随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型管理者。 教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。 与传统的管理者不同的是,教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略……
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通;沟通是人际关系的代名词;沟通是管理的浓缩,。。。。。。。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑: (1)道理明明就摆在那,员工为啥听不进? (2)本来我说的很清楚,员工为啥执行走样? (3)我都是为你好,为啥“不得好报”? (4)我是个好人,为啥总是遭人误解? (5)芝麻点小事,为啥导致冲突升级? (6)说了半天,鸡同鸭讲? 我本将心向明月,奈何明月照沟渠…… 在信息高度发达的时代,无论是管理者还是普通员工,对于沟通的感觉和认知、在实践中遇到由于沟通引起的冲突问题日益突出,在新形势下传统的沟通越来越“言不达意”、“沟而不通”!影响到管理效率,影响到工作生活质量,影响到上下级的和谐关系,也直接影响着……
李嘉诚说:很多人的状况不如意和人生失败,本质上都是自我管理的失败造成的;冯仑说:伟大就是管理自己;“一个真正好的领导人,对待自己非常严格,这是很痛苦的事,自己如果克服不了自己,想征服天下,是不可能的”。可: 为什么管理者永远那么忙,而感觉下属很清闲呢? 为什么交代给下属的任务,下属不能按时完成呢? 为什么总觉得时间不够用,有好多事情要做呢? 为什么总是控制不住自己的情绪? 如何理解作为管理者身上管理和领导的角色分配? 如何让我们更加清晰的认知自己? 如何管理我们的情绪? 如何做到更好的精力管理? 如何让习惯很好的坚持下来? 如何进行高效授权? 如何理解工作和生活的平衡? 最高的管理学就是管理好自己,管理好自己的思想和情绪,本堂课将从道法术层面剖析如何更好的认知自我,……
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争,随着市场竞争的日益激烈,高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量,打造高绩效的工作团队,是提升企业竞争力的关键。 和谐团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起,拥有共同的创建和谐集体的思想模式,之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去,形成一种和谐发展的环境
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”--杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 低效率靠管理,高效率靠激励,本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了领导与管理的关系,优秀团队的定义及组成,如何处理好不同的领导风格与不同阶段员工的发展特点,如何处……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
“打造卓越团队管理者”十二个剪辑片段,每个片段阐释一章团队领导要点,配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析,以及企业实用指导。 高层的职责是什么? 将领为什么要说“就靠你们了!”? 组织中层的关键作用又是什么? 危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢? 尽人之智,尽人之力,尽己之力 就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面,这也是本课程揭示的道理,本次看电影学管理培训精心剪辑出十二个培训片段,通过剖析政委康米萨对士兵的布置,关键业务能力的挖掘,以及不同的激励措施,详细讲解如何“打造卓越团队的管理者”?
你的领导可曾这样说: 你写的报告,找不到重点?你写的纪要没有逻辑缺少条理?我们明明干了十分,你却只写出了五分? 在当前党政机关、企事业单位,写作能力不仅仅体现一个人的文字水平,更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的集中反应。 所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
我们是否是真正的团队?我们团队的表现如何?我们是否准备用更多的时间和精力去建设团队?明确了这些问题后,应该如何进行团队建设? 《克服团队协作的五种障碍》课程通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍,为领导者、各级管理人员和咨询顾问提供高效的培训工具,帮助团队朝着成为世界级卓越团队迈进!
有资料显示,针对亚洲员工的满意度调查发现:他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺,将会造成我们平常看到的员工积极性不高,内部冲突不断,发展方向不明确,消极的企业文化,企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代,管理者不仅用制度来从事组织管理,让组织的运营有条不紊是不够的,而且要发挥自身领导力,要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作;同时,面对变化不定的环境,领导者要善于发现问题与把握机会,协调利益与化解冲突,创造竞争与和谐并存的团队氛围,提升团队的战斗力。 本课程将帮助管理者了解领导力的概念,领会领导力的真谛,并且训练学员掌握工作中的相关领导技能,从而迅速提升学员的领导能力。
组织是人的集合,沟通是让彼此行为协调统一的重要手段,低效的沟通将会使组织陷入混乱之中,美国普林斯顿大学做过一次调研,职场中的70%的问题都是由沟通不畅造成的。本课程将通过讲解、案例、故事等多种形式,帮助学员认识到常见沟通问题产生的原因,了解个性对沟通的影响,掌握正确的沟通方法;并且学会在组织中同上、下、同级之间的沟通技巧,提升有效沟通的能力;同时帮助学员领会公众演讲的要点,克服演讲中的紧张情绪,掌握金字塔原则,学会设计演讲文稿,成为一名令人信服的演讲者
你是否有下面的困惑? 1.上台恐惧症,站在众人面前说话,手心发汗,大脑一片空白,蒙圈,断片,卡壳,词不达意。内容空洞,平淡无味,无主次无顺序。 2.竞聘演讲?我不会讲啊,大好的晋升机会就这样错过了。 3.项目做的很好,可汇报演讲却说的乱七八糟。 4.你的产品展示会创意十足,但说话结结巴巴没人欣赏? 5. 不会当众“秀”自己,害怕说错和出丑。 本课程主要针对上述问题,欢迎你参加公众演讲与魅力表达的课程。
可想大纲一、高效团队的构建与认知(1H)(一)团队的卓越要素1.实现团队的目标的8个要素和4个维度2.团队成员的特点分析和4P风格3.人际风格和因人而异的分工协作(二)领导和建设高绩效团队的条件与方法1.明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)2.相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)3.分工与协作(在具体工作中如何操作?)4.沟通良好(如何才能有效的沟通?)5.优秀的领导(如何才能成为优秀的领导)6.合理的激励(没有足够的条件怎么办?)7.合理、完善的制度(制度的作用是什么?)8.融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)(三)团队角色认知,提升团队成员的责任感1.领导方式与成员的参与度和责任感1)专制型领导2)民主型领导3)放任型领导2.因地制宜的领导力和成员的责……
在我们特有的培训模式中,综合运用各种方式和方法来调动学员学习的积极性和参与性,最终达到学习的目的:理解、接受和相信新的观念和方法,并致力于在工作和生活中运用这些方法来提升自己和提高团队的绩效。每个主题将运用到以下不同的形式和方法: 1.互动演练环节 开场分享、活动 活动和游戏体验 趣味管理练习 角色演练 2.管理大师视频 3.现场讲师引导与启发 故事引导 案例讨论和解析 4.实践与应用 行动计划与实践 后续跟踪和辅导
为什么上过了沟通课程、上过了冲突管理课程,我们还是会遇到许多沟通不畅导致的上下级管理问题和部门间冲突问题呢? 为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪? 为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通? 很多人说沟通从“心”开始,究竟运用怎样的方法、工具才能真正达成企业员工之间真诚、良好够沟通呢? 多著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们和谐相处,减少不必要的冲突,有利于企业内部的部门之间以及上下级之间减少冲突,达成一致,有效达成共同目标。 不同部门间对同一问题,无法达成共识,各持高见,彼此不沟通,最后造成问题无法解决; 因为缺少沟通,下属只能去揣摩领导的意图和思维去行事; 本可以化解一场矛盾,因为彼此矜持,所以互相敌视,互……
随着社会的进步与文明的发展,人们对成功的基本观念也发生着改变,由重视“品德”转而强调“个人魅力”,即成功与否取决于个性、社会形象,以及维护良好的人际关系的圆熟技巧。这种思潮有了2种方向:一看中人际关系与处理技巧;二是灌猛药,每天以心灵鸡汤度日。吹嘘任何一种思潮倾向都将让人置身火烤,要么变得世故老练,置身事外;要么信心满满,却无从行动。事实上,内在的本质比外在的言行更具有说服力,只有永恒的高效习惯才能真正获得快乐与成功。 本课程源于管理大师柯维博士的商业管理图书《高效能人士的7个习惯》。这门课是企业员工素质开发的最基本课程,也是领导力体系课程。通过该课程学习,让学习者由心选择自我管理的成功路径和方法。
伴随着知识经济体的迅速扩大,现代企业的管理方法也发生了巨大的变化;如今,仅凭借个人的超强能力,而不赋予团队的力量,企业是无法取得成功的。优秀的企业离不开一支坚不可摧的优秀团队,无论销售、市场、研发、制造或是平台管理;在世界各地,包括如微软、松下、华为、格力等,所有企业的成功来源于高绩效并且敏捷性团队所创造出的高价值服务与产品,我们称为“生产力”。 而现实的情况是在本土的多数企业里,管理者并不太重视团队,企业人力资源的使用效率低下,从而导致管理混乱,最终走向衰败,这样的例子不胜枚举。打造高绩效团队是每一位管理干部的必须课,该课程旨在通过科学运营团队的理念、方法等提升学员在团队建设、团队管理与处理危机的各种能力和技巧。从0到1,让我们共同学习如何打造高绩效团队的管理技术与方法之路,为管理赋予新……
“独行侠的时代已经一去不复返”,领导力大师本尼斯如此认为,个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。很多管理者已经意识到,团队精神是当今企业精神的重要组成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都鼓励员工参与组织活动。管理者应致力于卓越团队的打造,以使你的团队具有如下特征: 对于公司亟待解决的问题,员工们积极献计献策,提供具有创意的解决办法; 团队成员之间相互协作,对产品和服务进行创新,使市场发生翻天覆地的变化; 员工们热情进发,忘我工作,甘愿为公司奉献他们的精力和时间; 即使公司身处困境,他们依然对公司忠诚如一,……
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢? 当发现自己停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,扫荡疲态,终止老化过程,不断更新自我?
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力,有领导力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢? 当发现自己停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,扫荡疲态,终止老化过程,不断更新自我?
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道,回答下列问题: 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对将来,尽管秉承现代社会的理念——独立、独立、再独立,为什么仍然无法驱赶走恐惧感和不安全感? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? 面对问题和挑战,抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢? 面对现实,我无能为力,我不过是机器上的一个小齿轮,我又该怎么做? 我的付出很多,努力工作,积极进取,效率很……
在当下充满竞争的市场环境中,单纯依靠“独行侠”式个体行动已经无法取得成功,如何最大限度领导一群人朝向共同目标努力,成为企业创办者、经营者和管理层共同面对的挑战。如何最大限度地提升团队的向心力和凝聚力,提高团队整体的工作绩效,有赖于领导者个人的领导力提升。 我们发现部分管理者的领导能力欠缺,造成团队员工积极性不高,内部冲突不断,发展方向不明确,团队工作效率低下等问题。本课程将帮助管理者了解领导力的概念,领会领导力的真谛,并且通过课堂演练,训练学员掌握工作中的相关领导技能,从而快速提升学员的领导能力。
目前在产品销售、发布会、路演、主题发言、工作汇报、团队活动等越来越多场合需要公开演讲来展示企业,产品方案、理念等信息。所以能成功的进行商务演讲已经成为现代职场人士的必备技能。而现实情况可能是,演讲者希望把握机会,但因不会讲、不敢讲而错失良机。或者演讲PPT精心准备,但听众依然反应冷淡。也可能因表达逻辑结构不清,使听众失去耐心。或者演讲部分很顺利,但却在演讲后的问答环节出问题。 本课程通过系统性的理论培训和实战演练,使学员能够在各种商务场合下,可以高效展示呈现企业、产品、服务、理念等关键信息并能够让听众记住,并能与演讲听众形成良好互动。
读史使人明智,知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中,从庞大帝国的管理、跨洲际的远征,到宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧,散落在浩如烟海的历史当中,等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实,但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的正是剥茧抽丝,探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧,在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。课程中融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物,以独特的眼光,妙语解读历史背后的领导智慧,在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见。
前言:企业EHS管理的核心是什么?EHS管理需要解决什么问题?EHS管理的具体工作内容是什么?模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示:EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示:EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方?我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二:基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任安全生产法第一条要求企业安……
【课程大纲】单元:前言企业关键管理思维:支持员工成长、为客户创造价值、为公司创造效益、承担社会责任。企业管理 = 过程 + 结果。单元:销售管理的挑战客户需求越来越复杂,加上竞争对手越来越多,销售公司更需要以团队的形式开工作。销售公司产品的技术复杂性日益提高,要求销售人员具备更高的专业性。销售公司内部部门越来越多,销售人员跨部门沟通越来越困难。销售公司除了销售出产品,还必须提供一系列配套的的服务,提高客户满意度。单元:销售目标与销售流程目标管理美国管理大师彼得•德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。目标管理应用,PDCA管理PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明博士表示采纳、宣传,获得普及。PDCA循环包括Plan、Do、Check、Act,PDCA循环就是按照……
保证销售商机管道的健康与成长。 集中时间与资源在异常商机,从而带来更深入的洞察力,更多的教练式管理机会,和更恰当的行动。 将销售团队的注意力和精力从只关心指标和上级的指示,更多的转向关心如何解决客户问题,满足客户需求。 在整个销售组织中建立教练与辅导的文化与实践。 有效利用销售团队的时间,精简销售会议,把更多的时间留给与客户沟通。 【领导销售部门常见的困难】 如何提高员工执行力? 如何提高员工的主动性? 如何有效激励员工? 如何与其他部门协调? 如何提高团队的销售能力? 如何管理好销售漏斗里面的重大商机? 如何有效的达成销售预测? 如何提高销售例行会的效率?
古往今来,国人对于典章、官制、制度的谋求与规划、发展无不慎重其事,但是规制长久,即无法维持和发扬光大,流弊于形式;更有甚者,在组织体系内,特殊群体凌驾于制度之上,人谋不臧成为制度的天敌。组织的独裁者往往会被神化,使得独裁阶层都会置于制度监察之外。上行下效,导致人人视制度为无物。积习极深,世风所累,导致今天企业经营中,自认为“我即是公司,我即是组织”的领导者,大有人在,制度也就更是形同虚设了。一个人拥有什么样的视角,才能看到什么样的事物。 中国传统文化浩如烟海,其中不泛管理和领导之道的成功智慧。如果现代领导者通过对传统文化精髓的汲取,以此使自己具备透视和远见、沟通能力、知人善任、贯彻始终的品质,发挥战略构思、决策、规划、设计、观念输出、资讯集中者的大成,方可适应瞬息万变的世界。 本课程通过……
【课程大纲】课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题互动练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解:接收信息、并解析其结构重构:重构结构、使其清晰而全面3、呈现:形象化展现重构后的结构理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化第一节:结构思考力识别概括技术1、识别:识别信息中的事实与观点2、判断:判断事实和观点的对应关系3、概括:一句话概括所有内容互动练习2:看视频,你能快速理解并找到视频表达……
流量越来越贵,拉新越来越难。随着流量红利的结束,只有消除流量利用的“阻力”,提高流量的转化率才能保证企业的营收。 但是一些被忽视的体验问题,往往会严重影响用户的购买欲望,本次课程将系统的介绍用户研究的方法,以及用户研究提升用户体验的技巧,并通过分析京东、百联等知名企业的典型案例,帮助企业站在“巨人”的肩膀上,快速提升用户体验,增加企业收入。