通用管理 > 中层管理

生产制造行业 医疗卫生行业 美容整形行业 教育培训行业 保险行业

我国众多的企业中高层多面临如下现状： 1、救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳； 2.、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨； 3、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现； 4、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理； 5、问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现； 6、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理； 7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发； 中层强，则企业兴。所以，企业务必要强化中高层管理者的能力和素质。通常情况下，企业的中高层管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的中高层管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过经理，现在企业却要按照经理的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干，不代表他就天生是一名优秀的经理，要使他成为一名优秀的经理，企业首先应该教导他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。正是基于这样的理念，老师开发了这一实用性很强的课程。

对企业: 大幅提高企业内部管理团队的综合素养与管理技能，开发团队潜能，增强团队协作意识、培养员工归属感与企业组织的凝聚力，使企业团队综合管理水平和运营绩效得以显著提升。团队潜能深度挖掘，创造力充分释放，组织效能显著改进！ 对个人: 丰盛的心灵之旅，价值体系的重新塑造，综合能力与素养的迅速提升！为接下来的职业道路打下良好的基础。 为什么有些人满腹经纶却一事无成呢？“人生最大的敌人是自己”一句话道破人生真谛，所以重要的不是知道了什么，而是做了什么，更重要的是：是否有足够的勇气挑战自我、突破自我、战胜自我、永远向不可能挑战！

两天

企业中高层管理

第一单元：塑造自我

管理者在管理的过程中为什么会出现被管着不服或者是管理效率差等问题？更加重要的是管理者自身出现了问题，无法树立管理者真正的管理威信，通过置身处地、典范培养、管理者角色认知和定位、“己所不欲勿施于人”的思想内容设置，让管理者无形当中树立管理者权威，达到“其身正不令则从”的管理境界。

课程内容：

1、管理者从优秀做起

你是某一方面的NO.1（榜样的力量、高超、你能想多少，你的格局就有多大、考虑别人怎么想，做别人想要的）

2、你是员工的典范

（喊破嗓子不如做出样子、你是家庭的家长、不以物喜不以己悲、典范不是情绪的风向标、说到就做到、个人行为与公司行为）

3、提升你的格局

（近朱者赤、真正的忘我、抬高自己的位置、提升自己的价值观、改变自己的喜好、承诺事情的发生）

4、做一个演讲家

（听、逻辑思维和表达，井井有条、突出结果淡化过程、运用ABC法则、组织会议）

5、超强的学习能力

（不仅仅是爱好而学以致用、三人行必有我师、不耻下问、学习是一辈子的事不是三分钟热度、学要有成、空杯虔诚）

6、时间和财务管理

（管理者的时间是4/6，每周三个一小时（静坐、谈话、汇报），每月三个一次（考察、聚会、分享），每年三个一天（旅游、学习、陪家人）

第二单元：塑造执行力

每个人都会存在惰性、散漫性、拖拉心理等等，如何去解决这些问题而提升自己的执行力呢，有效执行的“天龙八部”通过目标分析、确立执行人、共识达成、计划实施、补充措施、有效奖惩、检查措施、总结分享八部法则，是根据事情的发展阶段，对过程进行阶段管控，而不是到最后亡羊补牢，从而真正的提升管理者的执行力，并给予管理者在以后的管控工作中一个有效的管理工具。

课程内容：

1、相信一切都是可能的，不要设限

没有什么是不可能的，不要轻易的把自己放在一个设定的范围内，换个“时空角”，你会发现什么都是顺其自然的事情

2、没有任何借口--我是第一责任人

很多事情出现了问题，总是会想把自己排除在外，总在证明我是对的，我是对的，其实事情没有真正意义的对跟错，只是角度不同，所以事情出现没有任何借口跟理由

3、学会说YES

人生是一面镜子，你对它抱着怎样的态度，它就会以何种态度回报你，所以，学会接受，学会对生活、工作说“Yes”

4、永远活在生命的最后一天

日常工作或者生活中，我们总是习惯性把事情往后推，不着急，无形中对自己的工作或是生活并不是全力以赴的态度。试想一下，如果你已经知道生命即将结束，那么在剩余的有限时间里，一定会有很多事情要做，或许到最后也做不完，所以要每一天当最后一天来生活。

5、有效的检查

执行的过程，就是日常工作进行的过程，它的一个非常重要环节，就是检查。没有检查就没有管理，没有有效的检查，就没有有效的执行。

6、思想保持高度一致

作为企业的核心人物，首先大家要有共同的目标，然后思想高度保持一致，那么在寻求解决方法的过程中，会更加快速有效的完成目标

7、有效执行的“天龙八部”

（分析阶段目标并挑战你的成果、成果期限达成共识、确立阶段执行人、单舰出发多舰护航、确定检查、阶段总结完善、确认奖惩、好记性不如烂笔头）

第三单元：塑造人脉

“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know),而在于你认识谁(whom you know)。作为一名管理者，人脉的积累尤其重要，如何做好人脉的”保险“也成为职场人的必修课。如何在组织团队中建立一个健康良性的人脉网络，令你的职场发展步步为赢？如何稳定团队人脉，令你的团队始终保持和谐、稳定？课程从如何塑造人脉，如何让你的人脉保鲜、如何让你的网脉牢固等方面加以讲解。

课程内容：

1、尊重他人方能赢得尊重

尊重是一种行动，更是人格魅力的体现，是一个人修养的体现，尊重，是双向的，如果不知尊重他人，而一味苛求别人来尊重自己，那永远不会赢得尊重的

2、要想去银行取钱首先要存钱

想去银行去抢，首先你的银行卡里面要有存款，很多东西是不能透支的，比如：给予、爱、付出，今天你给予了多少明天你就等获得多少

3、短信问候要及时（翻开手机看看有没有一个月没有联系的朋友）

及时的短信，及时的问候，及时的关心很多时候我们的人脉就是无形中建立起来了，真的关心是伪装不出来的，所以看看有过少人关心我们，那么就证明你对别人的关心有多少

4、德馨才有芳邻

你是什么样的人，你才能吸引什么样的人，唯有我们德行兼备，才能吸引更多跟我们志同道合的人，在不同的角度，视觉里有更高的提升

5、投缘----同流

第四单元：塑造团队

通过讲解团队建设的育、用、留，解决管理者在管理过程中不会管、管不好的问题，同时让管理者掌握拓展团队潜力和激励团队的有效工具，学会与下属沟通的方法、原则，掌握沟通的技巧，收获沟通的效果，同时学会会议管理，让部门的会议从此不再是例行公事，枯燥无味，管理者从此成为团队真正的教练而不是救火队员或者是处理官司的衙门，从而提高团队的凝聚力。

课程内容：

1、团队的定义1、1什么是团队和团队精神？团队的概念、团队的核心、团队的动力是什么？如何构建团队精神？1、2高效团队的８个特征2、团队的建设2、1、团队组建（办法有很多，重要的是时时刻刻去做）a、团队数量B、人员的搭配（不同背景、不同性格、不同专长的人员如何搭配管理）C、团队的八重角色定位（实干者、协调者、信息者、推进者、创新者、监督者、凝聚者、完者）D、团队如何进行目标管理？E、团队目标的建立与目标管理2、2人员培训（专人培训、专项培训、阶段培训根据每个人都情况制定一年内的成长培训计划、耐心培训，不要以自己的人生观和价值观来衡量别人）2、3人员辞退a、因为下面的人提意见就开除提意见上面的人b、辞退要有人员储备，否则会事与愿违）2、4人员输送（主动推荐你的下属参加公司的提升考试并帮他实现自己的成长，会体现水涨船高的效应）3、团队的分工

分工是人类的历史进步，是提升团队效率的最佳方法

3.1根据性格分工

a、四色性格分析（活泼型、力量型、和平型、完美型）

B、案例分析：活泼型人善于交际可以负责超市方面变价、签字上岗等工作；完美性的可以

C、做接货、盘点、工作检查、考勤等

3.2根据事项分工

a、人人有活干

B、人人在干活

3.3选好助理

a、明确职责

B、达成共识

3.4团队的激励

a、激励要及时

b、激励下狠手

C、激励要分明

d、激励不是收买

e、表扬与批评

第五单元：塑造业绩

强烈的成果导向意识是企业的关键，也是业绩提升的强大内驱力。课程将教给管理者一套业绩测算工具，通过测算采用数据分析的方式，提升生产效率，能够找到产量、利润突破点以及节能降耗的关键点，从而实现效益最大化，实现团队的业绩。

课程内容：

1、利润点

在微观经济学中，指厂商短期收益曲线图中，MR=MC的点；此时每增加一个单位的产量的收益等于增加该单位的产量所支出的成本。当MR=MC=AC时，企业收益处于收支相抵点，在长期中，这也是企业的市场退出点；当MR=MC=AVC时，企业收益处于停止营业的的临界点。

2、有效成本控制原则

成本控制，是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。

3、增长点

4、节约资源

4.1、有形资源

4.2、无形资源

5、业绩分析表

5.1、人均贡献值业绩考核法

5.2团队贡献值业绩考核法

5.3同比、环比业绩考核法

课程标签：通用管理、中层管理