2019-05-13 更新 187次浏览
可想大纲
一、高效团队的构建与认知(1H)
(一)团队的卓越要素
1.实现团队的目标的8个要素和4个维度
2.团队成员的特点分析和4P风格
3.人际风格和因人而异的分工协作
(二)领导和建设高绩效团队的条件与方法
1.明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2.相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
3.分工与协作(在具体工作中如何操作?)
4.沟通良好(如何才能有效的沟通?)
5.优秀的领导(如何才能成为优秀的领导)
6.合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
7.合理、完善的制度(制度的作用是什么?)
8.融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)
(三)团队角色认知,提升团队成员的责任感
1.领导方式与成员的参与度和责任感
1)专制型领导
2)民主型领导
3)放任型领导
2.因地制宜的领导力和成员的责
二、有效的授权艺术(2.5H)
(一)授权的定义和价值
(二)授权与工作分配的区别
(三)授权的障碍、授权的对象与授权时机
授权的障碍
因人而异的授权
(四)授权的指导原则
(五)有效授权的七个步骤
思考和计划授权的价值和意义
要达成的结果
规则和限制
绩效标准
被授权人的计划
实践演练:有效授权与授权的挑战
(六)不同情境的授权技巧
(七)授权与管控
1.如何跟进授权
2.何时收回授权
三、团队领导激励下属的技巧(1.5H)
(一)激励的内涵
(二)常犯的激励错误
为什么激励没有效果
突破激励效果的关键
(三)识别激励需求
理解员工的行为表现、认知员工的心理状态、识别员工需求
(四)激励原则与心态对绩效的影响
心态对绩效的影响;
意识和绩效下的四种心态:
受害心态、
竞争心态、
旁观心态、
领导心态;
演练与实践:利用四种表现模式来激励员工;
个人和团队的“领导心态”如何决定绩效高低;
(五)常用的激励方法与手段
(六)正面激励部属的要点
“参与式认可”与个人成长和潜力发挥
(七)反面激励部属的要点
四、有效沟通与协作,推动跨部门合作(1H)
1.沟通的本质与步骤
2.沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么
3.实现有效沟通(达成创造性理解与共识)的步骤和要领
5.能力的来源和构成:技术能力、人际能力和概念能力
6.沟通过程中的同理心:感受自己和感受他人是沟通的前提
7.影响沟通有效性的6个障碍
化解抗拒,建立“联系”
化解冲突的“红绿灯”模型
8.“连系型”沟通者的五个特征和“连系型”沟通的五个技巧
9.沟通如何化解冲突-跨部门如何有效合作的
10.不同情景的沟通策略
课程标签:领导力丨执行力丨管理技能