本课程需1天时间,即.上午8:30______11:30.下午14:30_____17:30.适合所有人士参加,课程详细介绍催眠成交技术,同时介绍神奇而有效的催眠成交话术.让你在短时间内.轻松的成交每个人.课程以实战演练为核心,现学现用.在快乐的学习中轻松掌握这门科学技术.上午8:30开始.第一讲:催眠概论a:催眠与睡眠的区别b:催眠的历史与用途c:正确看待催眠c:案例分析第二讲:链接催眠的相关视频.略9:40_____10:00课休.10:00继续.第十讲:确定被催眠对象a:选择标准b:四确定c:三要求d:两大方法笫三讲:精彩案例略第四讲:编排催眠指令a:----------b:-----------c:------------d:---------------11:30下课11:30__……
本课程需1天时间,6小时.即上午8:30_____11:30,下午14:30_____17:30.课程分十二个章节,详细讲述催眠的标准要求.选择对象.催眠的测试状态.打死不说的催眠沟通法宝.用大量的事实和现场演练来向你证明催眠沟通的魅力,它不是封建迷信.也不是巫朮和气功.是一门科学,今天你还不成功,是你还不知道如何正确催眠他人.你不催眠别人,并不代表别人不催眠你,如果掌握这门科学催眠沟通技木,你的人际关系更和谐,你的业绩更提升,你的事业更成功.反之,你会比别人更落后,本课程在全国省会城市巡讲以来,场场爆满.坐无虚席.深受社会各界人士的欢迎和好评.精彩的演练场面,让你大开眼界.
本课程现场教会如何管理高效团队的具体实战方法,让整个团队有凝聚力和战斗力,才能产生高效率.课程1天(6小时)即上午8:30______11:30下午14:30________17:30上午8:30开始第一讲高效团队概论a.定义b.构建高效团队人选标准c.如何制定高效团队目标第二讲为何要进行高效团队管理因为:a********b********c********d********.9:40__________________10:00课休10:00继续第四讲高效团队管理的具体工作(1)XT....a......b********c********d********e********(2)TDMP....a********b********(3)JCMP....a......b********c……
课程1天上午8:30.第一讲:销售的概念.成功案例1成功案例2成功寀例3第二讲:如何设定销售目标A.现场互动.实战演练B.真实案例分享C.互动点评第三讲:现场教会如何了解客户资料A.现场互动.实战演练B.现场案例分析C.学员案例点评第四讲:教会实战邀约顾客A.电话实战演练邀约B.面对面邀约话术演练C.现场互动演练短信邀约表达方式D.QQ邀约演示案例E.转告邀约表达方式F.写信邀约的案例分享G.实战演练点评第五讲:见顾客前的准备A.心态.B.形像C.产品专业知识D.收据E.发票F.计算器G.产品H..合同书I.演示工具J.刷卡器K.现场案例演示L.学员互动点评第六讲:面对面沟通程序A.问.B.赞.C.多.少.D.认.E.介.F.见.G.好.H.介.H.创.I.创.J.说.K.问.L.问.M.现……
主持人是杂家,挑战优秀主持人成就未来公众人 主持人(司仪)班 人生到处有舞台,舞台无论大与小。你是主持,主持着活动成败,主导着命运乾坤。 本课程针对性指导授课。体验式辅导与心理素质训练相结合,循序渐进、丰富多样的培训课程和实践操作训练,培养表达能力、沟通能力、良好的心理素质和舞台应变能力,加强声、台、形、表专项训练,培养主持人专业化、多元化表演风格,成为未来艺术优秀人才。
销售口才人人和必备、把话说出去把钱收回来的过程、就叫销售。销售包括推销、营销、行销、传销、网销。销售的10个步骤:1、做好充分的准备。2、调整好一流状态。3、建立信赖感。4、挖掘客户需求。5、塑造产品价值。6、分析同行。7、解决客户疑虑。8、找到抗拒点。9、成交。10、售后服务。销售口才可以提升企业业绩5倍、10倍、20倍。学习销售口才找秦典明。
第一讲:中国零售银行的发展进程互动讨论:你对哪些银行的零售转型印象深刻?一、BANK1.0时代:“不做零售业务将来没饭吃”案例:招商银行的一次转型解读:马蔚华其人交易型网点——销售服务型网点零售产品的创新财富管理的雏形二、BANK2.0时代:“水泥+键盘+姆指”的渠道大变革电子银行的前世今生对比:各家银行网银和手机银行的优劣势比较社区银行的O2O尝试案例:那些失败的社区银行转型讨论:社区银行成功的必要条件直销银行的兴起案例分析:平安银行“橙子银行”案例分析:包商银行“小马BANK三、BANK3.0时代:银行不再是一个地方,而是一种行为!互联网金融:站在银行门口的野蛮人案例分析:微信支付如何后来居上?案例分析:马明哲的互联网金融帝国未来零售金融需求的特点是什么?物理网点的再次转型案例:各大银行……
一、当前企业用工的背景二、《劳务派遣暂行规定》权威解读及应对策略1、提高经营劳务派遣的门槛2、劳务派遣公司经营风险增大,生存空间很少3、如何理解“同工同酬”?4、界定“三性”岗位(临时性、辅助性、替代性)5、劳务派遣“用工总量”的控制6、向劳动者支付经济补偿与《劳动合同法》有重大区别7、实现跨地区被派遣劳动者与用工单位职工的“同工同保”8、其他已经在《规定》中明确的要求及企业责任9、检视劳务派遣员工的薪酬制度10、调整雇佣架构11、业务外包的劳动风险和责任如何避免。三、《最高人民法院劳动争议司法解释三》解析与劳动争议风险预防1、用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议,怎么办?2、我国承认“双重劳动关系吗?3、劳动者主张加班费的,由谁来举证?4、劳动者与用人单……
2015年1月12日,中国能建集团安徽电力建设第二工程公司邀请我院院长、著名劳资问题解决专家梁伟权老师为其劳动用工管理培训班担任授课讲师,此次课程主题为《劳务关系风险规避和争议处理》,梁老师在课前与企业方的充分沟通下,确定了课程的侧重内容:在人力资源管理在企业管理的作用和意义、新形势下如何使用劳务派遣员工及劳务派遣用工风险的防控及措施。梁伟权老师曾在政府机关担任处级干部,同时也是电力行业背景出身,因此对于本次课程的设计到现场讲授都游刃有余,本次培训班主要授课对象主要是安徽电建二公司的中高层领导,据悉,该公司刘总经理及朱副总经理也亲自莅临现场参与,此次课程受到了高层的认可,参训学员更是给予高度评价。培训班圆满成功!客户小链接:中国能源建设集团安徽电力建设第二工程有限公司(以下简称“公司”)成立……
在利率市场化的大势所趋作用下,银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中,这一困局将持续困扰银行,导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型,从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能力和卓越的组织执行力;了解智能银行的未来趋势的新一代银行,才能成为银行业下个十年的赢家。
合同签订前的了解1.签订合同前应重点做什么?核心:审查合同主体的合法性案例:虚构主体欺诈2.各类合同主体承担合同责任时有什么本质的区别?二、合同成立的基本知识1.合同成立必备环节:要约与承诺的法律特征【案例】三家水泥厂2.要约与要约邀请的区别【案例】超市采购毛巾的疑惑3.要约与承诺在什么情况下可以撤销?4.要约与承诺在什么情况下不可以撤销?【案例】反悔的悬赏三、电子合同的法律责任1.QQ聊天、电子邮件、微信谈定的“合作意向”,不书面盖章是否有效?【案例】法院寄来陌生人的起诉状2.电子合同属于合同的那种形式?【案例】衡阳木制品加工厂起诉景荣实业有限公司案例3.用电子方式快速沟通时,打字出现严重“笔误”怎么处理?【案例】发错日期的展会通知4.重大合同需要营销人员电子沟通,又怕电子沟通不严谨需要承……
接待、公关、商务职业形象塑造、营销场合礼仪
思维心态提高篇一、如何让对方不挂你电话1、情报就是一切——分阶合作阶段2、塑造形象背景——客户购买心理3、「双重束缚」(Doublcfinds)的会话策略(不会NO)4、帮助对方做销售选择:A箱B箱实验二、沟通要点训练1、开场白应达到三个目的:一问一答称之为沟通;设定主题;达成协议;设问法沟通;2、有效对话内容A、如何植入暗示B、医生就诊般的销售1)、提问引导法:锁定客户的需求2)、四步引导法:引导客户自己下结论3、巴南效应1、把对方的心理卷入情境中,就可以随心所欲操纵对方2、Ambivalence心理一方强势必有弱势3、对与表象相反的事物给与赞赏三、进入谈判时1、提问心理学1)、直接提问2)、问问题3)、暗示问4)、解决问四、价格收网阶段1、Face in the door2、Foot i……
一,互联网营销基本概念1,互联网营销为何超越传统营销互联网营销有三个端:PC端、移动端与传统端,如何融合三端成为重点,丰富度远远高于全网营销全网营销主要指基于互联网的营销,很容易给企业造成误解,从而忽视传统端的有效利用2,互联网营销与新媒体营销、微营销新媒体营销、微营销包含在互联网营销体系中3,互联网营销体系的本质跟随移动互联网时代的用户,对营销进行重组3,互联网营销体系的本质跟随移动互联网时代的用户,对营销进行重组,从而与用户发生更密切的连接互联网营销是互联网思维最明显的体现二,互联网营销的顶层设计1,差异化是互联网营销的顶层设计对用户有价值、可感知的差异化,永远是营销者的追求不可因为进入移动互联网时代就低估差异化的极端重要性2,差异化与细分化的区别差异化与细分化经常被搞混两者有时相互交叉……
Day1:梁伟权老师一、上市企业与非上市管理上的差异1.在管理制度的规范化程度上2.在人力资源管理的执行方面3.在管理的资源运用上二、拟上市的企业中在管理工作中的准备1.拟上市期间人力资源战略管理2.建立健全的人力资源管理制度:标准化、规范化3.以绩效考核为导向的薪酬体系:合法化、人性化4.科学设计符合上市公司要求的组织结构:完善化、精准化三、组织企业上市流程、条件和基础法律常识培训1.企业上市流程、条件的培训主要针对中高层领导展开到底去哪里IP?最全对比:香港、美国、新加坡、大陆A股、新三板…上市公司监管条例及相关法律问题不要为了上市而上市上市公司规范运营专项培训2.组织企业财务部门对上市公司财务上的要求进行专门培训3.组织企业中、高层领导及核心员工,进行有关股权改革方案的培训上市公司高级……
第一部分:采购人员必备知识一、战略采购的基本概念及实施方法1.建立采购类别2.建立供应商名单3.制定采购策略4.选择实施路径5.选择供应商6.与供应商进行运营整合7.不断进行供应市场基准比较二、采购合同成立的基本知识1.合同成立必备环节:要约与承诺的法律特征2.要约与要约邀请的区别3.要约与承诺在什么情况下可以撤销?第二部分:采购合同的核心问题三、采购合同的重点分析及法务风险规避1.合同的效力:公章、形式、涂改的认定2.无效合同的情形3.“回扣”条款的认定与处理4.合同的风险承担与利益承受5.采购合同的签订流程6.采购合同的签订时机7.产品销售合同中质量标准应如何确定?8.主要国际贸易术语——风险与所有权转移四、格式合同的法律责任1.格式合同的特征:Ø重复使用Ø预先拟定Ø内容未与对方协商2.……
第一部分:经营风险控制一、企业经营中遇到的法律风险1.企业法律风险三大类1)民事风险2)行政风险3)刑事风险2.依法治国的国家政策解读3.依法治企、以规治企如何转化为提升工作的重要根基?二、国际物流风险管控1.海运责任制1)风险审定2)承运人和货主风险责任边界界定相关案例3)海牙规则、汉堡规则2.使用免责条款的条件3.《国际贸易术语解释通则》1)常用国际贸易术语:CIF、CFR、FOB2)防范利用“术语”进行欺诈Ø尽量采用FOB并及时采用保全措施Ø慎用即期信用证支付Ø使用海运单代替提单三、法律风险管理体系的内部框架1.公司治理2.内部控制3.内控体系(公司章程、董事会工作条例、各种规章制度、管理暂行办法)第二部分:商务合同风险控制一、合同法解读——招投标常见法务问题、风险及应对(一)合同的重……
第一部分481号文的废止对企业带来什么影响?一、涉及经济补偿金的主要法条有哪些?1.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》中的规定1)哪些情形需要支付?2)已经废止=就此无用?2.《劳动合同法》中的规定3.“分段计算经济补偿金”的去处二、如何理解“废止”后的法律文件?1.误区:“废止”后不再使用,是不是08年之前的工龄对应赔偿金也跟着作废?2.如何理解“法不溯及既往”与“新旧法律应用”的关系?3.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》到底还适不适用现存的劳动关系?第二部分解除/终止劳动合同的十条法律逐一细读一、劳动合同的解除1.“协商”了便万无一失?1)双方合意、书面签订2)谈判技巧及协议文书注意事项【经典案例】为何签订协商解除劳动合同协议书仍败诉?3)用不用给钱?4)如何运用协商解除化解相关不……
一、依法治企与法律风险管理1.全面推进依法治国为依法治企提供新依据【案例】十九大报告中关于依法治国重要论述的摘编.docx【案例】十九大报告提出成立中央全面依法治国领导小组,意味着什么?.docx2.如何从源头上防治国企腐败?3.国企产生腐败的制度缺陷只有通过制度的完善才能弥补。【案例】佛山市国有企业上市廉洁风险同步预防工作指引(试行).jpg4.依法治企主要有下面几个方面内容二、职工安全与行业环保关卡1.安全教育不可忽视1)《安全生产法》2)建立安全教育体制——“安全小组”与“事故应急小组”3)作业制度必须三令五申4)效率重要,安全为先2.环保关卡1)环保控制属于守法行为,更是企业可持续发展的重要基础2)行业要求准则与行政处罚三、▲企业用工风险防范1.入职手续要办齐,合同不签双倍付——没签……
一、自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析?1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析2.社会保险缴纳方式的趋势3.如何解决“应缴未缴”情况?4.如何解决试用期员工“社保欠缴”情况?5.如何解决因人事变动而出现的“社保漏缴”情况?6.如何界定因“社保缴费基数不实”的企业责任?7.会不会补征?会不会有罚款及滞纳金?老板要注意了!社保按最低标准交?飞机都不让你坐了!二、社会保险可以秋后算账吗?1、税务部门征收社保与人社部门征收社保的口径有何差异?2、新征收模式下企业原来少缴、没缴社保的问题是否会被追责?3、新征收模式下,合规化缴费,职工成本要承担多少?4、在不涨薪情形下,招聘工作将面临怎么样的压力?5、新征收模式下,如何调整传统用工的匹配方式或结算方式?6、新征收模式下,使……
一、新税法工资允许扣除的4项费用1.基本减除费用Ø10月1日后缴纳个税先扣除多少?2.专项附加扣除费用Ø6大项是什么?Ø专项扣除费用是直接减免还是套入公式计算?3.专项扣除4.其他扣除费用二、社保改嫁税务后,规范化缴纳该注意什么?1.按最低基数缴纳社会保险还能维持多久?2.如何准确核算员工社保缴纳基数?3.哪些项目属于“税前扣除”与“”不列入社保缴费基数”的交集项?三、新税法下,企业薪酬结构都要大地震?1.内部自我诊断:是否需要调整薪酬架构?2.如何启动薪酬结构化的重整Ø企业以税改为由重整薪酬体系,迟迟未发放工资合法吗?Ø薪酬体系的建立或重整的前置程序是什么?3.如何快速准确完成与政策相适的薪酬改制工作?Ø自我梳理与总结Ø适当借助专业团队推动Ø政策相适性的检验法则与动态关注4.梁老师带你解读……
一、自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析2.“社保税征”后,将能够有效改变社保征缴的现状3.社会保险由税务部门征缴的影响4.企业用人大幅上涨二、税务机关与人社部门对接,社保秋后算账谁说了算?1.税务部门征收社保与人社部门征收社保的口径有何差异?2.新征收模式下对企业不规范经营带来的影响3.社会保险可以秋后算账吗?4.企业不缴纳社会保险费的劳动争议案例5.养老保险中央调剂金方案的“潜台词”6.社会保险缴费基数、住房公积金缴费基数与工资薪金不匹配带来的影响7.残疾人就业保障金征收可以避免吗?三、《个人所得税法》六大要点1.增值加了综合所得概念2.对综合所得改为按年计算所得税3.扩大了减除费用扣除范围4.增加了公益捐赠的扣除5.增加……
一、推销与顾问企业员工的基本素质与积极的、正向的态度职业销售顾问的三种角色与三个阶段职业顾问销售成功的关键在哪里?顾问与推销的差异顾问的三个法宝二、信任是SPIN最重要的保证如何成功启动信任的四步骤?如何赢得客户的信赖感?客户关系发展的四种类型是什么?促使客户成交的六步骤是什么?如何分析客户内部的五个角色?四大死党是如何建立与发展的?如何与不同性格的人打交道?三、客户购买动机及竞争优势建立客户的购买动机和行为分析是什么?客户的两种关键需求是什么?开发客户需求的方法是什么?如何判断客户的购买信号?挖掘客户需求的方式是什么?四、SPIN成功运用的五个关键SPIN运用的三个体系SPIN运用成功的五个关键1.五个关键之一:6W3H2.五个关键之二:开放式与封闭式问题3.五个关键之三:漏斗式提问4.五……
第一节:聚焦——谁是我们的大客户大客户的定义:二八法则典型大客户的四个特征大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用?客户采购流程分析与客户开发的流程大客户销售开发的两大主线第二节:大客户开发第一式:初步接触——关系建立客户采购组织构架与决策链分析客户的管理层次分析采购小组成员立场分析采购小组成员内部政治分析(对立、联盟、裙带)教练与线人教练和线人能为我们做什么?教练为什么帮助我们?如何保护教练?案例:范蠡救子明确采购决策关键人的四个原则三种非典型的情形的识别:识别职位与采购权力不对等、识别利益平衡、识别真授权和假授权案例:一锤定音竞争分析竞争分析:谁是我们的竞争对手互动:主要竞争对手的优势与劣势分析德国销售经理的故事第三节:大客户开发第三式:关系突破——信任升级塑造与对手差异化的关系客户关系的……
项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的最大特点就是复杂,其特点有: 一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多,决策者不是每次都出现,由此可见,项目型销售之所以复杂,一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂,参与者众多,决策流程复杂。因此,如何认识和理解项目型销售这类复杂销售中客户的采购决策过程,决定了我们的销售策略以及销售动作。 《项目型销售策略与技巧》这个主题就是围绕着这个问题为核心,开发出一系列的应对项目型销售模式的方法与策略,化繁为简,清晰思路,对项目型销售过程和节点控制用有效的工具和策略将整个销售过程中的关键节点的质量和进度管控住,从而提升销售的成功率。
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能招商大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,招商收效甚微?招商的本质到底是什么?我们该如何进行有效招商?
全球每天至少有3亿人在看PPT,PPT已经是21世纪的通用“商业语言”。不管是各类汇报、报告,各类商业路演、营销展示、技术交流、竞标演示、公众演讲,几乎都离不开PPT的辅助。但……现实中,绝大多数的PPT都是WORD搬家型的,要么大量文字,要么太花哨凌乱,犹如视觉垃圾,害人不浅! 如何让自己的演示文稿超凡脱俗?如何让自己的演示文稿受观众欢迎、客户认同、领导喜爱、同事羡慕呢?如何解开PPT设计密码?如何建立领先的PPT思维呢?《职场白骨精PPT修炼术》课程将解决您的所有疑惑。本课程由PPT高级讲师、OFFICE高效办公专家李宪磊老师开发,李老师以多年的企业实战工作经验和企业实际需求为出发点,以PPT商务应用为主线,从计划制作PPT那一刻起如何准备素材、怎样快速创建PPT、封面、目录、转场制作……
Excel办公软件在财务管理、人力资源管理等诸多方面应用极其广泛。但据统计,大多数职场白领应用到Excel的功能不足10%,强大的办公软件大多数时候只能成为摆设,实属可悲。 工欲善其事,必先利其器。为了让更多的人能够快速掌握Excel在职场中的高效应用方法,Office高效办公专家李宪磊老师以多年的企业实战工作经验和企业实际需求为出发点,开发出《Excel玩转高效办公应用》课程。本课程结合日常的数据存储、数据处理、数据分析、数据呈现需要,从Excel数据管理的十八般兵器、常用函数与公式应用、数据透视表、图表应用及美化等方面针对常见问题讲解各类解决方法和应用技巧,让学员在短时间内掌握Excel最实用的功能和应用技巧,并通过身边案例举一反三,学用结合,真正让学员掌握知识、提高办公技能。
Word作为最常用的office办公软件,几乎每时每刻都在为广大职场白领服务使用。但是Word排版技巧并不是每一个职场人士都能够游刃有余。我们常常看到有些文档要么出现序号文字稀疏混乱,要么字符段落格式不一,要么表格显示凌乱无序,又或者页面显示整体效果不佳,这些细微之处常常让追求完美的职场人事叫苦不迭。怎样让Word文档实现快速排版、精美呈现呢? Office高效办公专家李宪磊老师,基于多年的专业知识研究及多年实战培训经验、结合职场中的具体应用情况特开发出本课程。课程以日常工作实例为切入点,剖析工作文档的编辑和处理难点,从Word排版思路、理念、技术等方面,详细介绍了word日常排版应用中涉及的诸如输入技巧、选择技巧、页面排版技巧、样式模板的使用方法、目录使用、邮件合并、文档安全与打印输出等……
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例),丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。