一组统计数据：企业管理者70%的时间应花在沟通上；企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。沟通时组织有效活动的基础，高品质的沟通，将会大大提升企业部门之间、人与人之间的工作效率！如果企业中没有良好的沟通或是沟通不畅，都会给企业带来比必要的麻烦；管理者如果与下属沟通不畅，就会让信息的传递大打折扣，在执行的过程中可能就会不到位；员工不会沟通，总是自以为是，就很难理解公司的战略、上司的思想，接下来的工作就会出现偏差！一个人如果不会沟通，在家庭中与家人的相处就会磕磕绊绊，不会幸福和谐。所以，对任何人来讲，沟通都是人生的必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验，针对学员特别设计了《360度高品质沟通》课程！
《卓越教师团队训练营》是专门针对教育团队的体验式课程，时间为两天一夜。本课程所有活动通过震憾的音乐，动情的引导，精心设计的情境为大家创造激动人心的学习体验。让每一位老师发现真实的自我，感受与自己朝夕相处的同事的内心，建立共同的价值体系，打造一支强有力的教学和教育团队。
第一单元：教练型领导基础班一．教练型领导的一个核心---以“人”为核心；二．教练型领导，管理、教练，两手都要抓，两手都要硬。1．管理是工业时代以物为中心的思维方式，表现在······2．教练是对人不对事，强调······3．教练与管理的互补将如虎添翼，会为企业带来惊人绩效！4．如何实现管理与教练两者的巧妙结合？三．教练型领导有三大核心能力：分别是“直觉”、“觉察、”“平常心”（一）：直觉1．什么是直觉？2．直觉对教练型领导的作用？3．如何训练并开发直觉？（二）觉察1．什么是觉察？2．培养觉察能力对教练型领导有何作用？3．如何训练和培养自己的觉察能力？（三）平常心1．什么是平常心？2．平常心对教练型领导的作用？3．如何训练并开发平常心？四：教练型领导的四个指南针之一、二：第一个指南针：教练型领……
在快速、变化、竞争、复杂而又不确定的新经济时代，管理者面临着巨大的挑战： 如何制定可以被有效执行的目标？ 如何让下属自愿接受高挑战目标？ 如何在制定目标时可预知执行结果？ 如何在执行目标时可引发高执行力？ 精准目标是提升执行力的关键一步，为帮助管理者真正明白、理解并能学以致用。 在历时十年的提炼、执行、跟进和探索中发现，企业在制定目标时做到精准的不足3%，难怪执行力的问题一直成为国内管理者的难题。 凡是没有精准的目标，一定是无法有效执行的目标 凡是没有精准的目标，执行中一定会比别人耗费更多的资源 凡是没有精准的目标，执行中管理者一定是忙、累、乱、同诺教练机构特别引进精准目标工作坊，帮助管理者将企业的利润目标……
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能达到“知行合一”的境界，进而才能创造有价值的结果。 本课程为“知行合一”系统关于“沟通”的工具—“万能沟通”，从信息沟通入手，逐步上升到情绪的沟通和爱的沟通，进而成为沟通的高手
课程大纲导入：（思考）问题出在哪里？一、任职资格的理念任职资格不是什么，是什么？任职资格体系设计考虑的方面任职资格在人力资源体系中的位置任职资格管理的理论基础公司对员工行为的关注点管理者对基层员工培训效果的评估点二、任职资格的概念任职资格的关键领域——多通道、高脚杯员工能力度量员工职业化管理员工能力发展员工职业发展企业激励机制任职资格的含义任职资格管理的作用三、任职资格管理体系架构1、任职资格的体系架构2、建立任职资格体系开发任职资格晋升通道任职资格体系的分类四、任职资格标准的建立任职资格标准的定义任职资格标准的范畴任职资格标准体系的结构任职资格标准的内容任职资格标准开发步骤五、任职资格管理任职资格认证的方法和流程任职资格认证的组成任职资格认证的原则任职资格认证程序任职资格评议对每条行为标准……
内容《口才训练与TED式演说实战（领导干部当讲师）》（12-18课时/2-3天）一、语言表达1、语言的力量2、表达常见问题解析3、什么是TED式演说——关键技能4、口语化表达5、语言放大技术6、形象化描述7、语言逻辑——条理顺序8、说服力9、讲故事案例的技巧及实战训练——模拟演练/轮流展示/现场指导10、归纳总结11、幽默感12、感性VS理性13、声音训练14、肢体语言二、互动控场1、互动的作用2、注意力变化曲线3、社交封闭正4、易感人群5、调动技巧6、互动问题设计实战——轮流展示/现场纠正指导7、互动实战——实战案例剖析演练8、场面控制与状况处理三、台风气场1、光环效应2、外在提升——演说家范儿（形象/衣着/仪态/表情/动作/礼节）3、上台恐惧综合症4、如何快速消除上台紧张感5、目光训练6……
面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。 但是，现实的今天 多数店长被选拔原因是销售能力强或工作时间长； 多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她的； 多数终端店铺下半个月的业绩要好于上半个月； 多数终端员工的第一个离职高峰期竟在前100天； 多数终端店长关注销售业绩远胜于店铺未来趋势； 多数终端店长还没有掌握终端持续盈利的金钥匙；
是什么影响了终端的赢利与扩张?是什么让越来越多的公司开始关注店长的培训?是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院?在零售企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而管理者又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力；然很多公司终端管理者的主要人选多来自两类：销售能力强的和在本公司做的时间久的，这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性，更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果!《金牌店长五项修炼》，汲取了耿镔先生从一线销售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验，以及行业中100多位优秀管理者的管理心得，她们有创造公司销售记录的白冰，有从店长直接晋升公司副……
一、成人学习特点二、讲师任务及培训模式1.讲师任务2.培训三种模式转变三、培训互动技巧1.互动意义2.互动方式3.互动技巧四、克服学习障碍1.常见学习障碍2.克服学习障碍的方法3.激励学习的方法五、纪律强调及分组方法1.分组方法六、现场表现技巧1.口语表达技巧2.肢体语言技巧3.克服紧张技巧4.时间管理技巧5.培训提示与误区七、培训场地规范布置1.传统教室型2.圆形3.四方型4.扇型5.U型6.鱼缸型八、有效演讲三要素1.开场白与结束语2.形体语言3.声音九、如何回答各类提问1.面对难回答的问题2.处理问题的选择方案十、如何处理棘手问题1.当问题出现时2.如何应付学员的抱怨3.如果你知道学员是对的十一、如何有效控场（面对各类型学员）1.极好争辩2.跑题3.顽固分子4.个性冲突5.过分健谈6.……
——如何塑造你在团队中的影响力？ ——如何激发和使用员工的智慧？ ——如何提升管理的基本功？ 这是一个人本管理的时代，也是需要智慧管理的时代。
——如何凝聚人心？ ——如何唤醒团队激情与状态？ ——如何整体提升团队的战斗力？ 一个有结果的团队，一定是一个有着强大的精神力和战斗力的团队！ “亮剑”中李云龙率领的独立团如此；任正非率领的华为集团也是如此；马云率领的阿里巴巴同样如此。
某种意义上来说，企业的中层干部不能决定企业的生死，但一定会决定企业发展的快慢。事实证明，一个能够发展大、发展迅猛的优秀企业，它的一个明显特征就是培养和拥有了一批高素质的中层干部。联想如此、华为如此、阿里巴巴也是如此。 我曾经接触过大量的企业中层干部，这些干部有些是空降的，有些是业务优而转管理的，还有一些是从技术转向管理岗位的，其实他们的主观愿望都想把事情做好，把团队带好，都想通过自身努力能推动企业发展，可是更多时候他们不知从何入手，怎样展现自己的价值。 于是，经过大量访问以及不断研究，针对目前中国企业中层干部的现状，我设计了《中层职业化必跨的10道坎》这个课程。这是一个中层干部职业化的入门课程，旨在给我们的中层干部打开一扇通往职业化方向的一扇门，起到一个抛砖引玉的作用。
资源终会枯竭，唯有文化生生不息！ 综观世界500强，没有哪一家企业不是因为具有卓越的企业文化而使基业长青？！微软、惠普、IBM、GE、华为、联想、海尔等公司的成功都是源自其组织文化软实力。 领导者靠什么来领导？三流领导做产品，二流领导做市场，一流领导做文化！一流企业领导者通过文化管理来激励人心、带领团队！ 世界管理学家预言：企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素！企业文化领导力是企业领导的核心竞争力！ 处于转型期的中国企业如何面对管理遇到的挑战与机遇？如何在全球经济危机和国内经济新常态下打造转型升级版？ 如何才能打造出具有归属感和忠诚心的员工？如何获得企业创新与变革的文化DNA?如何打造企业基业长青的文化软实力？如何获得令竞争对手难以模仿和超越……
1、中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理，一般都是从技术卓越的人员中选择提报 2、提报上来的干部，技术层面可以不挡一面， 然后管理意识，管理技能还需要进一步的提升。 3、目前电力行业遭受较大挑战，作为新晋升的干部需要了解遇到的挑战以及员工的创新管理 4、很多刚晋升上来的干部还是习惯于单打独斗，不会很好的进行员工的培养和提升 5、管理技能、素养有待进一步的提升
1、社会浮华的背后造成人心的浮躁，在这样快餐文化的历史背景下，很多人对于责任的理解越来越淡薄，提升责任意识，成就自我 2、很多人，甚至很多企业的中高管都感觉自己需要提升责任感，但对于如何提升自己的责任感不知道从何下手 3、了解中国企业发展现状，掌握企业未来发展趋势，对于一个中高层管理者来说绝对是一件当务之急的事情 学会认识企业，掌握企业发展动力
1、制造企业在未来几十年内，甚至更长远都还将是国家最核心的推动国民经济最核心的经济组成体。 2、培训已经在中国内陆发展很多年了，大家对于培训都有比较清楚的认识，但是现场，尤其是制造企业一线的沟通辅导，还不是很具体 3、尤其是技术的培训，辅导工作，很多企业都没有很重视起来，这个也将是这几年，中国制造企业必须特别重视起来的机制。
《金刚经》是佛教的一部根本经典，被誉为诸佛诸法之母，六祖惠能因《金刚经》而开悟并创立禅宗顿教。《金刚经》在中国民间流传极为广泛，深受人们喜爱，尤其是深受众多企业家的喜爱。他们从《金刚经》中感悟人生智慧和领导智慧。 但是，《金刚经》极为难解，至今没有人真正领悟透彻。这也大大妨碍了人们对《金刚经》智慧的开发和应用，甚至使不少人产生误解，错解。 张泰玮老师经过多年的潜心研修，终于领悟到《金刚经》的内在逻辑，即《金刚经》阐发了普通人修炼成佛的九级境界。这九级境界也是一种只有佛法才具有的伟大领导力的修炼法门。张老师将这一领导力称之为“金刚领导力”，即能解决一切领导问题、经营问题的领导力。企业家运用这一领导力，足以打造出伟大的企业。 本课程为张老师的版权课程。本课程结合企业实际，层层深入，系统揭示……
当前，众说纷纭的企业管理理论可谓汗牛充栋，花样翻新的管理培训思潮也一浪接着一浪。有的高瞻远瞩，从民族文化出发，论述讲解企业管理的辩证哲学;有的崇尚细节，借鉴西方的管理理论，探索管理中国人的奥秘……企业管理者在接受各种培训后，面对企业中热辣辣的工作，活生生的人，往往感到力不从心，要么感觉到老师传授的方法论过于宏观，无从下手;要么在推行规范化管理的过程中屡屡遭受“滑铁卢”，在西方企业奉为圭臬的管理法宝，为何一到中国企业就失灵了呢? 因为人是非常复杂的，尤其是有着五千年灿烂文化底蕴的中国人——即使内心波澜起伏，行动上依然内敛低调。使用通常的管理工具与方法来管理中国人，管理成效可以做到合格甚至良好，一般很难达成优秀乃至卓越。 现代心理学是建立在严格自然科学实验基础上的一门社会科学，提供了……
情境领导第一讲：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X理论和Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事，为何?9、描述你心目中的部属10、为什么你累得很，员工却很轻松?11、为什么你的命令没人去执行?案例：情境领导第二讲：如何影响被领导者的绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、搭建工作平台5、职位、工作、活动的细分6、实战演练情境领导第三讲：员工状态的评估标准1、准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工5、员工准备度状态之动态关系6、员工状态的评估……
公司会议管理技巧一当今会议面面观1、会议的意义2、会议的目的3、会议的种类4、会议的频率5、会议成本的计算公司会议管理技巧二会议效率不高的原因及解决方案1、会议效率不高的原因2、如何进行预防性管理3、会议规范公司会议管理技巧三开会前的准备工作1、如何判断会议是否进行2、会议准备的内容3、主持人如何做会议准备公司会议管理技巧四成功会议的四种策略1、如何做开场白2、如何分配发言时间3、如何掌握议事进度4、如何达成会议决策公司会议管理技巧五会议中的沟通与反馈技巧1、会议中的沟通技巧2、会议中的反馈技巧公司会议管理技巧六主持人的会议管理技巧1、倾听技巧2、讲话技巧公司会议管理技巧七如何对待会议中的意外情况1、“蝉”型发言者的症状及应对办法2、“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法3、“驴”型发言者的症状及……
物流行业极具影响力的资深专家 《持续赢利DNA》作者，知识产权拥有者，原创课程讲师 经营管理创新富有成果的探索实践者
《制定高质量业务决策》《建立与巩固信任关系》《领导者成功沟通精要》《精准授权》《有效推动组织变革》《高效驱动组织变革》《激励与保留组织人才》《高效提升团队执行力》《有效解决冲突》《强化卓越的伙伴关系》《与团队进行有效沟通》《协作型辅导教练》《企业战略及全面运营沙盘模拟》
面对多变和不确定的时代，所有的领导者都面临自己的挑战，但不是所有的领导者都知道如何应对这样的挑战的，如果你期望成为一名优秀的领导者，如果你需要一些实用的、有价值的指导，如果你想从管理者中解脱出来等，本课程正是你所期望的，它可以给你以帮助，不仅能帮助你成为一名优秀的领导者，而且还可以帮助你激发你的团队，让他们成就一番事业，还能帮助你从管理者中解脱出来，成为真正的卓越领导者，成就组织的卓越。
第一章 执行就是要结果1.不要任务，要结果 1.1任务假象：不要苦劳，要功劳1.2一切不提供结果的执行都是耍流氓 1.3九段秘书：你的执行是在第几段 1.4执行是要结果而不是完成任务 2 结果三要素 2.1结果三要素 2.2一个差的结果，也比没有结果强 3 谁才是执行型人才 3.1执行型人才的四个标准 3.2如何获得执行型人才 4 管理层执行的定位4.1组织三层级执行力的定位4.2 管理者执行：有可为，有可不为第二章 执行力的核心是心态1.执行心态之责任担当1.1敢于挑重担，有担当精神1.2尽职尽责，极强的成果意识1.3敢于承担错误，不抱怨不推卸……
很多团队领导者抱怨：现在团队的人不好管！ 胡老师认为：你可以管物、管钱、管时间，但是不要管人，人用“警察式”管理是管不好的，人要通过领导！好的团队领导者必须知道如何让你的团队成员信你、服你、敬你、爱你、配合你、跟随你！ 本课程萃取团队管理的精华理论，精选经典的引人入胜、发人深省的故事，凝练成30个经典的团队管理的故事、场景，让所有的学员竖起耳朵、动起脑子学得到，用得上！
“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！” 职场沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多管理者做的太差劲了！ 职场人是否有这样的苦恼： 1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？ 2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？ 3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ 胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心理学实验的依据，由此总结出一系列的工具，这些工具走出课堂就可以用，可以立马改善你的沟通能力！
美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。” 全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。” 换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。 从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。 本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个……
定位才能定心，心动才能行动！ 对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己在岗位中扮演的角色，清楚自己的定位。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。 掌握清晰、认知自己的角色，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。
电销管理层面弱、人员育成缓慢、流失现象严重、绩效提升缓慢、无法有效促进团队可持续经营管理、销售氛围差、激励效果不佳
