你一定遇到过下列情况：精心设计的方案，却被客户泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；费尽心思说一件事，对方却听的一头雾水。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了！《沟通技巧》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题！
●中国有句古老的谚语：“一寸光阴，一寸金；寸金难买寸光阴“。通过这句谚语我们可以看出时间自古就被圣贤认为是最重的资源，然而我们在忙碌的实践工作中，更不难找出时间对我们有多重要！可是我们为什么那么忙碌？我们如何才可以提高效率，我们如何才可以更好的兼顾工作、生活与家庭，从而实现我们所谓的幸福人生？减少我们”时间都去哪啦“的叹息；我们如何才可以提高管理时间的技巧，提高工作效果，创造更好的工作业绩、享受更轻松愉快的生活。
企业的竞争优势（1小时） VUCA时代与技术革命 大数据与人工智能 价值网络商业模式的兴起 苹果、阿里案例 创新驱动发展战略 基于创新的竞争战略创新的本质（2小时） 企业创新的模式 原始、跟随、集成创新 创新的本质 知识结合、无心插柳 企业创新演化规律 产业各阶段创新重点 集体参与持续创新 团队创新理论 知识经济与知识经营 大董烤鸭案例一流创新力解析（1小时） 快速迭代持续创新 微软案例 螺旋式上升 美国研制航发案例 体制突破全员创新 3M与谷歌案例 指数增长—独角兽企业 FACEBOOK案例企业创新管理（2小时） 知识创造的螺旋 理论与标准 创新战略--宏大的目标 伊隆马斯克案例 创新的管理制度 西门子3I制度、联想的复盘 技术助力 新东方的“游戏” 创新的文化的营造 谷歌的创新文化 创……
知识经济时代，企业盈利越来越依靠创新能力；激烈的竞争，企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力？如何获得持久的创新能力？如何通过减少重复降低成本和提高效率？答案是：只有知识管理！ 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业，可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理，再大的企业也是小公司，因为员工只能得到身边几个人的帮助；没有知识管理，再久的企业也是新公司，因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值，欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式，带你快速掌握知识管……
知识经济时代，企业的员工是知识员工。 个人能力来自知识结构。如何规划实用的知识结构？如何快速获取知识？如何通过知识创新成就事业？本课程将回答这些问题。 本课程一般作为《员工创新力提升训练》、《企业知识管理实务》等课程的配套课程。
生活中无时无刻都在进行着沟通，在公司需要与上司、下属、同事、客户进行沟通、在社会家庭要与父母、太太、老公、孩子进行沟通……沟通的品质严重影响着一个人的工作、生活的品质及幸福指数。本课程通过对沟通过程模式的介绍，使学员了解沟通过程中六要素对有沟通的影响，通过沟通中三个重要环节的学习，使您能够准确、高效的完成与他人的沟通，通过详细讲授工作中三个层次的沟通，使您能够在职场中克服各种工作障碍，提升个人沟通能力，打造职业化的沟通技巧，成就高效工作与完美生活。
Office高效办公权威专家、Office高级讲师马浩志老师的Excel品牌课程紧密结合职场案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、高级图表制作美化等Excel最强大、最实用的功能。让学员在一天时间内掌握Excel的绝世秘笈！通过生动的案例能够举一反三，学以致用，迅速提高学员的Excel水平，成为真正的办公高手、职场白骨精！ 马浩志老师的PPT品牌课程，以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板设计、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。学员和讲师……
知识经济时代，企业盈利越来越依靠创新能力；激烈的竞争，企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力？如何获得持久的创新能力？如何通过减少重复降低成本和提高效率？答案是：只有知识管理！ 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业，可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理，再大的企业也是小公司，因为员工只能得到身边几个人的帮助；没有知识管理，再久的企业也是新公司，因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值，欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式，带你快速掌握知识管……
本课程是Office高效办公权威专家、office高级讲师马浩志根据多年实际培训经验、结合企事业单位具体应用情况编写而成，集Word排版思想、理念、技术、功能、方法、实现于一体，详细介绍了排版流程中涉及的排版技术的具体细节，充分利用每一个自动化排版工具，有效提高工作效率，让您体验并熟练掌握飞一般的排版速度。 本课程从Word 操作技巧开始，通过日常工作实例讲解文档的编辑和处理技巧、样式和模板的使用、目录的使用、长文档的编辑、邮件合并与文档修订、文档的安全、打印输出等内容。 本课程通过情景案例介绍，剖析Word操作技巧、学完后能制作大型精美、标准的、高品质的文档。
本课程是Office高效办公权威专家、office高级讲师马浩志根据多年实际培训经验、结合企事业单位具体应用情况编写而成，集Word排版思想、理念、技术、功能、方法、实现于一体，详细介绍了排版流程中涉及的排版技术的具体细节，充分利用每一个自动化排版工具，有效提高工作效率，让您体验并熟练掌握飞一般的排版速度。 本课程从Word 操作技巧开始，通过日常工作实例讲解文本选择与格式设置技巧、文档布局与页面设置技巧、自动更正与控件应用技巧、表格处理与图文混排技巧、邮件合并与创建目录技巧、文档的安全性与修订技巧等内容。 本课程通过情景案例介绍，剖析Word操作技巧、学完后能制作大型精美、标准的、高品质的文档。
课程纲要：一、知己明训：心法理念 素质模型Ø 训练心法 ◇ 心中有数 手上有术Ø TTT核心理念 ◇ 首善——请注意 ◇ 乐从——有道理 ◇ 对接——我发现 ◇ 区分——是这样 ◇ 感召——来！ ◇ 分享——让我们一起Ø 有效训练 ◇ 方向：组织期待与学员需求 ◇ 效果评估：目标和工具 ◇ 三目的：传道……
随着微软OFFICE办公软件一统天下，用户对PPT依赖逐渐加大，人们有了新的烦恼——如何使自己的PPT更专业更吸引人？让自己的PPT作品既有设计理念，更有创意内涵。实战派讲师马浩志为商务人士量身定制的培训课程将通过案例式授课，让学员对PPT有全新的认识，提高PPT设计制作的效率，让你的PPT会说话，不但要会做，而且要做得出彩，成就完美的商务演示!
第1章【快速创建】——一键如飞，批量制作，PPT创建的神奇必杀技！本章目标：独家揭秘，批量创建，改变传统的一页页地复制粘贴创建PPT演示文稿的错误制作方法，让Word一步生成PPT！绝招精华：如何一步将Word文档生成为PPT演示文稿？绝招精华：如何一步提取PPT演示文稿中的Word文字？第2章【精华技巧】——招招精彩，精中选精，PPT图形处理相关的精华技巧！本章目标：精中选精，让你轻松掌握图片和形状等元素的精华处理技巧，掌握高效处理PPT的绝招！PPT配上精美的图片也不再是老大难！绝招精华：如何运用形状编辑顶点功能做出经典的圆弧设计效果？绝招精华：图片跟贴膏药一样放在PPT里面，太难看！如何去掉图片的背景色？专家支招：别人的图片非常精美，我的图片效果很差，高质量的精美图片从哪去找？绝招精华……
创新的本质（3小时） 创新的背景与机遇企业创新的模式创新的本质“个人创新”与“集体创新”创新的体制与机制知识经济与知识经营创新驱动发展战略创新的工具与方法（3小时） 九屏幕思考法最终理想解法系统进化法则40创新原理一流创新力解析（2小时） 快速迭代持续创新（微软与FACEBOOK案例）螺旋式上升（美国研制航发案例）体制突破全员创新（3M与谷歌、安快银行案例）大众创业与万众创新知识创造的螺旋（4小时） “知识创造的螺旋”--持续提升组织创新能力创新战略--宏大的目标（伊隆马斯克、富国银行案例）创新管理--西门子3I制度、联想的复盘技术助力--新东方的“游戏”创新文化的营造（广发银行案例）创始场的建立（硅谷、诺基亚、苹果、江苏银行案例）对话场的建立与运营（联想、华为案例）系统场与实践场的建立与运……
●学习领导力相关概念，帮助学员了解自身的人格特质，改进领导风格；掌握提升自身影响力的方法，让下属转变为跟随者；全面了解情境领导模型并在实践中自觉运用；帮助学员灵活选用正确的领导方式，提高领导干部队伍的综合能力素质及专业知识水平。
Office高效办公权威专家、Office高级讲师马浩志老师的Excel品牌课程：《职场白骨精必备的Excel秘笈》，紧密结合职场案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、高级图表制作美化等Excel最强大、最实用的功能。让学员在一天时间内掌握Excel的绝世秘笈！通过生动的案例能够举一反三，学以致用，迅速提高学员的Excel水平，成为真正的办公高手、职场白骨精！ 马浩志老师的PPT品牌课程：《职场白骨精必备的PPT秘笈》，以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板……
本课程讲解全球最前沿的创新理念、最实用的创新工具与方法、最有效的创新管理体系。 可帮助企业快速增加专利数量、提升企业整体创新能力。
马浩志老师是国内权威的Excel职场办公应用专家、实战派培训讲师，他针对广大职场人士在办公中经常遇到的问题与疑惑，开发出本课程。培训内容紧密结合企业案例，反映了现实工作中需要解决的问题，具有更强的针对性和实用性。 本课程全面囊括Excel职场办公的精华知识点：公式与函数、数据透视表、图表、ExcelVBA等数据处理与分析技巧，让学员迅速掌握Excel的高频技巧和实用功能，成为专家级Excel高手！
马浩志老师是国内权威的Excel职场办公应用专家、实战派培训讲师，他针对广大职场人士在办公中经常遇到的问题与疑惑，开发出本课程。培训内容紧密结合企业案例，反映了现实工作中需要解决的问题，具有更强的针对性和实用性。 本课程全面囊括Excel最强大的数据分析工具-数据透视表的精华知识点，让学员使用数据透视表可以快速汇总大量数据，形成可交互式的报表。面对一张庞大的数据表，借助数据透视表只需轻轻使用鼠标拖放，就能变换出各种类型的报表，满足数据分析人员、财务人员、生产人员以及报表人士的不同需求，极大的减轻学员的工作量！
●ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。 国内企业提出执行力的概念已有数年之久，更有数位大师就执行力问题在国内做执行普及与推广；然国内企业在执行方面做的又如何呢？以下是我几年来调查的一些企业家对执行力风潮做的评价： 只从观念上去倡导，开始大家还很认真做，但遇到问题解决不了时就搁浅啦！ 观念上大家是在认真的做，但由于技能上的差异，往往不能坚持！ 由于不理解或对执行过程好像缺少点什么？到现在也就不了了之！ 由于缺少技能和方法做事情的时候，执行是执行啦，但好像和想象的出入很大！ ●通过与多位企业家的沟通，结合他们真实体验与我们多年来国内企业的实践得出的结论是：执行力须从素质和技能上着手，只强调执行观念，很难从根本上提升执行能力！只有……
马浩志老师是国内权威的Excel职场办公应用专家、实战派培训讲师，他针对广大职场人士在办公中经常遇到的问题与疑惑，开发出本课程。培训内容紧密结合企业案例，反映了现实工作中需要解决的问题，具有更强的针对性和实用性。 当今的职场，用数据说话、用图表说话已经成为商务沟通的标准做法。图表的设计过程中，人们总有这样或那样的问题，这些问题导致了图表的平庸、粗糙，让阅读者不知所云。本次课程由马浩志老师带领大家“从全局出发，从细节处着手”，运用科学的方法，制作出专业、精美的图表。让我们的商务沟通更高端、更顺畅，让您的图表会说话，让同事和上司刮目相看！
马浩志老师是国内权威的Excel职场办公应用专家、实战派培训讲师，他针对广大职场人士在办公中经常遇到的问题与疑惑，开发出本课程。培训内容紧密结合企业案例，反映了现实工作中需要解决的问题，具有更强的针对性和实用性。公式和函数是Excel中最具特色的功能之一，最能体现Excel的出色计算能力和灵活数据处理分析能力，可以有效地提高我们的工作效率。真正的Excel高手是那些能够熟练使用公式和函数技巧的人，掌握了公式和函数技巧就可以让Excel执行你所需要的计算。使用这些计算公式，可以让你的数据变得清晰有用，可以掌控你的数据，让您体会到Excel的威力。
面对浩瀚的数据，如何提炼信息，把需要的信息快速展示给客户和领导？公司的经营状况和财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？ 您想要进行科学的管理，而不是仅仅拍脑袋想问题、做决策吗？本课程将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧，还将使您的Excel使用水平提升到一个新的层次，使您的分析报告更加有说服力，更加引人注目！ Office实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手!
随着信息技术的不断发展，当今社会已步入大数据时代，如何帮助企业在海量数据中快速获取重要信息以应对市场变化，已成为企业亟待解决的难题。市场营销作为最受关注的领域，往往会得到公司管理层的高度重视。一直以来，人们都在寻求将市场营销最前沿的理论快速应用到实际市场营销决策中的途径。但现在，越来越多的市场营销专业人士意识到Excel能够在这一领域发挥重要作用。人们迫切需要掌握更多的Excel技能以简化市场营销数据分析并快速得出贴合实际情况的决策支持，适应现代社会市场营销环境的迅速变化。本课程详细介绍Excel丰富多样的功能与函数，从报表制作、数据分析、公式函数、图表呈现和模型处理等角度阐述Excel对市场营销数据分析的支持力度，并充分领会到应该在何种市场营销情景中应用何种Excel功能，在工作中能够举一……
面对浩瀚的数据，如何提炼信息，把需要的信息快速展示给客户和领导？公司的经营状况和财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？ 您想要进行科学的管理，而不是仅仅拍脑袋想问题、做决策吗？本课程将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧，还将使您的Excel使用水平提升到一个新的层次，使您的分析报告更加有说服力，更加引人注目！Office实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手!
企业搞创新，成本高、风险大。不创新是等死，创新可能是找死。其实企业搞创新有工具、有方法，有管理、有战略。前人研究创新管理已有半个世纪，早有成熟的理论体系，现已形成国际标准和中国标准。 本课程分成四个部分：创新管理的理论、创新的工具方法、顶级创新企业案例分析、企业创新管理实务。可以教会学员“如何搞创新”。 本课程已在中国各著名大学、企业讲过几百次，包括60余家国企央企、军工科技企业，深受好评！
EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，不仅能够帮你把一堆繁杂的数据整理的井井有条，而且能够进行复杂的数据处理、数据分析及辅助决策操作，满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，相信这次培训都能给你耳目一新的感觉。Office实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据海洋中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手。
本课程是由Excel实战派讲师马浩志老师，根据自身多年的培训经验撰写，本课程注重Excel在人力资源管理中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例，反映了现实中企业需要解决的问题，具有更强的针对性。 通过丰富的案例及练习，强化学员基础的Excel技巧，使学员灵活运用Excel的各项功能进行人力资源各模块的管理分析，把学员从数据堆中解放出来，使Excel成为人力资源工作最得力的助手! Excel的应用我们大家都会，但仍然面临以下问题： 我们虽然学习了一些Excel技巧，但在实际工作中却仍然不能得心应手? 懂得了一些函数却不知何时应用，如何应用？ 人力工作中的数据问题，别人几分钟就解决了，自己却不知Excel能帮上什么忙? 人力工作繁琐而重要，Excel怎样才能提高工作效率，事半功倍？
企业搞创新，成本高、风险大。不创新是等死，创新可能是找死。其实企业搞创新有工具、有方法，有管理、有战略。前人研究创新管理已有半个世纪，早有成熟的理论体系，现已形成国际标准和中国标准。
Excel作为一款专业的表格处理软件，它可以轻松解决广大财务工作人员数据层面的问题，在数据计算、数据处理和数据分析方面的功能非常强大，因此在会计和财务管理领域应用广泛。Excel实战派讲师马浩志老师，根据多年的培训经验开发出本课程，课程注重Excel在财务管理中的高效应用，培训内容紧密结合实际案例，反映了现实中企业需要解决的问题，具有更强的针对性。
