对每一个企业而言,辅导员是一个关键环节。辅导员是公司管理体系中的基础,是公司决策意图的最终实现者,辅导员的工作效果直接关系到公司是否能够正常运行和经济指标的实现。21世纪,经理人在激烈的竞争中,不仅要做好自己的事,同时要扮演好辅导员角色,辅导员工提高绩效,像一流的运动队一样达到巅峰状态!显着提高人员能力和组织整体经营绩效,并降低员工流动率。
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力? 平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属,绩效常常超出预期。 您的下属千差万别,有人想做不会做,有人会做不想做,有人既会做又想做,有人既不会做也不想做,身为领导者,你不可能一招打天下,好的领导者懂得:运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。 员工能不能把事做好,本质上取决于两点:第一是他会不会做,第二是他想不想做,因此领导者最重要的两件事就是:教他让他会做,激励他让他想做! 领导者的首要责任是制造英雄,而不是把自己变成英雄。 本课程通过体验式训练,熟练掌握领导力提升工具方法,并通过行动学习,定课题,定小组,出成果,出方案……
著名管理大师彼得.德鲁克提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融会贯通,来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点,课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧,更重视教授……
这是一个与我们常用的团队领导管理方法完全相反的一种做法,正面领导方法的提出基于阿德勒个体心理学。教给管理者使用民主的理念以及尊严和尊重,更有效地领导员工。 正面领导力理念认为,员工的行为都是朝着获得归属感(链接)与价值感去努力的,员工大多数不当行为实际上是针对另一个问题(弥补自己感到的不足)的解决办法,对这个问题的理解能洞察如何帮助员工找到更有效,对团队更有益处的解决办法。 正面领导力使得管理者,不必记住一大堆工具或规则,讲述什么行为不能接受,或对一个不当行为的回应是否“正确”。反之,只需管理者能回答几个简单的问题,就能自行解决: 尊重他人吗?尊重你自己吗? 你的领导行为带来更好的链接感吗? 你的领导行为让员工有价值感,有意义,或“我能行”的感觉吗? 你的领导行为能帮助引出……
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效? 作为一名部门负责人,您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑? 您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼? 您如何挖掘跨部门沟通问题根源?如何克服沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计,从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系,通过团队训练与互动体验,与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道,从而提升企业运作效率……
本建议书为规划贵司中层管理人员提升管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节,主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此,在三层架构中,中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力,快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
企业/组织创新管理的七项新技能/工具主讲:成国良课程目的:我们的各项管理,怎样的方式最好?怎么来衡量?我们的管理现状又是否符合标准呢?每个组织工作中总会产生许多问题,但哪些问题是主要的?哪些问题需要花精力先去解决?怎么来确定这些问题呢?如何完成任务?如何对待员工?我们往往难于对几个方案进行选择、决断。我们的计划会碰到各种干扰,使计划难以如愿。工作中产生问题是免不了的,但有些问题的产生是反常的、超出了人们的经验,其原因往往是隐秘的,不容易被我们发现。如何寻找那些不易察觉的原因?管理者和员工们会提出多种改革方案,但哪一个是最佳方案呢?怎么选择呢?本课程为国外引进教材,居国内前列,将为您解决以上管理困惑。 通过本课程您将学到什么:了解并掌握世界前沿的管理理念和管理方法。获得学习价值,提高……
对团队及高绩效团队有较深的认识 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估,发现现实差距 找出达到高绩效团队的障碍并探求突破思路 改变自我、力争突破的热情,团队信任与凝聚力提升 现场体验并打造高管团队,订立行动计划
教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法,它的特点在于使传统的领导者变成一个教练,使自己的出发点、领导方式、领导艺术都有了很大的不同。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法,重点是 “教练”二字上: 教练式思维:每个学员都会学到教练式思维,使学员都会受到触动和冲击,有被重新“雕塑”的感受。 教练式领导模式:教练式领导具有一套完全不同的流程和技术,使学员学会一套教练式领导的方式方法,树立学员的信心。 教练式行为:通过二天的训练,学员基本都会具有不同程度的教练式行为,使很多学员的下属和家属或朋友都有不同反馈。
近年来,领导者的角色已有重大的改变,过去常强调领导者担任「上司」的角色,但现在,领导者必须成为下属的合伙人,不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念,「情境领导」是管理、激励员工的有效方法,透过它,让主管和下属之间形成合作伙伴关系,并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展,使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论,之后讲解教练技术的四大工具,最后训练学员用教练技术的方法,有针对性地发挥四大情境下的领导能力。
当通用项目无法满足企业的需求,企业内部对专业项目的要求越来越高,企业内部开展了多年的内训师团队建设项目,但效果一直不佳,其主要原因有:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作;产出率不够:很多TTT项目均不产出内容,产出内容的TTT项目输出的成果并不让人满意; 课质量不高:到底什么样的项目才是“好”项目?标准是什么?如何能开发出“好”项目?
演讲,讲演,演说,都是同一个意思。演,是指“投入”;讲,是指“叙述”,投入地叙述一件事情,就是演讲。以此为定义,你会发现我们每一天都在演讲,所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者,您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力,您是否每次在公开场合发言都很紧张,语言不够流畅,甚至不敢脱稿?作为职场人士,您是否每次遇到公开发言或者Presentation,都很头痛?担心自己说不好。作为企业代表做项目路演,你有没有感觉到心有余而力不足,那么如何才能达到你的路演目的?作为会销讲师,怎么样能够通过自己的演讲打动顾客,让其心甘情愿购买您的产品? 还有很多场合,比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等,不善表达怎么办?上台紧张怎么办?如何理清思路?怎么让举手投足更得体?本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作; 产出效果差:因课程是随意开发,没有系统,学员学完以后运用效果不佳; 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题,但学习地图需要组织提供,关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础,对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成,为此推出此课程,不需要前提基础,直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富,特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误,可能会让企业一年都白忙活,甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错,或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取,并行成手册、教学教材等内容,进行内部学习,减少经验成本。而且经数据分析,案例是为数不多的,成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
作为一名管理者,在管理团队时,你是否总是会遇到以下问题:提的要求执行不下去:是员工的责任还是管理者的责任?不加薪是不是就留不住员工?员工的需求是不是必须全部满足?员工工作没动力,怎么激发内驱力呢?夸一句:干的不错,就能解决问题吗?员工要晋升没有岗位怎么办?想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位?如何发现员工的优势,并给予他能收到的认可?如何帮助员工看清他在企业内发展的道路?
打造团队是个头痛的问题?头一次当领导,担心大家不听自己的话?不知道该把高压工作分派给哪一个下属?每天都在交流,成员却没有表达自己意见的机会?使唤不动团队内在的资深员工明明想表扬下属,说出来的话缺苍白无力除了奖罚,难道就没有办法能让团队动起来?团队管理陷阱多多,如何有效规避? 课程内容围绕着管理者——团队打造——团队执行——陷阱规避为主线,进行课程的设计,充分结合管理人群的工作需求,掌握多维度的团队锻造技巧,打造属于自己的“常胜之师”
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。服务营销可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,强调服务营销的执行流程,通过完善流程内容,提高客户满意度,辅助营销技能开展,提高客户的购买应对能力。提高整体营销团队的综合战斗力,提升企业盈利水平。
如何提高企业的整体战斗能力?全员皆兵。 行业竞争激烈,客户的整个生命周期都是销售的环节,如何在不同的环节提高客户的消费能力,是营销模式的发展方向。 要做到所有环节都在销售,就需要做到所有环节的人员都具有销售能力。企业全员营销立体训练,旨在强化所有岗位人员都能以客户需求为导向进行必须业务的提供,提高客户的体验感,增强满意度。促成首次交易,激活二次消费。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的难点问题,同时增加职能部门的营销能力,通过多方面的服务提供,提高客户的整体满意度。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高企业团队综合战斗力。
都说生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低,大多数经营管理者绞尽脑汁,想找到一种提升业绩的方法,虽有改变业绩的想法,却苦于无切实可行的有效措施,企业经营不是光靠一个点,而是一套系统的集成,本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、目标管理、创新营销、团队激励、销售管理等梳理,从而达到提升业绩的目的。
在产品同质化的今天,企业绝对不缺好的产品,但一定缺乏把好产品卖出去的方法,最终将产品快速变现,招商就是最快的途径,但大多数企业不擅长招商,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”! 招商不专业将面临6大致命痛苦和结果: ● 不懂或招商不专业浪费很多时间和成本; ● 市场拓展难、员工看不到希望和未来,没有凝聚力; ● 好产品、好项目待字闺中,不能变现严重积压; ● 企业资金周转难,企业举步维艰; ● 产品同质化、缺乏营销、打价格战、打人海战; ● 企业缺乏资金,市场投入不足,导致经销商移情别恋; 其实招商不能靠一个点,而是完善一套系统,只有老板深刻了解招商的模式、逻辑、方法、工具等关键点后,设计出来的方案才是落……
在这个“万众创新、大众创业”的时代,谁能圈住更多人、谁就能成就自己的商业版图;谁能留住优秀的员工,谁就拥有了成为商业领袖的条件。在传统的门店激励模式基础上,如何结合时代趋势,从资本到人本、从独赢到共赢、从现在到未来、从职业到事业。终端门店激励新模式将为你带来最具激励效果,最落地的的创新激励模式,通过合伙人和积分两种模式形成对门店人员的双驱动,使得员工既关注结果也激励过程,即承担了销售的压力也拥有工作的快乐,为你的团队建立:“创造价值,快乐工作”工作的氛围,让员工真正的具有主人翁精神!
能干不会写是假把式,能干会写才是真把式。对很多人而言,让他写和说比让他登天还难!为什么?很多人认为是自己不会写、不会说。NO!不会写不会说的背后是不会思考!千万不要让不会表达掩盖了你的不会思考! 本课程就是一门短小精悍、直接见效的思维和写作课程。史振钧老师自主研发。
组织的绩效都是通过团队达成的,团队达成绩效的过程就是领导者和执行者不断沟通的过程。所以,组织、领导力、执行力、团队沟通能力就成为影响团队的几个决定性因素。 本课程就是根据企业中团队管理的实际场景、关键因素专门设计的,可以通过培训帮你的团队—— 解决领导力、执行力和团队凝聚力方面的问题,让管理者更有成就感,让老板更放心,让企业也更加兴旺!
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 本课程讲师史振钧先生是《高效能人士的7个习惯》的认证讲师,他在潜心研究了西方众多领导力理论的相关课程,融合了中西方哲学智慧的基础上,形成了自己独特的“正能量领导力学派”。这是一门让领导者以出世的心态与自己相处,能走进自己的内心深处,学会自我唤醒;以入世的方法与他人相处,学会唤醒他人,厚德载物,获得更加圆融的人生成果的.独特的领导力课程! 在这里,你一切的关于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8……
《高效人士的七个习惯》是由位居美国前三名的培训顾问公司——富兰克林•柯维公司于1989年开发出来的。主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员,全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。该课程目前已成为全球最受欢迎、最有价值的领导艺术和自我发展课程,柯维先生也被评为“推动全美进步的二十五双手之一”。 由本课程延伸出来的专门的课程包括:心态管理、压力和情绪管理、目标管理、时间管理、人际关系管理、沟通管理、团队管理、创造力管理等。
本课程是美国最大培训公司之一的阿拉莫公司的核心课程,是一套极具价值的思维流程工具,源于国际著名系统思维和创新管理大师盖伊〃黑尔(Guy Hale)。也叫做《思维之剑》。 对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策? 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考.解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目.一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地……
企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。 当前,众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟通成本不仅存在于大规模组织内,同样也困扰着中小型公司。许多事情,其实并不复杂,而是相互之间的沟通不畅,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调。 如何有效处理企业部门间的沟通与协作问题?如何培养良性循环的部门间沟通协作文化?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?针对以上问题,本课程分别设计四个篇幅暨沟通原理篇、跨部门沟通……
《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。
在企业管理实践中,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。