当我们致力于研究企业管理时经常谈及科学化管理,那么什么是企业的科学管理叻?首先,我们得认识企业管理的实质,他应该是以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴,逐层找到管理的奥秘与实务,揭示管理的本质。从本质上看管理是一种实践,而不是一种科学和专业。因此我们谈及科学管理时可能已经走进了误区,我们对待管理的重心是实践,而不是所谓“正确的科学方法”。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织的目标。而实现这一目标的过程就是一个持续实践探索的过程,而不是一套科学方法。企业管理的最大特点就是没有一套放之四海而皆准的“管人的真理”,但是有很多的借鉴方法,而这些方法怎么实践运用并“有效才是真理”。在企业高效管理的追求过程中伴随着一个非常重要的管理要义叫“领导力”。企业的领导者在当前商业文明……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究领导如何成就伟大企业时发现那些卓越领导者们真在悄悄的改变着我们商业规则与领导方式。正是各个时代的卓越领导者们带领人类推动了社会,人类才有了今日的文明和发展,他们是人类发展的先驱。二十一世纪,随着经济、信息与科技全球化浪潮的汹涌而至,企业的卓越领导者成为了推动人类发展的一支重要力量。这一全球化的发展依然在加速,对那些卓越的企业领导者而言,该具备哪些思维方式?什么样的语言行为更为得体?如何把握机遇?如何激发组织?哪些领导方式是最为适宜的?二十一世纪员工的“偶像”领导有什么特质?那些卓越领导及组织是如何成长的?他们需要创建什么样的文化更深获……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究企业管理时经常谈及人性化管理,但我们对人性了解却又空前的匮乏。因此研究人及人性的管理成为当今公司及其他类型组织管理的根本任务。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《组织行为与领导艺术》是MBA及各大培训的经典必修课程。二十一世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,领导者如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?那些伟大的领袖及组织是如何成长的?什么样的文化……
公司是一种组织,一种制度,一种文化。在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。用法律保护个人权利、明确所有权归属,这些正是自由交易和市场形成的前提,公司治理则是围绕这些前提展开研究并形成思想与方法得以指导公司行为。蔡晓清教授研究领域公司经济学的“三驾马车” ——《公司战略》、《公司治理》与《组织行为》中对一家公司来说公司治理担负起了公司经营之根基的角色。一个企业要做好做久做大做强,首先要解决的问题就是,我们企业应该采用什么样制度安排有利于企业发展并适合时代特征;我们的股权结构该做什么样的科学分配;我们的融资方式应该选择什么样组合才是最佳的;我们的意向投资人他们在哪里;我们的应该选择什么样的股东才符合公司愿景使命;我们的公司章程应该怎么样去约定那些有利公司发展且保护各方利益的……
哲学家狄更斯在100多年前曾说:“这是最好的时代,这是最坏的时代。” 时至今日,我们面临的世界以及对这个世界的感受和100多年前的狄更斯时代几乎无二。尤其是对企业家而言感受是那么的深刻。中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发……
时代变革下,人人需要创新,而创新意味着脱离,割舍旧的东西。这是一种勇气,更是一种修为。胜人者力,自胜者强。完成自我的一次变革,战胜人性的各种弱点,瑕疵,才是这个时代真正的君王之风范,方能带动社会的进步与文明的发展。而不是仅为一己私欲来经营企业,那前景将是困难的。 小成就靠一己之力,而大的成就则需要有足够的智慧通天力,天力而为,不做思维变通,只做意识升级,“意”到神自通。天人合一,这才是祖圣贤留给我们的法宝,只为真正的强者开启。
一个优秀的员工注重的更多是能力,而一个优秀的高管不仅只是拥有能力,更重要的是拥有高尚的品格与胸怀,方能真正带好一个团队,影响企业的发展。而一个人品格与胸怀不仅仅是靠“道德”约束与“高度认知”来达成的。 一人 一 世界,每一个人都被自己的私欲与人性的弱点所控制,一个无法战胜、超越自我瑕疵的人,事情中所呈现出的“品格”与“胸怀”都只是纸上谈兵,无法持久,不真不实。
第一部分:经营环境分析一、行业分析1、行业政策与趋势2、行业规模与空间3、行业机会与利润二、竞争对手分析1、竞争对手五力分析模型2、五力模型子要素3、五力模型分析角底第二部分:目标市场选择一、目标客户群1、目标客户群划分2、目标客户群分析要素3、目标客户群分类经营二、客户需求分析1、客户需求要素2、客户需求分析维度3、客户需求动态第三部分:产品定位分析一、品牌内涵1、品牌内涵的呈现方式2、品牌内涵的确定3、品牌内涵的使用场景二、产品卖点1、产品卖点提取的依据2、独特销售卖点的提取3、产品数据分析第四部分:从战略到执行一、经营总纲领的制定1、经营的核心三问2、总纲领的设计3、总纲领的宣贯二、运营执行运用1、经营目标的分析设定2、经营结果的分析设定3、经营结果的把控
理清个人目标,企业目标,构建企业愿景,学会创建“学习型组织”,掌握现代管理新理念。学会如何激发团队潜能、创造一支敢于负责、敢于承担、敢于突破的高效团队。突破性提升个人领导力、感染力、感召力与影响力。提升有效沟通能力,明白如何与他人建立深入且优质的人际关系。提升个人情绪与目标管理能力,激发个人激情、自信、责任心与持久行动力。 突破固有思维、情绪、行为反应模式,培养前瞻思维。增强领导工作的有效性解除心理困惑,调整、完善心智模式,领导变革的能力,系统学习领导的艺术。
本课程邀请你一起研究心智模式运作的科学,运用心智模式的技术,拓展自我格局、建立管理者的思维智能,觉察内在的资源、拥有更多的选择和提升领导力。
很多企业经常单拿出来领导力或者执行力来做培训,其实领导力,执行力,团队绩效,这三个部分,是不可分割的。团队领导人的领导风格,意志品质,管理手段,自律性,情商指数,对企业的投入和关爱程度等等,直接影响了,员工的工作意愿和工作的积极性。我们可以假设,当有一天,员工的工作热情被激发的时候,执行力的意愿也会加强,组织的绩效也会提高。而问题的关键在于,我们如何能够营造一种适合企业发展和员工成长的执行力环境和氛围,这是团队领导的首要任务。其实对于企业而言,关键在于中层管理者。因为中层管理者肩负着企业的目标执行和传达,他不但最贴近高层领导,也更贴近基层,如果中层领导力的缺失,直接导致企业的执行力度和员工的工作情绪和意愿。本课程本身并不是教给中层领导等等的理论知识和条条框框,而是需要领导者本人,在了解员工的……
对于组织的领导者来说,领导的魅力体现在是否能发动群众力量,将组织的目标作为每一个人的目标,并营造一种和谐关爱的组织氛围,去打造一支尊重、认可、学习、鼓励、敢于担当的管理团队。在整个管理过程中,领导力高低,直接影响到组织发展和执行力度,而现在的企业常见的问题是目标不统一、管理不规范、流程不清晰、责任不到位。其实真正让我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度,以及对信念的遵守和坚持。所以对于企业的管理干部而言,我们不但需要在自身的管理哲学管理思维加以改善,还需要改变日常的管理动作,通过营造管理环境,提高组织和团队的绩效。本课程主要核心是帮助领导者在提升自身领导水平强调执行力度和方法的同时,帮助企业搭建双赢的管理平台。
一个合格的员工,并不等同于做领导也合格,杰克韦尔奇曾经说过,个人提升到了领导,考核的标准马上发生了变化,而衡量这个领导是否称职,关键在于他领导下的团队,取得了什么样的成果。本课程将通过从管理角色,管理思维,管理哲学,管理方法中重塑管理者。让他们不但在保留个人原有优势的情况下,发挥更多的管理才能,并学会搭建和利用平台的力量提高团队和组织绩效。
人工智能时代已经开启,其中物联网技术的运用就是最新尝试。智能化金融应用发展是传统金融产生新的生产力跃升,是真正实现商业银行对金融新常态的引领为数不多的机会。智能化金融成为在未来一段时间内“新一代互联网+金融”的最前沿应用领域。
导入:小组讨论:困扰您的问题是什么?一、究竟什么是问题1、对“问题”的常见误区1)“现象”与“问题”的区别2)同一现象可以界定不同问题2、问题的实质1)目标的设定的四个原则2)现状的把握的“三现主义”3、问题的类型及对策情境模拟:企业内部会议案例讲解:美国西南航空的“低价战略”课堂练习:酒店电梯客诉二、解决问题对企业的意义1、为什么不能顺利解决问题2、解决问题的优先顺序3、问题的价值4、缺乏问题意识才是大问题范例展示:问题解决无处不在课堂练习:九点串联案例讲解:东来顺与海底捞为何有天壤之别案例讲解:星巴克和四川航空把“客户服务”做成“客户体验”三、面对问题的态度与思维方式1、目标不变方法变2、方法总比问题多案例讲解:资生堂“空盒危机”案例讲解:驳壳枪的传奇体验式游戏:“八仙过海”四、问题分析……
中国企业最缺领导力人才 全球范围内,对领导力的需求远远超过了供应能力。“有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是,领导力注定是短缺资源。因为这种短缺,使许多企业难以适应当今全球竞争加剧的时代。 每个地区都声称自己缺乏领导力人才,但中国是缺乏领导力人才比例最高的国家,有47%的被调研公司认为他们缺乏领导力人才,这主要是由于中国经济成长太快!发展如果没有适当的人才梯队作为基础,就会变成空中楼阁! 企业需要的不是一个领导,而是一个领导梯队 许多人认为企业有一个好领导就够了,其实不然,对于企业而言,企业往往最需要的是一个有高中基层领导者构成的领导梯队,在他们的领导和带动下,企业的员工都可以实现自我领导,在自我远景的激励下自动自发! 领导者是可以系统培养的 领导人才靠……
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
第一单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第二单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题的根源2、付出贡献的心态3、团队合作的心态4、追求卓越的心态5、------第三单元:专业教练的内涵1、经理进行人员辅导的挑战2、职业经理人的学习模型3……
第一单元:有效激励一、激励的作用二、激励的原理三、激励的几个重要原则四、针对性有效激励1、企业不同层面的员工的需求与激励2、不同类型的员工的需求激励的分第二单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第三单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题……
随着生活节奏的加快,人们的压力也会越来越大,而这种压力更多的会反映在精神层面上,这些压力与人的承受力保持着某种平衡,如果这种平衡被打破,就会出现很多问题。 完全没有心理压力的情况是不存在的,企业发展前景、领导的信息、同事间的人际关系、工作进展、升迁状况、薪金差别,甚至于个人家庭生活、父母身体状况等等,都会造成我们的压力加大,压力过大会带来躯体各种不适反应,甚至心身处在崩溃的边缘。 压力与情绪有积极的一面同样也有消极的一面。一般生活中的压力会被转化成活力与激情,是积极的,这个时候的创造力也是极强的。但是,如果压力失衡就会使人的内在失去和谐,稍微过多的压力会引发纷乱的情绪,例如冲动;情绪更是无时不在的影响着我们的工作与生活,情绪状态对经营与生活起到很强的作用,如何认识自我情绪、调整自我情绪、……
管理就是管人理事,管事容易管人难,之所以管人难就是因为人有细想、有情感、有个性,具有生物性,属于活的资源,管理者管人的水平表现为领导能力的高低,把权力型影响力与非权力型影响力有机结合,管理手段与领导艺术灵活运用,做好管理,当好领导,这些都讲在本课题中找到合适的答案。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。 我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。 作为变革的领导者,要专注在“机会”上,要让问题无法存在,而让……
第一章、如何构建效能团队一、高效能团队的八大特征(一)明确而坚定的目标(二)成员角色明确且技能互补(三)规模适中且绩效最佳(四)成员分担责任且齐心协力(五)成员平等交流且相互尊重(六)个人贡献得到认可和赞扬(七)向心力强,团队精神激昂(八)团队内部求同存异又有共同规范二、设定合理的目标(一)明确团队使命,制定清晰目标(二)聚焦——目标成功的保障(三)坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心(四)分工明确,紧密合作,实现共同目标(五)、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、分担领导,提高成员责任感(一)分担领导首先要负起应负的责任(二)分担领导要像领导一样主动思考(三)分担领导要像领导一样主动解决问题(四)分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人四、采取强有力的管……
企业即人,领导者是组织的核心关键人才,其素质与能力直接决定了企业的生存、发展与速度。而领导者的情商直接决定了领导者的工作热情、决断能力以及对人激发能力,决定了组织的推动能力!
第一章:意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章:领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章:中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练:如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
「管理高尔夫®实战训练系列」虚拟高尔夫的情境;形成十八个洞的赛局,采取「关键性事件法」的教学原理。 Ø将每一个实况,分为前、中、后三项个案,每一步骤的个案,均提供五个解决方案,类似五种不同的球杆,作为决策的选择判断依据。 第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理,所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。 Ø采取分组竞赛方式,透过小组讨论决定有效的对策,以追求杆数愈少,成绩愈好为目标。 Ø教战守策:在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以有系列地总结,以为学员日后在应用上的依据。 Ø在进入十八个状况处理的「核心课程」前,讲师会针对课程主题先进行1-2小时的暖身课程,以作为前导。暖身课程较侧重于从基础理论的角度,看待课程主题,以便学员在挥杆前先……
人是企业管理问题产生的根源,根源即心源,人心是企业的定海神针,心不稳则根基不稳,根基不稳一触即溃。 企之根本在人,人之根本在心,心之根本在教,教之根本在育。 管理的最高境界叫做:“为之于未有,治之于未乱。”有效的管理不仅需要系统的工具、方法,更重要的是管理者对下属“人心”的影响。而学习国学就在于获取影响人心的能力,并激发下属的愿力。 愿力是人的第一驱动力,愿力的大小决定了成果的大小。愿力就是想实现某种事情的强烈欲求。“不怕贼偷就怕贼惦记”,这其中的“惦记”就是愿力,惦记久了就一定会行动。愿力是实现目标的核心源动力。失去愿力也就失去了效率。 一个人有了良好的愿力,内心就会稳定,就不会胡思乱想;不胡思乱想精力就能够集中,精力集中做事效率自然就高! 因为,想要改变自己的强烈意愿本身,就是……
汇成企管每年为30多家中小企业开展咨询服务,为200多家企业进行调研诊断,通过调查研究,发现当前众多中小企业存在着“忙,乱,偏,假,散”的困境,表现如下: 忙拉单,忙出货,忙返工,忙追料、补料,忙协调,忙转产,忙招人,忙追款,忙追责,忙救“火”……“火”警四起,老板、骨干成了“救火队长”,管理员成了“救火员”,企业人员疲于奔命…… 乱接单,乱承诺,乱计划,乱生产,乱采购,乱收货,乱摆放,乱领发料,乱检验,乱放行,乱招人,乱指挥,乱处罚,乱审批,乱变更 , 群魔乱舞 …… 偏离工艺要求,偏离质量标准,偏离规范流程,偏离经营目标,偏离制度要求,偏离道德标准,为所欲为,无责任、无制约,无压力 为什么会这样?其实目前我们遇到的问题和困难先进的工业国同样遇到过,他们总结出的TOC管理理论是解……