职业病概况一是事件多发,近年来,媒体报道了福建仙游县、广西马山县、贵州施秉县、甘肃古浪县、江西修水县、辽宁朝阳市、安徽凤阳县等多起尘肺病群发事件,一次性几十人甚至上百人患病,情况严重。二是治愈难,费用高。尘肺病等职业病一旦患病,很难治愈。尘肺病患者往往需要终身治疗,治疗费用昂贵,每年治疗费都在万元以上。三是形成严重社会问题。罹患尘肺病的人群绝大多数都是农民工,其应享有的法定权益很难得到保障,昂贵的治疗费用全由其家庭支付,造成很多家庭因病致贫、因病返贫,形成了严重的社会问题。职业病危害种类多、分布广、超标情况严重职业病(一)、定义:指劳动者在工作或者其他职业活动中,因接触粉尘、放射线和有毒、有害物质等职业危害因素而引起的疾病。(二)、《中华人民共和国职业病防治法》:于2002年5月1日正式实施……
一、SWOT分析二、远期发展战略(一)、战略目标(二)、战术目标(三)、战略定位(四)、经营管理模式(五)、标杆创建路线图三、近中期(2014-2020年)发展战略(一)、近中期战略目标(二)、近中期战术目标1.0安全生产目标2.0职业健康目标3.0环境目标4.0产品质量安全目标5.0可控制造费用目标6.0出品率目标7.0产能达成率目标8.0设备延寿目标9.0电耗目标10.0燃料消耗目标11.0设备物料消耗目标12.0包装物料消耗目标13.05S目标14.0生产人力资源目标15.0产品配方、规格目标16.0管理创新与技术创新目标17.0生产体系标杆创建竞赛目标四、组织结构与职责(一)、饲料事业部生产部组织结构示意图(二)、饲料事业部生产部总监职责(三)、特区生产部总监职责(四)、生产部经理职……
为什么标杆管理流于形式?不能落到实处? 为什么企业战略格局的调整难于决策? 为什么优秀企业有先进的管理模式,我们不能有效地运用? 竞争对手取得了更好的效果,我们如何应对? 企业管理如何取得有效的突破? 在企业中,如何真正挖掘“人力资源”? 绩效管理、精细化管理、标准化、规范化。。。如何得以实施? 标杆管理的真正意义何在?
一、认识企业文化理念1常见企业文化理念误区2、什么是企业理念?3、先进企业理念表述方法4、企业文化理念标准化模型5、知名企业文化理念赏析评论案例:为什么中国多数企业文化理念大多雷同,缺乏个性?二、企业理念提炼注意事项1、企业理念提炼考虑的因素2、企业理念提炼的原则三、战略理念提炼1、使命1)什么是使命?2)使命举例3)使命提炼应当注意什么?4)如何进行提炼使命?2、愿景1)什么是愿景?2)愿景举例3)如何进行提炼愿景?四、价值理念提炼1、核心价值观1)什么是核心价值观?2)核心价值观举例3)核心价值观提炼应当注意什么?4)如何进行提炼核心价值观?2、企业伦理1)什么是企业伦理?2)企业伦理举例3)如何进行提炼企业伦理?3、企业精神1)什么是企业精神?2)企业精神举例3)如何进行提炼企业精神?……
1、企业的目的与成功企业的三项基本标准2、中国企业面临的十大成长难题3、企业文化是创造出来的A、企业文化是一种客观存在B、企业文化需要积极引导、主动创造和高效管理C、企业文化创造的三合一工程D、企业文化创造立足于战略思考E、企业文化创造首要是理念创造4、文化决定地位,文化决定未来A、企业文化的真实内涵B、企业文化的两个“1+4+1”模型与“一致性”原则C、企业文化的作用与文化管理的“9+1”效应D、优秀企业文化的两大特征E、优秀的企业文化为企业赢得独特的竞争优势F、有文化的企业才有持久生命力互动与案例研讨5、文化创造重在创造人心A、企业文化实质是企业人的文化B、企业理念必须落实到人力资源管理机制上C、人力资源管理的核心就是人才激励D、像猎头一样了解人E、以文化创造实现人才的持续激励6、品牌也……
一、企业文化综述企业文化的概念企业文化的内容企业文化网企业文化作用二、企业文化垂直线路构建股东文化解析董事会文化解析监事会文化解析经理层文化解析员工文化解析三、企业文化水平线路构建价值链体系概述利益相关者概述利益相关者文化四、企业文化塑造企业文化分析企业文化理念的提炼企业文化方案设计企业文化实施
神奇的企业文化企业文化象神话?企业文化如何产生的?任何一个组织都具有本身的文化体系。每个企业都在无形之中形成、改变这自己的文化-----也就是说企业都有自己实际存在文化氛围,只是这种文化与自己的理念能否切合。企业文化是企业发展的自然产物,是潜移默化的形成的。企业文化的作用:影响一:改变企业发展的动力结构。影响二:企业员工的导向和支配作用。企业文化产生直接可见的效益企业文化带来的差异企业文化体系的明确提出与导入不是所有的企业都应该旗帜鲜明的提出企业文化的概念,建立企业文化体系,进行企业文活动。企业文化导入时机嘴里说一套实际作一套,企业文化的建立基础是企业的物质基础是个企业就搞企业文化是一个误区,如何掌握企业文化导入时机?什么是企业文化?企业文化最高表现:价值统一,理念统一、行动原则统一、变被动……
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义•企业形象塑造——CIS组织识别系统•心理学感受——CIS中的第二位置•礼乐教化传统——企业文化传播手段•应用识别——国家、军队、宗教、企业•企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程
一、企业文化的概念二、企业文化的发展历史概述三、中、美、日企业文化比较分析四、建设优秀企业文化对企业发展的重要战略意义五、企业文化的内容精神文化:理念、价值观、工作氛围、成长环境物质文化:硬件环境、薪酬待遇、福利奖金六、企业文化建设的步骤企业高层领导的意识企业管理层的认同全体员工的认同各级人员的角色定位理念(BI)、行为(MI)、视觉(VI)系统的建设七、案例分享通用公司海尔集团
第一部分:什么是企业文化1、正本清源:探究企业使命2、现代企业管理东西方寻根3、从文化到企业文化4、企业文化建设地位以及作用5、企业文化建设原则6、文化之睡莲图与冰山图7、企业文化的现状及发展趋势案例研讨:价值观决定企业利害取舍第二部分:为什么要建设企业文化1、由战略一组织转向文化一人2、优秀企业成功关键要素分析3、文化与战略关系4、文化与人力资源关系5、企业文化与管理哲学6、员工的人生归宿与组织的永续经营7、企业的道德力、意志力和智慧力8、企业文化建设成功要点案例互动:第三部分:如何建设企业文化1、理念体系的显性化2、明确企业文化建设总体目标3、明确分工及各自责任4、根据价值观确定用人准则5、根据价值观确定管理体系改进方向6、根据价值观确定员工行为规范7、企业文化推进方案设计8、企业文化建……
第一单元:企业文化的认知1.“文化”的全方位解读2.企业文化的概念与特征3.企业文化的真正内涵4.企业文化的层次与要素5.企业文化的功能与作用6.企业文化与核心竞争力7.企业文化与品牌文化建设的关系第二单元:如何构建企业文化1.如何寻找企业文化的核心2.如何提炼、提升优秀企业文化形成理念体系3.如何科学整合、提炼、提升企业精神和价值观并强力内化和外宣4.如何对企业文化管理部门进行整合并取得其他部门的配合与支持5.企业文化之理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)的构建第三单元:企业文化落地1.如何将企业理念贯彻到员工行为中去-企业文化落地的三个阶段如何衔接-企业文化落地的五个步骤的重点与完成标志-企业文化落地的六个主体如分工与协作2.如何避免文化成为公司口号(或运动)……
第一部分:中国企业变革的五种模式1.模式一:大刀阔斧,强制完成;2.模式二:暴风骤雨,全盘崩溃;3.模式三:进三步,退两步,持续前进;4.模式四:阶段性排浪式,逐渐麻木;5.模式五:多元混合,交替实施。第二部分:失效的变革案例1.背景:外资控股国企2.手段:法律为主,管理强硬,人情淡漠3.效果:全盘失败4.评价:违背组织变革规律第三部分:成功的变革案例1.背景:国有控股公司2.手段:物资利益与思想观念3.效果:顺利实施4.评价:符合中国文化和变革规律第四部分:两个案例比较与分析1.KSF:物资利益与思想观念2.系统思考与定点突破的理解误区3.心理循环图4.立场分析面对变革的六种人第五部分:总结和建议1.中国文化的影响分析2.主体分析:变革小组3.内容分析:物资利益与思想观念4.时间次序:六大……
党的十九大报告中,习近平总书记指出,“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力”。这为新时代中国特色社会主义市场经济的金融建设指明了方向。 近日,中国人民银行行长易纲宣布了进一步扩大金融业对外开放的具体措施和时间表。其中多条涉及银行业开放,包括取消银行和金融资产管理公司的外资持股比例限制,扩大外资银行的业务范围等。银行业对外资有限性开放已经十多年了,外资市场占比还不到2%,现在我国金融业大门大开,对本土金融机构,尤其是金融根基、总资产高达252万亿的银行业无疑会带来巨大的冲击,我国银行业市场化的大格局无疑会面临巨大的调整。 面对国家宏观政策的调整,全面开放外资银行准入的市场大环境,各大银行都要以最终客户为导向,先练扎实“内功”。实体经济是金融的终端消费者,服务实体经济是金融的本源,但在……
1.了解战略管理的概念及常用战略的特点 ; 2.学习掌握战略地图与战略分解实践操作工具 ; 3.全面掌握战略指标分解、目标设定等战略执行具体操作方法 ; 4.实现战略执行与组织管控实施。
第一讲 建设—能动力内驱,文化的归属与认同一、移动的品牌由谁定义?互动:客户的标签呈现来源于前期设计案例:员工对企业的标签VS客户对企业的标签解密:重塑员工体验是提升企业品牌美誉度、增加员工归属感的战略剖析:员工体验的优劣是服务文化的培育结果讨论:如何通过服务文化塑造员工归属感、价值感的感知触点?二、员工服务文化塑造三大系统1、理念系统——舒适、舒心、安全、便捷等2、行为系统——管理行为、员工行为3、视觉系统——色彩、标识、职业服装第二讲 赋能—行政管理信念,引发员工行为行政综合行为是企业对员工的结果呈现解析:综合部沟通愿景、目标,让员工自愿自发投入时间、精力达成目标练习:团队赋能二、行政综合部如何引发员工的正向行为剖析:行政综合部的角色练习:意向行解析:团队参与者承诺于共同理想案例:企业的……
第一讲 认知——谁是我们的客户?1、什么是“客户至上”思考:我们的客户是谁?区分:外部客户VS内部客户探讨:服务内部客户的意义是什么?2 企业的品牌由谁定义?解析:每一个员工存在的价值剖析:逆向服务圈解密:团队赋能的奥秘讨论:我们可以怎么做才能让每一个人产生单位效能?第二讲 心锚—— 能动力内驱,树立正向服务观思考:我们与企业是什么关系?1、乐享工作,优享生活解析:价值认同,乐享生活互动:体验被看见的满足感与价值感工具:马斯洛需求层次理论2、内部服务觉知训练体验:生命之轮;分享:用心看世界第三讲 赋能——凝心聚力,打造精英团队一、体验:团队沟通与协作练习分享与回顾:练习过程中有哪些现象?领导如何为员工服务?员工如何为领导服务?员工如何为员工服务?企业内部如……
<品牌事业、品牌人生>员工持续钻石心态的维护系统为什么企业努力通过企业文化赋予员工的优秀品质,员工不愿意持续履行?为什么员工在日常工作时表现出来的优秀品质往往在利益和压力面前消逝得无影无踪?为什么员工把企业宣导的做人做事的品质当成耳边风,甚至在内心产生抵触情绪?为什么企业所提倡的感恩、荣誉、责任等价值观在不同的员工哪里表现出不同的行为?根本原因就是:企业所说的这一切在员工看来都是管理的手段,对他们来说是一种束缚和负担。对于企业提出的员工素质关键词,员工都持不同的理解,行为当然千差万别!《品牌事业、品牌人生》如何让组织成员把责任、承担、感恩等核心素质当成自己的事业来持续经营?1、《品牌事业,品牌人生》从员工的个人职业生涯和人生成长的角度阐述个人职业生涯的修炼和提升,站在员工个人品牌……
第一部:企业经营的误区与对策1、如何正确地界定企业所处阶段;2、如何正确规划不同阶段的核心工作3、如何公司发展带来的人才的不匹配问题4、如何打造公司的比较竞争优势5、如何打造公司的核心竞争力第二部:创新商业模式设计1、如何正确对待管理的复制和标杆学习2、如何建立公司的差异化竞争3、如何进行商业模式的创新4、如何设计超越市场传统的竞争模式5、如何进行价值链的优化与管理第三部:品牌定位系统1、如何在即有品类中建立市场的领先地位2、如何开创新对自己有利的市场决战点3、如何在市场竞争中借力打力、借船出海4、如何颠覆市场领导者的压制而成为替代者5、如何保证品牌传播过程的持续有力的态势6、如何对品牌实施过程进行监控来保证品牌持久的生命力第四部:营销配称系统1、如何正确认识传统的4P和4C理论2、如何在品……
一、战略的内涵与特征(一)战略的内涵;1、战略的概念;(1)名家观点阐释;(2)现场互动探讨;2、战略的作用;(1)凝心聚力整合;(2)沟通游戏练习;3、战略的逻辑;(1)战略陈述的内容;(2)以逻辑力证成功;(3)企业成功的因果链;(4)战略逻辑举例说明;(二)战略的特征;1、战略的竞争导向;(1)竞争的互动性:空城计和快枪手案例;(2)两种截然不同的竞争观:模仿与创新;2、战略的价值导向;(1)价值的顾客性:伊利苦咖啡和苹果IPAD;(2)价值创新与顾客价值要素:艾克酒店案例;3、战略的一般特征;(1)战略的高度:电视塔;(2)战略的取舍:数学大师;(3)战略的创新:塞佛拉化妆品连锁店;(4)战略的前瞻:联想;(5)战略的稳健:星巴克;(三)战略决策与业务决策;1、战略决策制定者;(1)……
一、持续成长的学习力1.为学之序“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”(《礼记?中庸》)。阐述“知行合一”的学习方法。阐述“主动学习”的学习方法。2.向儒道释先贤讨教“如何学习”的智慧有教无类,因人而宜儒教的“无可无不可”。先人一步,无为而为道教的“无执故无失”。空杯心态,换位思维佛教的“色空无碍”。3.经典案例分析学习力孔子弟子对“仁”的“差异化”学习。比亚迪汽车对新能源的“前瞻性”学习。老和尚的对是非标准的“超越性”学习。二、多谋善断的决策力1.谋略之基危机预防“不治已病知未病”(《黄帝内经》)。慎战全胜“不战而屈人之兵”(《孙子兵法》)。2.“阴阳中和”四种谋略阴阳和三生万物《道德经》对“阴阳”二气的理解;《道德经》对“中”气的理解;《道德经》对“和”为常道的理解;时势,动静,趋避……
一、儒家思想是中国传统文化集大成者;1、宋明理学、心学是儒家思想的成熟期;“理学”代表人物朱熹;“心学”代表人物王阳明;儒家思想融会贯通了道、佛、医、易诸家之长;2、儒家四大核心价值观;“以人为本”、“以德为先”、“以和为贵”、“以中为用”;3、目标“以人为本”;儒家解决“人与人”的关系;道家解决“人与自然”的关系;佛家解决“人与心”的关系;医家解决“人与气”的关系;易家解决“人与时空”的关系;4、标准“以德为先”;儒家讲求“以德报德”;道家讲求“上德不德”;佛家讲求“以德报怨”;医家讲求“德以养身”;易家讲求“天地合德”;5、性格“以和为贵”;儒家提倡“君子和而不同,小人同而不和”;道家提倡“知和曰常,知常曰明”;佛家提倡“因缘和合”;医家提倡“形神和一”;易家提倡“天时地利人和”;6、方……
“不学易不可为相”;“不学易不可为太医”;1.《周易》中的客户心理学。马斯洛的五项需求层次阶梯“生存、安全、社交、尊重、自我实现”;《周易》阐述了五种道德层次阶梯“仁、信、智、礼、义”;五行金字塔(木土水火金)层次模型,揭示了客户心理学规律。2.《孙子兵法》中的客户心理学。市场需求符合“义、礼、智、信、仁”由高至低次序;如何应用五行金字塔模型“吸引客户”?;举例:世界500强企业品牌经典广告语如何“迎合客户”;3.行业特性的五行规律人以群分,物以类聚。属金行业,具技术性,如:金融、机械、策划;属火行业,具传播性,如:电子、化工、娱乐;属水行业,具流动性,如:贸易、物流、饮料;属土行业,具稳定性,如:房地产、农业、矿产;属木行业,具大众性,如:服装、家具、文教;4.产品核心竞争力的五行规律。产……
第一部分的主题为企业家认识企业,第二部分的主题为企业家认识自己,第三部分的主题为企业家识人用人,1,《运筹决策术》五行谋略,商战决策。①商战决策的智慧阴阳中和阴阳和三生万物《道德经》对“阴阳”二气的理解;《道德经》对“中”气的理解;《道德经》认为“和”为常道;时势,动静,趋避,中和定时、定量、定性、定位;《三十六计》的阴阳规律阳谋、阴谋、中谋、和谋;②商战决策的时空企业生命周期“贸、工、技”三阶段;“快、广、特、久、新”五阶段;“水、木、火、土、金”五阶段;③战略战术选择《孙子兵法》的选择战术选择五德:正义、信息、权变、诚信、博爱;五法:出师、用间、奇正、治军、全胜;五步:社会责任、行业研究、灵活战术、客户承诺、资本运营;赏析“上兵伐谋、其次伐交,其次伐兵,其下攻城”战略选择《谋攻篇》:以强……
第1篇背景铺陈1、三驾马车的短板:大消费时代何时到来?(1)中国经济三驾马车解盘(2)百万亿存款的无奈:消费畸形与消费萎缩(3)2015年居民消费结构分析(4)近年国家刺激消费的重点政策解读和盘点(5)启示:消费的反经济周期论—→跟着感觉走?跟着时代走?2、老百姓身边的金融:消费金融的前世今生(1)消费金融与公众(2)消费为王、碎片财富:主流消费金融产品面面观(房产、汽车、旅游、文化、家居、家电、数码、餐饮等)(3)消费金融大家庭扩容:扑面而来的试点—从银行到互联网金融公司(4)专题案例:血战信用卡市场(5)启示:分期付款成习惯—→解放钱包,锁定客户第2篇消费金融新风暴3、曾经的优质资产:银行消费金融业务模式(1)丑小鸭蜕变金凤凰:银行消费金融部门的发展历程(2)旧瓶装新酒:银行消费金融的产……
抢占消费金融市场制高点面临以下挑战:1、银行作为消费金融领域的老玩家,目前的产品却无法完全满足新兴消费者的消费需求和消费习惯,如何根据客群进行差异化产品创新?2、作为最成熟的消费金融产品,商业银行如何依托信用卡产品本身优势,谋求在消费金融领域更大的发展空间?3、如何精准识别目标客户,如何快速识别客户信用风险,建立适合自己平台的个人征信系统?4、如何通过消费金融运作,实现产供销精准匹配,产生超过100%的消费收益,从“零首付”升级到“零首付零利率”,再升级到“你消费我付费”的消费返现模式。5、如何通过消费金融运作,让消费者“花本来该花的钱,赚计划外的钱”,从计划消费到快乐消费,从价格消费到价值消费?6、如何通过消费金融培育消费商、消费联盟,真正实现去产能、去库存、去杠杆,补短板,成为经济新常态……
导言:我们的职业发展,靠的是什么?单元一 什么是契约精神小故事:一个替人割草的打工男孩1.什么是契约精神2.契约精神的四大内涵3.契约理论与契约社会4.自然契约和约定契约单元二 组织和个人1.组织让人安身2.组织让优秀的人更优秀【案例】 姚明VS王治郅3.让平凡的人不平凡4.组织成功了个人就成功了单元三 组织与效率1.组织的效率从哪儿来-- 分工带来的效率-- 协作带来的效率【案例】:艺术的分工与协作——深圳大芬油画村2.分工引发的思考-- 分工与人的发展-- 个人、企业与社会-- 企业的大小谁来定3.标准化出效率-- 什么是标准化-- 标准化降低成本-- 标准化更易于协作单元四 组织需要什么样的人1.组织不需要天才2.组织需要有一技之长的人3.由专业化走向职业化【案例】:向德国学习职业化【……
第一模块:产品定位——酒店赢利的瞄准器帮助您打造企业的核心竞争力,明确您企业在市场竞争中的尖刀产品,聚焦尖刀、一剑封喉!您的客户是谁?您为客户提供哪些有差异的产品和服务?为您揭秘:*酒店市场分析的四大工具*寻找酒店市场机会的SWOT分析*锁定目标客户的三种方法*产品定位的三大战略第二模块:人才战略——酒店赢利的核动力建立企业人才复制系统,掌握招才选将的渠道、流程、标准和制度,提升领导人选人、识人的能力。经营酒店就是经营人,经营人就是经营人的需求。为您揭秘:*酒店人才管理的三大误区*酒店人才流失的三大原因*酒店人才招选前的三个准备*酒店人才选择的六个关键*人才管理的三大机制与六大核心第三模块:市场营销——酒店赢利的狙击手找到企业真正的目标客户,对客户进行分析分级ABC,找到有价值的A类铂金级核……
——企业应对竞争的最佳系统方案 您是否在为每年投入大量的经费去学习而没有取得理想的效果而苦恼? 您是否为众多管理公司供的众多管理工具在您的企业无法取得成果而百思不得其解? 您是否在为企业不断增加的学习投入、管理手段和不尽如人意的利润增长而不得其解? 您是否在为曾经名不见经传的企业持续飞跃发展而一些曾经辉煌的企业日渐消瘦而疑惑?
战略执行的失败只是结果,根本原因还是在战略规划环节,是战略规划的失败。 在当今的商业竞争中,“战略”往往给人以高高在上的、玄机重重的感觉。其实战略要回答的问题很简单: 1.我们做什么、不做什么。 2.我们要怎样做才能建立和保持竞争优势。 在现实中,我们经常看到这样的状况: 1.混淆了愿景与战略,战略没有落实到具体的业务运营之中:曾经有知名企业提出要成为“高科技的××、服务的××、国际化的××”,遗憾的是这只是愿景,而不是企业的战略。 2.战略方向不清,目标宏大且四面出击:这样的企业往往试图为所有的客户提供所有的产品,使得企业有限的资源分散配置,没有在应有的战略方向上集中。 3.没有进行深入细致的战略思考:体现在企业经营的各个层面上的战略目标缺乏清晰一致的因果关系,从而造成战略方……