现实生活中,我们发现一个很有意思也很有趣的现象:我们都有相同的血肉之躯,都有相同的一个脑袋,都有相同的一双眼,都有相同的一张嘴,都有相同的二只耳朵,都有相同的二只手,都有相同的一双脚,都生活在相同的蓝天下,都居住在相同的土地上,为什么有人干任何事,都能件件干成!而有的人一生都一事无成?是什么重要的原因造成天壤之别?人们给出的答案千千万万,然而,最重要的原因却很简单:有没有把潜能极致开发。 豆旗大师经过多年的成功激励潜能培训,结合古今中外的成功学,潜能激励学,心理学和行为学,管理学,科学和宗教,身心灵禅修学,以及中国的传统文化如儒释道等扎实的理论知识和丰富的实战经验,潜心摸索出科学严谨,逻辑严密,环环相扣的成功激励潜能开发课程!培训模式既能让员工大彻大悟,又能落地实操!具有极强针对性。豆旗大……
工作面临许许多多的麻烦,困难和挑战,有的员工被折磨得身心疲惫,痛苦不堪,整天唉声叹气,想打起精神内心却萎靡不振,想干事却怎么也提不起精神,无可奈何的苦闷心情使工作变得更加狼狈不堪,自己好像掉进深黑无底的冰窟,又好像孤独在无边无际,水深火热的地狱中煎熬,无法激励自己,或被别人激励,活得生不如死,行尸走肉,糟糕透顶!过一天算一天,艰难前行,就是一个苦行僧!如果进一步发展恶化,就会产生抑郁症,严重影响生活工作,最可怕的是有人无法自我激励,找不到突破口,最终选择结束自己的宝贵生命寻求解脱!给亲人们带来无法弥合的伤痛!难道我们对这样悲惨的人生束手无策吗?相反,为什么优秀员工或主管不但会自我激励,还会帮助激励他人,不断积极进取,成己达人,实现人生价值最大化,成就辉煌人生,给公司做出了非凡的贡献!因为后者……
我们工作是否到位对领导和同事有直接影响,因为我们每个人的工作都环环相扣,会造成连锁反映。工作若不到位,就会导致掉链子,给后面的环节和进度带来不良影响。我们的员工是否很清楚如何才能工作到位呢? 1.为什么有的同事工作到位,很受上司看重,我就做不到? 2.为什么有的员工打工多年,却不知道怎么才能做事到位? 3.为什么优秀员工都能做事到位,都有哪些共同的特质? 4.为什么说工作做完很容易,要做到位很不容易? 5.为什么说每一个人都能工作到位? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有掌握做事到位的心智模式。这样不论是在工作中,还是生活中,你都可以变成一个做事到位,细心周到的高人。 豆旗大师经过多年的企业激励培训,深入一线员工调研和自己打工感悟,结合古今中外的成功学,心理学和行为学,管理……
生活在激烈竞争的现代社会,每个人都要面对来自工作,生活,学习和情感的诸多方面的压力,沉重的压力导致人们不良情绪,您是否有过情绪难以控制,压力无法承受的情况?消极负面情绪,使工作效率低下,生活品质降低,进一步恶化,还会引发生理和心理疾病,最终还有人用自杀来摆脱不良情绪的困扰!据权威机构统计,全球每年有100万人自杀,中国有28万,占1/4还多,是交通事故死亡人数的2倍,相当于2次汶川大地震!平均每2分种就有一个自杀身亡!而且更让人触目惊心的是,自杀未遂的人数是自杀死亡人数的10倍!约280-300万自杀未遂者!北京市15岁以上患有抑郁症的人数高达33.3%,每3个人就有一个!全球抑郁症患者约为2亿人,抑郁症将成为仅次于癌症的第二大杀手!预计到2020年全球约有20.2%的人患有精神类疾病!没有……
我国政府提倡“万众创业大众创新”,在中国大江南北掀起了一场轰轰烈烈的创业浪潮,经过几年大浪淘沙,许多创业者失败后又去打工,有的创业者还在迷茫纠结之中,有的创业者还在顶住各方面的压力,依然坚持在创业路上,艰难前行!创业者们,都有哪些困惑和挑战呢? 1.为什么创业者要想成功,情商,智商,逆商三者都很重要? 2.为什么创业者往往置于死地而后生? 3.为什么创业者要拼命地工作才有可能成功? 4.为什么创业就是一条不归路? 5.为什么创业路上,许许多多的失败者倒在途中,走到最后的成功者寥寥无几? 6.为什么说创业不见得适合所有人,一个成功创业者要具备哪些特质? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有掌握创业成功之道。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训,自己也有创业成功的丰富经验,对许多……
华为拥有一支号称狼性军团的营销铁军,他们在全球五大洲市场攻城掠地,无往而不胜。他们的战斗力从何而来?有人说是华为独特的企业文化,有人说是华为长期聚焦研发而技术领先,有人说华为创始人任正非的战略眼光和人格魅力,这些观点都有道理。然而我们不能忽视,华为在激活组织方面的独到之处,“烧不死的鸟是凤凰,不让雷锋吃亏,胜则举杯相庆、败则拼死相救”,这些闪耀着哲学思想的价值观使整个团队“力出一孔”,全公司十几万人向着一个城墙口持续冲锋,厚积薄发,创造了华为今天的辉煌。
美国著名管理学教授吉姆·安德伍德在管理界率先提出“企业智商”的概念,它是指一个企业的战略、组织方式、性格、与竞争者之间的相互关系。安德伍德根据全美十大最具智慧企业的成功经验,在《企业智商》一书中总结了17种将企业引向成功的特质:营销进取性、创新积极性、产品技术、CEO的个性、管理人员、战略能力和道德规范等。事实证明,企业智商是划分绩优企业和绩劣企业的决定性因素,高企业智商的公司会稳步上升,而低企业智商的公司注定要在末端徘徊。 如何提升企业智商,并使自己成为一个有智慧的领导者和管理者呢?任正非说:华为唯一可以依存的是人,认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。世界优秀企业的实践也证明,人力资源是企业最核心和最基础的资源,只有抓好人力资源管理,企业的创新、进步、发展才具可行性。提升企业智商须……
“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争,对人才管理得好,则组织便兴旺发达,而人才管理没做好,则可能就此陷入地狱深渊。 要对人才管理得好,前提是全面提升人才的素质,而要提升人才素质,就要掌握必要的工具区别哪些是人才,哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型,就是区别人才和庸才的强有力工具。 古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”,构建了胜任力剖面图,这是最早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的,从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力,进而提升绩效。1973年,对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念,该理论从组织战略发展的需要出发,……
近年来,随着人口红利的消退,招工越来越困难,劳动力成本不断攀升。另外一方面,市场竞争的加剧,客户对产品的选择余地不断增加,产品的价格不断下滑,客户对产品的品质却越来越挑剔。如何有效地改善品质・提高效率・降低成本,增强企业竞争力成为每个企业必须面对的重要课题。 生产主管(车间主任)是企业生产工作的组织者和带头人,肩负着改善产品品质、提高生产效率、降低生产成本的重任,更是团队建设和人才培养的直接推动者。毫不夸张地讲,生产主管能力的高低决定企业的竞争力强弱,提高生产主管的管理水平和工作技巧成为企业的当务之急。
随着AI时代的到来,市场的商业模型正在发生颠覆性变化。比如已经从规模化经济转向个性化、定制化服务。过程中项目型的业务正在遍及企业的各个角落。同时一个不可忽视的现象是,企业仍然沿用过去基于金字塔型组织结构的管理模式操作项目,造成企业及项目人员的的和诸多困惑,比如:跨部门互相推诿、协作困难;需求不明确、目标不清晰,导致项目与预期不匹配;计划赶不上变化,使项目(成本、质量、进度)失控;激励系统滞后、项目成员绩效难评价项目经理无职权、责任重、工作量大,个人能力与岗位需求存在差距。 企业急需一些能适应灵活多变的市场的项目管理工具,而如今市场上仍有很多课程教条的套用已经过时的方法论,让企业和学员困惑不已。 为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路,肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验,突破PM……
随着电信划小承包工作的全面推广,一线经理们被推到了风口浪尖,真正进入到了一个机会与风险并存的阶段,作为一个片区的承包者,权力在手的同时意味着要担负着相应的责任,既是锻炼个人能力的机会,也是见证个人能力的时刻,你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入,决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大,常言道“工欲善其事,必先利其器”,全面提升一线经理们的管理和经营能力以及个人素质就显得尤为必要了。
企业在经营管理过程当中,时刻会遭遇到危机的挑战,不论你愿意不愿意,危机总是客观存在的,也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎,只有跨过这道坎,企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日,企业经历了战胜危机的过程,就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说,危机是企业发展和员工进步的不竭动力。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙!……
你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工…… 死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。 时下“正能量”这个词正在中国走红,电视、报纸、杂志、网络等,随处可见。那么什么是正能量呢?它为什么能受到这么多人的追捧呢?如何才能获取正能量呢? 社会学家戴维斯说:“放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样,如果一个员工放弃了对公司的责任,也就放弃了在公司中更好的发展机会。 任何一个员工,无论从事什么职业,都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为企业不可或缺的员工,也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人,即使在看似微不足道的岗位上,也会做的非常出……
中国企业正面临中高层危机!中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境,十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的核心管理人才。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱,没有强大的中高层,就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力,更是标志一个强大企业的崛起。
本课程以领导力的情境理论为基础,即领导者应针对被领导者个人或团队的情况而适当调整自己的行为,通过影响力,而非权力,去影响和感召下属,从而完成组织目标。所谓影响力,简言之就是沟通、授权、激励和辅导。本课程从授权、激励、辅导和决策几个方面进行研讨,提升学员的领导能力。
从骨干员工走上领导岗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了,现在不但还要做事,更重要的是还要管人,带团队。首先需要管理者心态的调整,适应管理者角色的转变,然后重点放在管人、带团队的方法和技能上。
第一章:员工辅导的意义员工辅导的意义经理人的角色定位学员讨论:经理在员工辅导时遇到的困难?员工期待的好的辅导是什么样的?员工辅导是什么,不是什么辅导的时机和场合第二章:员工辅导需要的能力新员工和新业务辅导的四步法视频案例:在职培训OJT角色扮演:辅导新员工员工辅导需要具备的六能力第三章:情境领导员工辅导之于领导力的要求情境领导理论基础员工的四种准备度领导行为的两个维度领导的四种风格案例讨论:猴子管理法第四章:员工辅导的方法和技巧辅导谈话的步骤:GROW辅导谈话的关键原则提问方法:引导式提问积极倾听同理心给予反馈的技巧第五章:员工辅导的实际应用员工寻求帮助的SOS法辅导员工的SOS法员工是问题的解决者,领导是作决定的人角色扮演:对低能力低意愿下属的辅导角色扮演:对高能力低意愿下属的辅导角色扮演……
没有完美的个人,但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里,就是借助了团队的力量。在企业管理中,团队这种组织形式越来越普遍。微软公司就强调以团队作为组织的基础,不断地将下属组织分解成不超过200人的团队。
单元一:教练管理技术的意义教练管理的意义心智模式的完善经理人的角色定位,教练的作用学员讨论:经理在教练技术时遇到的困难?员工期待好的辅导是什么样的?教练技术是什么,不是什么管理教练与绩效管理提升的关系单元二 绩效管理与教练技术-目标辅导目标管理的流程目标制定的三个原则:SMART原则、期望原则和参与原则目标量化与非量化之比较目标分解的基本原则目标分解的方法:九宫格、思维导图、鱼骨图如何做好工作计划制定工作计划的方法思维导图、WBS、PERT、GANTT制定工作计划的基本步骤工作计划制定演练单元三:绩效管理与教练技术--过程辅导1、管理教练需要的能力如何帮助新员工快速进入工作状态新业务辅导的四步法视频案例:在职培训OJT角色扮演:辅导在职老员工教练技术需要具备的六能力2、教练领导力管……
1969年,保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。 1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它主张根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种……
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段,在这个阶段,围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立业绩提升的营销闭环系统?如何透视企业的数据和事实?如何挖掘业绩提升突破点和关键路径?如何落地实施行动计划?本课程建构了业绩爆破的营销价值链系统,透过结合教练技术,以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员面临的真实现状。 我们认为业绩的提升是一个整体的系统,在系统中快速寻找突破点的核心在于业绩的价值公式和价值链的深入挖掘,从竞争分析、客户分析、产品分析、营销分析、业绩分析、会员分析等方面系统扫描,找出关键策略并落地实施,同时基……
有效决策是企业生存发展中最为关键的要素,有效决策能力也是企业中高层管理人员及职业经理人最必备的能力。当前企业经营环境的剧变,管理形态的改变,迫使我们面临前所未有的挑战,如何适应新形势、有效决策并解决问题成为企业主管当前最重要的课题。本课程将首先讲授基础的决策理论模型,详细讲述决策的过程及其技术,并通过有针对性的实作与练习,帮助学员能够在最短的时间内迅速提高问题分析能力,提升决策水平。
¢“ 一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练。” — 杰克·韦尔奇 教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变,教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式,区分了管人和管事之间的经营方式,上世纪更注重对事不对人,如今:对人更重于对事,事是人做的,人没有教练好,事难以成,本课程从教练维度来提高团队经营绩效!
团队是企业运作的核心力量,没有完美的个人,只有完美的团队,通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去,提高个体综合素质和团队的管理及业务水平,为企业打造一支完美的团队; 人的改变要靠自己,左右一个人行为方式的是他的心态,而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然;通过精心设计的环节,让受训者通过体验感受,矫正以前认知之误区,给企业团队一次心灵的洗礼,让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念;
门店销售初期,导购说什么?如何说?如何开场才能够吸引住顾客的兴趣? 吸引住顾客兴趣后,如何用有效的提问才能找到顾客的需求点,找到销售引爆点? 顾客对产品有一定兴趣后,如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣,让顾客的购买欲望进一步沸腾?点燃销售引爆点? 顾客在购买决策过程中,一旦回到理性思考阶段,大量的购买异议产生:“价格太高,暂时不需要,再考虑一下”等等,顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理,此时如何做方能有效化解顾客的异议,影响顾客? 销售后期,导购如果主动提及成交,顾客说还要再考虑一下? 销售人员如果不提交成交,顾客自己会不会买单? 促单成交的时机及有效方法,时机太早太迟都可能贻误时机,如何促单成交? 面对成交后的顾客,怎么做能够让顾客自己买了还带自己的熟人朋友也来买?
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。而领导力就是影响力,领导力不可能由外人授予”,“领导力的核心是你能够影响多少人,而不是你的权力有多大”。 本课程通过对领导艺术与领导力从概念的阐述,到管理的实践进行展开,给管理者以借鉴,并提高自己的领导艺术与领导力。
建立卓越的销售团队是所有进取型组织的期待,也是高绩效销售组织的基石,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种注入于企业中无处不在的团队精神……抱团打天下,进行规范化的团队管理——这是卓越销售团队的必然选择!
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开经理人领导力的问题,本课程从领导力入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高经理人的领导力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。
在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。 领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 作为一个企业,提升市场竞争力,就必须加强企业的领导力建设,领导力是每个企业管理实施的重要因素,领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 本课程针对以上问题,专门为中高层管理者提升领导力而设计,针对性强,目的明确。最终目标是提升企业核心竞争力。
一、如何理解“团队”为什么要有团队团队发展的五个阶段二、制定团队目标设定团队目标的基本过程设定团队目标的来源战略解码设定团队目标的基本类型SMART原则检验团队目标的有效性三、选择团队成员公司的战略需要什么样的人公司的发展阶段需要什么样的人公司的文化需要什么样的人公司的人才结构需要什么样的人是否真的存在职位空缺岗位在岗位图谱中的位置是什么岗位的职责与权限是什么岗位的业绩与能力要求是什么基于行为的面试法——STAR、BBSI四、分配团队权责职责不清的根源权限切分表岗位说明书克服授权障碍明确授权目的选择授权事项寻找授权人选选择授权形式制定授权计划监控工作进程适时进行辅导评价工作表现兑现奖惩承诺五、布置团队工作和下属沟通工作目标和下属沟通行动计划和下属沟通资源支持向下属说“不”六、辅导团队成员绩效……