一、中国经济发展模式及其规律——十九大开创“新时代”（一）中国经济发展模式1.经济发展四大目标2.经济发展战略的内涵3.经济发展手段（二）十九大“新时代”中国经济发展战略1．“老三步走战略”2.“新三步走战略”3.十九大“新时代”战略（三）中国经济增长和波动规律1.GDP的核算2.消费者价格指数（CPI）和产业政策3.我国经济周期实证分析——十年周期和五十年周期4.中美关系的历史回顾和现实矛盾（四）十九大政策全面解读1.十九大精神——“新时代”战略解读2.宪法修订与企业经营3.国家机构改革方案二、中美贸易战及对中国产业经济的影响（一）3月23日美国率先开战1.贸易战美国核心诉求2.中美贸易战的实质3.中方基本态势分析（二）贸易战不断升级1.中美5.19声明2.贸易顺差大幅度减少对我国经济的影……
一、全球宏观经济形势和特点（一）警惕全球经济危机爆发1.1980年以来的经济走势2.全球经济温和复苏3.警惕全球经济不可预知的风险（二）全球各主要经济体走势1.美国如日中天2.欧盟负重前行3.日本温和复苏4.新兴经济体分化严重（三）当前全球经济形势特点1.进入到调整窗口2.全球进入紧缩周期3.全球经贸关系和产业链重构二、我国宏观经济形势分析（一）我国宏观经济增长历史分析1.中国经济增长数据2.中美经济实力对比3.经济增长质量亟待提高（二）我国经济周期实证分析——逢八必乱1.中国十年经济周期实证分析2.中国五十年周期实证分析（三）我国货币政策困境——货币泛滥和资金枯竭并存1.我国外汇储备和货币发行机制——货币严重超发2.最近四年我国汇率走势分析3.有中国特色的货币分配机制——货币泛滥VS资金匮……
一、开场词担当是党的各级领导干部义不容辞的责任，是勇敢品质和责任意识的统一。国有企业的地位和作用：是国民经济发展的中坚力量，是国家安全和党的执政基础，是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量，是巩固和发展中国特色社会主义制度的重要支柱。国企领导干部的担当体现着责任、体现着魄力、体现着勇气、体现着情怀、体现着境界，关系着国有企业深化改革和党的两个一百年奋斗目标的成败，关系着坚持和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的中国梦的成败。习近平同志强调，党的各级领导干部要切实转变作风，做到讲实话、干实事，敢作为、勇担当，言必信、行必果。但当前的国有企业干部队伍，特别是各级领导干部中，确有极少数领导干部由于各种原因的影响导致在工作中缺乏勇于负责的魄力、敢于担当的精神、开拓进取的锐气，在一定程度……
一、中小企业发展现状（一）中小企业基本情况1．中小企业的定义2．中小企业分类3．中小企业规模（二）中小企业的重要作用1．对经济转型的作用2．对扩大就业的作用3．对稳定社会的作用4．对建立创新型国家的作用（三）中小企业存在的主要问题1．创新能力不强2．技术水平落后3．人才素质偏低4．管理不规范5．产业结构失调（四）制约中小企业发展的因素1．政策环境不完善2．社会化服务体系不健全3．融资难更加突出4．劳动用工成本上升5．资源环境制约突出6．国际贸易保护主义抬头7．土地制约日趋严重8．信用体系缺失二、深化改革的战略机遇（一）十八届三中全会意义重大（二）经济高速发展的契机（三）加快转变经济发展方式（四）多种所有制共同发展（五）积极稳妥推进城镇化（六）健全社会保障体系三、政策体系与发展导向（一）改善政……
一、企业变革的必然（一）从恐龙的绝迹谈变革的意义（二）中国企业面临的巨大挑战（三）要么转型，要么破产（四）或者创新，或者消亡（五）企业家精神就是创建未来的企业（六）固守战略，必败无疑二、企业变革的动因（一）外因逼迫的被动变革1．宏观环境突发的重大危机2．生态环境保护的钢性约束3．政府制定的强制淘汰政策4．市场形势的急剧萧条5．经营形势恶化，经营成本飙升6．竞争对手的恶性竞争7．行业生命周期终结（二）内因驱动的主动变革1．市场需求的急剧升温2．政府制定的优惠鼓励政策3．竞争对手既少又弱4．拥有新发明、新创造和新专利三、企业变革的类型和途径（一）产业战略变革1．产业升级——从低端向高端升级2．产业转移——进军新的产业（二）商业模式变革模式与实例1．从贴牌生产到创自主品牌2．从经营单一业务到整合整……
一、作为管理者必须了解的心理学规律1、心理学的来源2、梅奥与霍桑试验3、马斯洛需求层次理论4、双因素理论5、X理论与Y理论6、高成就需要理论7、复杂人假设二、个体心理1、气质理论与管理应用2、性格与天赋3、MBTI荣格性格测试及其在管理中的应用4、九型人格5、霍兰德职业理论6、IQ-EQ-SQ7、记忆树学习、水平思维、逆向思维三、群体心理与团队心理1、群体心理的理论基础2、群体思维与群体决策3、有关群体凝聚力4、群体向团队的过渡四、领导心理1、领导心理序言2、管理方格3、费德勒模型4、领导参与模型5、路径目标理论6、变革型领导7、领导的生物基础与性别差异
课程大纲第一讲、为什么说接班是人类社会发展的重要课题？1、顺利接班对于企业的意义2、顺利接班对于社会的意义3、顺利接班对于国家的意义第二讲、什么是企业更替接班三大难题？1、无人可接2、有人难接3、不知谁接第三讲、接班人选择四大误区是什么？1、有一个再说2、我选择我喜欢3、只选最好的4、安排最放心的第四讲、如何掌握接班人的识人之术？（一）家族接班人的选择1、做不了接班人的五大表现（1）不务正业（2）性格软弱（3）过于贪婪（4）鄙视他人（5）对钱没概念2、家族成员接班人的五大潜质（1）有担当（2）想象力丰富（3）懂得人情世故（4）精力充沛（5）深知赚钱之道（二）非家族接班人的四大标准1、价值观高度一致2、久经考验3、多岗位当过领导4、符合公司未来战略的专业背景第五讲、接班的三个机制如何取舍？1、……
、“以貌取人”个人形象的涵义：看上去：着装打扮听上去：说话谈吐感受上：行为举止亲切的礼貌用语职业化眼神微笑礼仪称呼礼仪——你的第一句话二、场合形象礼仪了解场合的概念T.P.O.场合服饰礼仪在正式职业、半职业场合运用服装细节塑造专业形象：男士专业着装内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰女士专业着装内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰职业着装色彩与搭配在时尚休闲、运动休闲场合塑造轻松、靓丽的个人形象在半正式、正式场合用服饰塑造大方、得体的高贵形象三、仪容仪态礼仪仪容礼仪细节：头发鼻子眼睛嘴手与指甲皮肤气味身体妆容职业仪态训练：站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练礼让手势、引领手势、递物姿势训练礼貌姿态训练肢体语言四、谈吐沟通礼仪沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。沟通的语言基本功语音、语调、……
个人叫执行，企业叫运营，运营就是过程管理，就是战略执行保障体系，“自运营”就是运营的最高境界。 “自运营”就是自动、自发、自觉的执行体系，是运用5i模式，将公司各部门、各分子公司的业务，纳入一个高效的管理体系中，通过机制的内在力量，提高运营效率，为客户提供结果，公司创造利润、团队得到收益、客户感到满意、股东得到回报。 本课程是时代兴邦总裁班“运营突破”课程的企业版，是学员首选的内部培训课程，满意率100%，是企业导入5i运营模式的启蒙课、启动课。
钟朋荣教授从事企业制度研究已近20年，出版过《中国企业为谁而办》等企业制度方面的专著，发表了关于企业制度问题的大量文章。特别近十年来，钟教授主持过几十家企业改制方案的设计，兼任5家上市公司的独立董事。本专题是他长期研究与咨询的结晶。一、中国企业产权制度变革及走向20世纪两件大事：革命、改革我国企业现有的几种产权形式美国企业制度及信用危机企业制度的两根链条企业制度是一种函数建立以“父母”为支点的企业制度二、企业规模与组织模式做大做亏与做大做垮做专做强小而专：“小狗经济”模式车间主任经济与老板经济家族模式+小狗经济+产业集群大而专：格兰仕的扁平化模式三、民营企业的产权形式海星；三级所有制方太：把钱放在一个口袋里万和：核心控股+外部参股爱多：强者和弱者各持一半正泰：南存辉三次稀释股权慧聪：从劳动股……
“互联网+”时代真的来了，对传统企业而言，它不是灾难而是机遇，它不是颠覆而是重构！ 传统企业的困局源于对“互联网+”的漠视和偏见，企业要想在“互联网+”时代获得生存和发展，就必须清醒地认识：互联网化转型，不是选择，而是企业无可回避的抉择！ 企业实现互联网化转型，必须依据价值创造、价值传递和价值交换的商业逻辑分五步进行： 一是重新定位。“互联网+”时代，一切以人性为根本，以用户为中心，以智力为资本，你所要做的，不再是战略地图，而是战略方向；跨界、平台、生态圈，不是任性，而是趋势； 二是整合天下赢。你所缺的这个世界都有，互联网为你打开了面向世界的窗口； 三是动态化组织。大众创业，万众创新，金字塔式的管理已不再适用； 四是全网营销。花对地方比花钱重要，传统营销+互联网营销，一个不能少；……
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解：新零售方法论，系统性框架介绍辅导：2家企业，演示如何定方向与目标沙盘：全部企业，界定关键问题，确定新零售的方向与目标点评：梳理各家企业的零售方向与目标，众智点评。2、设计媒体矩阵讲解：媒体矩阵设计方法体系（新媒体+自媒体的设计逻辑）辅导：1家企业，演示媒体矩阵的设计沙盘：全部企业，设计自己的媒体矩阵点评：展示各个企业的矩阵方案，众智点评。3、吸粉策划内容（长效机制吸粉）讲解：基于应用场景的内容编辑模型辅导：1家企业，推演模型的使用，制作内容编排计划沙盘：全部企业，策划自己的内容点评：展示各个企业的内容方案，众智点评。讲解：黑客技术——智能吸粉工具，轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动（短期引爆式吸粉）讲解：3步教你“基于H5游戏”的活动……
第一章认识新零售案例导读：盒马鲜生的成功之道一、新物种、新挑战线上往线下渗透产业链缩短新零售是对传统零售的补充和升级二、新零售的定义业内定义关键发现三、新零售的新框架搭建基础设施重构零售要素实现零售目标四、新零售的特点流量互通双向赋能去中心化线上线下一体化运营重构人货场创造新场景第二章新零售升级画布一、营销数字化军事思想：特种部队化，实现精准打击方法论：3个步骤实现营销数字化成功要素：数据收集、客户识别、精准投放、效果评估案例：西单大悦城的数字营销系统二、关系数字化会员管理2大新思维方法论：客户关系界定的3个维度（行为周期、购买力、影响力）成功要素：渠道连接、会员管理、内容管理、精准交互案例：某著名护肤品牌的会员营销三、门店数字化你正在变得“没时间”数字门店的演变和黑科技应用方法论：3大门店……
第一天选品+设计概念原型1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解：新零售方法论，系统性框架介绍辅导：演示如何定方向与目标沙盘：企业界定关键问题，确定新零售的方向与目标点评：梳理各家企业的零售方向与目标，众智点评。2、选品讲解：选品思路（3维选品模型：需求驱动+竞争分析+资源能力）辅导：选品推演沙盘：企业选择产品点评：展示企业的选品结果，众智点评。3、描绘产品概念讲解：4步教你定义产品原型（用户圈层->用户素描->绘制产品价值地图->描绘产品概念）辅导：现场推演产品概念的建立过程沙盘：企业描绘产品概念点评：展示各企业的产品概念，众智点评。第二天构建极致体验+讲好故事4、构建极致体验讲解：3步教你体验构建（价值地图实例化->体验分层排序（基本/核心/辅助/增值/配套->……
1、导入概念（比重：10%）为什么新零售坪效是传统零售15倍？新零售的定义与6大特征一张图描绘：“数字驱动下，重构人、货、场”讨论：新零售与传统零售是敌人还是帮手？2、导入方法+企业自检（比重：60%）案例分析：盒马鲜生成功的关键方法模型：《新零售升级画布》--画布的3项外功（营销数字化、关系数字化、店铺数字化）--画布的4项内力（场景体验力、产品吸引力、业务共享力、数据驱动力）--画布的29项关键举措重点讲解：--场景体验力：消费升级下，场景体验新趋势（跨界、IP化、便利化、社群、……）--店铺数字化：技术升级下，智慧门店的黑科技及应用场景；--营销数字化：从“大悦城”案例，看数字化感知、画像和千人千面营销；--关系数字化：从“相宜本草”案例，看从CRM到SCRM的客户关系跃迁；自检练习：……
随着新技术的涌现和创新，企业运营过程中的发展方向成为了关系企业生死存亡的核心要素。众所周知，方向大于方法、方向大于努力，方向决定一切！在未来的企业运营中，如何更好的进行商业模式创新与建立准确的品牌战略，成为了企业发展的重中之重！本课程旨在通过研究企业客观的发展规律，结合世界经济环境的变化，洞悉市场与消费者的变化，从根本上帮助企业以全新视角和思维，从新思考战略、发现战略、运用战略。
2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场时，满怀深情的提出了“中国梦”的感想。习近平主席定义“中国梦”－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想“一定能实现”。 随着十八大的胜利召开，党和国家的强国富民政策得到了进一步的细化提升，中国距离走向国家富强、民族复兴、人民幸福的“中国梦”更加接近。而习主席所提倡的“中国梦”究竟包含了那些积极向上的“正能量”？我们应该如何正确的理解“中国梦”的真实含义，并将其与我们的日常工作相结合，在平凡的岗位上创造出不平凡的贡献？让我们汇聚点滴力量，戮力同心，在生活中做到爱国奉献、追求卓越！
在2016的新经济环境下，随着新技术的涌现和创新，企业运营过程中的创新营销与传播成为了关系企业生死存亡的核心要素。众所周知，方向大于方法、方向大于努力，方向决定一切！在当今中国经济“三期叠加”的新常态下，如何更好的进行品牌创新与建立准确的营销战略，成为了企业发展的重中之重！本课程旨在通过研究企业客观的发展规律，结合当前世界经济环境的变化，洞悉市场与消费者的变化，从根本上帮助企业以全新视角和思维，将企业的各种内外部力量进行重新的梳理，通过升级运营流程和内外部控制系统，提升企业的品牌力量，重构企业价值，塑造更大的营销竞争能力，重塑企业的力量
本课程旨在透过消费者行为及心理的表象，还原企业运营发展的真相。从消费者的行为与心智模式着手，探寻企业运营中对于消费者引导的制胜之道，全面揭示企业运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了消费者行为与心智模式的奥秘、以及其对于品牌建设、营销等的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
本课程旨在透过企业运行的表象行为，还原企业运营发展的内在真相。从商业模式与品牌战略定位两个角度着手，双剑合璧探寻企业运营的制胜之道，全面揭示商业模式与品牌运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了商业模式构建的奥秘、广告及营销在对于品牌建设过程的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
本课程旨在透过企业运行的表象行为，还原企业运营发展的内在真相。探寻企业运营的制胜之道，全面揭示企业在品牌运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了广告及营销在对于品牌建设过程的重要作用，帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路，寻求到针对自身状况更为实效的发展方略，运筹帷幄，决胜千里！
一部清华校史，见证了中国近代百年荣辱沧桑。自从1911年清华建校至今，一代又一代仁人志士前赴后继的为祖国的解放和民族富强贡献着力量。历经百年的磨难百年清华缘何始终国家科学和文化的前沿，正是因为清华精神永存！而清华精神的核心正式“爱国奉献、追求卓越”。 时至当代，“爱国奉献、追求卓越”已不仅仅是清华人的行为准则，更成为了众多精进敬业的职业人士所共同追寻的目标。本课程在介绍清华风貌、校史、精神的同时，也将“爱国奉献、追求卓越”的清华精神传递了每位学员，使大家接受一次精神的洗礼，在潜移默化中将日常工作升华为对自己、对企业的责任感和使命感！用清华精神提升员工的爱岗敬业水平，降低员工道德管理风险，提高业绩，为企业和社会创造出更多的价值！
2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场时，满怀深情的提出了“中国梦”的感想。习近平主席定义“中国梦”－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想“一定能实现”。次年9月和10月，中国国家主席习近平在出访中亚和东南亚国家期间，先后提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”（简称“一带一路” Belt And Road“BAR”）的重大倡议，得到国际社会高度关注，也成为了中国未来对外发展的新指针。 随着2017年“一带一路”国际合作高峰论坛的胜利召开，一带一路更加成为了解决中国未来发展的纲领性策略与解决世界经济发展困局的“中国方略”，彻底打破了传统世界经贸格局中的“零和博弈”，开启了共同繁……
一、为什么要学习危机管理？管理学减法：为什么说100-1=0？什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？危机四大效应涟漪效应破窗效应蝴蝶效应多米诺骨牌效应什么是危机管理？危机管理要做到哪三个预？哪三个目标？如何用非标准化方法管理危机？为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？如何运用预测法管理危机？如何把危机造成的损失减少？如何利用危机，制造危机，化危为机？二、危机管理的策略与方法1、什么是危机管理的切割理论？为什么要切割？如何进行切割？2、什么是危机管理5度理论？如何用5度理论解决危机？速度—快：快速决策快速处理1、如何第一时间发现网上负面信息？2、如何第一时间解决网上负面信息？态度—诚：敢于担当不推卸责任角度—准：找好角度准确切割气度—舍大舍大……
一、为什么要学习危机管理？管理学减法：为什么说100-1=0？什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？案例：1、毕福剑“调侃门”事件是如何演化为公共事件的？2、青岛天价虾、哈尔滨天价鱼事件是如何演化为公共事件的？3、杨达才的“微笑门”是怎么演化为“名表门”事件的？4、北京牛人为什么要自己去拆除违建的空中别墅？5、成都女司机为什么被打？危机四大效应涟漪效应破窗效应蝴蝶效应多米诺骨牌效应什么是危机管理？危机管理要做到哪三个预？哪三个目标？如何用非标准化方法管理危机？如何从危机管理角度看一个领导人的领导水平为什么说突发事件和危机发生时往往是人生的拐点或转折点？案例：韩国岁月号和中国东方之星客轮翻船后船长失误在哪里？如何运用预测法管理危机？案例1、在印度洋海啸中是……
一、为什么要学习危机管理？管理学减法：为什么说100-1=0？什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？危机四大效应涟漪效应破窗效应蝴蝶效应多米诺骨牌效应什么是危机管理？危机管理要做到哪三个预？哪三个目标？如何用非标准化方法管理危机？为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？如何运用预测法管理危机？如何把危机造成的损失减少？如何利用危机，制造危机，化危为机？二、危机管理的策略与方法1、什么是危机管理的切割理论？为什么要切割？如何进行切割？2、什么是危机管理5度理论？如何用5度理论解决危机？速度—快：快速决策快速处理1、如何第一时间发现网上负面信息？2、如何第一时间解决网上负面信息？态度—诚：敢于担当不推卸责任角度—准：找好角度准确切割气度—舍大舍大……
一、企业成功必不可少的四个层次要素:1、清晰的远景目标及战略2、合理的组织结构及决策体系3、有效的管理程序4、优秀的核心经营程序和严格的内控程序二、战略规划步骤—预算目标的来源三、战略与运营的衔接战略落实工具：全面预算管理和绩效考核四、全面预算理论：（一）、全面预算定义，功能，内容咬文嚼字：什么是全面预算：计划，数值表达，企业全体全员全过程全要素（二）全面预算编制的组织工作—预算制定主体(1)预算管理委员会(2)预算编制机构(3)预算执行机构(4)预算监控与协调机构（三）全面预算的基本构成与编制原理（四）全面预算管理规划设计1、预算组织设计2、预算流程设计3、预算编制设计4、预算执行控制设计5、预算考核设计五、编制预算以支撑企业战略:（一）编制年度预算经济波动对预算目标的影响收入预测方法及销……
思路：围绕成本 什么是管理？什么是PDCA闭环管理? 何为运营管理？运营管理的工具有哪些？ 目标计划如何制定？如何层层分解？ 何为本量利分析？敏感性分析？边际分析？杠杆分析？
EPC工程项目管理是近十几年出现的合同承包形式，它以其设计、采购、施工一体化的建设模式，深得项目业主的青睐，而且发展十分迅速。本课程将从设计采购施工的全过程管理出发，全面解读工程总承包项目的管理过程，从实战的角度全面探讨EPC工程项目管理的最佳实践，以其帮助企业更好地适应市场及组织的需求，全面提高项目管理的实际水平。
一、风险管理与内部控制1、什么是风险管理管理层对风险的看法的转变-从以往操作角度过渡到董事会关注2、投资者的要求案例：李嘉诚卖出亚洲，买进欧洲3、企业目标、风险与内部控制的关系目标—可量化，可衡量，可以达到的业务目标风险—可能影响业务目标实现的事件内部控制—通过管理程序或活动减少风险内部审计协会列出的9大风险因素4、公司监管与内部控制的关系二、内部控制（一）内部控制的职责（二）COSO控制结构框架（三）控制环境1、组织架构2、发展战略3、人力资源4、社会责任5、企业文化（四）风险评估1、目标设定2、风险识别3、风险分析4、风险应对风险管理实施与案例分析（五）控制行动1、不相容职务分离控制2、授权审批控制3、会计系统控制4、财产保护控制5、预算控制6、运营分析控制7、绩效考评控制8、合同控制（……
