课程大纲:第一章培养下属的重要性1、充分调动工作积极性;2、有利于工作顺利开展;3、提高整个团队战斗力;4、有利于留住人才;5、有利于提升自己管理能力,获得成就感;6、得到上级认可;第二章培养下属之业务技能的培养1、培养下属的四阶段法2、培养新老员工的区别第三章培养下属之思想的培养1、需要培养下属五大思想2、培养下属思想的四大方法第四章培养下属注意事项1、管理者心态2、管理者的语言、行为第五章团队协作必先做好三件事1、分工2、合作3、监督第六章克服团队协作的五种障碍1、建立信任2、掌控冲突3、兑现承诺4、增强责任感5、关注结果第七章助推团队协作的天龙八部1、高管以身作则2、营造“馈赠文化”3、投资标志性的人际关系举措4、培养必备技能,促进团队协作5、支持社区氛围,培养社区精神6、选派任务与关……
课程提纲:第一部分强烈使命与远景使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感,领导者一定要领导使命,使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图,一种超前的梦想和前瞻性思考,是未来的目标,领导者要领导远景,使之自动自发!•使命---领导源动力•找到行业使命,领导使命•运景思维,与纯管理者本质差别•远景3阶段、9步骤第二部分强烈信念与态度领导者是企业的信念的支撑,如果领导者没有强大的信念,团队就不会有信念;一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队,结果不言而喻,更谈不上做事的态度。态度让愚者能智,信念让能者无疆!•信念---领导力之源•使领导力强大的5个信念•如何进行信念调整•卓越领导者的态度第三部分目标与结果导向目标就是计划,给自己的人生确定一个你希望到达的场景,目标就是对结果的坚决要求,……
管理者工作量最大的,就是解决工作中的各类问题。企业运营中,由于:流程、规则、意识、技能等多方面因素,导致各类问题发生,并使得找到这些问题的难度很大,解决这些问题的难度更大。有效分析与解决工作中的各类问题,成为各层次管理者的重点、难点工作。 本课程以科学的管理工具入手,从找到企业的各类问题,到分析问题的连带性、根源性;从解决工作技能引发的问题,到解决工作意识、工作方法的问题,系统地展现了应对各种运行问题的方案集。
在各层级管理者中,会议是很重要的管理方式:传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查,经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而,耗费了企业大量时间成本,却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。 使会议产出预期的工作绩效——《会议管理的技术》课程的目标。系统分析各类会议的筹备、管理、记录、成果保障等系统技术。使学员针对任何会议,都有行之有效的明确的工作对策。
团队建设,是管理者主要工作力量投放点。打造团队的执行力,发挥出部门的职能作用,需要聚拢人心、建立规矩、分工协作。在此之上,管理者要不断提升员工的技能与经验,以保持团队与企业的共同成长;管理者还需要持续地在工作中保持员工的热情与与投入度。《团队建设技术》。是团队建设中首现需要掌握的意识与技能。《团队提升技术》,是基本完成团队建设工作后,持续提升员工能力与意识。 本课程介绍了团队建设中应做的基本工作:保障团队职能、提升团队绩效、建设团队文化、锻炼员工的担当、消弭团队内部的冲突等内容。 本课程集合了《团队建设技术》、《授权管理技术》、《冲突管理》等课程的部分内容。环环相扣,是工作中经常遇到的情况,以及有效处理的方法。信息丰富,实用性强。学员无须再重复学习以上三门课程。
有管理权不一定会用,为管理者不一定有威信,企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题,很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时,那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们,忙碌后的心中,不免几分无奈和遗憾。 管理者是职场上的工作任命,而领导者则是员工内心的感受与接纳程度。管理者需要内积统御大局者的底蕴,外塑引领者的影响力。研习领导者的意识与行为,对于企业、对于管理者将有极大的裨益。
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,但你买不到热情、买不到创造性、买不到全身心投入,而作为管理者的你,不得不设法争取这些! 很长一段时间,我们认为提升绩效就是要提升员工的能力,但大量职场上的悲剧证明:绩效= 能力-干扰。管理者努力消除员工内在干扰越来越被企业做为秘而不宣的制胜法宝;而多项数据表明,员工的快乐状态和感受度是这一干扰的主要来源,如何帮助员工开发、发掘内在的快乐工作的动力系统更成为现如今的管理者迫在眉睫需要掌握的一门技术和艺术。 本课程定位帮助管理者解决员工内在动机不足、消极抱怨等会直接影响到个人工作绩效产出、工作投入度、和谐度和团队氛围的诸多不良心态,避免长久下去会带给企业业绩下滑、高离职率、顾客体验感降低、负面口碑等一系列不良影响;快乐工作带来的敬业度、……
当众讲话到底有多恐怖?只要看看《数据大全》的调查就知道了, 45%的美国人承认自己害怕对着一群人讲话,30%的人说他们害怕死亡。整整100多项的恐怖清单中,当众讲话位列第一。商场和职场的遗憾是一模一样的,想法不为人知的聪明人比比皆是,在不是你影响别人,就是你被别人影响的今天,笨嘴拙舌的人正在失去明天。 为什么马云可以用短短6分钟,赢得孙正义4000万美金的投资,为什么乔布斯可以把产品发布会变成人人膜拜的ROADSHOW艺术呢? 因为他们拥有无与伦比的话语影响力! 没有这种能力:对外无法合众连横,对内做不到直指人心,是从优秀迈向卓越的致命短板,不要否认:能说会道的家伙,影响了整个世界!丘吉尔说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!” 主持会议需要演说,……
语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。
沟通无处不在,不仅人类需要沟通,其它动物也需要沟通,甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里,我们就在和外界沟通;呱呱坠地那一刻,我们的沟通就开始丰富起来。然而,随着我们慢慢长大,沟通不是越变越简单、越来越畅通;反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本,而是管理成本,管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费,竞争力下降,会错失很多重大的发展机会。。。 是什么让我们和家人矛盾重重? 是什么让我们和朋友变得冷漠? 是什么让我们的企业止步不前? 是什么让我们的社会相互猜忌? 本堂课程将会从一个“心”的角度解读如何高效沟通,如何构建和谐关系,如何提高企业决策效率和执行力。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。 沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%-90%的时间用于沟通。 如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深层需求,无法提供受欢迎的产品或服务,导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅,企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持,无法营造良好的企业生态圈,当面临危机时,往往陷入孤立无援的困境。可见,沟通是企业系统的生命线,没有沟通,企业就无从生存和发展。 “沟通”是我们做任何一件事情的中心,大……
在今天这个不断变革的时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练式领导力给出了答案。教练是当今人才和领导力开发的新领域,通过教练式领导方式,可以帮助管理者深入了解自己,理解他人,激发员工内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使管理者和员工都实现更大的自我价值。此课程帮助管理者学会如何运用教练领导力解决团队中的实际问题,发掘领导者更大的领导魅力,进而发挥出团队的巨大潜力。
内部沟通顺畅是组织健康运营的保障,具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起,通过内部沟通实现组织发展与个人成长的共赢。然而现实中,很多员工囿于自身格局和沟通意识的局限,常常表现出沟通被动、情绪化严重、相互误解、上下沟通不畅等问题。通过多种手段持续提升每个职场人的沟通意识和能力,成为管理者必须的功课。 本课程基于上述现状,将心理学、脑科学、教练与引导方法与职业化培训相结合,从心智修炼的角度出发,为学员提供卓有成效的心理训练和内部沟通辅导,课程在帮助学员学会内部高效沟通,帮助企业打造和谐上进的团队的同时,也帮助参训学员掌握自我管理方法,实现职业化沟通水平和工作生活幸福指数的双提升,为企业培养善于沟通的人才,塑造顺畅沟通文化。
团队是什么?就是大家不仅仅能够在一起为了共同的目标做事,还要思想上达成共识,价值观上达到一致。人与人的经历不同,追求不同、人生观、价值观不同,因此将一群人团结起来,建立一个团队不是件很容易的事,那么,我们该如何建立一个优秀的团队呢? 本课程结合客户实际需求,从全员角度出发引导大家认识自我、认识团队、共创出自己团队的理念、价值观、更从管理的角度,提升团队建设的核心竞争力,全方位提升学员的团队意识和团队构建能力。
企业文化对管理科学的发展贡献是巨大的,它强调对员工精神、心理、情感等方面的培育,诱发职工对企业的责任心和精气神,以增强企业的内在凝聚力。实践证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用,也可以说,它对企业的兴衰成败有很大的影响。 企业文化就像空气一样,虽然看不见摸不到,但又实实在在地在每一个企业和团队中存在。传统的企业文化课程是以讲师为主,以知识学习和灌输为主,过于务虚,很难落地,最后仅仅成了挂在墙上的口号,无法到达文化引领企业的目的。 “企业文化共识营”突破了传统文化课程的弊端,运用行动学习工作坊的形式,让虚无缥缈的文化落地生根,通过调动每一位团队成员参与进来,充分尊重,平等交流,运用共创技术达成全员共识,并以各种“文化载体”为纽带产出现场成果,堪称企业文化落地领域最前沿最落地的操作……
领导VS管理,哪个重要?很多组织、很多新进领导者还没有搞清时又遇上了移动互联时代,全新的人群、全新的思维方式,简直摸不到头绪! 移动互联时代的人是敏感的,却又是健忘的。如何找到敏感点提振士气?如何配合健忘点安抚伤痛?这是个新要求。 本课程以人为本,以时代为基,打造新时代的领导力。巩固领导核心,一向是十分重要的事情,而领导者的风范与魅力,对领导的效果尤其具有决定性的影响。 领导有方,组织的力量才能发挥,且制度的缺失自然减少。领导不得要领,组织的优点发挥不出来,反而相互掣肘,度己害人,平添许多制度的不良效果。 本课程在此理论基础上结合大量组织的实际情况,以“为进阶领导者提供前沿理论与实用工具”为目标,提炼并整合了“权力、定位、追随、制度设计、营销、生物”等关乎领导力提升的理念,并……
在传统的企业管理中,管理人员常常会认为自己是无所不能的、无所不晓的,应该有能力和有义务解决员工遇到的一切困难,最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长。上司认为下属没意愿,无能力。下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题,开发本课程。教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,以及如何提升自己。
卓有成效的管理者要有高的绩效,同时还要有可支配的时间,但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词,但是最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长,绩效也没有提升。上司认为下属没意愿,无能力,不能更好的帮自己分担,好多事情都需要自己亲自处理与监督,下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感,最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。本课程的核心思想是教练思想,教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,提升绩效,让下属自己去背自己的“猴子”(猴子指本应该由下属承担的工作和责任)从而解放属于管理者的时间。
1、能力提升:让员工学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感 2、管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率; 3、经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。 能为我们解决什么问题? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题! 场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老……
金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具。职业人士如何运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用结构性思维,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。结构性思维训练是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。
六西格玛黑带是完成指定改进项目的实施者,因此,六西格玛黑带需要能够使用相关精益六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。 六西格玛黑带提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持,包括确立和权衡问题,分析根本原因,实施改进措施并在新的层次进行调控,并为实施精益六西格玛作好准备。 六西格玛黑带能清晰地定义问题之所在并确立改进目标,以计量方法明确问题的影响范围和性质,快速归纳导致问题发生的可能原因,然后分析问题并找到根本原因,并开发实施有效的补救方法,六西格玛黑带在改进的新的层次建立调控机制,协助领导者共同完成企业改进目标
为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?——掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷——沟通是关键。 普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通——-克林顿说-要用耳朵说服别人。 本课程为企业职员提供工作沟通的基本知识和必要技能。使学员学会有效沟通,并在工作中成功地运用所学到的知识和技能,培养员工的信心、能力和热情,激励员工愉快地完成工作任务,提高绩效。
领导者在带领团队的过程中,总是希望团队能完全理解自己的意图,按照自己的要求去做事,及时反馈,及时报告问题,总是希望团队能主动发现问题,解决问题,为管理者分忧,可很多时候,结果并不如人意,在我多年带领团队的经历中,同样的问题,同样的困惑也遇到过,每天总是在思考,怎样塑造个人魅力,怎样提升个人领导力,怎样打造一支战无不胜,攻无不克的狼性团队?这不光是我带领团队面临的问题,也是许许多多管理者,领导者面临的共同问题,在任职天孚股份COO的时间里,当我推动集团公司进行全方位的精益变革时,团队碰撞产生的各种各样的问题,极端地考验着领导者的决断力、前瞻力、执行力、学习力等等,当我们按部就班使用这些领导套路时,往往已经很难奏效,此时该如何破局? 当精益的思维融入传统的领导力模型时,你会忽然发现,我……
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括:格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 “三分人才,七分口才”、“想当总裁,先上讲台”——如果说公文是一个人的脸面,好坏直接影响着个人或企业的形象,那么演讲与表达能力就象一个人的气质,谁更会表达,谁就掌握了话语权,谁就拥有了达成目标的主动权,古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。 本课程从常用公文写作及演讲表达的基础原理及基本要求入手,结合案例分析与学员互动,用生动的语言为您深度剖析公文写作与演……
不知道如何运用正能量的、积极的沟通方式 不知道如何跟上级沟通,影响上级 不知道如何通过沟通去争取各方对工会工作的支持、参与
思维导图被誉为21世纪全球性的思维工具,在全世界,成功帮助超过6亿人改变工作和生活!一个简单的、能够帮助组织和个人迅速提高绩效的思维工具、管理工具! 思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。
帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策;提升团队成员尤其是管理者上下左右的沟通协调技能;有助于和谐团队的建设。
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧,世界的脚步越来越快,人们的压力节节攀升。变革,颠覆式技术层出不穷(大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能、虚拟现实等)、公司兼并与重组、领导班子频繁更替、家庭成员的增添和离去等等,已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战,成为影响人们生活和工作的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功?变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式,改变人们的行为方式,还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织,任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中,自满情绪随处可见,虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感,排除不必要的行动、提升组织和个人绩效?如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板?如何……