自上世纪 80 年代初,领导力大师库泽斯和波斯纳一直致力于领导力的研究工作。通过对 400 多万领导者的访谈和数据调查,总结出成为优秀领导者所必须拥有的五项行动;分别为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心 以身作则: 领导者应该找到自己坚信不疑的信念,用行动为别人树立可以效仿和追随的榜样。领导者应该言行一致,用他们的行动和行为去迎得人们的尊重、信誉和领导力。 共启愿景: 领导者应该能够看到组织的未来,对这个目标的实现充满了激情。通过他们潜移默化的影响力,能使他人积极地自愿参与到组织的愿景中来。好的领导者能为愿景注入活力,让团队每个成员对明天充满期待和无尽的动力,加强团队凝聚力。 挑战现状: 没有任何一个组织通过安于现状取得成功,作为领导者就是要不断追求卓越精神,不断……
传统的培训和教学,绝大部分是基于逻辑和信息的。但事实上,如果要真正用好这些知识,转变成能力和行为,学员需要的是直觉和体验。 人类如何才能真正的学习和改变----只有通过潜意识!!! 事实上,只有潜意识才能够学习。真正的学习,是通过潜意识的直觉和体验。一流的培训师,知道如何对潜意识说话。 培训、演讲要发挥影响力,必须让你所传达的信息,真正进入人们的潜意识!!! 那么,你的培训效果现状如何呢?
如何提高员工的工作表现? 如何让下属勇于面对挑战? 如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属的能力? 如何建立团队深度信任? 如何赢得员工的承诺度? 如何提升团队成员的内在动力 以上可能是每个管理者关心的问题。 教练(Coaching)的方法,已经在全世界被充分证明,是最快最有效的发展下属的手段。好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习,让经理人掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能
一、教练式沟通概述1、什么是教练式沟通有方向、有策略的过程洞察教练者的心智模式向内挖掘潜能向外发现可能性令被教练者有效达成目标2、传统管理者与教练型领导立场焦点方式导向角色3、教练式沟通的益处管理者下属公司4、教练与下属的关系信任平等互动支持5、教练式沟通的三大理念从问题导向到目标导向从受害者角色到责任者角色从失败思维到反馈思维6、成为优秀教练的条件能力方面:内心聆听善于发问观察入微灵活沟通客观分析观念方面:正面开放包容二、教练式沟通的四大能力1、聆听—挖掘员工智慧 先诊断,再开方 聆听的五个层次 全息式聆听的方法 全面聆听的3R技巧 2、区分—找出问题关键 区分事实/真相/演绎 从假设中抽取事实:As if转换的运用 解除限制性信念区分法:换框法的运用 3、发问—方向性的思考 ……
【课程大纲】:一、管理者的教练角色1、绩效提升和管理教练的关系2、教练辅导对管理者的价值教练是辅导和纠偏的手段教练本身也是激励手段3、教练辅导对员工的价值帮助员工解决心理问题,树立正确的看法帮助员工成长激励士气4、从管理者变成教练式领导者由教训、教导到教练的成长与转变5、管理教练的本质从关注事情到关注员工用问题来解决问题从关注过去到关注未来二、教练技术的心理学基础1、员工工作能力的构成:态度、知识、技能的组合2、人的行为发展模型所见所闻主观臆断内在感受行为表现3、NLP教练技术的基本理论人是用“右脑”决策的员工要不要听你的,并不取决于你讲的多有道理三、企业教练的十项基本素养1、必须能够遵守教练行业规范和伦理标准2、与学员间有明确的协议(合约)3、要与学员互信互动4、要能全神贯注,积极主动地倾……
本课程根据管理大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》进行设计,将一起探讨管理者需要面对的重要管理任务,内容涉及如何控制和支配自己的时间,怎样捕捉机遇和实现组织的发展,掌握做出有效决策的基本规则,使学员在时间管理技巧、创新、决策等方面提高工作绩效,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。
培训管理的根本是细化需求分析、做好计划 如何提高培训课程设计的整体规划性、提高培训工作的“投资收益比” 需要从组织、个人、公司战略层面全方位定位培训需求分析 需要从成本、师资、经营等情况精细化拟定年度培训计划
1. 开发的时间最早: 优酷网上传视频有时间可查,最早是2010年上传“广州移动的《读主术优化营销》 2. 视频案例最多: 有视频才有真相!唯一有100多个“读心术”课视频见证,欢迎索取视频案例 3. 唯一讲真正的读心术:网上其它的标读心术课只是人格学,是假的读心术
非人部门负责人通常认为与HR有关的事都是HR部门的职责,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门及时沟通的重要性缺乏认识。 实际工作中直接实施人力资源管理工作的,是各直线部门的负责人,这个观点需要强化、宣导。 本课程从人力资源管理专业出发,系统解析非人力资源管理者在管理中所面对的各项人力资源管理问题,生动、通俗地讲解专业理论,全面提高学员的人力资源管理水平,从而促进部门的工作业绩提升!
【课程大纲】:每组代表做自我介绍、试讲分析导致演讲失败的原因指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练第一部分培训师应的有心态、对培训师的认识1、企业内部培训师的职责与使命2、讲师的分类3、培训师三重角色编、导、演4、职业培训师的行为准则首善、乐从、对接5、培训师职业化的4大心态6、认识恐惧与紧张克服紧张的5大方法第二部分关于培训师、了解培训师1、培训师应该具备的能力善于识别不同学员的个性沟通风格高于常人的人际沟通与应变能力对学员的实际培训需求与心理需求要敏感对学员的企业文化及关键业务问题(CBI)有敏锐的认知亲切、不造作、心态平和开放表达能力专业技能激励能力制作能力反应能力学习能力**引导学员如何训练自己各方面能力**现场演练、老师点评2、培训师的风格定位领导型风格学者型风格幽默型风格实用……
家庭是人类最基本的组织单元,是一个人成长的摇篮和心灵的港湾,是社会的细胞,是文明的核心。改革开放三十多年,中国取得的经济成就举世瞩目,但我们付出的代价也非常惊人。物质层面的消耗自不必说,中国人在精神层面上也受到极大的冲击,其中就包括婚姻家庭的稳定。 为什么中国的离婚率居高不下? 是什么原因导致我们对婚姻家庭失去了神圣感? 为什么原本最自然、最亲密的亲子关系,今天几乎成为社会问题? 为什么很多父母付出满腔的爱反倒成了对孩子的伤害? 为什么物质生活越来越好,我们的幸福指数却没有越来越高? 在新的社会形势下,如何构建和谐的婚姻家庭,是人们越来越关注的课题。婚姻是否美满幸福,直接关系到家庭的和谐稳定;家庭是否和谐稳定,又对社会的和谐安定有着至关重要的影响。健康的家庭必须处理……
“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
《诗经》曰:得人者兴,失人者崩。得人失人之间,正是事业成败的关键所在。古今中外所有成大事者,无不千方百计以求得人才。荀子云:主道知人,臣道知事。知人知事之别,道出了领导和管理的差异。当代领袖毛泽东说过:“领导的主要工作是出主意,用干部。” “出主意”是领导者的战略决策工作,“用干部”则是领导者的选人用人工作,这两项工作的重要前提是——识人,离开了对人性的深刻认识,就免谈领导力、执行力和团队建设。 本课程运用SCMP四型性格解析理论,该理论由人类行为学家威廉·马斯顿创立,该系统理论严谨,描述精确,易于掌握,便于应用。被业界誉为知人识己的“读心术”、人际沟通的“金刚经”、销售促成的“撒手锏”。 本课程旨在帮助你对人性、自我、对人的性格有彻底的了解,唤醒自我认知、自我省察意识,扬长避短。能迅速……
中国经济经过三十多年的高速成长,自十八大以来进入新常态,中国企业的资源优势、成本优势已经失去。 加入世贸、国门洞开后的最后保护屏障也将被清除,中国企业面临前所未有之压力。中国经济要保证持续增长,中国企业要参与世界竞争,就必须全面突破,尤其是在管理的规范化和员工职业化方面。我们如何在这个过程中,通过学习不断地认知、提升自我,化解工作压力,做好情绪管理……本课程从人性角度出发,通过解析人的性格,来重塑心智模式,加深对职业生涯和家庭生活关系的认识,从而做到开心工作,快乐生活。
《诗经》曰:得人者兴,失人者崩。得人失人之间,正是事业成败的关键所在。古今中外所有成大事者,无不千方百计以求得人才。荀子云:主道知人,臣道知事。知人知事之别,道出了领导和管理的差异。当代领袖毛泽东说过:“领导的主要工作是出主意,用干部。” “出主意”是领导者的战略决策工作,“用干部”则是领导者的选人用人工作,这两项工作的重要前提是——识人,离开了对人性的深刻认识,就免谈领导力、执行力和团队建设。 本课程运用SCMP四型性格解析理论,该理论由人类行为学家威廉·马斯顿创立,该系统理论严谨,描述精确,易于掌握,便于应用。被业界誉为知人识己的“读心术”、人际沟通的“金刚经”、销售促成的“撒手锏”。 本课程旨在帮助你对人性、自我、对人的性格有彻底的了解,唤醒自我认知、自我省察意识,扬长避短。能迅速……
中国作为“工业大国”,在全球制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,品质是企业的生命、服务是企业的寿命! 产量代表今天,品质代表明天,产量是用手做出来的,品质是用心做出来的。 企业要发展,品质是保证,如何提高产品品质,不断满足客户对产品的多元化要求,是每个企业不断思考和探索的课题,如何在订单生产过程中通过严格的品质控制和监督来满足保证产品的质量,持续地为下一工序提供合格的产品,就需要我们在管理实践中不断地学习和提升自身的能力,练就一双火眼金睛。 “产品品质不是检出来的而是靠全员参与、全过程……
这可不是一门普通的管理课程,更不是标题表面上所理解的简化版"人力资源"课程,而是一堂触及人性根本和企业经营核心,立足当下实际案例,循循善诱、由表及里促使学员自我开悟、生发答案的《领袖智慧》!它具有“非常6+1”神奇效果的“深海领导”学!即: 它既是一堂自我认知的心灵成长课; 也是管理技巧与领导能力的提升课; 也是一堂产品定位市场营销艺术课; 也是员工的职业生涯规划与管理课; 也是人才选择、定位与合理使用课; 也是企业文化及团队凝聚的建设课; …… 总之,该课程具有“以一当十”的培训功效,即用一堂课的代价实现破解当下多种困局的神奇效果! 对个人而言,学员能够认识自我,发现自身优势与能力类型, 发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势以及与其他人之间的天然相容度,将……
这可不是一门普通的领导力课程,而是一堂触及人性根本和企业经营核心,立足当下实际案例,循循善诱、由表及里促使学员自我开悟、生发答案的《领袖智慧》!它具有“非常6+1”神奇效果的“深海领导”学!即: 它既是一堂自我认知的心灵成长课; 也是管理技巧与领导能力的提升课; 也是一堂产品定位市场营销艺术课; 也是员工的职业生涯规划与管理课; 也是人才选择、定位与合理使用课; 也是企业文化及团队凝聚的建设课;
相同的装饰软件,一家年收入100万,一家则年销售6个亿。 150辆大巴车免费乘,但盈利却上亿。 这就是商业模式的魅力! 经济形势恶化?市场竞争加剧?电商冲击?成本高企?微利时代? 企业一切痛苦的根源来自同质化! 同质化的产品、同质化的价格、同质化的市场、同质化的营销以及同质化的服务! “互联网+”助力,实现“差异化”才是企业生存与发展的唯一选择! 中国企业间的竞争将不可逆转地进入到“商业模式”与“核心技术”层面的竞争!得“商业模式与核心技术”者得天下! “互联网+”助力,打造优秀的商业模式,创造差异化的客户价值,胸怀梦想的企业家,您准备好了吗?
“互联网+”时代真的来了,对传统企业而言,它不是灾难而是机遇,它不是颠覆而是重构! 传统企业的困局源于对“互联网+”的漠视和偏见,企业要想在“互联网+”时代获得生存和发展,就必须清醒地认识:互联网化转型,不是选择,而是企业无可回避的抉择! 企业实现互联网化转型,必须依据价值创造、价值传递和价值交换的商业逻辑分五步进行: 一是重新定位。“互联网+”时代,一切以人性为根本,以用户为中心,以智力为资本,你所要做的,不再是战略地图,而是战略方向;跨界、平台、生态圈,不是任性,而是趋势; 二是整合天下赢。你所缺的这个世界都有,互联网为你打开了面向世界的窗口; 三是动态化组织。大众创业,万众创新,金字塔式的管理已不再适用; 四是全网营销。花对地方比花钱重要,传统营销+互联网营销,一个不能少;……
“卓越领导力”课程是基于现代管理学之父--彼得·德鲁克的65年管理咨询实践,由德鲁克的学生那国毅教授研发和主讲的。本课所讲授的领导力六项内容被全世界各个行业的管理者所广泛使用,从美国通用电气公司的杰克·韦尔奇到中国海尔的张瑞敏都是德鲁克管理思想的践行者。
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。2、设计媒体矩阵讲解:媒体矩阵设计方法体系(新媒体+自媒体的设计逻辑)辅导:演示媒体矩阵的设计沙盘:企业设计自己的媒体矩阵点评:展示各个企业的矩阵方案,众智点评。3、吸粉策划内容(长效机制吸粉)讲解:基于应用场景的内容编辑模型辅导:推演模型的使用,制作内容编排计划沙盘:企业策划自己的内容点评:展示各个企业的内容方案,众智点评。讲解:黑客技术——智能吸粉工具,轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动(短期引爆式吸粉)讲解:3步教你“基于H5游戏”的活动策划(半年活动节奏+创意激发)辅……
本课程是基于现代管理学之父-彼得·德鲁克的经典著作《管理的实践》和德鲁克65年的管理智慧,由德鲁克的学生那国毅教授研发和讲授的。《管理的实践》一书的中文版是由那国毅教授审订的。《管理的实践》为现代管理学的奠基之作,该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。德鲁克把该书称之为“管理的宪法”。本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则,进而提高企业管理者的素质和绩效,而企业管理者的素质和绩效是决定企业能否成功,是否长存的惟一有效优势。本课程结合基业长青公司的管理实践和中国企业的鲜活案例, 为中国的管理者提供系统的管理框架和可操作的方法。
创新已成为当今社会各行各业的时髦用语,但许多管理者不但对创新存在认知的误区,更苦于缺少系统的和可操作的创新方法。事实上,创新是有目的、有组织和系统化的艰苦工作。创新是一种训练,是可以学会的,更是能管理的。如何寻找创新的机会?怎样将一个创意发展成实际可行的事业?创新管理中,有哪些常见的错误?成功创新要遵守哪些基本原则?创新需要什么样的机制?创新需要什么样的组织结构和人员?如何开展创新的市场调研?检验创新的标准是什么?世界级企业是如何开展创新工作的?克里斯滕森的最新创新研究成果是什么?什么是乔布斯的创新秘笈?本课将一一破解以上迷思。 本课程是基于现代管理学智慧的结晶和对现实的观察和思考,由德鲁克的学生那国毅教授研发和主讲,旨在为中国的管理者提供系统的创新思考框架和可操作的方法。
一、市场调研与宏观分析1-1市场趋势洞察解析1-1-01宏观市场环境和行业趋势变迁分析1-1-02企业价值发展空间深度分析1-1-03资本市场关注趋势及项目吸引力分析1-2企业现有情况分析1-2-01深度挖掘企业竞争力要素分析1-2-02关于企业的服务模式发展分析1-2-03企业盈利体系的科学分析1-2-04企业现有内、外部资源挖掘目的:洞察市场发展趋势确立企业行业地二、客户需求分析及项目定位2-1明确企业在整个产业链当中的位置。提高平台维度,俯瞰产业链整体发展态势,发现市场切入点。2-2企业核心价值梳理精确提炼企业产品的价值主张,塑造行业新品类,品类即品牌。2-3目标市场细分。深度挖掘项目客户种类,经过客户价值评估与排序,发现市场价值洼地。2-4客户的需求分析。经过对客户个性化需求分析,为……
本课程从实际的市场营销问题出发,构建数据分析与数据挖掘模型,以解决实际的商业问题。并对大数据分析与挖掘技术进行了全面的介绍,通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征,挖掘客户行为特点,实现精准营销,帮助市场营销团队深入理解业务运作,支持业务策略制定以及运营决策。
电子商务在中国已经突飞猛进的发展了十几年,从最初的B2B到C2C,一路升级到B2C。从传统的PC时代到移动时代,这种商业模式的成本已经和线下的实体批发,零售的成本趋同,甚至更高。 马云说从2017年开始不会再提电子商务,从近年的全面收购银泰商业,入股苏宁电器,和最近与上海的百联集团战略合作!收购银泰百货是落地O2O业务,与苏宁的合作是新零售业务的试水,那么与百联合作有了非常明晰的落地方案:全业态融合创新,新零售技术研发,高效供应链整合,会员系统互通,支付金融互联,物流体系协同。 这种重磅的消息透露出阿里巴巴从1999年的B2B业务起步,一路快速迭代,挖掘电子商务从信息流,资金流,物流的信息对称,效率提升,模式创新!这个传统的互联网企业不断拓展商业的边界,风起于青萍之末,浪成于微澜之间。 ……
一、跨界时代来临京东成为了最大的物流企业顺丰向商贸业转型房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析:后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析:顺丰为何布局O2O案例分析:全民电商因为啥?案例分析:恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧,部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析:人口红利的时代过去了,中国制造业都在玩什么?案例分析:为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析:世界各类电商商业模式分析三、商贸企业如何向流通企业转型未来企业格局商贸……
2013年,一个让历史不会失去记忆的年份,更是一段让商业巨子们惶恐煎熬的岁月!曾经的风流已黯淡逝去,曾经的疯狂已烟消云散,曾经的表演已曲终谢幕,曾经的战场已野蛮易主!这到底是在演绎什么样的历史宿命呢? 2015年,在这个经济环境如此萧条的,看看曾经倒去的企业:柯达、施乐、诺基亚、比亚迪等等企业的衰退与纠结,再看看如日中天的小米与苹果,大家明白一个道理,今天企业间的竞争更迭越来越快,你不改变就会被别人颠覆! 燕鹏飞老师曾经在2000年开始帮助宝供集团做到行业第一,后成功创立了万川物流,2007年-2013年帮助马云投资的百世物流从0到100亿,2013-今任顺丰战略规划总监,帮助顺丰搭建新商业模式,从200亿到450亿(2014年),在互联网时代,没有常胜将军,也没有永远不变的道理,只有边……
十多年大客户营销管理实践,在宝供公司工作期间,从一线的销售员干起,做到华南区销售总监、行业营销总监。曾任顺丰速运集团营销负责人。主管该企业中国区大客户营销策略的制定、管控各办事处销售策略的实施;通过团队的组织级营销,在国内同行业领袖型公司。后专职从事大客户营销管理的培训和咨询工作,在销售团队组建、训练销售精英、培育营销骨干、高层客户公关、销售团队的文化培育、营销流程、销售规范的设置、训练等方面,具有独特的工作心得实际操作能力。