破冰游戏及暖场模块一:工作场所人才培养体系的搭建—系统规划人才培养的三大策略选择辅导:传、帮、带教练:在教、练、学、用的过程中指导下属培训:采用内训和外训的方式进行人才培养和开发构建企业培训体系的主要方法推动管理者成为教练让专业人才成为导师培养企业内部培训师创建培训管理制度,塑造员工持续学习的企业文化单元二:情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:能力和意愿视频分析:判断员工发展层次情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做针对D1:诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?任务明确,指令清晰目标清晰稳定,遵循5W2H的原则及时反馈……
破冰游戏及暖场模块一:管理者的角色分析和管理误区多维度管理角色:同时兼顾业务与管理管理者的工作重心转变及角色转变培养下属:下属的成功才是你的成功头脑风暴:培养下属是人力资源的事情吗?单元二:情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:能力和意愿视频分析:判断员工发展层次情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做针对D1:诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?任务明确,指令清晰目标清晰稳定,遵循5W2H的原则及时反馈,紧盯过程传递积极的活力和乐观的精神小练习&小游戏:目标回顾情景演练:为什么下属总是顾此失彼,考虑有欠周全?单元……
单元一:教练式管理者的管理认知1、教练式管理认知教练的目标:提高意识、承担责任教练所需的基本技能:开放式提问、积极倾听2、教练管理的四大能力聆听:内在倾听、聚集倾听、全面倾听发问:启动式提问、推动式提问、涌动式提问练习:倾听游戏区分:事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心回应:回应习惯、回应价值、建设性回应情景模拟:单元二:教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性1、厘清目标把你的目标变成他的目标让他愿意挑战自己让他愿意对目标承诺让他感觉你和他站在一起2、反映真相我认为VS别人认为找出现状与目标的差距盲点对目标达成的影响3、塑造下属行动的积极性积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新改变态度,换位思考案例分析:单元三:教练式管理者的四个策略策略一:创造环境做好典范提供成长的机会团队学习案例……
1、市场人才竞争越来越激烈,怎样才能使人力资源到有效的开发和利用? 2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系,保证企业能源源不断输出可为自己所用的 人才? 3、如何构建积极向上的企业文化,打造学习型人才? 4、怎样才能做好内训,让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出? 该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实操管理等,帮助企业解决人才培养与开发问题。
一、HBDI全脑优势思维与团队建设1.了解不同思维模式的人在团队中的表现模式,洞察不同优势人的思维方式,达成高绩效团队建设和高效沟通。2.了解自身的思维优势对管理的影响,有效规避劣势,发挥优势3.掌握团队的整体思维偏好,使得团队优势得以发挥,团队氛围能够利于绩效提升4.掌握高效沟通和高效激励的方法和手段二、HBDI全脑优势思维与问题解决1.掌握以全脑沟通方式确认问题,分析问题,并解决问题2、不同偏好的人在问题解决过程中的优势和劣势3.统合综效,在问题解决过程中融合左脑思维和右脑思维4.利用左右脑思维差异激发创新和灵活性三、HBDI全脑优势思维与冲突管理1.不同思维模式的人对冲突手段的选择和偏好2.拓展你的冲突工具箱,成为冲突中的全脑高手3.调整思维偏好应对竞争模式,切换到全脑模式4.调整思维……
我们首先得成为一个君子,才有资格成为一个真正的好同事;君子修为是职场人士必须要有的素质。 一个人必须知道什么是善,什么是恶;必须明白如何修炼才能获得贵人相助。 一个人必须明白自己什么该做、什么不该做、为人处世的标准是什么,我们内心必须十分明确,否则我们就有可能任意妄为,胡作非为。 具有君子品格的人所表现的行为一定是符合道德的规范。恪守为人处世的道德标准,不断砥砺,从而改变命运,创造幸福的人生。 本模块《幸福系列课堂》从两个方面来为职场人士树立为人处世的行动指南,即:积善和厚德富贵。通过学习,我们将会明白如何通过“积善与厚德”的行动来改变命运。
代沟和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一. 面对大批“9095后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位. 这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式. 管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“9095后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“9095后”所发挥的作用将是不可估量的! “7080后”管理层的“英雄式领导”和“9095后”新生代的个体化倾向之间的巨大差异导致在管理体制、领导行为等方方面面都存在矛盾。针对企业新生代员工队伍不稳定,流失率较高,而7080后管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点,本课……
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样,能力如何非常重要,直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目总是为解决大场面问题而存在的,而在实际项目进行中,常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足,工期拖延 3质量投诉不断增多,维修量大,客户满意度低,引发维权 4签证、变更满天飞,导致成本失控 一位优秀的项目经理,如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样,能力如何非常重要,直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目总是为解决大场面问题而存在的,而在实际项目进行中,常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足,工期拖延 3质量投诉不断增多,维修量大,客户满意度低,引发维权 4签证、变更满天飞,导致成本失控 一位优秀的项目经理,如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
1、人员难招,难留,企业业绩提升慢,怎么办? 2、企业压力大,发展战略规划不清晰;救火式管理,怎么办? 3、如何解决干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题? 4、如何打造核心团队?如何使他们成为会算账的经营管理人才,为自己干? 5、现行考核都是采取百分制,因面子、人情因素,基本都是形式化,还要花费大量人力、精力,怎么办?360度考核、平衡记分卡、KPI法不适合,怎么办? 6、没有合理的激励机制和分配机制,老板一直为招人、育人、用人、留人伤脑筋?不知如何分配年终奖?如何使每个员工像老板一样对企业操心、用心?
1、领导力不仅仅是高层大咖的事,企业各个层级都需要领导力。 2、为什么员工晋升了反而不会干工作了? 3、为什么觉得如今的下属越来越难管? 只懂管理在未来的组织形态中越加艰难!
“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争,对人才管理得好,则组织便兴旺发达,而人才管理没做好,则可能就此陷入地狱深渊。 要对人才管理得好,前提是全面提升人才的素质,而要提升人才素质,就要掌握必要的工具区别哪些是人才,哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型,就是区别人才和庸才的强有力工具。 古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”,构建了胜任力剖面图,这是最早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的,从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力,进而提升绩效。1973年,对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念,该理论从组织战略发展的需要出发,……
中国企业正面临中高层危机!中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境,十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的核心管理人才。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱,没有强大的中高层,就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力,更是标志一个强大企业的崛起。
九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。九型人格作为一个人格心理学理论在当前社会还未被主流心理学界认可,但是近些年,美国弗吉尼亚大学威廉玛丽学院修读咨询教育学位的博士生萨拉•斯科特(Sara Scott)已经在其博士论文中对九型人格系统做出了科学测评,其结果认定九型人格是个精确的系统。在当代,它虽然在商业文化下,仍是根据九种性格的号码特征而用于了解职场文化的一种测试,但是对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等方面,九型人格有很大的优势。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养、自我提升和历练……
金字塔原理知识点回顾:课程导入:讨论:面对一个问题,你的问题是……我们应该做什么?(如果不知道解决方案)我们应该做么?(如果已经给出了解决方案)我们应该怎么做?(如果已经知道且接受解决方案)分享:1、与传统解决问题的步骤相比较,“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性2、用序列分析法对R1(非期望结果)和R2(期望结果)的比较分析产生的答案,是界定问题和解决问题的基础结论:界定问题:有没有/可不可能有问题(机会)?它在哪里?结构性分析:为什么存在?寻找解决方案:我们能做什么?我们应该做什么?界定问题1、界定问题的组成部分---界定问题的框架展开问题——切入点/序幕展开问题——困扰事件展开问题——非期望结果(R1)展开问题——期望结果(R2)答案疑问:根据寻求解决方案切入点的不……
行动学习问题解决六步法学习目的:完成该课程后,学员将能在行动学习中使用解决问题六步骤解决工作中的问题;改善沟通,在解决问题时使用共同的语言;选择及使用新的工具;利用已有的知识与经验,成为问题解决的专家。课程纲要:课程导入:行动学习问题解决六步法解析团队建设:组建问题解决小组1.问题解决小组成员-组长引导小组通过不同的活动达到活动目的保证所有人员参与使小组不要离题推动讨论以助小组达到一致2.问题解决小组成员-方法检验员确保使用已商定的程序为达到小组目的推荐方法/工具帮助小组正确的使用工具,如在大脑风暴时不要评估。3.问题解决小组成员–会议记录员尽可能详尽地记录当用翻纸板时,把字写得足够大确保所有翻纸板有标题并清晰4.问题解决小组成员-时间控制员保证讨论议题在议定的时间内,防止走题监控时间并提醒……
将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动,将学习成果“烙印”在成员的头脑中,指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发,建立了体验式学习的理论体系,使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中,在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程,可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果……
狼,是地球生态系统中一支强悍智慧的物种,森林、草原、荒漠、雪地、山野……到处都有它们的足迹。狼有着自己的生存智慧和策略,有一种同命运抗争的强者精神。无论环境如何恶劣,竞争如何激烈,它们都能以坚忍刚毅和睿智团结的精神去面对。 我们都认识到,狼之所以能够生存下来,是因为它们善于群体作战,它们分工协作,团结一致,善于沟通,彼此忠诚,在协作中遵循自己的游戏规则和铁一般的纪律。如果说狼是自然界中最理智的王者的话,那么作为狼群首领的头狼则是王中之王。 头狼是狼群的领袖,作为群狼之首,它所具备的素质不是一般的狼能够拥有的:锋利的牙齿、快速的奔跑、灵敏的嗅觉、非凡的耐性、出众的谋略、顽强的毅力、不屈的精神,以及一呼百应的感召力,等等。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的课程《头狼型领导》帮助企业领袖建立……
1、为什么每个人的命运不一样?为什么每个领导者的能力不一样?为什么每个员工的工作态度不一样?为什么每个人的工作效率不一样?为什么有的团队成就卓越,有的团队却总是死气沉沉?······因为事情的结果往往来源于行动,行动来源于选择,选择来源于思想,而思想,来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 2、21世纪,世界第三次管理革命已经风靡全球,500强企业已相继进行管理改革,由“以人为本”的行为管理转变为“以心为本”的心智管理,并取得了显著成效。如何让先进的管理理念和管理模式深入中国企业,是每一个中国企业领导者必须做出的一个重要抉择。 3、企业离不开人、财、物,而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”,你就必须用他整个“人”;你用他整个“人”,你就必须用他整个的“心”!
1、新生代员工已经成为企业的主力军,几乎所有企业都越来越感受到了“85后”“90后”员工的“难管理”,而这一问题已经成为制约企业发展的主要因素。 2、中国企业正经由“经验型管理”向“职业化管理”转变,企业发展的核心是精英人才的可持续成长与建设,企业通过建立专属新型人才库,大大降低人才开发成本。 3、工业4.0智能化时代,企业人才架构已经开始发生改变,而很多企业领导者或HR管理人员面对这些变化与挑战,应对办法总是很有限,尤其是快速成长型企业,业务的快速发展和滞后的人才培养已经形成极大的瓶颈,严重制约企业战略的实施。
1、为什么每个人的命运不一样?为什么每个领导者的能力不一样?为什么每个员工的工作态度不一样?为什么每个人的工作效率不一样?为什么有的团队成就卓越,有的团队却总是死气沉沉?······因为事情的结果往往来源于行动,行动来源于选择,选择来源于思想,而思想,来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 2、21世纪,世界第三次管理革命已经风靡全球,500强企业已相继进行管理改革,由“以人为本”的行为管理转变为“以心为本”的心智管理,并取得了显著成效。如何让先进的管理理念和管理模式深入中国企业,是每一个中国企业领导者必须做出的一个重要抉择。 3、企业离不开人、财、物,而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”,你就必须用他整个“人”;你用他整个“人”,你就必须用他整个的“心”!
现在的主管越来越难当,老员工缺乏激情得过且过,年轻员工表现起伏如波涛,很难有稳定的状态。找不到没有完美的员工,但工作却需要完美的表现,如何让每位员工得到适当的领导,发挥最大的能力。本课通过在不同的情景下使用不同的领导方法解决此问题。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开经理人领导力的问题,本课程从领导力入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高经理人的领导力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。
逆商AQ(Adversity Quotient):又称挫折商数,它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商分为四个部分:控制感、起因和责任归属、影响范围和持续时间。 情商EQ(Emotional Quotient)情绪商数,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质. 是一个人掌控自己和他人情绪的能力。情商包含五个主要方面:1.了解自己情绪的能力-觉察力;2.控制自己情绪的能力-管理力;3.自我激励的能力-调整力;4.了解他人情绪的能力-同理力;5.维系良好人际关系的能力-整合力。 职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。100%的成功=20%……
Ø 房地产企业的价值依靠每个项目的完美设计及高效实施得以实现,因此项目的成败积累决定了整个企业的命运,每个项目从前期土地拓展到最终建成投入使用整个项目过程中积累很多宝贵的优秀经验或教训,这些财富对企业长远发展直观重要,需要得到有效沉淀。 Ø 传统的项目总结或是反思分享会,往往形式大于内容,只是简单进行典型事件回顾,并没有对项目实施过程中关键环节的经验和教训进行系统、深入的挖掘、沉淀及分享。 Ø 需要建立一套项目复盘系统,帮助企业每位管理者掌握系统的工具方法,将整个项目过程进行回顾和总结,以及智慧挖掘,既是提升每个项目的实施价值,又是得到自己继往开来的宝贵成果。
Ø 房地产进入新时期,各公司均要求业务和人才转型与创新,但过往快速的发展,现有管理者多为业务高手,有一定的管理实践,但对管理缺乏系统认知; Ø 多数管理课程缺乏房地产行业元素,几乎都沦为了请老师“讲了很多很正确的废话”,听众当场觉得还不错,但无法真正应用到实际工作当中。
随着中国经济步入“新常态”,大变革时代,无论是大型企业还是发展中的中小企业,都需要逐步关注自身人才团队的建设,只有塑造统一的任职能力标准,明确各岗位的能力素质要求,才能构建一套系统的人才选拔、晋升、培养模式。因此,企业亟需将对各岗位的能力要求形成具体可见的行为标准要求,导向各级员工找到提升专业能力的路径,为后续能力提升及人才发展奠定基础。
随着企业对内训师培养工作的重视,众多企业选拔并培养了一批经验丰富、乐于分享的内部培训师,并通过TTT课程的传授,帮助内训师掌握了一系列专业的课程开发方法及讲授技巧。但很多企业人力资源及培训管理者发现,内训师和课程都开发出来了,但却众多内训师不愿意上台讲课,就算上台讲课却又难以让课程出彩,最终使得内训师培养项目成为了虎头蛇尾的鸡肋项目。 如何有效培养内训师,激发内训师内驱力,并辅导内训师开发出满足各方需求的优秀内训课程成为了企业人力资源及培训管理者重要课题。
《卓越领导力训练》的课程训练,在于帮助企业中高层管理与主管干部,认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。 现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中 立于不败之地,必须要及早开始培养管理者的领导力,塑造领导者的积极心态与优良作风,挖掘他们的领导潜能。 企业领导应从管理干部与骨干员工中,寻找具有领导能力的人才进行培养与训练,促使企业在竞争激烈的商场中,拥有卓越的团队领导者,获得企业永续发展。
《卓越领导力训练》的课程训练,在于帮助企业中高层管理与主管干部,认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。 现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中 立于不败之地,必须要及早开始培养管理者的领导力,塑造领导者的积极心态与优良作风,挖掘他们的领导潜能。 企业领导应从管理干部与骨干员工中,寻找具有领导能力的人才进行培养与训练,促使企业在竞争激烈的商场中,拥有卓越的团队领导者,获得企业永续发展。