无论是一个人,还是一个组织,如果想提升自己的能力,一定会经历以下五步:他们分别是自我觉察——改变意愿——有效方法——科学行动——环境机制;比如:一个肥胖者要减肥,首先,他得认识到自己是肥胖(觉察),其次,他得有意愿减肥,以及希望减肥多少斤,然后他还得有适合自己减肥的方法,同时,他还必须执行切实可行的减肥计划,最后,他还必须有一个坚持减肥的机制,也就是减肥成功,自己能得到什么?减肥失败,自己会损失什么?以及监督者的督促和支持等; 本课程以“使命、愿景、价值观”为出发点,从“战略思维、资源平衡、问题分析与解决和团队高效协同”的角度,通过一定的讲解、案例解析、视频分享、小组讨论、引导+教练和工具演练等方式,使学员掌握一套科学高效管理的工作方法和工具,进而提升个人和组织效能。
美国LEAD NOW!领导力,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。 当领导者的领导力具备了,那么如何实现呢?这就涉及到执行力提升的问题, 一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有领导力和竞争力; 现在的中国企业要想快速提升自身的领导位置和竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。 执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一……
比尔.盖茨曾经说过:“人才是关系企业生死存亡的事情,企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工技能。”可是作为市场生力军的经销商群体,在经营管理当中,却往往面临如下诸多人才问题: √相对于制造型企业来讲,实力弱,规模小,招不来人? √好不容易招来了,却无论如何努力,最后还是留不住? √留住了,不知道如何去用,以致往往出现“高射炮打蚊子”现象——大材小用? √经营的关键在管理,管人是重中之重,可一些经销商却不知道如何管,怎么管? √选择人才没有标准,往往拍脑门决策,造成选人、用人随意,员工稳定性差? √缺乏合理的薪酬设计及考核标准,或者薪酬体系跟不上市场变化,以致滞后阻发展? √缺乏系统、有效的留人方式,追求片面留人 …… 本课程就是根据以上经销商经常遇到的人才瓶颈及难题,结合……
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代!认识SWOT分析法1、SWOT分析法产生的背景2、SWOT分析法的含义SWOT分析法的作用1、为企业竞争分析找到突破口2、扬长避短,清晰定位3、整合资源,聚焦资源SWOT分析法运用及实践1、S优势——企业自身能力1)企业独有的能力2)充足的资金来源3)纯熟的竞争技巧4)购买者对产品的优质有深刻的印象5)市场领导者的承认6)达到规模经济7)与强大的竞争压力隔绝(至少是稍微)8)技术方面的专利9)成本方面的优势10)竞争方面的优势11)产品创新能力12)经过检验的管理其他案例分析现场演练、讨论与辅导2、W劣势——企业现存薄弱方面1)没有明确的战略方向2)每况愈下的竞争地位3)过时的销售促进方法4)由于某种原因利润在正常量以下5)管理深度和才能的缺乏6)关键……
为什么公司战略不能很好地得到执行? 为什么企业成本越来越高,而利润越来越薄? 为什么很好项目不能得到执行? 为什么项目进度延迟? 为什么跨部门沟通困难? 为什么人员积极性不高? 为什么公司留不住人才? 为什么执行力越来越差? 随着公司发展越来越快,企业效益越来越好,但是,我们现在很多企业的管理越来越差,甚至阻碍了公司的发展,因此,在公司发展的同时,如何打造企业核心竞争力迫在眉睫! 华为作为一个3万元起家的民营企业,如今发展成全球500强企业(中国民营唯一),华为的成功值得我们每个人思考和学习。 华为如何打造企业核心竞争力?黄飞宏老师和大家一起分享华为成功的奥秘。
◎本课程与其他专家同类课程的区别特征 *经验管理是让您学几个招术,本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统,最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物,而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营,更便于学员提纲挈领,融汇贯通。 *领导力与团队锻造是缘于实践的科学,正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大,从弱到强的管理实践和理论研究,既有跨行业与国际化的高度与视野,同时深入企业管理发展阶段的实际,提供切合学员实际工作需要的系统落地训练。 *课程整合世界领导学方面一些最先进的理念与成果,同时深刻的结合中国企业领导与管理实践……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程,显著提升了各个团队整体的沟通能力;给其他中小企业的培训也收到了很好的效果,迄今为止,该课程为该领域内的最有影响力教材之一,尤其是注重现场演练方面,效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
模块一:提升企业家的领导力领导与管理的区别,制度与权力领导的技能结构:技术技能,人际技能,概念技能领导者的三大角色;领导力与追随者模块二:领导者与核心员工领导力与核心员工马太效应与对核心员工的教育;管理核心员工形成团队:尊重与归属--成员的正确定位;自我实现--目标与愿景模块三:领导者与团队管理对团队的管理:忠诚度;管理他们互相间工作关系;开发新的工作流程符合理想的工作关系;核心团队的有效刺激方法;关于领导职责与领导力发展的总结以客为本:市场与确认客户价值;精简流程:内部节流核心;汇集人才:企业团队;英才领导:领导力与领导力来源;立业图强:开拓组织新局面。http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/
第一部分:领导与管理1、领导者的创新思维2、关于领导能力3、领导者的素质第二部分:领导在管理方面的定位1、企业管理是灰箱系统;2、管理就是决策;3、管理者的三大技能;4、管理者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;第三部分:领导的软硬手1、管理中硬的一手:工作量化;人事相符;科学培训;2、管理中软的一手:交往的作用,约束与宣泄;人的尊严—做好你自己的角色;自我实现---人的最高需要第四部分:领导艺术:计划与组织一、计划的制定1、计划与目标;2、目标与环境;3、目标与压力;4、目标的动态性;二、计划与管理科学1、管理科学思想与管理科学;2、软件与管理可以复制;3、开环MRP—闭环MRP4、MRPII5、ERP CRM6、基于信息化的管理科学三、关于组织:1、组织的功能;2、组织的设计;3、……
转型的平衡点(价值创造vs价值消耗)成功转型关键是否能成功转型的区别(成功转型的主管vs未能成功转型的主管)关键的转型里程碑转型的“四个关键步骤”:第一步:我该如何为新角色的成功做准备?(优缺点的评估,能力、经验,学习计划)角色转换的误区;思考:过去在领导角色中的失误,分享并解读;信息/知识来源(关于过去、现在、未来的问题)加速学习(有效学习的原则、有效学习的障碍、确立好学的态度)第二步:我应该为哪些近期目标而努力,建立成功的动能?(规划速赢工作)判断业务形式—STARS模型四种业务过渡类型(角色转变类型)及其特征自我测评:通过测评分析发现自身的学习风格小组分享:结合测评结果讨论自己的学习风格在转型中的优势与劣势自我测评:分析所在组织所处的业务过度类型及自身角色应转变类型二人小组练习:相互测……
第一部分:领导者的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分:领导者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统;2、领导就是决策;3、领导者的三大技能;4、领导者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;5、领导者应具备的素质:品德三要素:诚实、正直、自律;第三部分:领导者软硬手1、管理中硬的一手:工作量化;人事相符;差别工资;劳动纪律;科学培训;2、领导者软的一手:交往的作用,约束与宣泄;人的尊严—做好你自己的角色;自我实现---人的最高需要第五部分:领导、沟通与激励一、领导1、领导者与追随者;2、领导力;3、有效的领导方式二、激励1、人为什么要激励;2、正激励与负激励;3、怎么样批评人;4、怎么样表扬人;5、组织与制度上的激励:企业文化建设。第六部分:领……
为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果? 为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样? 为什么个人业绩达标、团队业绩打漂? 为什么有的问题强调多次,却还在出现? 为什么制订的团队目标总是不能有效达成? 为什么团队之间不能有效的配合? …… 分析认为造成上述现象的根本原因在于领导者的领导力。因此,提高和培养领导者的领导力是解决上述问题的有效途径。 本课程旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
我们首先得成为一个君子,才有资格成为一个真正的好同事;君子修为是职场人士必须要有的素质。 一个人必须知道什么是善,什么是恶;必须明白如何修炼才能获得贵人相助。 一个人必须明白自己什么该做、什么不该做、为人处世的标准是什么,我们内心必须十分明确,否则我们就有可能任意妄为,胡作非为。 具有君子品格的人所表现的行为一定是符合道德的规范。恪守为人处世的道德标准,不断砥砺,从而改变命运,创造幸福的人生。 本模块《幸福系列课堂》从两个方面来为职场人士树立为人处世的行动指南,即:积善和厚德富贵。通过学习,我们将会明白如何通过“积善与厚德”的行动来改变命运。
政府采购项目由于具备公共属性,相比较国企的工程建设项目,在流程和规范性上要求的更为严格。许多投标人面对政府采购项目和工程建设项目,搞不清两者之间的区别或者只是一知半解。本课程主要针对从事政府采购领域招投标的新人,重点讲解了政府采购招投标基础知识,政府采购招标和非招标采购方式的相关规定。为了加深印象,强化学习效果,全新升级打造了两个模拟案例,分别包含了招标、投标、开标、评标这四个招标核心过程中的核心元素。在模拟分析、互相讨论的过程中,刺激学习热情,加深学习印象,达到培训效果。
对于各领域的招标项目,有的投标人定位精准几乎百发百中,而有的投标人屡战屡败却不得其要领。是我们的产品没有竞争力吗?是我们的客户关系没有维护好吗?还是我们没有掌握投标的基本要求和流程?如果以上这些我们能力和要素我们都具备,为什么我们还是不中标呢? 本课程从揭秘评标过程入手,从结果反推原因,使各投标人深刻领会到招标文件中的核心控标因素,进而导出中标技能提升技巧。
《中华人民共和国招标投标法实施条例》于2011年11月30日国务院第183次常务会议通过,该《条例》分总则,招标,投标,开标、评标和中标,投诉与处理,法律责任,附则7章85条。2017和2018分别做了第二次修订。法律法规的讲解有时候难免显得较为枯燥和乏味。为了提升教学质量,提高学员学习的积极性。针对本课程,我专门精心设计、全新打造了两个模拟案例。这两个模拟案例分别包含了招标、投标、开标、评标这四个招标核心过程中的核心元素。在模拟分析、互相讨论的过程中,刺激学习热情,加深学习印象,达到培训效果。 对法律法规的学习,更为重要的是要把相关的理论知识和实践应用结合起来,如果更好的开展招标活动,解决实际工作中发生的问题,相信通过本课程的学习,你都会找到答案。
国有企业采购兼具企业采购与公共采购的双重属性,如何处理“公平“和”效率“问题,实现”合规性“与”降本增效“的协调统一,是国企采购面临的主要课题。与此同时,国企纪检部门和审计机构对国企采购”合规性“的要求越来越严,如何规范国有企业采购行为,提高采购工作效率、降低企业采购成本,解决大家在采购过程中的困惑成为了一个迫在眉睫的问题。 在此背景下,由中国物流与采购联合会牵头,各大行业央企参与编制的《国有企业采购操作规范》发布了。该标准参考了国际公共采购的通用方式,组织形式及操作程序等内容,适用于国有企业的采购行为 本课程结合《国有企业采购操作规范》标准的出台,厘清了国有企业“依法必招“的范围,详细阐述依法必招范围各招标采购流程及操作规范,同时为大家详细讲解《国有企业采购操作规范》中非招标采购方式的……
据波士顿咨询公司提供的数据显示,每年有40%的高净值人士选择了变更银行,成为他行的客户。客户流失率较高是当下顶级客户经理面临最大的困扰。 客户经理是现代商业银行市场拓展的主要人力资源,其素质及技能的高低直接关系到银行的市场销售的成败,如何建立起一支高素质的客户经理队伍,提升客户经理的各项业务素质和个人综合能力已成为各家商业银行的共识,如何在激烈的银行业务竞争中取胜,有效实现销售目标,达成银行经营业绩,全员学会掌握应用如下六项核心技能是关键。
现代管理之父彼得·德鲁克说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志,塑造卓有成效的管理者已经成为企业获取竞争力的根本途径。” 1.为什么有的支行长忙着感受成功,而有的管理者却忙着掉头发? 2.为什么有的支行长看似无能,但却能让各路英才死心塌地为他效劳? 3.为什么有的支行长看似很外行,却能让很多同行对他佩服得五体投地? 4.为什么有的支行长非管理学科班出身,却能尽得管理的至高法门? 5.为什么有的支行长看似不守规矩,却能让下属个个规规矩矩? 以上的五个问题,作为银行的管理者,支行行长(网点主任、营业经理)是值得深思的,支行长既是贯彻上级政策的“传令官”,更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的社会经济结构转型的……
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。 内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训……
不懂得组织,何谈管理?不懂得人性,何谈管理?任正非说,管理说到底就是管人性,管人性说到底就是管欲望,一部华为的发展史,就是一部人性管理的历史。所以,如何认识人性,激发组织潜能成为管理的核心使命。如何满足人性的欲望和需求?如何激发组织的潜能?就成为企业管理的大智慧。企业,归根结底是由人组成的组织,最终的发展必然取决于激活组织中的每个人的巨大潜能!张瑞敏说,人人都是自己的CEO。 《组织行为学:激发组织潜能的智慧》是MBA/EMBA及各大培训的经典必修课程。但现在的《组织行为学》都是以“西方化+工业化”两大情境去研究组织行为的,缺少对“中国化+信息化”组织行为的本土实践,从而造成“水土不服”。组织中的人一定是生活在自己国家、自己时代、自己企业的土壤中,如何解决21世纪中国企业组织中信息化社会中……
影响团队业绩的重要因素是:由人们所构建的团队社会背景,未被管理的社会背景风险很高,但这一点团队领导者和成员们往往看不见! 4D系统的发现源于美国NASA哈勃望远镜的失败故事,NASA天体物理学部主任查理·佩勒林博士去调查事故的原因时,竟发现并不是出自于技术故障,而是出在“未被管理的社会背景”。在不断修复团队中,4D系统应运而生。 4D系统基于卡尔·荣格的人格心理学,融合了社会学、物理学、管理学等多领域的知识和经验,生成了一个坐标四个维度八项行为。是经过近30年的实践验证的科学落地的思想、方法论和工具,领导者可以让看不见的“团队背景”显性化,根据情境调频人们的心智模式,运用激励人们行动的八项行为,通过练习使其发挥神奇的作用。能够打造全面的领导者,进而形成一个高效和谐,能定期清理“毒……
1、ISO/TS16949质量管理体系标准2、质量体系审核3、过程方法审核4、产品审核5、过程审核6、审核过程7、审核技巧8、认证审核知识9、外审介绍及与内审的区别10、案例分析
过去30年,领越®领导力是全球最具影响力的经典课程,卓越领导者的五项习惯行为成为领导力测评和提升的最佳方法之一。该课程被引入耶鲁大学和斯坦福大学的商学院,并于2001年确定为清华大学经济管理学院学分必修课程。如今,领越®领导力已成为领导力领域里最具影响、最受欢迎的领导力课程。 许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程,包括:IBM、英特尔、DELL、HP、西门子、思科、强生、默克、富国银行、联邦快递、丰田、迪斯尼、拜耳、联合利华、波音、斯坦福大学、华盛顿大学、康奈尔大学、卡内基梅隆大学、美国管理协会、美国财政部、纽约州政府等等。
尊敬的企事业单位领导: 您是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动; 员工认为,自己是在为单位工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作; 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干; 员工认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人; 执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。 员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果, 首先要有不一样的行动! 永远要记住: 没有一个单位是为你量身打造的,单位不是天堂,你也不是天使。 只有通过改善自己去改善单位,通过改善单位来提升自己,才……
中国企业,尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战:法制健全,意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨,意味着企业赢利越来越难;全球联动,意味着不确定因素增加,各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场,明显增加了企业的管理难度。在这种情况下,传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战,于是需要企业家和管理者站得更高,看得更远,面对新挑战,适应新变化,学习新理念,运用新方法,从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性,搞好团队建设,达成组织目标。所以,企业家和管理者需要增强意识,提升能力,实现转型和升级,由管理者向领导者过度,在更大的程度上发挥好领导力。团队领袖必须不断修炼,打造好软实力和硬功夫,才能成为团队的掌舵者。
为什么要学习促动式培训师培训? 通过运用促动工具,让促动式教学引导更具灵活性,授课方式更加契合学员的需求; 授课效果较之以前相比,学员的理解明显加深,促动式培训能够更好的帮助学员实现技能的迁移; 更能够激发学员对课程的关注和参与程度,能充分表达自己的观点,并且增加多角度思考问题的意识; 增强了学员解决问题的能力,提升学习者的自信和集体荣誉感。 促动式培训师与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;促动式培训师培训是培训师的进阶版学习课程,属于共创式培训,通过促动工具让学员深度参与课程内容,提倡平等对话,提升员工的学习自主性,解决实际工作问题,让培训课程更有成效,塑造优秀讲师。
第一讲:销售经理的角色销售管理两种模式销售管理三个观点销售经理四个角色第二讲:销售模式与管理工业品营销两种销售模式不同销售模式对管理的要求销售管理三大系统八大武器第三讲:销售目标与计划三大销售目标:财务、市场、管理目标销售目标预测的方法如何分解销售目标以及将目标分解成工作目标的方法第四讲:销售流程大客户开发和管理销售流程经销商开发和管理销售流程第五讲:市场划分与组织架构5种销售队伍组织架构不同销售组织结构的优劣部署销售人员数量的方法第六讲:销售人员的招聘九种招聘渠道和不同渠道的优劣分析如何使用“能力素质模型”评估应聘者面试提问的方式和技巧使用性格分析评估应聘者第七讲:日常管理日常管理的四种手段销售报表类型和应注意问题销售会议类型和应注意问题共同拜访应该注意的问题电话管理沟通技巧第八讲:绩效面……
机制领导力之建设刚性且具活力的现代企业制度 从人治走向法治进而实现人本管理是企业必经历程,而法治建设不仅起到承上启下的作用,更是现代企业做大做强的基础性工作。制度作为企业法治建设的核心部分和重要载体,也被称之为企业发展的源动力。然而很多企业虽然建设大量的制度,却因制度缺乏活力导致企业日益官僚化,或因制度缺乏刚性导致企业协同效率低、经营风险大。本课程整合杨天河老师十余年企业综合管理咨询经验,尤其是基于能力的规范化建设经验。课程以制度活力建设和刚性建设为核心,分享基于能力的企业核心制度建设与落地的核心方法,供企业对照优化。为提升学习效果,课程尽量采用“高手速成模式”,分享制度建设的本质、效果、价值创造逻辑及核心方法,帮助学员快速把握要点,建设出刚性且具活力的现代企业制度。 培……
第一单元团队的基本概念主要议题:什么是团队?我们为什么需要团队?团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系?如何认识领导者和管理者的区别和联系?领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样?1、什么是团队2、【案例】西游团队是个好团队3、为什么我们需要团队4、【案例】刘邦的成功秘诀5、团队管理的本质:依靠团队达成目标的艺术6、团队管理者的三个角色:管家、领队、教练7、【案例】业绩不好谁之过?8、销售团队管理者的三大任务9、管理与领导的区别10、领导的科学性与艺术性11、领导力三要素:职位、职权、领导力12、团队领导力的四个要素13、领导的最高境界:太上,不知有之第二单元领导为人之道主要议题:古语说:修身、齐家、治国、平天下。作为团队领导者,个人修为非常重要,拥有良好的个人修为才能拥有影……