管理人员是一个企业的骨干，支撑整个企业的发展。管理人员需要掌握的管理技能中，最重要最复杂的管理技能是对人的管理技能。每个经理人都必须经过系统的人力资源管理专业训练，从而更好配置人力资源、调动下属工作热情、开发下属潜能、培育拥有高效执行力和创造力的完美团队。本课程系统梳理管理人员需要掌握的各项人力资源管理技能，从分析战略人力资源管理入题，层层细化讲解到具体的人力资源规划、招聘甄选、员工激励培养的理念及工具应用。案例翔实丰富，工具简单易用，通过学习本课程可以厘清管理人员认识误区，提升管理人员运用人力资源工具方法管理团队的实际操作能力。
要实现人力资源部门从传统的人事部门到公司战略变革引导者的转变，其核心之一，就是强化公司的人才培养功能，促进形成公司的核心技术技能。如何建立这一系统，课程开发团队根据10年培训体系建设经验，从制度层面、资源层面、运营层面全面系统的为你梳理出一套行之有效的培训体系建设理论、工具和方法，针对不同类别和层次员工的培养提供可操作的培养方案讲解。学完课程后，学员将能诊断出目前企业培训机制存在的问题并制定系统改进方案，优化或重塑培训管理体系，建立公司人才队伍，培养核心竞争能力，促进将人力资源部门提升为真正的战略合作部门。
公司战略有效落地，必须依靠一支理想远大清晰，将自身的发展与公司发展融为一体的人才队伍，员工的职业发展对企业发展产生重要影响。本课程结合了理论、实操及经典实践案例，采用引导式和启发式的教学方法让学员认识职业生涯规划的重要性，结合“易经”智慧，阐明人一生发展的基本规律，运用先进实用的职业生涯规划开发及管理工具，教会每一个学员制定与公司发展紧密结合的职业生涯发展规划书，教会HR通过对员工的职业生涯规划管理，持续培养企业核心人才。帮助企业更好的选择、培育和保留核心人才队伍。
“互联网+”的兴起，对人才的流动起到推波助澜的作用，也使传统的用人观正在从“为我所有、为我所用”逐渐转化为“不求所有，但求所用”。这种变化，更加凸显出企业人力资源规划的重要性，也使企业人力资源调配及招聘难度增加。但无论如何变，组织和人才管理“挖掘每个人的聪明才智和潜能，优化配置人力资源”的基本目标不会变。本课程根据课程开发团队十余年的人力资源规划、调配和招聘经验，通过大量的实操案例，给企业人才规划、引进及合理配置（使用）提供系统的解决方案和实用的操作工具。
组织结构设计和工作分析是传统人力资源管理的基础，但对于这个基础，从理论到实操，都欠缺非常系统科学的指导和培训。本课程根据咨询团队多年的企业人力资源管理经验和咨询经验开发，系统分析和讲解组织结构变革和工作分析相关内容，配套了多家企业的组织结构设计和变革案例，内容丰富、逻辑清晰，为企业组织架构变革和工作分析实战提供了良好的思路。
管理人员是一个企业的骨干，支撑整个企业的发展。管理人员需要掌握的管理技能中，最重要最复杂的管理技能是对人的管理技能。每个经理人都必须经过系统的人力资源管理专业训练，从而更好配置人力资源、调动下属工作热情、开发下属潜能、培育拥有高效执行力和创造力的完美团队。本课程系统梳理管理人员需要掌握的各项人力资源管理技能，从分析战略人力资源管理入题，层层细化讲解到具体的人力资源规划、招聘甄选、员工激励培养的理念及工具应用。案例翔实丰富，工具简单易用，通过学习本课程可以厘清管理人员认识误区，提升管理人员运用人力资源工具方法管理团队的实际操作能力。
第一讲活力班组建设简介1、实践型(Acting)班组2、创新型(Creative)班组某大型有色金属国有企业班组创新案例（会泽原料公司冲洗水鞋设备案例）3、团队型（Team）班组团队解决问题和传统提案改善等单兵作战机制对比班组建设中重要的角色分析4、改善型(Improve)班组某大型化工国有企业检修班组现场管理持续改善案例（云南盐化股份小袋盐包案例）5、价值型（Value）班组活力班组价值分析（安全、环保、持续改善、士气高、反应速度快、节能降耗成效显著）6、效率型（Effective）班组班组台账的规范化、标准化（案例）第二讲将行动学习运用到活力班组建设中1、传统方式开展班组建设的困惑某大型化工国有企业开展班组建设的遇到的问题：（同一个班组被不同的名头套着，安全、环保、质量、设备、产量、工会……
第一讲重新认识绩效管理1、绩效管理存在的误区2、绩效管理与组织战略的关系3、战略地图和BSC企业经营的逻辑（盈利模式、客户价值创造）BSC的四个层面BSC学习和成长层面包含的绩效动因分析（核心员工的创新、核心竞争能力培育，企业智力资源挖掘，企业效率的源头）BSC内部流程层面包含的绩效动因分析（流程创造价值、流程的效率和竞争力、内部流程对客户价值创造的支撑、内部流程对成本和资源消耗的降低）BSC客户层面包含的绩效动因分析（企业价值创造和客户需求的匹配程度、客户愿意付费的部分是哪些？客户的期望和潜在需求的挖掘）BSC财务层面包含的绩效动因分析（股东回报、员工回报、社会责任的承担）4、绩效管理的提出绩效管理的定义绩效管理六大核心理念第二讲构建衡量企业经营的KPI指标体系1、企业价值创造流程的识别企……
第一讲心理压力概述1、压力的定义及来源压力的定义及来源压力的生理过程2、压力识别压力表现压力识别压力的心理模型第二讲压力管理及调整1、工作压力调整及管理压力的错误认知工作中的压力压力预警信号不同性格人员的压力反应压力反应模式及管理策略2、构建压力管理系统构建压力管理的资源压力日记的应用健康新观念第三讲职场人际交往1、职业化心态角色的概念不同角色的定位及职业心态2、人际交往理念及技巧人际交往原则人际关系技巧不同类型性格的沟通策略巧用心理效应第四讲生理放松技术1、生理放松生理基础及策略放松的生理基础生理放松策略营养和锻炼
一、孟子的管理思想孟子是伟大的思想家，教育家，历史上孟子提出的性善论，成为推行仁政的管理思想原点。在古代的等级社会中，他对政治等级、社会等级、道义等级的区分和论证，为三者设计了嵌合式的稳定秩序，从而成为古代组织层次关系和运行机制的思想基础。孟子进行的王霸之辩，勾勒了仁政的社会轮廓;他所主张的制民之产，恒产恒心，对古代经济基础和思想观念的关系有着独到的解释。他的养气和不动心，为培育君子、担当道义指出了训练路径。关于古代社会分工的思想，更是直接影响到传统社会的管理。了解孟子的思想，对掌握中国传统管理思想的宏观方向具有重要意义。二、人性本善----管理的原点“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下”。恻隐之心，仁之端也;羞恶之心，义之端也;辞让之心，礼之端也;是非之心，智之端也。人之有是……
一、人为什么要孝1、神仙体系的孝2、畜生，鬼道的孝3、人类的孝(哲学中的第一因)二孝的解释1，孝的本意2，孝的源流三、孟子讲的孝1，孝亲:人少，则慕父母;知好色，则慕少艾;有妻子，则慕妻子;仕则慕君，不得于君则热中。大孝终身慕父母。五十而慕者，予于大舜见之矣。2，事亲:孟子曰：“事，孰为大?事亲为大。守，孰为大?守身为大。不失其身而能事亲者，吾闻之矣;失其身而能事其亲者，吾未之闻也。孰不为事?事亲，事之本也。孰不为守?守身，守之本也。3，尊亲:孟子说：“孝子之至，莫大乎尊亲;尊亲之至，莫大乎以天下养。为天子父，尊之至也;以天下养，养之至也。”4，教化:孟子说“谨庠序之教，申之以孝悌之义”四、孟子讲什么是不孝1，“世俗所谓不孝者五：隋其四支，不顾父母之养，(啃老族)一不孝也;2，博奕好欲酒，不……
一，孟子讲的理想人格孟子讲的人格：内圣外王，人人皆可为尧舜，“欲平治天下，舍我其谁。”“居天下之广居，立天下之正位，行天下之大道;得志，与民由之;不得志，独行其道。富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”的浩然正气之精神。二、孟子思想中的君子之道1、内圣之道：内圣根于心;恻隐之心，人皆有之;羞恶之心，人皆有之;恭敬之心，人皆有之;是非之心，人皆有之。恻隐之心，仁也;羞恶之心，义也;恭敬之心，礼也;是非之心智也)以善存心，“万物皆备于我”2、为仕之道：尚志周霄②问曰：“古之君子仕乎?”孟子曰：“仕。士之失位也，犹诸侯之失国家也。”)3、孟子曰：“所就三，所去三，迎之致敬以有礼，言将行其言也，则就之;礼貌未衰，言弗行也，则去之。其次，虽未行其言也，迎之致敬以有礼，则就之;礼貌衰，则去……
“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”是君子的高尚理想与追求！ 原文：《大学》古之欲明明德于天下者。先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。 个体生存———修身、齐家 人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件，人生的社会价值是实现人生自我价值的基础 人吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。----雷锋 群体生存———齐家、治国 人具有社会属性，所谓物以类聚人以群居。群体是人类生存的一种必然状态或存在形式，群体活动在社会生活中是不可避免的，群体行为是……
“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”是君子的高尚理想与追求！原文：《大学》古之欲明明德于天下者。先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。个体生存———修身、齐家人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件，人生的社会价值是实现人生自我价值的基础人吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。----雷锋群体生存———齐家、治国人具有社会属性，所谓物以类聚人以群居。群体是人类生存的一种必然状态或存在形式，群体活动在社会生活中是不可避免的，群体行为是影响社会稳定发展的重要因……
第一章企业需要什么样的好员工第一节、企业危险品——有才无德的员工第二节、好员工评价模型——德能技第三节、企业的脊梁——忠诚付出的好员工第二章企业当务之急——培养有道德好员工第一节、老子讲——道与德第二节、人生成功前提——厚德载物第三节、《弟子规》——做人的基本规矩，必备基本道德第四节、好员工必备——八大职业道德第三章好员工第一条——忠诚第一节：忠诚员工第一条——忠诚重于能力第一节：忠诚员工第二条规矩——执行服从解读：父母呼应勿缓父母命行勿懒第二节：忠诚员工第三条规矩——进谏解读：亲有过谏使更怡吾色柔吾声第三节：忠诚员工第四条规矩——谦虚恭敬解读：父母教须敬听第四节：忠诚员工第五条规矩——接受批评解读：父母责须顺承第五节：忠诚员工第六条规矩——无私付出解读：冬则温夏则凊第六节：忠诚员工第七条规……
【课时分配】(总课时约4小时,平均每课时45分钟)第一课时：礼拜亚圣圣人成长历程，立志成圣第二课时：孟子修身第三课时：孟子齐家治国之道第四课时：孟子的天下观第一课〖主旨〗：引子+礼拜亚圣+圣人成长历程〖知识点〗1、引子：以抛问题的形式，引发学员的一系列的思考，从而引出亚圣其人。2、《孟子成长历程》3、以礼仪的方式表达对亚圣孟子的尊崇之情。4、孟子世家5、追述亚圣孟子的一生6、立志成圣-----吾未能有行焉；乃所愿，则学孔子也第二课〖主旨〗：孟子修身养性〖知识点〗1、修身立命2、持之以恒3、动心忍性4、舍生取义5、四端之心6、大丈夫之道第三课〖主旨〗：孟子齐家治国之道〖知识点〗1、独善其身2、理想之家3、孝亲4、仁义之道5、制民恒产6、尊贤使能7、乐民之乐8、得道多助9、民贵君轻第四课〖主旨〗……
《大学》三纲讲解第二課時明心明德第三課時《大学》五证，进入圣门第四課時《大学》八目，明心见性、立志成聖第一課核心內容：1、《大學》三綱：明明德、親民、止於至善2、德與惪3、直心即德4、如何是直心？第二課核心內容：1、明德為什麼不明了？2、如何撥雲現日？3、雲的構成？德——人人之所本具第三課核心內容：1、立志——成為聖賢2、靜——擺脫稟性、慾望的影響3、安——自在隨心4、慮——事事合乎天理、人理、事理5、得——成聖成賢與事事有成提示語：一步一步進入聖賢之境第四課核心內容：1、格物”---窮至事物之理2、“致知”---體貼本心所具之天理3、“誠意”---所發之意，悉皆真實不妄4、“正心”---隨順本心、契合天理5、“修身”---知行合一”6、“齊家”---在乎教家人。7、“治國”---在乎教國人……
【培训时间】本课程分为二个版本：1．0．5天版本：该版本已经在科学院苏州纳米所有效实施，效果良好；2．1．0天版本：本版本已经在神码集团思特奇技术公司实施，效果良好；该课程主要内容如下：第一单元：客户接触关键时刻科技商务合作中的关键时刻服务与沟通促进科技创新价值的实现科技创新传播与沟通的特点3-1．酒香也怕巷子深3-2．认知大于事实3-3．卖什么，不吆喝什么3-4．客户心目中的专业与专家第二单元：商务合作中的客户意识客户满意的表述模式与类型站在客户视角的客户满意的评价方法客户商务合作中的客户意识四项基本原则科技商务合作的沟通模式科技商务合作中的六动要求案例分析：《无效的商务留言》第三单元：客户商务沟通中的探索模式探索、挖掘客户需求与价值的沟通模式（W-W-H模式）2、为客户着想，想什么？--……
三、课程特色与培训方式1、实战案例分析（通过联想二度三年规划的实际案例分析，体验企业中期战略规划实际过程和方式）2、教练企业中期战略规划专业方法和专业模板3、针对中期战略规划关键话题研讨交流四、培训交流研讨提纲：企业中期战略规划为什么企业中期战略规划是什么企业中期战略规划做什么企业中期战略规划怎么做从联想集团十年三次中期战略规划得失中应汲取的经验和教训五、培训交流内容提要引言：企业中期战略规划为什么（时间：10min）企业成长阶段与发展模式我们别无选择-企业进入战略竞争时代企业主要竞争战略和发展模式游击队到正规军中国企业面临战略突围案例分析：1990—2004年IT产业发展大战局与联想战略背景第一单元：企业中期战略规划是什么（时间：50min）企业战略家与有远见的游击队司令跟着感觉走—其实我……
机制领导力之建设刚性且具活力的现代企业制度 从人治走向法治进而实现人本管理是企业必经历程，而法治建设不仅起到承上启下的作用，更是现代企业做大做强的基础性工作。制度作为企业法治建设的核心部分和重要载体，也被称之为企业发展的源动力。然而很多企业虽然建设大量的制度，却因制度缺乏活力导致企业日益官僚化，或因制度缺乏刚性导致企业协同效率低、经营风险大。本课程整合杨天河老师十余年企业综合管理咨询经验，尤其是基于能力的规范化建设经验。课程以制度活力建设和刚性建设为核心，分享基于能力的企业核心制度建设与落地的核心方法，供企业对照优化。为提升学习效果，课程尽量采用“高手速成模式”，分享制度建设的本质、效果、价值创造逻辑及核心方法，帮助学员快速把握要点，建设出刚性且具活力的现代企业制度。 培……
一：儒家思想在企业管理中的运用儒---人的需求员工的需求客户的需求市场的需求企业的需求仁---古人对“仁”的理解和运用现代企业管理者的“仁知”“仁爱”“仁行”“仁治”。中庸---灰度管理理论二：道家思想在企业管理中的运用无为而治---意义标准重要性实现的途径.上善若水--意义重要性标准化流程三：《易经》思想在企业管理中的应用1.《易经》智慧在企业管理中的应用二元思维----太极阴阳对立统一三才理论----企业战略的根基五行理论----企业在VI形象品牌LOGO设计当中的借鉴原则。2.《易经》之“四易原则”在企业管理中的应用交易---员工、客户、竞争对手变易---企业的固本与创新简易---标准与流程的建立不易---企业管理之中万变不离其“宗”的内容及意义。
帮助学员了解中国传统文化知识的精义和原理，从而进一步掌握“国学智慧”，促进思维、人生格局的升华
“一本二干”的国学智慧领导力 “一本”——易经本元智慧 “二干”——儒道二干智慧
一．《易经》概论（一）《易经》概述1、《易经》成书2、《易经》解读3、《易经》之用（二）《周易》与《易传》4、《易经》是中国精神的大道之源5、《易经》与中国人的思维方式和价值取向6、《易经》的中国文化历史价值4、《易经》蕴含的管理智慧二．《易经》的管理智慧5、太极阴阳的认识论6、三才一体的整体观7、保合太和的和谐观8、位时应中的变化观三．《易经》之“四易原则”交易---员工、客户、竞争对手变易---固本创新动反之道简易---化繁为简标准与流程不易---万变不离其“宗”的内容及意义四．卦象与解读1、乾坤二卦与领导力修炼（管理的境界）2、否泰二卦与上通下达（居安思危的思想）3、损益二卦与无为之道（管理的系统与权变）既济与未济二卦的变化无穷（管理的终极目标）
有人说刘邦是个运气超好的混混无赖，有人说刘邦是个厉害的英雄。刘邦到底是个什么人物？ 他用两年的时间，把一支百多人的队伍，发展到十万人；他用四年时间，打败西楚霸王项羽；他用七年时间，为一个持续四百年的庞大王朝奠基。这恐怕不是一个无赖混混所能做到的，也不能仅用运气好解释。 另一方面，一个无赖混混，何以能将那个时代最为优秀的一群人物集于账下？ 鲁东定律说：一个企业的高度，由支撑它的人才决定；而那些人才的高度，则由老板的高度决定。 由此可见，汉初三英张良、萧何、韩信的高度，实际上是由刘邦的高度所决定。
导言： 一个国家的治理运营，实际上与一家现代企业的治理运营，有着某种相似之处。大明朝能存在267年，与他出色的组织运营是分不开的。大明朝的政治制度得失，能给现代企业的治理，提供一面镜子。 尤其是那些为代际交替而苦恼的企业，可从中吸取到宝贵的经验教训。
第一部分：企业之志。1、原文：2．1子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”2、白话解释：企业要有一个合乎仁德的最高目标。3、最容易放弃企业之志的，往往是企业主本人。4、企业主不做私欲的俘虏，才能上下同心。案例：刘邦入秦宫。第二部分：企业文化、软制度、硬制度及奖罚制度之间的关系。1、原文：2．3子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”2、白话解释。3、重奖重罚，能够将企业治理好吗？4、企业不仅要生产好的产品，还应该生产好人。案例：松下幸之助。第三部分：好的企业秩序，建立在贤者愚者各得其所之上。1、原文：2．19哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”2、白话解释。3谁都知道：“有德有才者，应破格重用；有德无才者……
近几十年来，中国的经济突飞猛进，创造了人类经济史上的一个奇迹。中国的商人群体，赫然崛起，空前的壮大而且富有起来。然而，这个外表光鲜的群体，却面临着两个尴尬。一个来自内心：物质富有后，精神反而愈加不安、空虚、迷茫、焦虑；另一个来自外界：事业成功后，却没有受到应有的尊重。 究其原因，主要在于中国的商人，只懂得赚钱，没有灵魂与信仰。西方的一些评论家嘲笑中国商人，是一群野蛮的工作动物。还有一些人说得更刻薄，说中国的商人，是一群超级病毒，专门破坏文明世界的秩序。 西方的商人，外出经商，常常一手算盘，一手《圣经》；所以他们不仅有硬实力，还有软实力。中国的商人，外出只拿算盘，所以唯利是图，只能得到一些眼前利益，行之不远。 中国的复兴不能只靠硬实力，必须还要靠软实力。中国的软实力需要中国的知识精英与商……
互联网+时代，您的团队 员工工作无状态，人浮于事、纪律涣散环境氛围恶化你却束手无策? 优秀员工流失、团队竞争力下滑、新员工成长缓慢，你为此忧心忡忡吗? 部门之间互相推诿，人人规避风险，无人对结果和业绩负责，你感到困惑吗? 高层盲、茫、忙，下属无事做;员工在思考，老板在行动，你纠结吗? 管理制度一米高，执行的没一条?你感到无奈吗? 员工自认为有结果，但实际工作却毫无价值，你苦恼吗? 高层思想不统一，各自为政，战略落不了地，目标总是无法实现?你焦虑失眠吗? 元老级人物思维僵化，元老病严重，无功劳有苦劳的思想根深蒂固，不接受新思想? 中层干部不带队、不担责，基层员工不够职业化，公私不分，整体缺乏责任心? 你广揽英才，要么所遇非所求，要么价格居高不下，或者欲壑难填，分手后又成新的……
互联网+时代，市场竞争日益激烈，客户要求越来越多的同时也越来越精明，采购的选择和决策过程也更为复杂和漫长，销售人员不只是销售产品，更要推销解决客户问题的方案和策略，并成为客户眼中值得信赖的顾问和咨询者。今天，要完成一项生意或是卖出一件商品，需要付出的时间和资源，远比从前更多;因此，对销售人员来说，如何成为让顾客信赖的顾问?如何比竞争对手更胜一筹?如何打动顾客?显得尤为重要。
