马云说：在机关枪面前，太极拳和形意拳是一样的。 在互联网这挺机关枪面前，所有的传统企业，无论以前多么优秀、多么卓越、多么不可一世、多么鹤立鸡群、多么于众不同，最多也只是个内功深厚的“太极”或者“形意”高手，其结果都是一样的。中国绝大多数的传统企业，比得过格力吗？比得过海尔吗？比得过微软或者诺基亚吗？曾经辉煌的他们，要么灭亡了，要么停滞了，要么不得不升级转型了。 诺基亚说：我们没做错什么，可是我们输了。 诺基亚的确没做错什么？但他们没做什么呢？――他们唯一做错的是：没做互联网+！ 什么是互联网+？ 马云说：今天你们看不起、看不清、看不懂的，明天统统来不及！ 李克强总理说：站在互联网风口，顺势而为，才能有所作为。 本课程正是基于这股不可逆转的互联网+的风口，在最恰当的时机，用最权威……
如果我们再思考一次，为什么回有那些跟随毛主席一起万里长征，创建了中华人民共和国，原因应该不会有人回答是金钱或是升官发财，只是一股气罢了；在团队的管理当中，也有许多人跟你我一样，想尽办法，希望能提高员工的工作效益；但是现实的财务压力是无法支撑太过庞大的人事费用的。 所以，公司里的人员来来去去，有没有人算过一笔帐，究竟我们在这上头的失与得是什么？当员工对公司的整体管理价值感到满意的时候，不满意的时候，一家公司的生产，管理的效率会不会有差距？ 我们用什么来激励员工？金钱的数字与金钱的价值应该是有距离的，我们如何将它极大化？员工真的只要钱吗？ 谁来激励员工？ 你知道员工要什么吗？ 谁来帮我们找到真正有效的激励方法，并且可以维持相当的长效？
一、招兵买马：一般中小企业最弱的环节；一开始就没做好，不重视，后面就麻烦了。1．何谓策略性人力资源管理，在销售团队管理的运用？如果挑生鱼片有方法，挑人有方法吗？您的销售团队的主管喜欢和下属谈论工作的方法，还是态度？您认为哪一个好？2．销售团队的规划管理层级越少越好；为什么？一个人能有效的管理多少客户？人越少越好，团队由小到大几乎每一位销售主管都拥有一个“统帅百万大军”的迷思一个销售主管能带几个支书下属？要不要有销售助理？3．去人才招聘会招聘人才？（你在挑人？也有人在挑你！）人才招聘会上，“人才”多不多？如何在人才招聘会上找到您要的人？您确定代表贵公司参加人才招聘会的人是伯乐吗？如果不是，他（她）能为公司找到千里马吗？4．名牌效应郎朗钢琴弹的好吗？如果他弹错了，您听的出来吗？如果您事先看过应聘……
21世纪，世界在看中国。 中国人可以轻松地学习西方的文化，但西方人却永远也读不懂中国人的国学。 中国企业的领导者可以全面地掌握西方的领导学，但中国企业的领导者却不一定都能精确地运用中国人自已的领导智慧。这就是决定21世纪企业领导者能力和水平的差别所在！ 西方人重“术”，中国人重“道”。西方领导力注重研究微观的方法，中国领导力注重研究宏观的智慧。无方法不能成其事，无智慧不可建其功！ 也许你洞悉《易经》的玄机，却不一定了解《易经》中的领导智慧； 也许你熟知《老子》的精妙，却不一定了解《老子》中的领导法则； 也许你深谙《心经》的妙理，却不一定领悟领导者心即菩提的般若； 也许你早已纵览过儒家的经典，却不一定读出了《论语》中仁者见仁的领导谋略； 也许你对《韩非子》的膜拜由来已久，却不一……
什么是战略？好么是执行力？企业的唯一目标就是高效率的执行战略规划，创造企业利润，从而提升企业的发展，创造全体社会的红利。 但是，什么才是具备高效执行力的团队呢？我们又如何打造这样的一支团队呢？举个最简单的企业案例。凭着彻底执行PDCA这四个字，日本从一个二战残破的国家，以惊人的速度在六十年的时间里，几乎已经成为全世界最强大的汽车制造国家。而PDCA这四个英文字就是日本企业最关键的战略，执行力，一直到企业获利的落地流程之一。 全日本第二大的连锁便利店“全家便利”在每个月的管理会议当中，就以这个模式作为战略执行力最核心的工具。每一位经理人只要要上台报告自己工作中的这个模块里的每一个动作。 在与上千家国内企业工作接触的过程中，我惊讶的发现，超过95%以上的企业根本不知道什么是战略管理的功能，……
I企业升级的战略结构：想想大的！大一点儿的！——策略规划?成功的管理是95%的执行，5%的策略？战略是方向，对不？从哪里着手？1．管理的链条朝着“团队”与“系统”的方向思考自己划一张公司里管理的价值链2．可持续发展的优势种人参？种摈榔？脱贫致富？你的心中有没有舍不得拆掉的水库？对人力资源发展的运用3．SWOT企业内部关键能力与外部市场/竞争分析分析给自己看，不要欺骗自己写来用，不是写来看！4．KSF多元化投资？公司的资源与能力是有限的；应该投注在哪里？做熟悉的，不熟悉的，哪一个胜算大？投资，评估行业的获利能力？还是评估合伙人的能力与品德？5．企业如何能做强，做大？---专心！集中！麦当劳为什么能够成为全世界最大的餐厅？多元化的陷阱Focus!Focus!And focus!6．哈佛大学的Mi……
不知道从什么时候开始，企业文化变成了像女人购买服装一样的“流行”了起来；大企业，特别是国营事业肯定要找一家管理咨询公司，翻一翻道德经（估计是因为做了很多不道德的事情），节取里面的一句话，两句话，来作为企业的“文化”。有趣的是， 领导们还要要求员工必须背诵下来，以备随时发问。当然，这少不得要在办公室里，车间里的墙壁上用大型的看板写上去，告诉来宾，咱公司可是有企业文化的喔！ 如果这就是企业文化，那企业文化的建设也就太简单了，对不？只要翻翻几本中国的古书，在墙壁上写几个字，让员工背下来，这就企业文化了？我记得在我小时候，台湾大街小巷的墙壁上，到处写着“反攻大陆，解救同胞”，那这是当时的台湾文化吗？大家都知道，当然不是。这是政府的宣传。 企业文化，它不是口号，也不是标语；它不是广告slogan……
本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。 管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛” 本课程授课风格激情四溢、妙趣横生，课程内容旁征博引、引经据典，案例涉及先古圣哲……
有学历，不代表有实力； 有经验，不代表有方法； 有职务，不代表有绩效； 有权力，不代表有威信…… 本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。 管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出……
关键客户管理理念什么叫关键？传统与现代销售运行模式的比较何谓关键客户管理？定义关键客户管理的重要性关键客户管理的背景营销模式的转变市场结构的演变营销理念的转变客户管理的新思维客户欲望分析企业的需求层次分析2，如何识别和界定关键客户客户分类的常用方法客户详情表格,客户档案Customer Profile客户分级表格客户使命客户在当地市场SWOT分析客户主要竞争对手SWOT分析（至少两家）何谓“客户情报”？需求与供给不同的客户，不同的资源投入关键关键客户管理和策略结合建立关键客户管理组织关键客户人员的三种角色谁能够担任大客户经理？大客户销售人员专业化的四要素大客户团队制胜要点3，关键客户管理流程全面了解专门知识对产品和市场的分析Analysis情况更新Up-dating寻找增长的机会Opport……
在每一次与企业主的谈话中，我们会听到大家是如何的感叹人才难求，但是，问题是，大家真的很重视人吗？还是说说而已？绝大多数的公司做得是“人力支援”，而不是人力资源。 成功的人力资源管理是一种态度与实践，然后成为了公司文化的一种，不是工资的高低，也不是办了多少培训。 下一题，公司里谁必须懂得人力资源管理？是不是人力资源主管？还是办公室主任？ 企业能不能栽培人才，它对企业成长的价值在哪里？ 谁会愿意替企业栽培人才？如果是您，您愿意吗？如果大家都不愿意，怎么办？
执行力是中国企业的软肋，执行力是中国企业家的心病；87%的中国企业家认为自已的团队不具备高效执行力，90%的企业高管认为企业的战略决策没有得到有效地执行。 而100%的企业中低层执行者则认为执力力不足不是他们的错！ 是谁偷走了企业执行力？ 执行力不是孤立的管理方法，执行力不是粗暴简单的命令，执行力也不是管理者一厢情愿的希望。执行力是企业系统的能力组合体系，是企业核心竞争力的基础和保障，是可以被设计、被管理、被监控的战略管理系统。 本课程从企业管理系统出发，全方位剖析企业执行力丧失的原因，诠释企业执行力管理的真谛，为企业管理者和执行者提供“知行合一”的执行力解决思路和执行管控的有效方法。
重点客户管理理念什么叫重点？传统与现代销售运行模式的比较何谓重点客户管理？定义重点客户管理的重要性重点客户管理的背景营销模式的转变市场结构的演变营销理念的转变客户管理的新思维客户欲望分析企业的需求层次分析2，如何识别和界定重点客户客户分类的常用方法客户详情表格,客户档案Customer Profile客户分级表格客户使命客户在当地市场SWOT分析客户主要竞争对手SWOT分析（至少两家）何谓“客户情报”？需求与供给不同的客户，不同的资源投入重点重点客户管理和策略结合建立重点客户管理组织重点客户人员的三种角色谁能够担任大客户经理？大客户销售人员专业化的四要素大客户团队制胜要点3，重点客户管理流程全面了解专门知识对产品和市场的分析Analysis情况更新Up-dating寻找增长的机会Opport……
小时侯，经常听老师说，等我们长大了后，原本在学校里功课很优秀的同学并不一定会是最有成就的人；我们都不知道为什么会这样呢？只是心中偷偷的乐着，因为自己并不是那几个“功课最好”的学生，想一想，搞不好将来自己的成就可以超越过他们。 后来自己参加工作了，包括在服兵役的时候，总是非常苦恼，为什么团队里会有一些“坏人”，“小人”，“奸诈的人”，“喜欢搞斗争的人”，更奇怪，更令人痛苦的是，领导似乎都不知道他们有多坏，我们是如何的“忠君爱国”；这世界“成功的道理”好像根本与我们念的四书五经完全不是一回事，差远了。怎么会这样呢？ 渐渐的，自己干了领导了，带下属了，也看了几本书，反过来对照着思考团队里的成员彼此互动的关系，从客观的角度去评估他们每个人在团队里的才华，才能，与贡献，价值，才深刻的体会到其中的奥……
这不是一门普通的领导力课程。您首先必须思考，企业成长最关键的原动力是什么？ 毫无疑问的，企业的成长与发展需要各种资源，当然，资源越丰富越好；但是，不要忘记了，所有的事情都是人做的，不论您有再多的资源，假如一个企业不具备优秀的人才，那再多的资源也无法做有效的整合和利用，最终仍然是失败。我们可以从2009 年上半年，国内国航，东航，南航三家航空公司亏损近780个亿的数字去明白，在这个半垄断的行业里，这三家航空公司缺少什么资源？是土地？现金？还是市场？我相信，大家知道，它们什么都不缺。那它们究竟缺少什么呢？不要忘了，如果用国际的管理信用评级标准来检查，这三家航空公司已经要全部宣告破产了。 但是，人应该做什么？从哪里着手？从企业发展的角度而言，这不外乎三件事：定战略，抓业绩，发展团队。 更有甚……
绩效考核，在A企业推广，产出的是积极性和更高的绩效，在B企业推广，产出的是怨声载道、甚至骂娘。同样一个制度，为什么产生出两个不同的结果呢？是制度问题，还是心智问题？ 分工协作，在有的企业相互补台，流程化配合，在有的企业推诿扯皮，本位主义，同样一个组织，为什么会有两个执行状态呢？是组织设计问题，还是心智的问题？ 交待一件工作，有的干部就会以结果为导向，想方设法完成任务，有的干部光说不练，动嘴不动手，出现问题就会找理由，推责任。为什么同样是干部，工作表现差距那么大呢？是能力问题，还是心智问题？ 在经过了经验管理、科学管理、行为科学等管理阶段之后，中国企业已经进入了文化管理的新阶段，从过去对事，对钱，对人的管理，进入到了“心的领域”，如果我们没有进入“心的领域”，没有学会对“心……
在经济危机、企业同质化竞争、价格战不断、原材料和劳动力成本不断攀升等根本环境发生变化的情况下，中国企业迫切需要全面战略转型。企业在进行战略规划的时候，重点是要看准未来的方向，抓住机会，理清关键业务，进而设计组织，最终落实执行。建立一个企业的核心竞争力和差异化的竞争优势，为企业的长期发展奠定基础，这也是企业战略规划的目标。
转型升级是事物不断完善、追求自我发展的内在规律和客观要求。当前，在经济新常态下，中国企业的发展面临着前所未有的激烈竞争：产品附加值不高，自主品牌和知识产权的缺乏，产品技术含量低，仅靠低成本优势获取微薄的利润等一系列问题。当前的企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争，企业迫切需要全面战略转型。所以，当前中国企业进行转型升级是实现企业持续健康稳定发展的必然选择。 在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下，企业要取得持续发展，必须要在理念、技术、组织及制度上不断创新，运用新的理论指导企业管理，在变化中求生存，在创新中求发展。看准未来的方向，抓住机会，理清关键业务，进而设计组织，最终落实执行。建立企业的核心竞争力和差异化的竞争优势，为企业的长期发展奠定基础。
企业家精神是一个内容颇为丰富的概念，这些内容与企业家个人的精神境界和内在气质相联系，如对利润的永不疲倦的渴望与追求，永不枯竭的旺盛的与市场对手不懈竞争的欲望等等。企业家不仅拥有伟大的意念，也拥有将其推动成为现实的动力。企业家精神象征着一种与普遍人明显区分的个人禀赋。这种禀赋使企业家成为经济增长、社会福利增进使命的主要承担者。具备企业家精神的人士能利用他们的创新思维及努力的工作，为社会带来正面的变化，包括把新概念及产品推出市场，并创造就业机会及财富。企业家精神是当下所稀缺的，中国的改革就是一个最需要企业家精神的课题。“摸着石头过河”改革开放正是企业家精神的体现。
中国的大部分企业对于品牌管理比较陌生，在品牌战略管理上的知识还十分贫乏，对品牌管理究竟具体做哪些工作了解不深、不完整，不少销售额几十亿、上百亿的企业的营销高层也无法清晰地回答创建一个强势品牌的关键要素是什么，更有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。显然没有系统的品牌战略是不足以成就一家优秀企业的。 而在目前的中国，创新已成为整个民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济 不仅要求企业工厂加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争，而这些变革和管理创新的基础必定是突破传统思维方式，开拓思想。
后危机时代，一场声势浩大的企业升级活动在中华大地全面展开。然而，如果没有企业基础管理水平的全面升级，这一切的一切，将成为无源之水、无本之木！ “万丈高楼平地起。”要想始终把握企业前进的方向，永远保持企业持续发展的动力，没有捷径可走！只有夯实管理基础，才能打造企业腾飞的平台。“中小企业精细化管理技术和方法系统运用研修班”将助中小企业找到企业管理升级的钥匙！
打造一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。然而中国的大部分企业对于品牌管理依然十分陌生，在品牌战略管理上的知识还十分贫乏，对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整，甚至不少销售额几十亿、上百亿的企业的营销高层人士都无法清晰地回答创建一个强势品牌的关键要素是什么。更有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。因此，对立志创建强势大品牌的中国企业而言，先要研究清楚品牌战略管理究竟管什么？
现代企业的竞争更大程度上取决于人才的竞争，而如何留人、用人、育人以及吸引人的关键取决于企业的薪酬策略和薪酬体系，没有公平合理且具竞争力的薪酬体系，不要说吸引人，恐怕连留人都成问题，更不用说企业发展了。薪酬管理在企业占据如此重要的位置，可是实际上在众多的中小企业却沿用多年一贯制的等级工资制，更有甚者，有的企业连等级制也没有，一切都是老板一人说了算，工资不仅没有内部公平性，更没有外部竞争性，每月发薪日，就是员工自动离职日。更为荒唐的是，这类企业的老板不是从调整薪酬体系的角度去寻求改变，而是从拖延工资发放的时间来减缓员工离开，将企业拖入恶性循环的泥潭，导致企业因员工流失而死亡。
企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程。当代的中国，创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济 不仅要求企业工厂加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争，而这些变革和管理创新的基础必定是突破传统思维方式，开拓思想。本课程老师从企业管理的八个方面阐述了创新的重要性与创新思路。
从认识邻座开始金融危机中流行的三个故事今天的课程内容简介课堂纪律与成立学习小组每个学员提三个最想解决的问题心灵沟通技巧认识我们自己区分情感和情绪情商管理的重点营造良好的工作氛围不要限制非正式组织情绪控制五法改善不良情绪六招提供员工情绪释放的场所和机会沟通技巧沟通三大类向下沟通五原则平行沟通八原则向上沟通三注意八原则尊重人、信任人、关怀人在企业成为风尚对员工过错不在第一时间作坏的猜测人的潜力无限，员工活力无限尊重员工可以极大地焕发员工激情信任员工提高工作效率（快乐就是生产力）关怀员工就是在人力资源上的投资现代企业的比拼已经从资金资本的比拼转向人力资本的比拼激励机制建设技巧激励的种类学员列举，老师补充：表扬、嘉奖、记功、奖金、实物奖励、旅游、晋升、晋级……不花钱的奖励：欣赏了解员工的需求人类需要……
导入：《一辈子的活法》一、卓越人生的九大关键词格局……境界决定世界气场……氛围影响结果能量……正能量聚正气目标……点亮心中明灯坚强……人生是持久战反思……清楚正确决策激情……人有三宝精气神平台……穷不丧志富不离群资源……高人相助贵人指路二、卓越人生的“新十商”管理德商（MQ）：个人道德人格品质智商（IQ）：智力高低数量指标情商（EQ）：情绪管理和人际关系能力逆商（AQ）：承受压力和挫折的能力胆商（DQ）：胆量胆识胆略的度量财商（FQ）：理财投资与收益的能力心商（MQ）：保持良好心态的能力志商（WQ）：个人意志品质水平灵商（SQ）：顿悟能力和直觉思维能力健商（HQ）：个人所具有的健康意识三、卓越人生之万力的反省与忠告百战归来再读书!万力做什么？如何做？万力管理十大金句万力人生十大格言万力成功十……
南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击，把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破产、丰田陷困，品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心，面对越来越开放的社会和觉醒的消费者，企业的生存法则又将遇到怎样的挑战？企业的经营管理需要做出怎样的改变？危机管理与应对之道，从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前：选择回避无疑是死路一条，勇敢面对才能把握制胜之道。
本课程旨在引导企业中高层管理人员正确认识管理的本质，改变落后的管理观念，建立与时俱进、以人为本的管理理念，掌握六种主要的管理技术和十二种管理技能，认识管理者的职责和使命，学会自主打造本企业的卓越管理体系。
在“互联网+”的时代，市场法则正在发生着变化，企业不论实力、不论规模、不论资历，注定要在同样的竞争环境下求生存，求发展；产品要想脱颖而出，靠的是什么？品质！技术！产地！包装！原先的一点点优势在互联网上让对手看得更透明，超越更便捷；要想在竞争中胜出，必须将注意力集中于创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。 在互联网时代，云计算、大数据、社群化等终究只是一种工具和手段，唯有品牌区别于竞争对手，彰显商品个性及地位。全世界的所有粉丝只认准他所喜爱的品牌，没有品牌在这个互联网信息共享的时代很快就会被同类商品摸仿，品质再好也会被淹没。可以说，如今互联网+时代企业无论如何转型升级，当务之急还是要以提升品牌竞争力为核心。
在企业管理中，可能没有什么比绩效考核更受关注，可能也没有什么比绩效考核更令人头疼。因为绩效考核实在牵扯了太多人的精力，更因为绩效考核涉及到了所有员工的利益，不说少有企业绩效考核取得了满意的效果，恐怕一个企业之内也少有人对绩效考核心怀感激。绩效考核真是想说爱你不容易。为什么绩效考核在大小企业遍地开花，却又不尽如人意呢？这可能与大多数人曲解了绩效考核的本意有关。
