◆“质量检验分类”和《GB／T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行检验和质量控制。 ◆经过1天的培训课程，学员要学会设定抽样方案，如何进行供应商质量控制，如何保证交付等三个主要方面的技能。
◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。 并说明在管理控制点设置等方面的作用。 ◆课程围绕质量管理的方法分类进行剖析，从两大类进行论述：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。 ◆培训后，学员应充分理解组织性的质量管理方法，进而从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法，它建立在全面质量管理的思想之上，主要内容有制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，各部门质量责任的分担，进行质量诊断等。
沟是原因，通是目的；谈是手段，判是结果。沟通无时不在，无处不在；谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感；与朋友沟通分享你的思想；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通创造你的品牌；与员工沟通传达你的愿景；与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同； 同一个客户，不同的人成交的金额不同； 同一个企业，不同的人晋升的机会不同。 。。。。。。。 到底是什么造成了这些差异？ ----沟通技巧！无技巧不沟通，无沟通不成功！
& 内容提要 销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作；在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话，那么这个职业一定是：销售！ 销售不仅是一门科学，更是一门艺术。它需要我们在实践中不断感悟、提炼、总结其中的规律。无论是谁，在销售过程中，都会遇到一些普遍的类似问题，如果不突破这些问题，我们的销售技巧就永远得不到提升，我们的销售业绩也就永远不会倍增，我们也就永远不能将自己打造成一名卓越的销售精英！ 本课程依据销售流程中常见的问题，通过案例剖析、提炼解决思路、总结出一套行之有效的操作方法，期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享！
本课程最适合的行业及企业：电网电力、石油化工、交通运输、烟草、电信、银行、保险、证券、军工、进出口、钢铁、能源、工程建设，等国有企业。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本课程透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，对销售人员的工作有着很强的指导作用。
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升目标管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
变革领导力就是指领导者在组织经历变革时期，推动组织完成既定目标和应对挑战的过程中，激励追随者实现自我转变、引导组织变革以应对各种挑战和把握机遇的能力。
课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.管理者六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上……
一、 解读执行力问题1.何谓真正的执行?2.执行力为什么很重要?3.全员执行的三把标尺;4.谁来执行?谁是执行者?二、 摆正心态干工作1. 双赢心态：利他=利己;2. 主动心态：主动=机会;3. 老板心态：做了≠做好;4. 问题思维：问题=机会;三、 真正执行：用“结果”说话1. 讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤;2. 讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行;3. 讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。² 案例：做了=执行了吗?² 工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试四、 责任管理：1%的问题100%的责任人1. 僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理;2. 防倒授：别让“猴子”跳回你的背上;3. 首问制：锁定第一责任人，防找借口;4. 复命制：完成后规定时间内及时回复。² 案例：华为……
诺贝尔奖获得者西蒙教授说：“管理就是决策”。 拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。” 企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。 执行力与决策力如同手的正反面，相辅相成。没有执行力就没有竞争力，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈。执行是每个人的事，从上到下都要加强执行力建设。
市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造职业经理人，让营销经理在最短的时间内掌握营销渠道管理方法。
市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打销售网络管理人员。让销售人员在最快的时间内掌握营销网络设计与管理。
让企业老板及中高层管理人员了解什么是真正的企业营销，企业需要什么样的营销战略定位，如何培养狼性营销团队，打造超一流的执行力！
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
课程目的:通过学习，能够掌握：1．如何认识大数据与市场营销的关系？2．数据化精确营销有哪些优势，如何做？3．企业大数据的来源有哪些，如何进行数据挖掘与应用？4．市场推广创新，如何选择不同手段的组合?5．互联网营销创新有哪些手段，关键点在哪里？6．如何进行商业模式定位创新？授课老师：余大洪老师课程内容:大数据与市场营销o案例引入：中外数据化管理的差距o企业应用大数据案例分析案例：Dell电脑促销信o数据库营销的优势案例：Dell笔记本电池、Amazon购书o用精确营销降低成本、提升营销费效比ROIo数据库营销成功要素4—3—3铁律大数据的来源o大数据来源内部数据：经、销、存，促销员、经销商、用户注册、维修部门、客户调研问卷、活动、客户服务等外部来源：社会化媒体、行业报告、政府统计……
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
APQP／FMEA／MSA／SPC，作为一种技术工具，不仅汽车行业使用，在其他制造业也鼓励使用，有效利用这些技术工具，可以提升企业的质量管理水平。 在按ISO／TS16949标准建立质量管理体系时，如何运用质量管理的上述技术工具是重点和难点。
员工在工作中出问题，经常会被领导说没有质量意识或管理意识，那到底质量意识是什么？谁告诉过员工？员工如何做才是有好的质量意识呢？有人说质量意识看不见、摸不着？组织如何去贯彻？员工如何去执行？
1、由于ISO9001质量管理是系统化的质量管理，内容博大精深，其对系统规范质量管理的作用不容置疑。推行ISO9001管理，是企业的一项战略决策，其管理内容和要求基本覆盖企业产品和服务涉及活动的方方面面，企业未充分认识到推行全面系统化管理面临的困难。 2、中小企业在推行中，往往存在执行和体系要求存在脱离（两张皮现象），人员被动应付，有很多要求企业也存在仅仅为了满足认证需要而准备，因此也不能明显看到给企业带来的有效益处，等等各种现象，使企业非常困惑：ISO9001到底给企业的实际质量管理带来了什么？改变了么？是我们推行的思路和方法有问题吗？我们真的发自内心需要做吗？
从创新学、战略学、心理学、易经中外等思维模型，不仅可以大大提高战略与创新思维能力，掌握创新思维方法，另一方面也有助于培养左右脑协同思考，并且融于历史上成功创新思维的个人、企业、军事和国家等方面的案例，这种全脑思维方式可以让学习者智慧倍增，更加创造性地应对学习、生活和工作的挑战。并且结合宏观、中观、微观的思考模型与案例，对企业管理中的战略管理和变革创新进行有效的结合分析，提升管理者的整体战略规划力和创新整合突破能力。
执行力是企业的核心，没有执行力，在好的策略难以落实。
第一讲 照照镜子1、只批评不表扬，也不认可2、给自己找借口3、从头管到脚4、不对员工进行价值观建设第二讲 看看自己每天都在忙啥1、抢别人的事干2、临时抱佛脚3、强将与弱兵4、假忙假勤奋第三讲 管理漏洞1、不能让员工自我管理2、指手画脚3、不能有效解决下属情绪低落的问题4、奖励个人，切勿忽略集体第四讲 用人观埋下问题1、亲人重用2、小材大用3、唯勤是用4、拿来就用第五讲：与大企业的管理差异1、散财与聚财2、宽以律己，严以待人3、过程与结果
中小企业到底需要怎样的人？什么样的人才能始终坚定的跟着企业走下去？ 这个课题是陈老师用了多年的时间，反复论证企业成功做大做强的内外原因，运营模式、人才培养、机制体系等方面因素，研创出适合国内中小微企业快速成长发展《21世纪企业王牌战略》突出转化，适用性很强的领导远见思维概念和执行措施迅速落地的良方，是领导者未来工作的核心导向。 21世纪的今天，企业领导者谁都知道市场竞争的残酷，但领导者要做的是在行业激烈竞争环境下，以特别的方式植入特别的观念训练出来特殊人才的王牌战略。通过训练，他们通常具有特别能吃苦，特别能战斗，特别能执行，特别有士气，并能够创造特殊的结果！把他训练成当今企业无法比拟，不可复制的，最具代表的，最具效率的，最能解决问题的高效能员工。《21世纪企业王牌战略》经过数十年企业实践……
《揭秘企业做大八项核心法则》是陈老师在自己三十二年的高级职业经理人工作岗位上，站在全球商业管理最前沿研究出企业管理者领导谋略和价值导向，创新创业运营模式为根本出发点的实效性极强的管理体系功底。对于许多中小企业，特别是小微企业是一个物超所值，雪中送炭打破现状，引领改革的智慧实践，并深受高、中、基层管理者的好评。 《揭秘企业做大八项核心法则》针对目前中小企业管理者虽披星戴月，呕心沥血，但企业的发展还是如履薄冰，不能长久。中小企业如何生存，如何做大做强，是每个中小企业管理者困惑和思考的问题。中小企业要想在激烈的市场竞争中得以长期生存和发展，必然需要经历发展战略、管理方式、商业模式、治理结构、产品规划、资源配置等变化的过程，也是企业转型提级的过程。本课程从企业现状开始布局，深入《揭秘企业做大八……
第一部分 互联网时代的产品开发1、互联网时代4P和4C的变化2、互联网转型的困难究竟在哪里3、产品的关注度与参与度4、产品经营中常见的困惑5、新产品开发的方式6、好产品的核心三点7、生活中有多少2的设计8、客户的痛点、痒点和兴奋点9、苹果设计的三层次模型10、产品设计的“风、神、雅、韵”11、工具：定制化产品+互联网12、案例：仁为光电产品设计团队+互联网13、案例：办公家具企业如何+互联网第二部分 成功的产品策略1、产品定位2、P&G的产品组合3、多产品与单产品策略4、价格的本质是什么5、产品线的梳理的方法6、如何控制乱价7、如何卖价值8、工具：定价的方法9、工具：销量利润矩阵10、案例：霸王到底是做什么的第三部分 产品运营+互联网1、产品运营体系2、招一个合格的产品经理3、产品管……
第一部分 如何绘制作战地图1、调研数据的准确与使用2、行业分析与需求挖掘3、调研后的重要动作4、工具：市场调研：头头是道工具的使用5、案例：张经理的“手抄本”第二部分 如何启动市场1、数据运用、经验值、多学科判断构成的市场决断力2、市场竞争策略的四种类型3、目标市场选择：点、线、面的逻辑关系4、我为什么找不到客户5、找客户/代理的途径与方法6、客户开发的误区7、盘点资源，打好组合拳8、如何打造样板市场和样板客户9、营销队伍自建与代理的优劣10、工具:怎样运用SWOT分析市场11、案例：可口可乐在区域由弱到强崛起的过程第三部分 客户的管理1、客 户 满 意 度 管 理2、与客户的相处六大技巧3、为什么不能对经销商进行管理4、向客户的八大输出5、选择经销商的标准6、员工为什么会带走客户7、传统经……
第一部分 人字篇 (团队、客户)1、如何组建合格的营销团队2、如何招聘操盘手3、招聘营销人员中常犯的错误4、营销队伍为什么成长不起来5、发展中的企业两大核心资源6、联想集团的成功法宝7、客户开发的误区8、样板市场解决的问题9、样板客户的打造10、工具：招聘现场1问20答的操作方法11、工具：营销队伍自建or代理的优劣图12、案例：招商的成与败13、案例：创维的顾问试营销第二部分 财字篇 资金、预算、货款1、应收账款如何管理2、营销预算在企业中的地位3、销量利润矩阵4、工具：一张报表看清营销能力第三部分 物字篇 产品1、产品在企业经营中的地位2、产品策略与体系保证3、做好产品线的梳理4、案例：小米插线板的启示5、案例：如何建立产品的信任状第四部分 责字篇 产品、品牌1、营销计划制定与达标2、+……
第一部分 营销体系与营销战略1、企业管理中的十大乱象2、营销体系包括的内容与重要性3、企业战略发展的”四大死穴”4、企业的营销战略与互联网转型升级5、企业老板做应该做哪些事6、优秀企业家的运营管理思维7、企业成功的黄金法则8、工具：企业发展战略的ECIRM模型9、案例：从一个小印刷厂到产业集团的转型升级10、案例：新三板的奇迹，从3千万到56亿第二部分 营销计划与管控1、制定营销计划与预算中常见的误区2、当计划没有变化快，业绩完不成怎么办?3、如何准确的制定营销计划4、如何制定月度营销指导书5、如何用复盘来管控营销计划6、工具：一张报表看清营销能力7、案例：为什么月报、周报、日报都不起作用8、案例：王总公司的营销费用为何总是超标第三部分 营销团队打造1、如何招到理想的操盘手或营销经理?2、招……
