这是一门详细讲解微信营销与运营的方法和技巧的经验性课程，所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。 本课程详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法，如给公众账号取名字和ID的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和最佳推送时间的规划等；系统总结了微信内容写作的3大要素、10大技巧和6大误区；全面梳理获取、维护和管理微信粉丝的途径、技巧和禁忌；深刻解读微信运营的6大误区和36条军规；全面总结微信营销的方法、技巧、系统思维，以及用于营销和销售的“鱼饵产品”的设计策略；深度探索微信营销效果的量化与评估标准和方法；详细展示了教育、金融、电商、传媒、餐饮、酒店、美妆、本地商家、淘宝卖家、门户、论坛、民营医院、自媒体、明星等如何进行微信营销，以及如何玩转朋友圈中……
TRIZ理论是前苏联科学家用来进行创新的绝密武器，随着苏联的解体，苏联科学家流散世界各地，TRIZ理论才慢慢流露出来，现在还是极少数创新人员得知的创新方法。这个秘密武器的特点是学完就能发明创造。
一、如何主动营销推广，有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式买家采购模式变化、市场变化供应商如何提供附价值？买家在采购时最关心的因素质量以及供应商的沟通能力采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局单打独斗时代已过去，团队合作模式理念服务模式变化，报价员时代已过去改变“保姆型”跟单模式销售顾问时代全新服务开发2.顾问式销售技能什么是顾问式销售？顾问式销售与传统的销售区别为什么要顾向式销售顾问式销售对销售人员的全新要求如何展开顾问式销售顾问式销售要点和技巧顾向式销售应具备的能力鉴别客户能力评估供应的特性？细分客户专业产品知识，团队合作了解客户的采购习惯、模式、趋……
2018年国际、国内经济形势依旧不明朗，全国通关一体化改革在加快通关速度的同时将日常关务风险延后，清关后的海关稽查力度、深度都将大幅的加强。伴随着海关“多查合一”改革的深入推进，海关稽查队伍将更加重视对企业物流、生产、财务、进出口单证及账簿的稽查；届时，不少企业违规、违法、走私等情形将逐一浮出水面。2018年海关将加大对报关单改革中的“价格三个确认”的全面督查力度；与此同时，特许权使用费是广大跨国企业对外支付比较频繁的一笔费用，数额通常巨大；而海关最近几年对此类非贸付汇情况特别关注，企业事后被海关稽查并对此笔费用进行分摊补税的情事频发。
进出口货物申报的税号，一头牵动企业的贸易成本和清关效率，一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度；商品税号作为海关关注的焦点，企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中，我们常因为商品税号受到海关的质疑，并因此而造成归类的争议与海关法律风险；也常因为海关认为企业的归类有误，而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑，你又是采取了何种态度，以何种方法和手段加以应对？ 如何正确的理解归类规则和掌握归类方法，并掌握有效的归类争议应对机制，对于企业的日常进出口贸易管理异常重要，本课程将针对以上背景，在海关事务及贸易合规框架下，充分说明归类的规则及方法运用，并以众多典型案例为载体，对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角……
降低成本、增强企业竞争力、争取收益最大化是生产企业永恒不变的主题，关务做为外贸企业货物进出口的重要一环，风险管控的优劣直接影响到企业的生产经营。当前，海关加快改革步伐，各项改革措施不断，全国海关通关一体化正进行全面推广，自报自缴成为趋势，海关清关申报由原来的审核制向受理制转变，减少前期申报审核环节，加大后续的核查监管，这在大力提高清关效率的同时，增加了企业对关务风险防控的要求，也就更加凸显了企业进行关务管理的重要性。 如今，我国正在全面构建信用社会，《企业信用管理办法》正式发布实施，这标志着我国海关完成了建立AEO认证制度从试行到完善的过程，正式确立了与国际接轨并适合我国国情的进出口企业信用管理制度。通过AEO认证的企业被视为信用企业，不但是企业内部管理规范的证明，更为企业的进出口业务带来……
出口退税是许多纳税人不得不面对的一个重要而又复杂的问题。重要，在于出口退税的顺利办理直接关系到企业的经济利益；复杂，在于出口退税的政策法规繁多、复杂而且调整频繁。据统计，现行有效的出口退税政策法规多达100余部，且最近两年内新出台的出口退税政策就有十几部。可以说，熟悉、掌握政策规定是办理出口退税工作的基础。
中国对外贸易形势报告指出：中国对外贸易面临的外部环境仍然严峻复杂，对保持进出口发展既要坚定信心，又不能掉以轻心。随着进出口经营权的进一步放开，中国企业未来将参与高收益、高难度同时也存在高风险的国际贸易市场。如何操作国际贸易、拓展业务、防范风险、合理合法的降低货物流通成本，作为企业的管理经营者必须准确把握，仅凭有限的经验往往达不到预期的效果。众多涉外企业因实战技能不成熟、操作不当造成一些严重的不可估计的损失！ 同时，对内部而言，国内海关、外汇、国税、商务等部门在加强政策放开、程序简化、服务提升的同时并未减轻对进出口企业的监管，企业在办理通关、商检、外汇、退税等环节工作时仍然存在因对政策规定、业务流程不明而导致的违规风险。而关务、外汇、退税三大环节环环相扣，一点出现问题很可能就会对全局造成影响……
一、意识篇：解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱，松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问，不要去猜7、感觉好，不如结果好8、天下为公三、思维偏：人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么，你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事，见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了，按制度执行，没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房;镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，……
眼下口岸及其延伸海关监管力度逐渐加大，企业触犯法规“底线”而接受处罚的案例也日益趋多，企业的快速清关以及合规管理正面临着前所未有的挑战。对于企业高管以及其他相关人员来说，如何有效应对海关稽查，防范和解决海关事务风险，是当下企业经营活动中不可忽视且应积极面对的一个重大问题。 2018年国务院下达给海关的税收任务历史性突破了2万亿元，税收任务重、形势严峻，海关稽查力度、深度都将大幅的加强。伴随着海关“三查合一”机构改革的完成，部门之间的职责与权限不断明晰，海关稽查队伍将更加重视对企业物流、生产、财务、进出口单证及账簿的稽查；届时，不少企业违规、违法、走私等情形将逐一浮出水面。企业如何操作才能合乎海关的监管要求，如何协作才能从容应对海关稽查，不至于因“不懂”触犯法律而接受相应的处罚？同时，又能怎……
随着社会的发展人力资源的重要性已经溢于言表，企业迫切的希望通过人力资源整合自己的团队，提高效益。“薪酬设计” 与“绩效考核”但是在推广、执行的过程中，为什么总是得不到员工的认可和支持?为什么人力资源部在企业中成为最不受欢迎的部门?为什么人力资源工作在企业具体执行中又难以执行?如何突破“薪酬设计” 与“绩效考核”的瓶颈呢? 传统意义上的考核给团队留下最深的印象就是罚款!绩效考核的灵魂是什么?其实绩效考核就是帮助员工成长，充分调动员工积极性，提高企业效益!刘云老师曾经说：改革开放总设计师邓小平其实就是做绩效考核的。你想让你的企业的人力资源取得成为“邓小平、商鞅”式效果吗?那就让我们一起聆听刘云老师的《薪酬设计于绩效考核》。
改革开放以来，在经济全球化的背景下，我国充分利用跨国产业转移的战略机遇，大力发展加工贸易，但是由于加工贸易及保税政策性强、涉及面广、复杂度高，企业往往会遇到诸多难题，不但没有实现节本增效的初衷，有时还会为此付出高昂的成本，甚至影响到企业的生存。
新形势下“互联网+自主报关”改革，改变了大部分企业选择代理报关、个人没有自主申报渠道的现状，通过不断打通自主报关的各种堵点，使自主报关与代理报关同等便利，企业和个人可以根据需要自由选择报关模式，此举也将倒逼代理报关企业向专业型、服务型转变，更好地发挥市场优化资源配置的作用。
眼下口岸及其延伸海关监管力度逐渐加大，企业触犯法规“底线”而接受处罚的案例也日益趋多，企业的快速清关以及合规管理正面临着前所未有的挑战。对于企业高管以及其他相关人员来说，如何有效应对海关稽查，防范和解决海关事务风险，是当下企业经营活动中不可忽视且应积极面对的一个重大问题。 2018年国务院下达给海关的税收任务历史性突破了2万亿元，税收任务重、形势严峻，海关稽查力度、深度都将大幅的加强。伴随着海关“三查合一”机构改革的完成，部门之间的职责与权限不断明晰，海关稽查队伍将更加重视对企业物流、生产、财务、进出口单证及账簿的稽查；届时，不少企业违规、违法、走私等情形将逐一浮出水面。企业如何操作才能合乎海关的监管要求，如何协作才能从容应对海关稽查，不至于因“不懂”触犯法律而接受相应的处罚？同时，又能怎……
近年口岸及其延伸海关监管力度逐渐加大，企业触犯法律规章“底线”而接受处罚的案例也日益趋多，企业快速清关以及合规管理正面临着前所未有的挑战。对于企业高管以及其他相关人员来说，如何有效防范和解决海关事务风险，建立长效防控机制，是当下企业经营活动中不可忽视且应积极面对的一个重大问题。 新版AEO企业信用管理办法修订，根据《国务院机构改革方案》， “关检融合”后，海关已陆续修订了多个部门规章，以适应新的出入境货物、物品监管模式。本次对《中华人民共和国海关企业信用管理办法》（以下简称《办法》）的修改，即是将《出入境检验检疫报检企业管理办法》（总局令第161号）中有关企业信用和分类管理的规定与海关现有信用管理体系进行整合。
1、经济新常态，茶商生意难做，转型成为必然之路 经济新常态，茶叶脱下礼品外衣，茶叶赢利下降； 电商崛起，抢夺低端茶叶市场，分流了门店销量； 人是营销的主体，门店没有顾客，就失去了销售的基础。 2、茶商转型，提升赢利是目的 茶商转型，不是找死，而是提升赢利能力，让茶馆茶店健康持续发展； 茶商健康持续发展的核心是赢利； ·互联网+，单一的赢利模式，单一的坐商模式无法满足时代发展。 3、广受欢迎的实战干活课程 2015年7月后，在北京、广州、郑州、西安、沈阳、合肥、济南、福州、泉州、肇庆、包头成功举办，来自京华茶叶、华祥苑、品品香、岁月知味、曦瓜、大业茗丰、国礼徽茶、下关沱茶、三千茶农、怡清源、六大茶山、理想好茶、大家茗茶、蓝天茶叶、盘龙茶叶、甲子泰等茶业连锁等近千位位茶界人士参……
进出口货物申报的税号，一头牵动企业的贸易成本和清关效率，一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度；商品税号作为海关关注的焦点，企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中，我们常因为商品税号受到海关的质疑，并因此而造成归类的争议与海关法律风险；也常因为海关认为企业的归类有误，而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑，你又是采取了何种态度，以何种方法和手段加以应对？
①茶店茶馆现状 生意难做，盈利降低：国八条，高端茶销量下降；电商崛起，夺取终端销量；终端经营成本不降反升。 没有顾客：据某机构统计，2015年全国茶叶销售终端的进店率平均每天不到10人。 ②茶店茶馆进店率破局 盘活老顾客 挖掘老顾客价值 引流陌生顾客
一、微营销，经济新常态1.经济进入转型营销的三个时段及特征未来经济特征2.工业发展进入移动互联网时代2014年12月，移动互联网用户为9.6亿，微信用户5.3亿茶叶消费行为转变职员忠诚度提高3.微营销、低成本工具没有资金、没有实力，照样创业4.微营销成功案例巴马逆势增长的密码川红新浪微博“小红”月销量超百万的微信朋友圈二、搞笑微营销的金三角微营销的特点和作用1.微博的定位和作用微博的品牌推广功能微博的销售和招商功能微博大平台的12大优势2.微信的定位和作用微信的沟通交流功能微信的用户管理功能微信的产品销售功能3.微电商的定位和作用微信、微博、微电商的配合微营销与淘宝的区别4.微博三四矩阵三四矩阵的兵法原理三四矩阵的超强效应5.微信黄金三角点与面的完美结合三、热门微博实操如何打造热门微博1.微……
1.茶叶终端盈利降低：国八条，高端茶销量下降，夺取终端销量；终端经营成本不降反升。 2.顾客碎片化，销售技巧凸显作用：茶叶终端顾客组成由朋友为主转变为零散客户为主，面对零散客户，销售技巧是重要因素。 3.终端顾客转型，如何让更多的顾客走进终端：人是销售的主体，有产品、有销售人员，但是没有进店率，销售就是空。
一、出口退（免）税的核心要素⒈出口退（免）税概念、依据⒉出口退（免）税范围、办法⒊出口退（免）税申报基本流程⒋出口退（免）税税务监管管理⒋生产企业出口退（免）税实务操作⒌外贸企业出口退（免）税实务操作⒍特殊出口货物退（免）税实务操作⒎出口退（免）税日常管理操作实务⒏2019年出口退（免）税新政解读⒐2019年出口退（免）税税务监管重点⒑2019年出口退（免）税海关监管重点……二、出口退（免）税常见风险及疑难⒈出口货物是否都可享受出口退（免）税⒉出口货物退（免）税的重要期限管理⒊逾期未申报（延期申报）如何处理⒋生产企业出口货物退（免）税计税依据⒌外贸企业出口货物退（免）税计税依据⒍出口退(免)税货物申报及证明联的修改7.免于提供纸质出口货物报关单常见问题8.货物流、资金流、单据流，三流不一致⒐……
随着Incoterms®2020新规则即将实施，对于新的规则我们需要提前了解和掌握其变化，以防实施之日的措手不及，另外课程也将结合到实践工作中遇到的疑难问题进行剖析，答疑解惑。 我们的《国际贸易实务高级研修班》十几年来，已经为中国的进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过我们培训的人才解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。 与《国际贸易实务高级研修班》不同的是，《国际贸易实务高级研修班》侧重从头到尾的动手操作能力，而《本课程》注重疑难问题解决能力。老师……
第一部分如何主动营销推广，有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式a)买家采购模式变化、市场变化b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战c)从贸易战中学到什么？改变什么？d)如何提供附价值服务？e)服务模式变化，报价员时代已过去f)团队合作模式理念，单打独斗时代已过去g)全新的贸易服务趋势h)顾问式销售对销售人员的全新要求i)我们如何适应海外市场变化，调整营销模式2.海外市场开拓，客户维护应具备的能力：A）如何鉴别锁定目标客户和市场能力a)鉴别和评估我们目标客户能力b)定义客户级别和潜力能力c)了解客户关注点，兴趣点d)有效鉴别客户是外销团队的管理重点e)目标客户的定义和分析f)如何在电话沟通中鉴别和评估g)如何在商展中如何鉴别客户？h)如何在公司接待中鉴别客户？i)如……
中国的企业经历过野蛮成长后，出现以下三个特征：利润增长乏力，公司无法形成规模优势，转型升级遇到瓶颈，到时是狠抓基础管理，还是进行战略突围，是企业当前需要考虑的首要问题，中国的经济也遇到类似的问题，在产业升级转型过程中，有预见性的提出“顶层设计”的新思路，顶层设计运用到企业中主要包含四大模型（战略选型、模式设计、决策分析、组织系统），随着中国近30年的改革开放，对市场拓展和内部管控两个模块已完成普及，而通过对发达国家企业的研究发现，顶层设计已成为大企业成功首要考虑的因素，就像商业模式和战略是最先引起企业的关注；顶层设计就是用科学的方法论对企业未来五年的发展做出的系统性的规划，即按照以终为始的原则，机遇对目标市场的理解，对用户需求的把握，对竞争格局的认知，通过系统的分析把经营管理目标设定好，把用……
中国的企业经历过野蛮成长后，出现以下三个特征：利润增长乏力，公司无法形成规模优势，转型升级遇到瓶颈，到时是狠抓基础管理，还是进行战略突围，是企业当前需要考虑的首要问题，中国的经济也遇到类似的问题，在产业升级转型过程中，有预见性的提出“顶层设计”的新思路，顶层设计运用到企业中主要包含四大模型（战略选型、模式设计、决策分析、组织系统），随着中国近30年的改革开放，对市场拓展和内部管控两个模块已完成普及，而通过对发达国家企业的研究发现，顶层设计已成为大企业成功首要考虑的因素，就像商业模式和战略是最先引起企业的关注，产业利润的高与低是企业首要考虑的，而战略是深挖产业利润方向的首要工作。
一：儒家思想在企业管理中的运用儒---人的需求员工的需求客户的需求市场的需求企业的需求仁---古人对“仁”的理解和运用现代企业管理者的“仁知”“仁爱”“仁行”“仁治”。中庸---灰度管理理论二：道家思想在企业管理中的运用无为而治---意义标准重要性实现的途径.上善若水--意义重要性标准化流程三：《易经》思想在企业管理中的应用1.《易经》智慧在企业管理中的应用二元思维----太极阴阳对立统一三才理论----企业战略的根基五行理论----企业在VI形象品牌LOGO设计当中的借鉴原则。2.《易经》之“四易原则”在企业管理中的应用交易---员工、客户、竞争对手变易---企业的固本与创新简易---标准与流程的建立不易---企业管理之中万变不离其“宗”的内容及意义。
帮助学员了解中国传统文化知识的精义和原理，从而进一步掌握“国学智慧”，促进思维、人生格局的升华
“一本二干”的国学智慧领导力 “一本”——易经本元智慧 “二干”——儒道二干智慧
一．《易经》概论（一）《易经》概述1、《易经》成书2、《易经》解读3、《易经》之用（二）《周易》与《易传》4、《易经》是中国精神的大道之源5、《易经》与中国人的思维方式和价值取向6、《易经》的中国文化历史价值4、《易经》蕴含的管理智慧二．《易经》的管理智慧5、太极阴阳的认识论6、三才一体的整体观7、保合太和的和谐观8、位时应中的变化观三．《易经》之“四易原则”交易---员工、客户、竞争对手变易---固本创新动反之道简易---化繁为简标准与流程不易---万变不离其“宗”的内容及意义四．卦象与解读1、乾坤二卦与领导力修炼（管理的境界）2、否泰二卦与上通下达（居安思危的思想）3、损益二卦与无为之道（管理的系统与权变）既济与未济二卦的变化无穷（管理的终极目标）
有人说刘邦是个运气超好的混混无赖，有人说刘邦是个厉害的英雄。刘邦到底是个什么人物？ 他用两年的时间，把一支百多人的队伍，发展到十万人；他用四年时间，打败西楚霸王项羽；他用七年时间，为一个持续四百年的庞大王朝奠基。这恐怕不是一个无赖混混所能做到的，也不能仅用运气好解释。 另一方面，一个无赖混混，何以能将那个时代最为优秀的一群人物集于账下？ 鲁东定律说：一个企业的高度，由支撑它的人才决定；而那些人才的高度，则由老板的高度决定。 由此可见，汉初三英张良、萧何、韩信的高度，实际上是由刘邦的高度所决定。
