工程建设领域从业者，特别是监理工作从业者，考取国家注册监理工程师，获得注册监理工程师执业资格是个人发展的一个重要通道，目前各个项目管理公司对注册监理工程师需求旺盛并呈上涨趋势！相关培训业务也呈火热态势！
经销商，作为一个“特殊”的群体，之所以说特殊是因为这个群体在中国经济发展中起到了十分重要的作用，确很少受到社会的关注，那么经销商如何在移动互联网的冲击、渠道扁平化的历史时刻，将何去何从？公司化是经销商转型升级的前提，如何在公司化中实现利润的最大化，中国经销商公司化运作资深研究者王清福老师为你一一揭秘......
成交，是整个营销和销售的核心，而99%的销售人员对“成交”是既爱又恨，更多时候表现是无奈，无法去掌控和把握成交的节奏和时机，往往错失成交“最佳时机”王老师带你一起洞穿人性背后的成交秘诀，五步方程式轻松实现成交，这是国内第一位将人性成交解析得如此简单、通俗、有效的营销大家；人性背后的销售密码，让销售变得轻松、有节奏，而不是盲目的去进行销售和营销，尤其是王老师独家参悟的《人性销售密码》和《人性成交5步方程式》更是营销入门者和销售人员的必修课程
销售，是一门技术，更是一门学问，如果我们没有一个导图在手，那你的销售无异于大海捞针，没有丝毫的把握和指向，本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程，减少对销售人员个人能力的依赖，给他一个地图，按图索骥，让销售收放自如......
华为总裁任正非说，“管理是真正的核心竞争力，华为的成功是管理的成功”。中国企业家不缺少雄心壮志，但欠缺管理基本功！企业一扩张，就失控。管理缺失，导致企业一盘散沙，难以形成整体合力，大量资源白白浪费。张平先生集近二十年管理学习、实践、研究心得，从管理理念、方法、工具、管理者素质、管理平台多个角度为您破解管理难题，助您完善管理体系，提升管理能力，为企业的持续健康发展提供保障，打造卓越企业。
财务管理是企业管理的核心，主导财务战略、制定财务规划、进行财务分析、实施财务控制都是关系企业生存发展的命脉之关键。 财务管理人员肩负着财务制度、流程、体系建立；财务团队建立、培育；财务信息支持决策的重任，不仅需要在专业和技术方面具备相应的知识、水平，同时在财务管理方面需要兼备深邃的洞察力和独特的领导力，从而提高企业管理水平、扩大财务战略视野、助力企业发展，持续构建独具特色的核心竞争力。
目前我国企业正在由经验型管理转型至职业型管理，员工队伍普遍存在缺乏职业道德、职业精神、职业习惯等现象，中国社会职业化水平尚有待的提高，尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程，本培训旨在通过对职业素养修炼的详细解读，提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯，为学员的职业化进程做心理、思想、观念准备。
目前我国企业正在由经验型管理转型至职业型管理，员工队伍普遍存在缺乏职业道德、职业精神、职业习惯等现象，中国社会职业化水平尚有待的提高，尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程，本培训旨在通过对职业素养修炼的详细解读，提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯，为学员的职业化进程做心理、思想、观念准备。
一、为什么要做个人职业生涯规划Ø员工为什么要做个人职业生涯规划？Ø一个关于梦想的故事Ø梦想改变人生Ø思维决定命运Ø案例分享二、职业生涯规划管理认知Ø什么是生涯？Ø职业生涯规划的内涵与意义Ø职业生涯发展阶段Ø职业生涯管理的内容三、职业生涯规划制定Ø职业生涯规划的准备Ø职业生涯规划的原则Ø职业生涯规划的设计趋向Ø职业生涯规划的职责划分四、职业生涯规划的实施Ø职业生涯诊断Ø制定职业定位（职业锚）Ø选择职业发展通道Ø确定职业发展目标（长、中、短）Ø制定实施计划与措施Ø反馈修正，追踪管理
企业兴衰，财务为本。今天，财务管理水平已经成为企业核心竞争力的真实体现，因此财务经理肩负的责任仅仅用“反映、监督”已经远远不够了，而企业运营管理离不开财务分析，事前预测、事中控制、事后分析早已成为财务经理人责无旁贷的责任。企业对财务经理的要求越来越高，因此财务经理人必须不断提升工作效率以及在企业中的影响力。
单元一、揭开财务分析的面纱案例1-1：用脑子开车的“神奇的哥”建立财务管理意识的基本步骤利润是如何产生的股东对企业财务报表的要求如何平衡营业增长与成本控制的关系企业战略与财务管理成本与商业模式的关系成本领先-流程卓越成本与商业模式的关系成本在公司财务运作中的地位单元二、现金管理与经营分析案例马经理的酒店为什么经营不下去了现金流量分析—企业发展阶段企业为什么会出现资金周转危机企业为什么会出现资金周转危机负债经营的利与弊案例分析：A酒店的财务报表读出了什么信息？财务报表分析的基本方法财务分析金字塔案例财务报表管理设计范例-利好酒店单元三、成本核算和成本跟踪计提折旧方法比较成本的分析模式财务管理基本公式财务管理--投入产出效益分析毛利率和利润率利润率的定义及计算成本结构分析直接成本分析法—边际贡献……
什么是责任？责任是一种精神、一种品质。一种使命；不负责任的员工能力再强，也不能为企业创造价值;而责任心强的员工真心为企业付出，即使能力稍逊一筹，通过努力、也能为企业创造出最大的价值来。《责任胜于能力——成就职场卓越》是通过塑造员工责任感，将忍受工作转化为享受工作；增强团队凝聚力、协同合作、职场情绪疏导减压、以快乐的心态感恩、自省能力提升成就职场卓越的训练
1、中高层经理人是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉，中高层经理人的职业化提升训练，从心态重塑到能力的全面素养提升，为您企业的核心职业经理团队注入新的力量，为企业的可持续发展和在竞争中脱颖而出打造坚实而强大的脊梁！ 2、大部分的经理人从普通岗位走上管理者的岗位后，往往缺乏专业而系统的训练，不是不想做好，而是不知道如何做好，不是不想胜任，而是不懂得何为胜任。本课程将从道术双修的层面给经理人带来职业化发展的灯塔，带领经理人从平庸走向卓越！
第一部分创新与创新思维企业的核心竞争力就是企业持续创新的能力漏斗效应：企业缺乏创新的结果最重要的创新是观念的更新什么是创新？怎样界定？——权威定义及我的理解人人都能创新！——获得诺贝尔奖的三个重要结论！创新的前提：打开思维空间训练：寻找工作中的问题！创新能力是一种什么能力？创新能力由哪两大部分构成？什么是创新思维？和常规思维有那些区别？产生创新思维的条件是什么？什么是创新型企业？第二部分三种常用创新思维方式思维方式可以通过训练而改变！小组竞赛活动：创新思维体验！最重要、也是最基础的创新思维：求异思维求异思维公式！——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助带领训练与自我训练发散思维——海阔天空课堂训练：怎样更好的进行员工管理？发散思维训练：竞赛活动人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不同的联想！联……
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备管理能力。这是因为，即使是线组长，管理能力也意味着我们要从企业的宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的生产品质和企业使命不变；管理能力也意味着我们可以用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；管理能力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备管理能力。这是因为，即使是线组长，管理能力也意味着我们要从企业的宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的生产品质和企业使命不变；管理能力也意味着我们可以用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；管理能力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。
第一模块：企业情境决策与管理沙盘总体介绍沙盘模拟规则介绍第二模块：企业教学年业务经营Ø资产负债表基础知识；Ø利润表基础知识；Ø现金流量表基础知识；Ø如何读懂财务报表第三模块：企业第一年《感性认识》业务经营v讲师点评：Ø为什么财务指标是企业的根本？Ø企业经营本质；Ø企业如何盈利；Ø企业战略规划的内容与方法；Ø透视经营的利器；第四模块：企业第二年《理性思考》业务经营v讲师点评：如何“开源”Ø为什么客户和市场是财务指标的基础；Ø产品市场定位；ØBOSTUN分析；Ø产品生命周期管理；Ø市场分析与定位；第五模块：企业第三年《科学管理》业务经营v讲师点评：如何“节流”Ø为什么内部业务流程管理能有效保障市场和客户指标实现？；Ø健康的现金流：企业的血液与氧气；Ø生产与营运管理；产销排程-销售驱动生产与采购；……
专门针对非财务人员，培训方式深入浅出，通俗易懂； 紧密结合企业的实际运作，使培训生动、实用、有效； 跳出财务来看财务管理，同通俗的语言解读专业知识； 专门设计的财务管理工具和方法实用性强、便于操作。
团队管理是个老生常谈的话题，管理与领导有着本质的区别，管理更加倾向于制度，领导更加倾向于人性化，变团队管理为团队领导才是根本，制度化的管理不能说错，但是对于中国人，全搬制度化是不可取的，因为中国人是最遵守制度的，也是最不遵守制度的。本次课程主要是通过《论语》、《道德经》以及一些古典故事来解释现代管理的精髓：管理的本质是人，人的本质又是“仁”。
沟通无处不在，作为管理者来说沟通力可以说就是领导力，但是往往我们在沟通过程中不自觉的会犯一些错误，更为重要的是我们很少人去思考“沟”的方法和“通”的目的，本次课程当中就会教授管理者一些“沟”的基本方法和技巧，同时让大家明白到底我们要“通”什么，以此来提高管理者的讲话技巧，达到让下属“通”的目的
开场：破冰小游戏：蛋鸟人神小故事：老师和村民团队在沟通上出现的五个问题，怎么办？1.为什么要沟通？1)沟通的四种目的2)人际沟通中常出现的问题3)沟通的四种心态4)沟通的通用原理5)沟通的障碍6)NLP沟通的六个观点：地图不是疆域；世界上没有相同的两个人；凡事都有三种以上解决方案；有效果比讲道理更重要；重复旧的做法只会得到旧的结果；情绪和动机没有错，只是行为没有效果。2.沟通与协调常用的方法1)横向沟通与纵向沟通2)单向沟通与双向沟通游戏：折纸3)语言沟通和非语言沟通4)沟通的漏斗原理游戏：传话5)性格与沟通案例分析：3.有效沟通与协调的基本技巧1)听的心态测试：你的听功如何？A.倾听的目的B.听的三个层次C.倾听的8个不良习惯D.倾听时的情绪控制方法E.让别人顿生好感的6种倾听技巧2)问的……
第一单元：破解压力和情绪的密码一、压力，是良友还是敌人？1、什么是压力？2、压力的来源：环境压力、社会压力、生理压力、思想压力3、压力的表现及和危害：身体、心理、情绪和行为4、压力下的心理应激措施：打、逃、装5、压力与工作绩效：P点压力管理6、正确面对压力：压力与舒适区。（游戏：你的地盘你做主）压力测试：你的压力指数是多少？二、认识情绪1、情绪与压力的关系2、人为什么会冲动？事件、逻辑层、情绪层与行动层的结构图3、情绪的兴奋抑制效应4、对情绪的四种错误认知5、人在情绪状态下的四种类型6、情绪坐标（高效沟通及负面情绪处理的原理）7、调压工具：三步快捷和谐法8、负面情绪对人的影响9、镜像神经元-情绪磁场效应10、情绪的钟摆效应11、负面情绪的正面意义12、情商（EQ)管理第二单元：压力的根源：N……
一、建立亲和关系，让客户喜欢你1.销售过程就是沟通过程2.回答四个问题，客户满意就会购买3.高效沟通的前提-亲和关系4.亲和感和亲和力5.亲和关系的秘密6.亲和感的原理：气场7.建立你的亲和场域8.建立亲和感的四种技巧二、慧眼识人，走进客户的心里1.正确了解客户的需求2.听的心态1)倾听的目的2)听的三个层次3)倾听的8个不良习惯4)倾听时的情绪控制方法5)让别人顿生好感的6种倾听技巧3.问的技巧1)有效发问的两种方式2)开放式6问3)封闭式6问4)5种最有效的发问技巧a)清晰的目的b)把问题设计在答案中c)换个角度发问d)复合等同e)反问的威力5)催眠式发问技巧的应用工具练习：4.看的智慧1)潜意识的神秘力量2)次感元-大脑的秘密3)三种感觉类型的人4)一个问题就能判定你的性格类型5)与不……
第一部分：职场动力，源自心态1.职场三种态度：马虎把事情做完，认真把事情做对，用心把事情做好2.工作两种驱动力：内驱动力、外驱动力，哪种力量最大？3.什么是心态？4.实验：心态的力量5.哪种状态下工作效率最高？案例：松下的创业故事游戏：痛苦和快乐第二部分：十种心态，十种人生1.成就心态：有目标才会有实现目标的喜悦和动力2.空杯心态：学习力是企业持续发展的原动力3.感恩心态：懂得感恩，才愿意奉献，企业需要感恩的人五重恩：父母恩、老师恩、领导恩、朋友恩、国土恩游戏：感恩4.宽容心态：宽容才可能减少团队的内耗，降低管理成本练习：找优点5.老板心态：拥有积极主动的老板心态6.阳光心态：团队的活力从阳光心态开始7.付出心态：懂得付出，才会有收获8.担当心态：你有多大的担当，就会有多大的成就9.自律心态……
企业管理，归根到底是“责任管理”。责任动力学将空洞、笼统、说教式的感性责任，转化为可量化、可衡量、可执行的理性责任。 责任动力学认为，工作和生活中的所有事情都可以分为四种类型：必须做的事情、应该做的事情、努力做的事情和选择做的事情，这就是理性责任的4R。 混淆四种责任，势必会造成角色认识不清晰、岗位职责不明确、管理制度难落地、企业文化不认同等管理弊端。 责任动力学是21世纪最强大的管理理论和实践工具，已成功地为上千家企业提供过落地服务，得到了客户的一致好评。 2016年，责任动力学已成为部分高校的选修课程。
当前中国的经济，已经进入了全面调整结构和成长模式转型的关键阶段，未来中国经济的增长不可能像之前那样粗放式增长，取而代之的是内涵式的价值增长！因此，中国企业如果想以过去的模式来获得未来市场上的成功，很难。那些要想在未来市场中脱颖而出的中国企业，必须做好四个转型：由机会导向向战略导向转型；由强调资源、关系、个人能力的外延式发展向注重质量、提高效率效益、体现团队力量的内涵式发展转型；由规模增长向价值增长转型；由企业信息化向信息化企业集团转型。我们通过大量的管理咨询案例，不断吸收各种成功经验，并根据中国企业的不同特点来设计利润提升管理方案的方法，已经得到了很多客户的认可，
平衡计分卡通过战略描述、战略衡量和战略管理三个环节把企业战略和绩效管理系统进行有效地链接，通过财务、客户、内部运营、学习成长四个纬度的目标设置反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期经营目标与短期经营目标之间的平衡，组织外部和组织内部的平衡，经营结果和经营过程之间的平衡。四个平衡机制反映了企业的综合经营状况，使组织绩效评估趋于平衡和完善，更有利于组织的长期发展.从战略目标、业务流程、组织架构、全面预算管理和激励机制多个方面的因素考虑，中国企业更适合采用平衡计分卡的组织绩效评估模式。
绩效管理是落实企业战略的重要手段，一个企业的绩效管理水平越高，越能实现组织的战略目标。通过本课程，让参训学员掌握绩效管理实战方法，让您公司的业绩轻松获得倍增，让企业的成功成为必然。
第一部分:职业生涯认知和规划成功人生的三个阶段：Ⅰ昨夜西风凋碧树，独上高楼，忘尽天涯路迷茫期Ⅱ衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴上升期Ⅲ暮然回首，那人正在灯火阑珊处成就期第二部分：如何保持良好的心态四种方法：1、减小分母(生活上知足常乐，事业上精益求精。)2、角色认同(西游记团队)3、选择一个正确的比较对象4、换位思考(逆向思考)第三部分：解读责任胜于能力三句话：1、承担责任没有对错，只有选择，选择的路不同，你的结局就不一样。2、人生没有被迫，只有选择，你选择的都是对你有利的。3、承担责任越大，提升能力的空间就越大，创造自身价值的机会就越多。第四部分：忠诚是无价之宝忠诚的误区：听话不等于忠诚一切行动听指挥=员工忠诚想法一致=员工忠诚1、如何塑造忠诚度2、忠诚的最大受益者是自己第五部分：反思是美好……
第一讲：接待礼仪认识一、接待礼仪的内涵二、服务定位1、我为什么而工作？（服务意识、价值观）2、我为谁而工作（为自己？为老板？）3、我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）4、打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）第二讲：接待服务礼仪基本要求1、文明服务2、礼貌服务3、主动服务4、热情服务5、周到服务6、细心服务7、真心服务8、诚心服务第三讲：销售顾问职业形象塑造分析：第一印象法则讨论：形象的重要性一、仪容仪表（一）面部修饰1、基本要求2、局部修饰（二）发部修饰1、发部的整洁2、发型的选择3、头发的美化（三）肢体修饰1、手臂的修饰2、下肢的修饰（四）仪表1、着装的原则2、职员的服饰礼仪二、仪态礼仪（一）动作语1、手势语2、站姿3、坐姿4、走姿5、蹲姿（二）表情语1、微笑2、目光三、能力训……
