不谋万世者,不足以谋一时。”要善于识全局,把握……
什么是企业文化企业文化系统框架精神文化层面制度文化层面行为文化层面物质文化层面企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配:◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配:在建立企业文化运行机制时,可以根据企业内部各种组织要素的变化(包括结构、技术、共同价值观、生产作业程序等)与企业内部文化潜在的一致性作为分析的变量,制作出战略与企业文化的分析管理图,以便更好地使企业文化与战略相匹配。◎以企业使命为基础:◎加强协同作用:◎根据文化进行管理:◎重新制定战略:3、小结依照企业文化引导战略定位的原则,企业在确定战略方针时,一定要详细分析、研究目前企业文化的现状。根据不同的企业文化进行战略管理,并在全体员工中强化精神文化层面的内容,以保证企业的健……
科学而恰当的制定战略是企业发展的必备要素,无战略,战略缺失,以及战略不清晰等问题已经严重阻碍了企业的良性发展。导致很多企业迷失、茫乱、缺少内心的安宁。 齐磊老师积累多年的战略管理实践,提出从企业发展的原点出发,按照从远而近,从大到小,从上而下的逻辑来制定公司战略方向,遵循大多数人讨论,少数人商量,一个人拍板的原则来制定公司战略模式。真正实现战略的系统性、科学性、可执行性。让战略引起企业全员的共鸣,成为团队为之而努力的指明灯。 在企业实践过程中,战略往往被作为总裁的商业机密或隐私,没有形成全员的共识,最终极易形成“团队有力量无方向”的囧态。提到战略很容易联想到竞争,于是无数的管理者将竞争作为主要的思考重点,把消灭敌人作为主要目的而却忽略了自己所能提供的价值,陷入“你死我活”的极限竞争。真正……
目前很多企业存在着“有知识没文化”的现象。就是公司里有业务精英和技术骨干,但是却没有统一的做事标准。总裁天天强调企业文化,找人编写企业文化,但是企业文化到底从何而来呢? 齐磊老师多年来致力于企业文化构建与落地模式的研究,有着丰富的企业文化落地经验,齐老师认为,企业文化的构建需要总裁做第一推动。从四个角度入手才能切实落地。 在企业实践过程中,企业文化更多被作为表象,当作了宣传品,当作了品牌而却忘记企业文化的本质,导致企业中出现了企业文化“虚无缥缈”的现象,失去其为公司战略服务的本质,企业文化作为一种生产力,具有巨大的威力,他的作用是机制的100倍,对企业绩效的达成不是促进而是直接提升。企业文化不是口号,不是logo,不是墙上的文字表述,而是企业内团队真正的做事标准。没有没有文化的公司,只是……
【中国三立课程开发与课程设计实战培训】课程,结合为上百家世界500强企业,和为中国500家企业,进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、企业课程开发培训、企业课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程结合20年对超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验;结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具;结合对课程开发完善的项目管理系统表格,确保了20年课程开发培训与课程开发辅导的百分之百成功率。确保了企业的满意度和开发出来的课程的实用性。
为学员介绍国内投资与融资市场情况,让学员对投资、融资的方式、机遇与风险有充分了解,把握资本市场的最新趋势;同时,对投资融资方式、种类、期限、风险与收益有所斩获
通过对全球经济变化与金融市场动态解读,尤其是中美贸易对比,了解2019年世界经济格局的新变化及中美贸易战的大背景。并深入解析世界经济格局对于中国经济的影响及中国经济自身对策分析,并解析此次中美贸易摩擦对中国经济与金融方面的影响。